Заехали случайно, была проблема с машиной. СТО на высоте, начиная с персонала-вежливые компетентные ребята, цены приемлемые, обсьановка, уютно ожидать ремонт. Рекомендуем, будем обращаться в Отрадном только к ним👍
Алексей Нагорнов
Level 8 Local Expert
May 29
Делал диагностику ходовой. После поставленного диагноза заказал у них зап части и записался на ремонт. При проведении ремонта выяснилось, что заказали не все. При следующем ремонте, что заказали не то. Отдали машину после 4 посещения салона. При этом ходовая скрипит, трещит и издает кучу других неприятных звуков. Отогнал к официалам. Те забраковали частично установленное железо, которое мне поставили в Авторитете и нашли еще кучу болячек. Итог: потеряна 1 неделя личного времени, минус 27 тысяч рублей и куча нервов. Встречное предложение от салона: сделать у них повторный ремонт за мой счет. Если экспертиза подтвердит, что запчасти с заводским браком, то мне вернут их стоимость. Но мне кажется, что дело не столько в запчастях, сколько в квалификации персонала, раз уж диагностику сделать не могут и запчасти заказывают с десятого раза нужные. Теперь туда точно больше ни ногой и Вам не рекомендую
1
Ярослав Б.
Level 4 Local Expert
May 9
Я недавно отремонтировал гидроблок на своей машине в этом сервисе, и я очень доволен результатом. Моя машина теперь переключается плавно и без рывков. Персонал был дружелюбным и профессиональным, и они объяснили мне весь процесс ремонта. Я настоятельно рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в ремонте гидроблока.
1
2
Вячеслав
Level 10 Local Expert
November 21
Ремонт лобового стекла , почему нельзя самому загнатт машину? Коробка автомат не все могут доверить свой авто. Если уж забираете машины-поступайте как делают внормальных сервисах-клиент по видео наблюдает за своей машиной.
Nick
Level 10 Local Expert
March 6
Дорого, дорого. И работа и зч. Железо лучше взять на авито, там дешевле в разы. Зато ребята толковые. Можно получить бесплатно консультацию. Обратно на галстуке точно не вернешся. Работают хорошо. Выбирать приходится или дорого и надёжно или дёшево и как получится.
1
2
Владимир Дрожанов
Level 13 Local Expert
May 5
Хороший вариант, впервые были в этом СТО, внимательно отнеслись к проблеме проведения ТО, посоветовали масло и другие запасные части , оригиналы и аналоги, выбор был за нами. Однозначно приедем ещё , и по сравнению с официальным лидером использовали только необходимые запчасти.Так держать !
1
1
Михаил В.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Больше не ногой в этот чудо сервис! Раньше был хороший сервис, в последнее время все хуже и хуже. Думал хоть с заменой масла в двигателе у них не будет проблем, но не тут-то было. Отдал машину и уехал, по приезду меня обрадовали, мол даже пробку сливную не откручивали, а сделали так называемую экспресс замену масла( выкачали отработавшее масло через заливную пробку ) , все бы даже ничего, судя по остаткам в канистре, нового масла залили после этой процедуры на один литр меньше, чем обычно. Даже по паспорту авто, объем масла в двс 8,3л, а залито было 7,3л. В итоге получилось не замена, а частичное разбавление)))
7
Александр Смирнов
Level 3 Local Expert
November 15
Не первый год, делаю авто в этом сто, всегда на отлично, молодцы!!!!!
1
Федор д.
Level 4 Local Expert
October 9
Умер генератор на ниве , подобрали то что было у них в наличие все поставили , нормально отработал
1
Татьяна Павлова
Level 4 Local Expert
June 25
Спасибо им за работу очень вежливые внимательные Рекомендую
3
1
Ксения Федотова
Level 5 Local Expert
March 15
Молодцы специалисты, все время справляются с задачей быстро и качественно.
Благодарю за работу
1
1
Евгений Г.
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Молодцы ребята, всегда помогут и грамотно устранят неисправность( тепло, уютно в ожидании) спасибо.
1
2
Валерий П
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Все хорошо. Делал замену пружины Киа Спортаж 3 с проблемой "прикипевших болтов на стойке". Справились без замены болтов на новые. Быстро. Качественно. Затем сразу развал-схождение. Все качественно. Молодцы.
2
1
186673 Степкин Алексей
Level 2 Local Expert
January 3
Ремонтировал здесь сколы на лобовом стекле. Работа выполнена на 5+.Александр мастер своего дела. Пользуюсь его услугами уже второй раз. Приезжаю с города Бугуруслан.
