Stilnye kuhni
284 reviews
October 25
Очень приятный салон «Стильные кухни» на Кутузовском, красивое оформление салона, качественные кухни. Езжу сюда с другого конца Москвы. Сделали уже много проектов, работаю с менеджером Шахбаном - большая благодарность, всегда все четко, быстро и качественно! Также в компании отличные грамотные замерщики и сборщики мебели, все заказчики это отмечают и очень довольны качеством самих кухонь и работ! С удовольствием приеду снова для заказа мебели!
October 6
«Стильные кухни» - надежная компания с высокой клиентоориентированностью! Продукция за свои деньги надлежащего качества! Заказывал кухню, прихожую и отдельно стол на кухню. Все устроило, но, конечно, хотелось бы сократить время производства заказа. Я понимаю, что целую кухню произвести за две-три недели это нормально, но когда за это же время делают стол - через чур. Но нежное и чуткое отношение к клиентам компенсирует многое. В этом контексте особо хотел отметить дизайнера-консультанта Дарью Назарову!!! Спасибо ей за взаимодействие!!!
November 8
Пока доволен результатом по установке кухни. Доволен работе менеджера Шахбана, который очень оперативно и профессионально работал над проектом. Шахбан моментально реагирует на любые замечания и предложения, деликатно предлагая свои решения. На самом деле система в Стильных кухнях отточена, лучше обращаться к ним, хотя я порекомендовал бы расширить немного ассортимент материалов. Понравился их шоу-рум на Кутузовском, можно долго спокойно смотреть, никто тебя не отвлекает.
October 11
Заказывала кухню и мебель в спальню (шкаф и кровать). Не рекомендую Стильные кухни:
1. Дорого. На 30% с учетом всех включенных у СК в стоимость сервисов (доставка/сборка и пр.). Сравнивала на примере шкафа из ЛДСП.
2. Агрессивный маркетинг с элементами манипуляции. Приходя в салон посчитать проект будьте готовы к напору про скидки, акции, бесплатные услуги и пр.
3. Имея готовый проект на руках и с полным понимаем какие фасады, ящики и пр. вам нужны, вы не получите точную цену, только приблизительную. Окончательная стоимость определится только после одобрения предварительной и подписания договора. Это тоже элемент манипуляции.
4. Не называют артикулы производителей. Обратилась с вопросом про код/артикул ЛДСП Egger, из которого заказан шкаф в спальню, для того, чтобы заказать другой шкаф у другого производителя (на 30% дешевле) из этого же материала.
5. Фабрика работает с ограниченным количеством материала и фурнитуры. Элементарных «поводков» (для открывания ящика при одном большом фасаде) не ставят. Т.е. работают на стандартный поток, чего-то действительно индивидуального не сделают.
По спальне: рекламация в связи с тем, что при транспортировке была порвана ткань на царге кровати.
По кухне: рекламация по фильтрам к вытяжке (менеджер продал нам фильтры от другой модели), по смесителю Омойкири (слабый напор воды, признан не пригодным к ремонту. И это самый дорогой смеситель за 33к! ожидаю, что вернут деньги). И самое интересное – менеджер обманул меня (сознательно или нет). На эскизе «программа так рисует, не волнуйтесь, все будет хорошо» сушка над мойкой указана 450 мм, руками было подписано, что «сушка на 600». Ну, вроде приличная контора, ок, подписала. Ну и естественно, привезли сушку на 450 мм. Служба сервиса отказывает в рекламации. И не присылает мне скан, на котором я ну 100% помню эту надпись.
Прямую кухню 3100 мм сборщик (без напарника) собирал 2 дня! Если в первый день мы в 10 вечера вежливо попросили его закончить, то на второй день, не ожидая, что это затянется так надолго, мы ждали окончания его работы до 3-х ночи!! Муж сам уже помогал ему, чтобы быстрее закончить. При этом не установленной осталась вент. решетка, под которую надо было делать выпил в планке. Фильтр для воды, установка которого тоже входит в стоимость, пришлось подключать самим.
Мебель сама по себе нормальная, вот именно так. Плохого сказать пока не могу (не эксплуатировали еще), но и восторга нет. Так как есть с чем сравнивать.
Приходя в Стильные кухни мы готовы были переплатить, но получить мебель быстро (реально кухню за 14 дней никто из крупных фабрик не сделает) и без проблем. В итоге.. как клиенту мне не хватило душевности. Менеджер даже не поинтересовался, понравилась ли мне кухня длиной 3 метра за 500 с лишним тысяч. Я не планировала быть обманутой менеджером (по сути три раза, с фильтрами, сушкой и плитой). Не собиралась бегать с бракованным смесителем, покупать и устанавливать новый (не Омойкири!!).
