Stilnye kuhni
Directions
Komendantskiy Prospekt
231 m
Станция метро Комендантский проспект / Гаккелевская улица
37 m
25 reviews
January 10, 2023
За свою жизнь уже несколько раз переезжал и, соответственно, часто приходилось иметь дело с мебельными фирмами. В Стильных Кухнях мне понравилось заказывать мебель больше остальных контор. Навыки дизайнеров, уютная атмосфера магазина, быстрая реакция сервиса и т.п. Кухня этого производителя у меня уже год с лишним. Пока нареканий ни каких. Вопросы есть к варочной поверхности электролюкса, но это уже не к мебельщикам. Отдельно хочется отметить работу моего персонального дизайнера Елизаветы. Благодаря ей смог реализовать, наконец, идеи кухни во всей красе) Отличная фирма - рекомендую!)
December 7, 2022
Через месяц после установки ,могу сказать, что результатом действительно довольна)
Кухня,как и положено очень удобная и практичная, ко всем верхним шкафам дотягиваюсь легко, правильная высота столешницы,удобно стоять возле мойки,глубокие и вместительные тумбы.Плюс очень приятно была удивлена своевременным выполнением заказа и доставкой,хотя насколько я знаю, многие производители этим грешат.
October 5, 2022
Больше года назад заказала кухню и технику.Возможно,мое упущение,высоты воздуховода вытяжки не хватило до потолка.Точнее,при заказе дизайнер сказала,что это можно заказать и донарастить.Был озвучен вариант,сделать фальш-шкаф,но в тот момент мне показалось это решение более дорогим.Год я пыталась решить вопрос своими силами и пришла к решению,что обращусь в салон,где заказывала кухню.Ранее я связывалась лично с дизайнером и просила составить предварительный расчёт.выделила день и утром пришла в салон.Заказ оформили быстро(короб и 6шт.полки).Доставку назначили через 2 недели.Я уточнила про приход замерщика на дом.Мне сказали,что нет необходимости.Меня удивил такой ответ,ведь часто всплывают разные нюансы в процессе.Домой я вернулась к 17часам и,сидя на кухне с чаем,вспомнила про долгожданный короб и полки.Нашла рулетку и стала мерить тут и там...и обнаружила,что размеры не соответствуют тому,что указано в эскизе.Я позвонила в салон,объяснила ситуацию,к телефону пригласили дизайнера.Сообщила, что обнаружила не соответствие,было сказано,что мне приезжать повторно не надо для внесения изменений,что дизайнер сама передаст-внесёт изменения.Доставка произошла в срок.На следующий день пришёл мастер и выяснилось,что ни одна полка,ни одна деталь не соответствует параметрам.полки не подходили ни по ширине,ни по длине.Можно было всё спилить с каждой стороны,но меня такое решение не устраивало.Не хочу потом переживать,спиленные торцы..занозы,влага и прочие "приятности".Мастер сделал точные замеры,я объяснила,что мне необходимо.Мастер сказал,что в моём случае нужно ,чтоб конструктор продумал,как грамотно сделать короб.Потому что в короб необходим доступ.После со мной связывались сотрудники и несколько раз я рассказывала одно и тоже,когда не видишь с кем разговариваешь,впечатление,что говоришь с одним и тем же человеком.Из основного...менеджер Александра в телефонном разговоре сказала,что дизайнер забыла передать изменения,а когда вспомнила заказ был в работе и изменить ничего было нельзя.Ситуация расстроила меня,т.к. у меня очень большая загруженность и сложно выделить время ,но я жила надеждой,что всё таки сделаю себе подарок на день рождения и приведу кухню в порядок,что уберутся все провода и смогу пользоваться вытяжкой.Потом мне позвонили из салона,согласовали дату и время моего визита в салон для того,чтоб учесть все нюансы.
4.10.2022 я пришла в салон,в ожидании,когда освободится дизайнер,прошлась по салону и даже стала думать,что б не усложнять ничего ,заказать шкаф над вытяжкой и спрятать таким образом всё,что нужно спрятать.Но моим "романтическим фантазиям"не суждено было сбыться...вместо того,чтоб начать сообща решать задачу,дизайнер стала сначала оправдываться,потом сказала,что я поздно сообщила о неточностях,а когда сообщила полки и пр.было уже готово.Думаю никому не понравится откровенное враньё и что его-клиента выставляют непонятно кем(или понятно кем).Потом дизайнер переключилась на короб и погрузилась в спор,что я не говорила о том ,что мне нужен доступ в короб или что нужна съёмная конструкция,после нескольких пререканий,я сказала, "хорошо,может мы сфокусируемся на решении задачи?"Дизайнер пригласила,видимо,управляющую(к сожалению,мне никто не представился)Управляющая тоже перенесла решение задачи в плоскость споров и пререканий,то обвиняя меня,что я не говорила о том,что я хочу съёмную конструкцию то говоря,что то,что я хочу сделать не возможно.Вся эта сцена меня серьёзно разозлила ,я сказала управляющей,чтоб из меня не делали идиотку.Всё это длилась несколько минут в присутствии других дизайнеров и клиентов.Управляющая ушла,я была в недоумении.В дело вновь вступила дизайнер со словами,что будем делать?на что я сказала,вы же ничего не можете сделать.Она ответила,что мы можем сделать полки...я ответила,давайте сделаем полки!И в этот момент дизайнер взялась опять "мусолить" и говорить,что я виновата в том,что при первом визите не говорила,что мне нужна съёмная конструкция...так как меня перед этим "разогрела" управляющая вместе с дизайнером,ответ мой был резким,с указанием на отсутствие компетенции дизайнера.
Хамство,не компетентность.К сожалению,занимаются не тем что им нравится и,как следствие,халатно относятся к своим обязанностям .про этику и субординацию я вообще молчу.
Проект составляла дизайнер-Елизавета Каратуева.