Игровая зона хорошая: пока всё новое, чистое. Но ориентирована на старший возраст. Были с детьми 2 и 5 лет, младшему заняться особо нечем.
Персонал, ответственный за уборку, тоже порадовал: постоянно была в зале, мыла, дети систематически выбегали в кафе без обуви - и вернулись с практически чистыми носками.
А вот зоной кафе категорически недовольны! Стол бронировали заранее, заказывали на ГОРЯЧЕЕ пюре и котлеты - всё стояло ледяное. Салат Цезарь тоже был приготовлен видимо ооочень заранее: мясо непонятное (явно не филе, а какие-то другие части, попалась и шкурка, и хрящ) заветренное, листья салата вялые, сыр огромными ломтиками, а не посыпан.
Лимонад ("мохито") - сплошной лед и практически никакого вкуса. Чай фруктовый принесли незаваренным. В зале было всего 3 столика занято, но официанты не торопились подходить, грязную посуду приходилось самим просить убирать, боюсь подумать, что будет при полной загрузке зала.
И подобные замечания по кухне я слышала от многих своих знакомых.
Ну и в целом не очень грамотная организация пространства: люди в уличной обуви ходят в зоне кафе, дети, естественно, выбегают босиком. Сто раз туда-сюда взрослым обуваться, особенно в зимний период, очень неудобно. Лучше было бы перенести раздевалку на вход и уже везде ходить в носках.
На проходе к туалету поставили штангу для вещей, в итоге пробираешься через кучу курток, чтобы попасть в санузел. Он также не адаптирован для детей: все раковины и унитазы высокие, нет ступеньки-подставки, отсутствуют бумажные полотенца.
Надеюсь, руководство примет информацию к сведению и рассмотрит возможность улучшения
2
Show business's response
Ксения Б
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Большое помещение для игр, детям было весело (отмечали там др) зал красивый, туалеты чистые, персонал доброжелательный. Мне не понравилась еда - заказывала пиццу, кофе и коктейль. Пицца не вкусная, жёсткая, тонкая, начинки мало. Кофе тоже так себе, мохито мне понравился
Show business's response
Белый город .Переезд
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Каждое воскресенье приезжаем с ребенком. Все очень нравится. Из плюсов, везде чисто, все время моют и пылесосят, санузел блестит, в игровой большой выбор развлечений на любой вкус, мягкие диваны для родителей и 2 больших экрана, где можно наблюдать за ребёнком, недорогое кафе, еда вкусная, официанты работают очень хорошо, оперативно убирают лишнюю посуду, быстро принимают заказ. Из минусов только один момент, очень долго готовится пицца, не менее 30 минут ожидание, хотя говорят 15. Хотелось бы побыстрее. Возможно, это из за нагрузки в выходные. Ставлю 5 звёзд, на мой взгляд, это лучшее место для отдыха с детьми.
Show business's response
Наталья Билоус
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Очень нравится отдыхать всей семьей! Народу, конечно, многовато. Нужен второй такой парк. Персонал очень расположен к детям да и взрослым. Готовы помочь в любой момент. Рекомендую!
Show business's response
Alina
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
ЧУДЕСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Еда очень вкусная, большое разнообразие. Детский центр прекрасный. Аниматоры хорошие. Цены недорогие. ВСЕ ПРЕКРАСНО 💗💗💗
Аттракционы топиииииии топ ☺️
Show business's response
Роман Добрый
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Все мне и детям очень понравилось очень удобно для детей много интересного рядом пиццерия можно купить по есть ,можно не надолго оставить детей и прогуляться по парку .
Show business's response
242995 Абент
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Замечательная детская комната. Детям очень нравится. Большой плюс, что родители могут подождать детей в кафе за вкусным кофе и пиццей. Остались только приятные впечатления от посещения Стимград.
Show business's response
Таисия К.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Были на дне рождении пожружки, очень понравился праздник! Интересная, новая игровая, детям было чем заняться. Особенно хочется отметить работу аниматора Анастасии. Добрая, внимательная девушка, смогла заинтересовать детей и повеселить их. Официантам спасибо за зарядку))) Очень выручили.