Остальную встроенную мебель заказывала на проверенной уже фабрике и с участливым менеджером, с которым можно посоветоваться и что-то улучшить (даже при наличии проекта от дизайнера). Жалею, что повелась на «все включено» от Стильных кухонь, это того не стоит.
4
July 5
Хочу поблагодарить менеджера Дарью, за внимательность и ответственность в работе. Дарья всегда была на связи, помогала быстро решить все вопросы. Отдельное спасибо за чуткость и доброжелательность. Заказали кухню и огромный шкаф в прихожую, все было реализовано в соответствии в дизайн проектом. Сработали на отлично! Спасибо огромное
2
1
November 11
Плюсы:
1. "Стильные кухни" можно назвать устойчивым брендом, так как именно такое позиционирование демонстрирует внимание организации к своей репутации.
2. Широкая сеть офисов продаж. Легко найти место, чтобы после работы приехать
3. Цены в пределах рынка (анализировал порядка 4-5 компаний-конкурентов, цены сопоставимые)
4. Стоимость соответствует качеству сервиса. Обратная связь, напоминания и т.д. – отлично реализовано + не ждешь по 20 минут оператора и так далее.
5. Адекватное отношение к урегулированию спорных вопросов, если они возникают (рекламация и т.п.). Спасибо всем сотрудникам, причастным к решению возникших нюансов.
Минусы.
Не то, чтобы минусы, а зоны роста, которые хотел бы, чтобы в компании проработали для укрепление своих позиций на занимаемом рынке:
1. Выдавать сборщикам уровни, возможно механические и электронные, дабы исключить риск кривизны монтажа столешницы (прикрепил фото). В моем случае плитка 120х60 при ровной укладке местами не примыкает к столешнице ввиду ее переменной высоты в нескольких местах;
2. Более тщательно проверять спецификации к оборудованию, дабы не возникало случаев, когда потребитель покупает технику, а в ней отсутствуют некоторые функции, заявленные в спецификации
3. Инструктировать сборщиков о том, что, если по каким-либо причинам какая-либо техника не подключается – информировать об этом Клиента. В моем случае, сказали, что всю технику подключили, а по факту вилка от духового шкафа просто лежала под кухней.
Клиентам рекомендую проверять и при необходимости указывать маршруты шланга отвода воды для посудомойки, чтобы корректно протягивали через мебель кухни. Так как в моем случае особо не заморачивались, протянули и в конце оказывается большое верхнее колено, что будет мешать свободному отводу всей жидкости.
Рекомендую и в будущем буду обращаться в Стильные кухни.
1
November 21
Кухня получилась отличная, и качество самой мебели, и установка - все на совесть. Единственное, по срокам немного затянулось с проектом и производством.
Отдельная и огромная благодарность бригаде Александра и Павла, очень старательные, делают как для себя, дали много рекомендаций. Большие молодцы!
November 13
Пришли сюда по рекомендации знакомых рассчитать и заказать кухню. В салоне представлены красивые экспозиции на любой вкус, образцы большинства материалов. Обещают установку через две недели.
НО
Мы не поняли, чем мы так не угодили менеджеру Ольге. То ли тем, что пришли с годовалым ребенком, которого не с кем было оставить, то ли тем, что у родителей троих детей слишком усталый от переезда в новую квартиру вид. Проект был представлен очень слабо проработанный. Чтобы симметрично, чтобы смотрелось, но вообще не продумана расстановка, наполнение. На просьбы что-то уточнить, как будто одолжение нужно было сделать. Когда сказали, что не ограничены в бюджете и хотим столешницу из натурального камня, слегка подобрела. Всю информацию по материалам, их характеристикам и стоимости нужно было вытягивать, как клещами. Мне лично хотелось уйти уже через 15 минут, муж ещё пытался что-то расспросить, выяснить.
Нас все устроило по стоимости и внешнему виду итогового проекта, наполнение бы додумали. Но как можно за два часа ни разу не улыбнуться клиенту и не попытаться работать. Я не понимаю, как это возможно в Москве практически в центре. Это уровень?
2
1
April 7
Салон - супер! Очень внимательные сотрудники. Профессионально подошли к подбору моей нестандарной кухни, дали рекомендации по удобству расположения и функционалу. Рассказали о современных трендах, подобрали очень красивый цвет фасадов. Подобрали оптимальный набор техники. Заказывала кухню в дом - очень понравилось! У меня лучшая кухня в мире!) Теперь приду за кухней в квартиру. Спасибо Александру!
