Stilnye kuhni
25 reviews
January 10, 2023
За свою жизнь уже несколько раз переезжал и, соответственно, часто приходилось иметь дело с мебельными фирмами. В Стильных Кухнях мне понравилось заказывать мебель больше остальных контор. Навыки дизайнеров, уютная атмосфера магазина, быстрая реакция сервиса и т.п. Кухня этого производителя у меня уже год с лишним. Пока нареканий ни каких. Вопросы есть к варочной поверхности электролюкса, но это уже не к мебельщикам. Отдельно хочется отметить работу моего персонального дизайнера Елизаветы. Благодаря ей смог реализовать, наконец, идеи кухни во всей красе) Отличная фирма - рекомендую!)
December 7, 2022
Через месяц после установки ,могу сказать, что результатом действительно довольна)
Кухня,как и положено очень удобная и практичная, ко всем верхним шкафам дотягиваюсь легко, правильная высота столешницы,удобно стоять возле мойки,глубокие и вместительные тумбы.Плюс очень приятно была удивлена своевременным выполнением заказа и доставкой,хотя насколько я знаю, многие производители этим грешат.
October 5, 2022
Больше года назад заказала кухню и технику.Возможно,мое упущение,высоты воздуховода вытяжки не хватило до потолка.Точнее,при заказе дизайнер сказала,что это можно заказать и донарастить.Был озвучен вариант,сделать фальш-шкаф,но в тот момент мне показалось это решение более дорогим.Год я пыталась решить вопрос своими силами и пришла к решению,что обращусь в салон,где заказывала кухню.Ранее я связывалась лично с дизайнером и просила составить предварительный расчёт.выделила день и утром пришла в салон.Заказ оформили быстро(короб и 6шт.полки).Доставку назначили через 2 недели.Я уточнила про приход замерщика на дом.Мне сказали,что нет необходимости.Меня удивил такой ответ,ведь часто всплывают разные нюансы в процессе.Домой я вернулась к 17часам и,сидя на кухне с чаем,вспомнила про долгожданный короб и полки.Нашла рулетку и стала мерить тут и там...и обнаружила,что размеры не соответствуют тому,что указано в эскизе.Я позвонила в салон,объяснила ситуацию,к телефону пригласили дизайнера.Сообщила, что обнаружила не соответствие,было сказано,что мне приезжать повторно не надо для внесения изменений,что дизайнер сама передаст-внесёт изменения.Доставка произошла в срок.На следующий день пришёл мастер и выяснилось,что ни одна полка,ни одна деталь не соответствует параметрам.полки не подходили ни по ширине,ни по длине.Можно было всё спилить с каждой стороны,но меня такое решение не устраивало.Не хочу потом переживать,спиленные торцы..занозы,влага и прочие "приятности".Мастер сделал точные замеры,я объяснила,что мне необходимо.Мастер сказал,что в моём случае нужно ,чтоб конструктор продумал,как грамотно сделать короб.Потому что в короб необходим доступ.После со мной связывались сотрудники и несколько раз я рассказывала одно и тоже,когда не видишь с кем разговариваешь,впечатление,что говоришь с одним и тем же человеком.Из основного...менеджер Александра в телефонном разговоре сказала,что дизайнер забыла передать изменения,а когда вспомнила заказ был в работе и изменить ничего было нельзя.Ситуация расстроила меня,т.к. у меня очень большая загруженность и сложно выделить время ,но я жила надеждой,что всё таки сделаю себе подарок на день рождения и приведу кухню в порядок,что уберутся все провода и смогу пользоваться вытяжкой.Потом мне позвонили из салона,согласовали дату и время моего визита в салон для того,чтоб учесть все нюансы.
4.10.2022 я пришла в салон,в ожидании,когда освободится дизайнер,прошлась по салону и даже стала думать,что б не усложнять ничего ,заказать шкаф над вытяжкой и спрятать таким образом всё,что нужно спрятать.Но моим "романтическим фантазиям"не суждено было сбыться...вместо того,чтоб начать сообща решать задачу,дизайнер стала сначала оправдываться,потом сказала,что я поздно сообщила о неточностях,а когда сообщила полки и пр.было уже готово.Думаю никому не понравится откровенное враньё и что его-клиента выставляют непонятно кем(или понятно кем).Потом дизайнер переключилась на короб и погрузилась в спор,что я не говорила о том ,что мне нужен доступ в короб или что нужна съёмная конструкция,после нескольких пререканий,я сказала, "хорошо,может мы сфокусируемся на решении задачи?"Дизайнер пригласила,видимо,управляющую(к сожалению,мне никто не представился)Управляющая тоже перенесла решение задачи в плоскость споров и пререканий,то обвиняя меня,что я не говорила о том,что я хочу съёмную конструкцию то говоря,что то,что я хочу сделать не возможно.Вся эта сцена меня серьёзно разозлила ,я сказала управляющей,чтоб из меня не делали идиотку.Всё это длилась несколько минут в присутствии других дизайнеров и клиентов.Управляющая ушла,я была в недоумении.В дело вновь вступила дизайнер со словами,что будем делать?на что я сказала,вы же ничего не можете сделать.Она ответила,что мы можем сделать полки...я ответила,давайте сделаем полки!И в этот момент дизайнер взялась опять "мусолить" и говорить,что я виновата в том,что при первом визите не говорила,что мне нужна съёмная конструкция...так как меня перед этим "разогрела" управляющая вместе с дизайнером,ответ мой был резким,с указанием на отсутствие компетенции дизайнера.
