Произошел инцидент. Связаться по тел. для урегулирования инцидента не так то просто. Один оператор на всю сеть. Дозвониться не реально хотя спустя минут 5-10 смог (взял напором). Дозвонившись, оператор ответил что ни чего сделать не может («…я оператор и сделать ни чего не могу..»). Дать тел того кто сможет помочь так же оператор не пожелал и при повторных звонках сбрасывал трубку. Через какое то время,всё таки, оператор поняла что нужно работать и выполнять свои обязательства и видимо передала специалисту факт проблемы. Но специалист всё сделал что бы ещё сильнее инцидент перевести в формат негатива. Когда специалист соизволила сделать свою работу клиент все равно оказался виноват. Виноват во всем: что не является экстрасенсом, что стиралку что сбоит не смог переубедить работать и так далее. Тел и имя руководителя для моего разговора с ним специалист категорически не хотел давать. Вывод: подлость и гнилое отношение данной сети к клиентам за счет оператора и специалиста говорит о не качественном оказании услуг и нулевом сервисе!
Лера Беляева
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Стирает и сушит отлично, много места чтобы ждать, есть туалет, но в помещении очень холодно, батарея еле тёплая, из окон дует, пришлось сидеть в зимней куртке. Так же сложно найти вход, таблички про прачечную только на окнах с другой стороны здания и на уличной двери, внутри нужно пройти через пиццерию и никаких опознавательных знаков на двери нет.
Людмила Кутузова
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Прачечная находиться в шаговой доступности для нас, с удовольствием пользуюсь услугами и благодаря за ее открытие и возможность стирать и сушить большие вещи! Очень надеюсь, что все мы будем бережно относиться к машинкам и имуществу прачечной!