Кофе, кстати, очень вкусный)
1
September 2
Отзыв Стильные Кухни
Начну с конца - кухней довольны, но как всегда есть нюансы к которым мы готовы не были 😩. Но, дайте с начала. Мы пришли в салон с готовым дизайном, его нам сделал дизайнер по квартире. В перый визит как то не сложилось пообщаться со специалистом. Дело в том, что просто приехать в салон нельзя, т.е. приехать можно, но в салоне без клиентов вас не примут, только по предварительной записи.
Во второй раз мы записались и так же пришли в пустой салон. Дизайнер за 10 минут накидала проект и дальше пошел чистый маркетинг: если заключите договор сейчас и внесете предоплату - будет скидка, а если закажите еще другую мебель еще скинем. Так же готовы предложить полную комплектацию техникой. В общем достаточно напористо, если не сейчас, то будет дороже…
Мы оплатили аванс за кухню, за второй набор мебели и поехали домой довольные отличной сделкой.
Через две недели строители закончили отделку и мы вызвали замерщика. Приехал быстро, померил все без проблем.
Дальше выясняется, что предложенного изначально фасада почему-то нет (очень похоже, что и не было). Ищем замену из той же линейки. Замена увеличила стоимость кухни на 20%. Что как то странно, линейка та же, а цена совсем другая. Ну да ладно, ищем дальше. И, о чудо! цена опять возвращается к исходной (правда после нашего сообщения, что расторгаем договор и ищем в другом салоне). Так же одна боковая панель оказалась не в фасадном исполнении, цена вопроса + 70к.
Столешницу выбрали из искусственного камня со встроенной мойкой. При этом смеситель купили сами, а это опять оказалось ошибкой. Если купить смеситель у них, то мойка шла в подарок. Пришлось доплатить еще 20к за мойку.
Цена техники примерно по рынку, но при этом установка бесплатно - берем у них. Но если у вас есть повышенная категория кэшбэка по карте банка в категории «Товары для дома» или «Бытовая техника», то можете неплохо сэкономить на самостоятельной покупке.
Все общение длилось около двух недель, в режиме бесконечной переписке, что в купе с другими вопросами по ремонту достаточно утомляет.
Установку с первичной даты перенесли на неделю, не страшно.
Отдельно хочу отметить сборщика, работал с 7 утра до 9 вечера. Собрано все очень аккуратно и качественно. Правда подключение вытяжки к канальной вентиляции почему-то не входит в установку. Пришлось подключать самому.
Кажется, что все описал без преувеличений. Спасибо, что дочитали до конца. Выводы делайте сами.
4
October 29
Заказали кухню. Очень довольны и работой дизайнера, и установщиков.
Работали очень внимательно. Дизайнер учитывала все пожелания, буквально, спасла ситуацию. Предложила и цветовую гамму, и формы, и размеры шкафов. Также помогла с выбором техники. Установщики- отдельная благодарность. Очень четкие парни, уважительно отвечали на все вопросы.
Не жалко потраченных средств.
Офис на Кутузовском.
December 12, 2023
Хотим выразить большую благодарность сборщикам нашей кухни фирмы «Стильные Кухни»- Алексей Полосин и Андрей Полосин.
Отличная работа мастеров!
Собрали все очень аккуратно за 3 дня, потребовалось чуть больше времени ещё один день добавился, чем закладывал изначально менеджер , но зато довели каждую мелочь и деталь до идеала (а у нас была проблема в небольшой кривизне стен из-за которой появлялись зазоры между кухней и стеной ) , но ребята смогли найти решение и сделать все так, как мы и хотели в проекте.
Андрей и Алексей не только выполнили свою работу, но и в процессе предлагали самые лучшие решения, основываясь на свой опыт. И абсолютно все рекомендации, которые были предложены данными мастерами были на высшем уровне и самое главное практичными!
С учетом того, что мы понимали и видели неровности в стенах мастера сделали так, что кухня смотрится идеально!
Все ошибки, которые наши рабочие сделали во время ремонта, мастера идеально замаскировали, благодаря своему профессионализму.
Очень будем просить при следующей покупки кухни тоже дать нам данных специалистов на сборку!
Побольше бы таких специалистов в Вашей компании, обязательно будем рекомендовать Ваши кухни и данных мастеров для сборки.