Хамство,не компетентность.К сожалению,занимаются не тем что им нравится и,как следствие,халатно относятся к своим обязанностям .про этику и субординацию я вообще молчу.
Проект составляла дизайнер-Елизавета Каратуева.
November 4, 2022
Отличная мебель для кухни! Всё чëтко организовано. В салоне провели несколько часов, спланировали до миллиметров. В срок доставили и замечательно установили за два дня (кухня угловая, высокая). Сервис на высоте!
December 20, 2022
Оформляли кухню в салоне на Коменданском , очень понравилось обслуживание менеджера Елизаветы. Кухню привезли вовремя в срок, всё качественно надёжно. Цвет огонь! Рекомендую всем!
May 29, 2022
Заказывали здесь кухню с техникой и мебель в ванную. При этом технику заказывали и оплачивали ещё по старым ценам, на момент поставки мы бы такого уже не купили. Не обошлось без проблем, к сожалению, в последний момент нам сказали, что варочной поверхности просто нет. В итоге мы её в срочном порядке покупали сами, а СК нам вернули деньги за непоставленную + разницу в цене + набор досок в подарок. В целом, конечно, так себе инцидент, но в сложившейся ситуации это было ещё хорошо. Зато все остальное приехали в срок (и даже раньше, так как мы сами попросили и у них была возможность), без задержек или ещё чего-то. Дату назначали заранее - в эту дату все сделано, кайф.
Огромное спасибо дизайнеру Анастасии, она спасла нам огромное количество времени и нервов. Видно, что она, в отличие от многих других менеджеров, искренне старается и помогает клиентам. Она нам и с варочной поверхностью помогла решить вопрос, и насчёт мебели в ванную смогла договориться, чтобы пораньше привезли, и кухню хорошо спроектировала.
Поскольку делали ремонт и много что покупали, есть, с чем сравнить сервис. Да, не обошлось без проблем, но тем не менее такое случается, и СК себя показали с хорошей стороны при их решении.
1
December 27, 2022
Хочу выразить благодарность дизайнеру Лизе за ее терпение и внимательное отношение. Помогла подобрать нам с мужем кухню мечты! Да, цена не самая низкая, но оно того стоит, качество на высоте, думаю что должна прослужить нам долгие годы !
December 11, 2022
Отличная организция процесса. Дизайнер Ирина помогла выбрать комплектацию и решение для нестандартного стенного шкафа на кухню. Качество и оперативность радует.
Спасибо .
July 8, 2022
Заказывали кухню и технику. Доставка, сборка, качество кухни все устроило. За кухню ставлю твёрдую 5. Зато 1 поставлю дизайнеру Елизавете. Девушка вместо шкафчика под стиральную машину, заказала обычный шкафчик. В итоге пришлось переносить стиральную машину и коммуникации в другое место. Хотя изначально про стиральную машину все пожелания были высказаны. Самое ужасное, она до последнего не признавала ошибку, но объяснить почему у нас по проекту стоит розетка и слив в шкафчике не смогла. Поэтому по совокупности 4.
2
May 4, 2022
Не очень удобно расположен салон: нужно прямо ооочень хотеть туда попасть, чтобы найти вход. Но сам салон хорош: большая экспозиция, вежливые и грамотные консультанты👍 Вообще нравится эта фабрика
1
December 26, 2021
Единственные, кто озвучили адекватные сроки изготовления и выполнили обещания на 100%. Заказывала мебель для клиники по индивидуальному проекту нашего, стороннего для них, дизайнера. Мебель весьма специфическая! И её много. Почти ничего стандартного не было. Дизайнер уже компании, Вадим, помог составить четкий план, был на связи чуть ли не 24/7, всегда был вежлив и доброжелателен. Всё выполнили в срок, меньше месяца ушло с момента заключения договоров! Это чудо для такого заказа, это большая редкость. Уж я знаю, о чем пишу. Собственное производство в Подмосковье сыграло свою роль. Установщики тоже отличные ребята. Если какая-то деталь не подходила по размеру или была с мельчайшим дефектом - меняли за 2 дня! Случалось такое не часто, но бывало. Никаких проблем не доставили!
Ценник адекватный, материалы супер.
Пишу с уверенностью насчет качества, так как за 2 года до этого заказывали тут же кухню домой. Никаких проблем и нареканий не было и нет. Поэтому снова обратились.
Опыт у всех разный бывает. Я описала свою 100% реальную ситуацию. Никто меня об этом не просил, но я не могу не отметить чудесную работу всех звеньев этой компании. Удивили в хорошем смысле этого слова.
