Stels-Service
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Kotelniki
3.7 km
Malchiki
350 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Pickup points
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of fuel system, removal of catalysts, spare parts and accessories to order
Brand:Chevrolet, domestic cars, passenger car, foreign cars, Kia, Hyundai, Opel
Petfriendly:allowed with all animals
Type of spare parts:for foreign cars
Information verified by owner
Similar places nearby
208 reviews
September 28, 2024
Записался заранее на замену ГРМ, на 12:00 к мастеру Кириллу! По факту приехав в 12:00, менеджер ( вечно с недовольным лицом - лицо компании) заявил МАСТЕР ЗАНЯТ, ОЖИДАЙТЕ В МАШИНЕ ВАС ПРИГЛАСЯТ, ( я считаю что менеджер должен был сказать, извините пожалуйста мастер еще занят, подождите 20 минут и мы вас пригласим), не кто не извинился, не соорентировал по времени сколько ждать… ну понятно, не научили менеджера правильному общению с клиентами… ладно, сел в машину, жду… прошло 15 минут, тишина, иду опять к этому так называемому менеджеру… спрашиваю сколько еще ждать??? Ответ менеджера - вам же сказали ждать вас пригласят, после того как я начал возмущаться сколько вообще ждать? (Можно и весь день прождать) позвонили мастеру, говорят идите вас сейчас пригласят) и тут же выясняется что замену будет производить не Кирилл, а другой мастер…. Интересно, а зачем тогда я просил записать меня именно к Кириллу и ждал почти неделю??? После высказывания своих претензий менеджеру, он просто издевательски улыбался и все, на вопрос рядом сидящему старшему менеджеру, вы считаете это нормальным? Он отвечает ДА🤦🏼… УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ - 0 ( и это каждый раз так они себя ведут)
УВАЖЕНИЕ ВРЕМЕНИ КЛИЕНТА - 0 ( иди сиди и жди, еще раз повторяюсь не сколько ждать, не извините, не звонка мастеру для выяснения времени ожидания)
Короче, хотите чтобы на вас смотрели как на ….. и ихидно улыбались тогда WELCOM… и вообще многое что хотел еще сделать начиная от замены масла в акпп и заканчивая сальниками коленвала и т.д., но администраторы или менеджеры эти (незнаю кто они там) отбили все желание… и в итоге получаеться что они своим поведением и не умением общаться с клиентами крадут деньги у ген. Директора данного автосервиса(((
4
1
August 5, 2024
Качество обслуживания на высшем уровне! Быстро определились с проблемой, оперативно нашли решение.
Дружелюбное отношение персонала и ответственное отношение к моему авто очень понравились!
Спасибо, теперь буду ремонтироваться только здесь!
3
September 22, 2024
Отличный сервис, ребята молодцы. Обслуживаюсь у них уже более 10 лет, Опель Зафира Б 2011г. Спецы. Никто на деньги не разводит, всё по делу. Редко кто меняется из персонала, только взрослеют с годами... Дай им Бог удачи и здоровья...
3