1
2
September 21
Обратилась с проблемой по работе холодильника фирмы Gorenie по гарантии , менеджеры сервисного цента Елена и Любовь очень помогли мне в решении этого вопроса , затянулось из за работы сервиса Gorenie, но благодаря менеджерам салона все смогли решить, хочу поблагодарить всех кто принимал участие в моей проблеме , руководство салона Стильные кухни , установщиков , особенно менеджеров Елену и Любовь, которые постоянно были на связи , очень корректно и профессионально отвечали на мои вопросы , сервис обслуживания и поддержки клиентов в этом салоне был и остаётся на высшем уровне, заказывали не один гарнитур и дальше могу рекомендовать этот бренд Стильные кухни , если это возможно , отметьте пожалуйста безупречную работу менеджеров сервисного обслуживания , которые мне помогли в решении моего вопроса ,спасибо ! Марина Морозова
July 15
Обратились в салон по рекомендации коллег, не читая отзывы (которым в дальнейшем ужаснулись).
Проектировали кухню вместе с Шахбаном. Учитывал все наши пожелания, давал грамотные советы, которые действительно повлияли на наш комфорт - за что огромное спасибо! Шахбан всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы.
Сам салон отличный, всегда встречают, предлагают чай/кофе со сладостями. Директору салона, светлой девушке (к сожалению, не запомнил имени) отдельное спасибо, вместе с Шахбаном помогли нам сэкономить несколько десятков тысяч рублей и даже подарили мультиварку на новоселье.
Доставщики и сборщики супер вежливы, сборка с установкой техники заняла 2-3 часа. Из минусов: привезли разбитый холодильник, что сильно меня заставило нервничать. Но после одного разговора с поддержкой, без проблем заменили его в удобное для меня время.
В общем, из всего произошедшего в ремонте квартиры, только Стильные кухни не подвели: все работает без брака и нареканий, за что еще раз большое спасибо.
2
1
April 7
Я очень довольна работой салона. Профессиональные дизайнеры помогли мне выбрать идеальный вариант кухонной мебели, учитывая все мои пожелания и особенности помещения. Качество товара и услуг на высоком уровне, сроки выполнения заказа были соблюдены. В итоге у меня получилась стильная и функциональная кухня. Рекомендую этот салон всем, кто ищет подходящую кухню для своего дома.
1
June 13
В целом достаточно хорошо, но не без минусов.
Доборная планка не соответствует оттенку фасада (возможно из-за отсутствия на ней фрезеровки, но вряд ли, поскольку разница заметна не только мне).
Установка техники заказчика стоит дорого, при этом у Стильных кухонь в каталоге и у поставщиков большинства желаемой техники не было.
Сборщик также попался своеобразный: работал в одиночку, молча, но без перерывов и перекуров. После завершения сборки, видимо захотел денег, спросил почему розетки на фартуке были установлены (переустановка на фартук оплачивается отдельно - о чем мне никто не сказал, а наоборот при каждом звонке уточняли готовность помещения и коммуникаций к установке кухни). Почему данная претензия не была озвучена до начала установки, я не знаю. Возможно такое требование придумал во время сборки.
В акте установщик поставил галочку о том, что вынес мусор (который выносил я самостоятельно по мере накопления - но к этому нет претензий, поскольку моя инициатива), собрал последний мусор, попрощался и вышел за дверь вместе с мусором и своим инструментом. В результате этот самый мусор я обнаружил напротив своей двери (видимо обиделся на то что не дал денег и решил вот так подгадить).
Лучше буду думать что он просто забыл, ну или спишем на человеческий фактор и усталость.
В остальном остался доволен оказанными услугами.
1
April 16
Был в данном салоне 1 месяц назад, все очень понравилось, расчитали все быстро, дизайнер попался очень грамотный. Марериалы очень крутые, цена частво просто бомба. Кухня уже стаит очень доволен. Сборка кухни на высоте, каждый зазорчик выставлен четко . Всем советую.
Отдельная благодарнось уравляющим салона!!! Вы крутые побольше таких профисионалов своего дела !!!
1
September 11, 2023
Искали надежного и качественного поставщика мебели на заказ. Побывав в разных салонах производителей мебели, наш выбор пал на компанию «Стильные кухни».
И мы ооочень рады, что приняли в свое время именно это решение!
Поначалу было достаточно времени до окончания ремонта, мы понемногу прорабатывали проекты: сначала по кухне, потом по гостиной и ванной, через некоторое время по коридору и спальной комнате..
А когда уже ремонт подходил к завершению, в быстрые сроки были сделали точные замеры, и все договоры оперативно оформлены. Нам повезло с менеджером, (Плотникова Кристина- салон на Дмитровском шоссе), приятно иметь дело с профессионалами! Приходилось достаточно много обсуждать разные детали и нюансы, советоваться, принимать решения. Кристина всегда была на связи и совместно мы принимали лучшее решение. Все мелочи, все-все точно и идеально просчитано, расписано в договоре!