Show business's response
Елена Луханина
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Отмечали день рождения ребёнка. Во-первых, 2 ноября был объявлен рабочим днём. На вопрос, сколько будет стоить входной билет, администратор ответила: «Сегодня суббота, поэтому стоимость выходного дня 890 р.». Когда я уточнила про рабочую субботу, администратор долго сопротивлялась, но в итоге кому-то позвонила и сказала, что всё-таки 690 р.(и на том спасибо). Во-вторых, заказывали анимационную программу. Аниматоры абсолютно не профессиональные, совершенно не умеют заинтересовать детей. Детям было скучно. 4500 рублей - просто на ветер. Считаю, что эти деньги отдали просто за банкетную комнату (которая шла как бы в подарок к анимации). В-третьих, две зоны данного заведения - развлекательная и пиццерия - называют себя разными организациями и никак между собой не контактируют. Когда истекло время нашей банкетной комнаты, нас попросили ее освободить. В зоне пиццерии оказался один свободный столик, за который мы переместились. Но там нас попросили убрать со стола свои бутылки (с водой и напитками) и свою еду (фрукты), сказав, что со своей едой у них находиться нельзя! Хотя в банкетной комнате своя еда была разрешена. Ну, и когда пришло время оплатить счет, официант принесла чек и спросила «А торт вы сами резали или заказывали услугу?»… Слава Богу, резали мы сами. Мы не первый год отмечаем день рождения ребёнка в подобном развлекательном центре, но с таким дурдомом столкнулись впервые. Абсолютно не компетентный персонал! Очень неприятный тип (по-другому не могу назвать), с которым мы предварительно обговаривали меню! В общем, могу отметить только один плюс: дети напрыгались и набегались в развлекательной зоне. Но учитывая, сколько минусов в итоге получилось, этот один плюс не тянет даже на 1 звезду!
Show business's response
Тата Abramowitz
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Мой отзыв будет про кухню.
Чувствуется, что посуда моется тряпками.
Паста "Цезарь" - вместо куриного филе куриные потроха, отсюда превратнейший запах и вкус блюда. В детском меню сосиски подаются неочищенные от шкурки. Как по мне, за почти 500 руб можно было и почистить. Спасибо, что картофель фри - чищеный, тёплый и вкусный 🤭
Чай (кипяток в чашке + пакетик) принесли впереди всего заказа. Хотелось, конечно, в пасмурный день тортик на десерт запивать хотя бы тёплым чаем. После обращения к официанту чай нам, спасибо, через 10 минут разбавили.
Show business's response
Зоя Матвеева
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Место отличное для ребенка, но при таком большом количестве посещения, Родителям просто негде присесть подождать своих детей. Маленький фудкорт. Особенно в выходные дни, всё столы заняты для празднования дней рождения или зарезервирован. К персоналу претензий нет
Show business's response
Светлана Л
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Здравствуйте, посетили данное заведение, у площадке нареканий нет, дети были очень довольны 👍но кухня не понравилась, салат цезарь не соответствует заявленому весу и цене, пицца начинки мало.
Show business's response
Ekaterina
Level 17 Local Expert
November 29, 2024
Ребёнку тут очень нравится, отличное место. Можно провести день рождения или просто повеселиться. Много аниматоров. Вежливый персонал.
Show business's response
Наталья Голуб
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Отзыв о кафе! Смените администратора, который не в состоянии по телефону забронировать столик и настаивает на том, что я должна приехать и только при личном присутствии они смогут сделать бронь…в прошлые выходные мы не смогли посидеть, пока дети играли, потому что людей слишком много и в кафе сказали звоните заранее и бронируйте…бред полнейший, сами себе противоречат! Хороший парк, некомпетентные работники! СМЕНА АДМИНИСТРАТОРА 27.12.2024г
Show business's response
Сергей Ирхин
Level 19 Local Expert
April 9, 2024
Доброго времени суток!
Стимград - современный, детский игровой центр, на территории парка аттракционов "Калейдоскоп"! Для детей очень интересно! И про взрослых не забыли, в их распоряжении кафе, где можно с комфортом отдохнуть и вкусно перекусить, коротая время ожидания своих чад! Знакомым рекомендую!
Show business's response
Жанна
Level 11 Local Expert
June 21, 2024
И ребенку, и мне очень понравилось. Всё чистое, новое, в помещении прохладно. Есть вулкан, горка, лабиринт, тюбинг, бассейны с шариками. В пиццерии вкусно и уютно.
Show business's response
Василиса
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Чтож посетили данное заведение впервые, и начиная входной группой и заканчивая персоналом, были крайне расстроены, людей больше чем площадь данного помещения, персонал не приветствует и вообще ни как не реагирует, покушать так де не удалось все занято! Совет систематизировать посетителей!
1
Show business's response
Владислав Грищенко
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Для детей отличный активный отдых, есть лабиринты, горки, места для родителей, кафе. Персонал отзывчив и приветлив, есть фотограф. Всё новое и современное, в общем приятное место. На улице есть парк и сказочные герои.