September 11, 2022
В салонах менеджеры ходят за клиентом как сектанты, всеми способами вы ведывают телефон и потом задалбывают звонкам. И как цыгане выманивают заплатить 5000, чтоб зафиксировать цены. Давят на совесть, мол, что вам трудно заплатить 5000, это ж не деньги. Ну раз не деньги - вы и заплатите.
На просьбу к менеджеру отойти от меня и я сама все посмотрю - не ушла) продолжала ходила за мной по салону и постоянно что-то говорила, просила внести 5000. Утомила. Очень агрессивные продажи. А отзывы друзей, заказавших кухни здесь - очень много ошибок, на переделки которых ушло пол года. Итог: кухню я заказала в другом месте. Вышло дешевле и все сразу подошло без переделок.
1
1
May 22, 2022
Заказывала 5 единиц мебели. Выполняют в срок, ошибки и недочёты устраняют. Это плюс! Но!!! Согласовать время доставки или приход мастера очень сложно. Сначала определяем удобный хотя бы день! Затем за сутки до назначенной доставки или прихода мастера вам просто присылают смс с назначенным временем. Причём как бы не говорили или не писали, что вам удобен, например, утренний интервал, ваши пожелания не будут учтены. Назначают время как им удобно! А не клиенту. Я не говорю о точном времени. А хотя бы просто вписывали клиента в свои стандартные интервалы, но учитывая пожелания клиента по интервалу. Таким образом, каждый раз вам приходит смс с неудобным для вас временем и вы вынуждены каждый раз переносить до тех пор, пока, наконец-то, ваши желания не совпадут с их! Ориентированность на клиента в этом плане - ноль.
April 16, 2022
Здравствуйте! К сожалению моё знакомство и сотрудничество было омрачено "надеюсь" работой предоставленного мне менеджера -дизайнера Андрея Нигая.Его активная работа по подбору мне кухни продолжалась лишь до момента перечисления денег на счёт компании.Дальше полное игнорирование (не отвечал на звонки)Думаю это просто недоразумение отдельного работника.Кухня ещё не установлена.О качестве сборки и установки отпишусь позже.
2
January 30, 2022
Приезжали подобрать кухню. Попалась молодой менеджер Елизавета. Никому не советую. Но если вдруг хотите просидеть два часа и слышать вздохи, бубнение под нос, некомпетентное мнение, недовольство и ответы в грубой форме, то вам к ней. В конце встречи, в процессе разговора менеджер просто психанула, развернулась и ушла (причина была в том, что мы долго определились с материалом кухни).
Дальше все общение строилось через администратора. А в конце зала мы слышали нецензурные высказывания от данного менеджера в свой адрес!
Считаю, что человек совершенно не умеет работать с людьми.
По итогу ушли ни с чем и менеджера нам поменяли!
3
October 4, 2021
Хотел бы выразить благодарность за отличную работу. Все отлажено, сроки не нарушены, материал очень хороший. Однозначно буду рекомендовать вас ! Отдельно хотел выразить благодарность менеджеру Степану за профессиональную работу с клиентом. Спасибо !
January 12, 2021
Прекрасный просторный выставочный зал. Спасибо отличному дизайнеру Александру Фурсову и администратору Алёне. Смело можем рекомендовать. Получили действительно стильную кухню в срок, пользуемся с удовольствием. Всё продумали и подобрали.
1
June 6, 2022
Спасибо большое менеджеру Лидии, за профессиональную работу в выборе кухни, составлении проекта и помощь в этом деле от начала и до конца. Обращайтесь к ней, результат будет достойный! 😊👍👌
December 20, 2022
Хороший ассортимент, грамотные специалисты. Все понравилось!
August 24, 2020
Заказал здесь кухню по индивидуальным размерам. Сделали просто идеально! Сборщики - настоящие про фессионалы! Сроки соблюдаются. Рекомендую, если возникает вопрос с выбором производителя! 👍
1
June 14, 2020
В период самоизоляции заказал кухню, выбирал из 5ти салонов разных фирм, по сути материалы и фурнитура везде или одна и та же или слегка отличается. Стильные кухни сделали цену на 20% ниже конкурентов, а срок изготовления действительно составил 14 дней.
Собрали часов за 12 - 1н день, сборщик очень компетентный
В общем всё очень хорошо вышло)
3
April 29, 2021
Все нормально : хорошее обслуживание, выставочный зал. Но дорого и из искусственного материала. Можно найти дешевле и из дерева.
1
May 31, 2021
Обратился с вопросом к оператору Стильных Кухонь через telegram. К сожалению, помочь мне не смогли, требуя для решения простейшего вопроса мой телефонный номер. Я звонки принимать не готов, сейчас же не 1984 год - есть чаты и мессенджеры (тем более, что контакты мессенджеров, в т.ч. телеги указаны на официальном сайте Стильных Кухонь). Ну что ж, не судьба, минус клиент.
3
3
January 25, 2022
Прекрасный магазин
1
1
February 22, 2021
Не плохая контора
1
2