На каждом этапе выполнения и сопровождения договора все службы отработали «на отлично»: замерщики, производство (изготовление 2-3недели!), служба доставки, установка, служба поддержки, сервисное обслуживание…
Благодарим всю многочисленную команду Стильных кухонь за высокий профессионализм, за качественную работу, за стильный и современный интерьер!
Особую благодарность выражаем:
мастерам-сборщикам мебели
Бригаде Константина Чистякова (гостиная, ванная, спальная, коридор);
Бригаде Шистерова Сергея (кухня);
замерщику Лукашину Алексею.
Ну и конечно-же нашей очаровательной Кристине Плотниковой, менеджеру салона на Дмитровском шоссе!
Процветания вашей компании и побольше таких же довольных, счастливых заказчиков, как мы!!!☺️
Н.Ц.
3
4
April 4
Спасибо дизайнеру Николаю! Записались к нему по рекомендации и остались довольны! Спроектировал мебель для спальни: помог в конструктиве, подборе цветов и выборе матраса. За следующими заказами только к нему!
Мебель привезли и установили точно в срок. Отдельное спасибо установщикам, качественно собрали все за один день, вынесли мусор.
Отработано от а до я на все 100%
4
April 17
Были с мужем в салоне, рисовали кухню, пока всё очень нравится! Менеджер грамотный, и по ремонту даже дал советы как лучше подготовиться к кухне. В салоне много кухонь стоит и другой мебели разной, очень красиво сделано и по качеству отлично! В общем мы в восторге.
Ещё управляющему спасибо, он помог один момент важный решить🙈 Вот заказали замер, надеюсь всё и дальше будет на высоком уровне 🔥
1
November 7
Работала с менеджером Ольгой Петровой и осталась очень довольна. Ольга помогла обставить всю квартиру, давала полезные рекомендации. Очень быстрое изготовление мебели, даже если что-то не так, то сразу всё быстро меняют. Обязательно обращусь еще. Спасибо!
July 11
Купил в стильных кухнях две кухни , мебель в ванну и шкаф купе. Последний оказался слишком дорогой / очень простой / еще и ломучий , уже 5 - ая рекламация по одному и тому же доводчику. Шкаф стоил 200 К , для сравнения купил в хофе в другую квартиру шкаф за 80 К, больше по габаритам с зеркалом с доводчиками ни одного нарекания. На рекламацию приезжают быстро , делают за 10 минут , но проблема таже самая через каждые 2 месяца снова и снова , это при том что в квартире где этот шкаф я практически не живу. Сделать один раз и навсегда видимо не судьба. Резюме - СТИЛЬНЫЕ КУХНИ должны делать кухни , шкафы - не их формат. Очень дорого , просто и с плохими комплектующими.
1
1
October 17
Если вы захотите заказать к своей кухни дополнительную секцию, то сделать это просто за 15-20 минут в салоне не получится.
Прийти в салон и рассказать свои пожелания вы не сможете, вас сразу отправят обратно, дадут номер телефона в руки. По телефону вам скажут, пишите в телеграм бот. А в телеграм боте с вами будут весьма неохотно вести беседу. Так происходит сейчас с моим заказом. Общение в телеграме непродуктивное, менеджер путается с размерами, отправляет на пересчет, при этом от нее никакой коммуникации нет. Мне постоянно приходится звонить и уточнять, что сейчас с моим заказом. А это еще только этап проектирования! Который длится уже больше 2х недель. На мои просьбы решить этот вопрос в салоне за 15 минут, мне отвечают - у нас так нельзя, все дозаказы через сервисную службу.
June 18
Отличный салон. Описали свои пожелания менеджеру. Там составили реальный понятный чертеж с подробными данными. Внесли предоплату и все-кузня запущена. Отличный сервис и нормальные ценны. Очень советую. Хочется отметить, что менеджеры-настоящие профессионалы своего дела. Приветливо и доступно изъясняются. Сразу видно грамотную работу руководящего состава! Отдельно хочется отметить доступность парковочных мест у салона.
1
May 17
Я ставлю 5 звезд. Мне понравилось все. Начиная от интерьера в салонах стильных кухонь, они у них действительно красивые. Заканчивая сервисом, с которым мне все таки пришлось столкнуться. Но все настолько положительно, что это никак не повлияло на мою оценку.
Отдельная благодарность моему менеджеру Наталье в салоне на Кутузовском. Спокойно, ненавязчиво, терпеливо мы с ней долго вместе, потом на телефоне обсуждали, подбирали, переделывали, пробовали, советовались, смотрели, Наталья огромный вам респект!