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Все очень понравилось. Спасибо большое аниматору Анастасии. Все на высшем уровне, дети в восторге👍🏻 кухне тоже отдельная благодарность!
1
Show business's response
Люда Коржева
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Ребенку понравился центр, в этом же здании кафе можно перекусить, цены демократичные. Рекомендую к посещению с детьми. Им точно понравиться.
Show business's response
Екатерина Лебедева
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Классное место, цены не дорогогие(приемлемые). Детям очень понравилось, хорошая парковка, доброжелательный персонал. Вкусный кофе и еда. Рекомендую посетить данное заведение.
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Отмечали здесь пятилетие ребенка. Заранее выбрали анимационную программу, 40 минут-6 тысяч рублей. Это было просто отвратительно. Абсолютно неподготовленные, непрофессиональные аниматоры, которые не знали, что вообще делать с детьми. Дети разошлись через пять минут после начала, а их даже не пытались вернуть. Ощущение, что просто посторонних людей поставили на анимацию. Такие ожидания были, первый раз отмечали день рождения ребенка с друзьями и анимацией. Настроение было испорчено. Все остальное классно, детская комната новая, детям понравилась. Есть где побегать и полазить. Еда тоже вкусная.
3
Show business's response
Катарина Рыбцова
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Еда посредственная и дорогая. В помещении душно, аниматоры прекрасные молодые девушки, но совершенно не для этой работы. Первый раз вижу, что аниматоры с детьми рисуют открытки. Управляющая, которая все время просидела у входа и нагрубила, когда попросили о помощи (30.06.24), видимо её отвлекли от сидения. Занимает абсолютно не свое место. Одна звезда только за то, что дети набегались.
Show business's response
431481 Спесивцев
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми. Если кто был на детской площадке в Мегагрине, то это немного похоже, только в разы больше и технологичнее. Так же там есть отличное кафе, готовят вкусно, цены приемлемые, персонал приветливый. Принимают заказы на проведение детских праздников. Для детей просто супер. По крайней мере в Белгороде лучше нет.
Show business's response
ольга лободянникова
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Хорошее место. Внуку 5 лет. Для его возраста доступны все места. Очень понравилась "Тарзанка". Вежливый персонал.
Один минус:
Из-за одинарных входных дверей, очень дует с улицы холодным воздухом.
1
Show business's response
Вадей Шевченко
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Хороший новый объект , но для детей возрастом младше 5-6 лет не очень я считаю ! Тоесть все что есть там это расчёт на детей не садика а уже ближе школы! В остальном круто , и покушать /попить купить можно прям там , и аттракционы достойные!
Show business's response
Юлия Цветкова
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Неплохая площадка, в принципе все необходимое есть, чтобы попрыгать ребёнку.
Show business's response
Татьяна П.
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Замечательное место. Хороший персонал. Детям очень понравилось в детской комнате. Всем советую.
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Ребенку есть чем заняться, персонал внимательный, проводят мастер-классы.
Show business's response
Алексей К
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Все супер , можно и погулять и покушать, единственное
Show business's response
Елена Елена
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
Новая детская площадка, нам очень понравилась! Ещё и на территории кафе, кушали, все понравилось, рекомендую, прикрепляю некоторые фото
Show business's response
Илья Л.
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Отлично место с хамским персоналом, скучными аниматорами и нулевой безопасностью.
Show business's response
Инна У
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Засечательное место. Интересно детям и есть чем заняться родителям)
Show business's response
Мария Бончук
Level 7 Local Expert
November 14, 2024
Детям нравится, день рождения недорого отметить.
Show business's response
женя ткачёв
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Очень приятно и хороший отдых с детьми 👍
Show business's response
жанна жихарева
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Детям очень понравилось, много разнообразия, новое всегда хорошо, есть пиццерия.
Show business's response
Елена Ренжина
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Можно замечательно отдохнуть с детьми. Вежливый персонал. Но немного дороговато.
Show business's response
Андрей Попов
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Сыну очень понравилось! Не хватает посадочных мест в кафе. Пока сын развлекался, пришлось выжидать свободный столик, чтобы покормить его.
Show business's response
Серёга ТЮЛИН
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Очень понравилось 👍, вежливый персонал
Show business's response
Виталий Мельничук
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Нам понравилось. Дети в восторге. Не хотели уходить.
Show business's response
Inna
Level 7 Local Expert
January 5
Супер место для детей любого возраста
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
January 4
Отличное место для отдыха с детьми.
Show business's response
Иванов Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 5
Дети очень довольны игровой зоной.
Show business's response
rashad9725
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Прекрасное место с вкусной едой и комфортно для семьи и детей