Очень понравилось то, что замерщик по приезду вымеряет все до мм, что гарантирует вам идеально встроенную кухню.
Фабрика делает действительно качественные и фасады и корпуса. Все пазики, отверстия, кантики настолько все выпилено и подогнано, все замерено идеально. Все стыкуется и подходит.
Команда сборщиков была интересной. Вроде нормальные ребята. Но хотелось бы большей аккуратности. В одном месте кусок фартука был приклеен косячно. Переделывали два раза. В чем благодарна сервису, который этот момент решил очень оперативно.
Про саму кухню:
1. хотелось бы в глубоких шкафчиках что бы были полочки зафиксированные подпяточниками, так как иногда, когда достаешь, например, технику, они сдвигаются до дверки. Вообщем в глубоких шкафах нужно такое.
2. Смеситель Омоикири для нашей раковины все таки высоковат. Смотрится красиво, стильно, но нужно пониже.
Напор настолько сильный, что брызги есть всегда((( . Но самое обидное, что аэратор в этом смесителе нестандартный, ничего нельзя ни купить, ни заменить, не добавить. Вытираем постоянно брызги.
3. У нас стоит самая бюджетная фурнитура турецкая Самекс. Не могу ничего плохого сказать. Все работает, открывается, ездит.
4. Прекрасная акция с подарочным духовым шкафом при покупке 5 единиц техники.
5. Мне очень нравится моя кухня, цвет, полочки, ящички, столешница, пространство.
Вынашивала я ее 3 года. За это время даже предпочтение в цвете успело измениться.
1
2
July 6
Ребята сильно отстают от конкурентов в плане ассортимента. Возможно из за маштабов внедрять новациии сложно .
А именно , фасады с фактурой/фрезой выбор минимальный , при этом в пленке их не делают , только в эмали , а это сразу космос цена , да и не практично.
При этом если даже решится на эмаль и фасад фрезой , то фасад целиком.
Ручки интегрированные тоже только в эмали фасад и по технологии вклеивания.
Мининалистичных чёрных длинных торцевых нет, те что у них страшные какие то несовременные крепятся на фасад
Это очень ограничивает дизайнерские решения и потенциальных клиентов
1
1
June 9
Были 9.06.24г в 10:45 посетили данный магазин. Нас взяла на обслуживание женщина (высокая блондинка в черном костюме), всем видом показывала, что встречает «по одежке» и мы ошиблись классом магазина. Надменность и высокомерие в общение, позиция «сверху», скрытое пренебрежение и токсичность. Через 15 минут терпеть хамство надоело, была надежда, что сотрудник поменяет стиль общения. Настроены купить кухню и мы это сделаем в другом магазине.
Женщине желаю поднять уровень сервиса или найти свое предназначение в чем то другом.
4
2
November 3
Быстро подобрали вариант кухни, понравился менеджер Дарья Назарова, отличный специалист, заказываю кухню и шеаф второй раз, всем довольна, рекомендую
August 10
Кухня красивая. Но!!! Никогда не покупайте у них технику. И заказывать установку лучше у профессионалов. Не можем пользоваться уже месяц. Мастер при установке фильтра не только воду нам отключил, но и выдернуть дренаж кондиционера. Теперь на кухне и воды нет и в такую жару контейнер включить не можем. А все заявки в службу сервиса имеют один ответ - ждите.
1
1
October 19
Очень восхищен кухней,доволен на все 100%.Профессиональный подход от момента посещения салона и кончая её установкой в квартире.Даже спустя время я понял,на сколько "Стильные кухни" имеют высокое качество.
September 8
Ранее заказывали мебель в салоне на Кутузовском.
Встретила на входе милая администратор Светлана.
Рассчитывали проект с дизайнером Гетриной - все понравилось, планируем также заказать кровать.
1
November 14
Я бы никогда не подумала, что мебель может так преoбразить комнату. Теперь в комнате больше воздуха, откуда-то появились ширoкие проходы к окну и шкафу (до этого все стояло чуть ли не вплoтную), шкаф более функциональный и из-за этого вмеcтительные. Света стало больше, у окна стоит небольшой столик для мейка и не перегораживает солнышко. Кровать просто вoсторг! Спасибо дизайнеру за проект и компании в целом за мою новую спaльню!
1
June 20
Замечательный магазин! Большой выбор и качественный ассортимент. Консультантам очень довольна, учла все пожелания
2
1
March 31
Заказывали кухню в данном салоне! Это восторг! Нам посчастливилось попасть к дизайнеру Поступинских Николай, чему мы с мужем безгранично рады. Николай учел все наши пожелания ,но и предлагал свои корректировки , благодаря чему , кухня стала еще более красивой и функциональной ! Так же , хочу выразить благодарность управляющей Ольге за профессионализм и лояльность к клиенту! Вы большие молодцы !
4
August 7
Сказать что я разочарована, это ничего не сказать. При покупке пытались выдать столешницу из кварца за натуральный камень. Сначала при сборке оказалось, что на темную кухню заказали светлый цоколь и не продумали цоколь на шкаф витрину. Потом привезли б/у раковину. Потом не встала варочная панель. После этого, вытяжка оказалась замятая. Приехали ее заменили (и это попытка номер 4 собрать кухню), не подключили, потому что в комплекте нет трубы и мне никто не добавил ее в заказ. Сборщики очень сильно раздражались, что я хочу проверить фасады (один из них был бракованный), я должна была, по их мнению, не глядя подписать акт, что претензий не имею. Врагу не пожелаю связаться с этой компанией. Потрачено много времени, нервов и денег. Кухня дороже чем в других местах, на все эти исправления приходилось пропускать работу, что тоже стоит денег. Изготавливают кухню за 2 недели якобы, но у меня со всеми доделками вышло 1,5 месяца. Никто за весь период этого ада ни разу не произнес, что компания приносит свои извинения. Вместо извинений в грубой манере «мы же исправили», как будто могли не исправить и сделали одолжение. Прикладываю фото, может кого то это сможет предостеречь
3
2
April 7
Недавно посетили данный салон и остались в полном восторге. Персонал очень профессиональный: при составлении проекта кухни смогли учесть все наши пожелания, были внимательны к каждой мелочи. Общее впечатление замечательное. В салоне большой выбор мебели и обширный ценовой диапазон. Буду рекомендовать салон своим друзьям.
1
June 15
Отличный салон, хорошие образцы, вкусный кофе))). Ольга всё рассказала, рассчитала. Жена в восторге - получила свою мечту!!!
1
2
November 6
Сервис в данном компании ужасный, в т.ч. ужасного сборщика назначили. Собирал с утра до ночи два дня. НО когда подсоединил мойку необходимо было дополнительное резиновое кольцо, сказал об этом на второй день сборки вечером (это был выходной день), для того чтобы его купить нужно было пол Москвы объехать (неужели у мастера не нашлось элементарной детали!!!!!). затем когда доделал кухню сказал, что смотреть можно когда полностью соберет свои вещи, т.е на переделку чего-то он даже не оставил шансов, подписывайте Акт и всё. Ужасная компания! если не хотите тратить нервы, не обращайтесь
April 27
Заказывали в этом салоне кухню в фасадах Фабио (весьма бюджетный вариант) прошлой весной. Проект делал Николай П. По срокам: доставку задержали на один день и был еще какой то момент с одной деталью, сейчас уже не вспомню, но из-за нее немного сдвинулась по срокам сборка. Сборщик был на связи и как деталь получили сразу приехал. Кухней я спустя почти год эксплуатации довольна. Сервис-поддержка работает отлично. Заменили по запросу мне сушку в сушильном шкафу (первая была неудобной в использовании), в этот раз поменяли петли в одном шкафчике. Все делают оперативно. Да был еще вопрос по диспоузеру, проконсультировали сразу без проблем. Уход за фасадами легкий, столешница тоже отличная. По технике тоже все ок. Хорошее соотношение цена-качество. Рекомендую и данный салон и саму фирму.
3
March 23
Очень профессиональный и чёткий дизайнер Дарья. Приходишь без какого-либо понимания - уходишь с потрясающим результатом, кухней мечты.
Весь процесс от выбора до сборки и сдачи результата отложен как часы, всё чётко, в срок, профессионально, качественно и удобно.
2
1
May 1
Замечательный персона. Вежливый,отзывчивый,обходительный.Все помогли выбрать,с подробными объяснениями. Доставка была вовремя. Отработали,очень аккуратно и чисто.
2
August 6
Это просто ужас а не кухня
Просила цвет темнее приехал бледно бежевый!
Просила сделать фурнитуру под плитой на 3 ящика один под приборы другие 2 под кастрюли в итоге приехал просто кошмар😭 зачем то мне сделали ящик глубиной 2 см туда даже ложка не вмещается 👍🏼 один ящик который должен был быть под кастрюли туда уже вмешается ложки вилки 👍🏼 и последний ящик так чтобы кастрюли до верха забивались так как он единственный на кухне ( профессионалы смотрю работали ) ящик под специи туда даже специи не влезают. Попросила переделать на что мне сказал менеджер что я сама виновата в договоре все написано 👍🏼 мало того что даже размеры ящиков в договоре не указано
1
1
October 13
Возникает вопрос по отсутствию ценников на представленных кухнях.
Задав вопрос менеджерам, получили ответ, что все рассчитывается индивидуально. Но прежде чем рассчитать, необходимо же понимать вот конкретный образец, представленный в зале и какая у него стоимость?… 300 тыс…500 тыс… или 1 млн …
так никто и не смог ответить, что кажется весьма странным
1
March 21
Заказывали кухню, гардеробные, мебель для ванных комнат и шкафы. Рекомендую, сроки соблюдают, профессиональный подход, цена-качество тоже удовлетворило. И нам очень повезло сотрудничать с дизайнером Дарьей Назаровой, всегда на связи, очень ответственная и доброжелательная. Спасибо. Надеемся, что новая мебель будет нас радовать.
2
April 7
Были в салоне, быстро подобрали кухню, персонал очень дружелюбный и приятный, атмосфера класс! ☺ Цены разумные. Остались очень довольны. Рекомендую друзьям!
2
1
April 16
Была на консультации, супер профессионалы, будем квартиру обставлять👍🏻кухня, детская, прихожая - все нужно, менеджер классно все поясняет и все понятно даже если ты не разбираешься👌🏻
1
April 7
Прекрасные и внимательные специалисты, профессионалы своего дела!
Нашли подход, изучили все наши предпочтения, учли пожелания и подобрали шикарную кухню.
2
2
April 3
Понадобилась кухня , соседи посоветовали обратиться в Стильные кухни , о чем им постоянно говорю спасибо . По обращению в магазин , Николай выслушал все наши пожелания , даже самые капризные , помог спроектировать ,подобрать цветовую гамму под наши желания. Еще хочу отметить ребят установщиком , приехали , все установили , убрали весь рабочий мусор за собой , я остался доволен и работой с клиентами и отношение сотрудников к своей работе !
3
November 13, 2023
Хочу оставить свой отзыв о сотрудничестве с менеджером салона Стильные кухни (на Кутузовском проспекте 36А ) Николаем.
Обратились в салон с целью разработать проект нашей кухни и остались очень довольны результатом, получилось всё, как мы хотели! Работал с нашим проектом Николай, которому выражаем свою благодарность! Очень приятно общаться с профессионалом- вникал во все детали, учёл все наши пожелания, предлагал разные варианты, чтобы было не только красиво , но и функционально. Создание нашей будущей кухни мы наблюдали на экране компьютера 3Д визуализация, выбирали материалы из предложенных образцов. И в конце визита мы получили распечатанную на бумаге версию нашей кухни. Мы в восторге! Идеально, когда человек к своей работе относится с душой и профессионализмом. Отличный результат, спасибо большое, Николай! Надеемся осуществить этот проект.
1
2
April 29
Номер договора: СПЕЦИФИКАЦИЯ К ДОГОВОРУ № 0177/1223/14Ш от 13.12.2023
Я обратился в данную фирму для заказа кухонного гарнитура, санузла и шкафа в спальню.
По сборке и доставке претензий нет, так как за соответствующую сумму ожидается высокий уровень сервиса. Однако, возникли проблемы с профессионализмом консультанта-дизайнера Оксаны Горленко из мебельной фабрики "СТИЛЬНЫЕ КУХНИ".
Сначала были трудности с получением договоров, приходилось много раз обращаться, пока руководство наконец не выслало необходимые документы.
Из-за задержки с получением договоров мне пришлось в спешке оплатить заказ, не проверив детали, включая цвет шкафа, который оказался отличным от ожидаемого.
При заказе санузла у Оксаны Горленко мне было сказано, что можно выбрать собственную раковину, однако в итоге мне пришлось доплатить 10 000 рублей за установку. Такие дополнительные расходы должны быть ясно оговорены заранее.
В процессе работы с фирмой возникали сложности с общением, и мне был предоставлен другой специалист.
Также при проектировании кухни на схеме не было указано, что холодильник будет выпирать. Я не обратил на это внимание, думая, что мне будет предоставлена возможность замены в соответствии с законом о правах потребителя. Однако, оказалось, что возврат холодильника невозможен по какой-то специфической причине, о которой мне не было известно.
В итоге, за немалые деньги я получил неприятный опыт с фирмой, которую не могу рекомендовать. У конкурентов предлагаются более привлекательные условия, а сам процесс заказа принес массу неприятностей, включая неверный цвет шкафа, дополнительные расходы на установку раковины и невозможность замены холодильника.
В итоге, я рекомендую обратить внимание на другие компании при выборе мебельного производителя.
5
4