2
1
Саня Добродел
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Хороший сервис.Шиномонтаж рекомендую поискать у специалистов.Опыта у парнишек мало.Мойка хорошая,отмоют хоть трактор,хоть КамАЗ.Менял на данном СТО подшипники на "Солярис",молодцы-быстро, качественно.Оборудование пока свежее.
1
1
Ан Кур
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Для отрадного самый чистый, большлой и перспективный технический центр с современным оборудованием...
3
2
марина з.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Сегодня меняли на этом сто ступичный подшипник, и крестовину на соболе 4х4, очень быстро сделали, персонал отличный, и вообще советую это сто парни молодцы
2
2
DementyevAA88
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
При шиномонтаже не спускают колёса, отрывают боковины под давлением.Дичь конечно.
Отжим шины
Вентиль выкручивается специальной отверткой, один конец которой позволяет выкрутить золотник, второй — колпачок. Сначала отжимается наружная сторона, затем — внутренняя. Во время отжима важно обращать внимание на положение вентиля. На нем может быть размещен датчик давления. Если не проследить, то он может быть легко поврежден. Нельзя отжимать покрышку до самого конца — можно повредить. Немного отжал — провернул колесо на 90-120 градусов.
Возможные ошибки
Для экономии времени шиномонтажа на некоторых станциях процесс отжима начинают при накачанном колесе. В таком случае вполне вероятно повреждение борта шины, а также непосредственно самого отжимного оборудования.
4
Anonymous review
July 26, 2023
Цены задрали, на мойку ездить перестал. Дочь загнала машину на диагностику, простояла два дня, никто не занимался ей. Забрали поехали в другой сервис, все сделали за пару часов. В общем испортились ребята, а поначалу, как открылись было норм.
1
Евгений Чистяков
Level 11 Local Expert
February 26
Привозил туда запчасти от фирмы Трон, вежливый контингент, обслуживание на высоком уровне
1
1
lara9720
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Обращалась по поводу ремонта и установки автомагнитолы, обслуживание высший класс, работают профессионы, ответят на любой вопрос. Чистота и порядок приятно очень. Желаю вам процеватия вашего дела, когда делают на совесть в наше время это не просто важно, трудно найти чтобы не попасть на деньги. Вы молодцы, будем вас всем рекомендовать 👍
2
5
Андрей Романов
Level 6 Local Expert
September 17
Я даже.. Его знает что тут делать. Так говорит мастер
Нина М.
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе, однако именно в этот раз осталась жутко недовольна..
Во-первых, на улице +30, а в сервисе нет возможности гостям попить воды, тк нет стаканчиков. Неулыбчивый приёмщик ( ни разу не улыбнулся своим клиентам!) как-бы напрягся при просьбе воды ( нужно было ко всему запить таблетку пенсионерке маме, что была со мной), но угостил из местных (чьих-то) стаканов. Как человек в сфере услуг может встречать гостей с лицом без улыбки?! Возможно для Отрадного это норма..
Во-вторых, очень все долго… авто оставила в 11ч. ( диагностика ходовой), забрала в 13:30. Ввернулась по готовности авто и ещё (вместо 15 мин) провела в ожидании 40 мин своего времени. Оперативность требует внимания.
В-третьих, прайс на работы по Отрадному выше рынка, что подталкивает к доп мониторингу и поиску иных сервисов.
Хороший сервис был! Улыбчивый, оперативный, Доступный. Авто не отремонтировали, день потеряли..
Позвонила директору Александру Александровичу, знаете что услышала в ответ? «Улыбаться вам не обязаны. У меня уволились два приемщика это работает один устал. Вас наверное кто-то позвонить попросил мне». В шоке! О чем можно говорить… Здесь видимо не про сервис, не про клиентоориентированность и бизнес, а про «что-то другое». Причём в сервисе голяк, нет людей! кроме нас мах 2 авто! Ни копейки более ни я , ни один из моих живущих родственников в Отрадном в этот убогий сервис не привезут. Чего там делать, если у них «ключа» на Калину нет, элементарно (то зачем приехали!) не могут подтянуть рулевую!)) Отказались мы ремонтировать там, в ответ нам «отказали» в услуги, отмазка - нет ключа!
Прилагаю диагностику, в кот Диагностику саму вы не увидите)) ужас!
9
Андрей Север
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Сегодня приезжал на автомойку данного СТО, спросил у девушки у Вас по записи или живая очередь? Живая очередь был ответ, занял, простоял 3 часа, дождался своей очереди, но заехать так и не удалось, приехала другая машина и сразу в мойку заезжает, на все возмущения был дан ответ, а эта записывалась, потом ещё один грузовик заехал, а меня полностью игнорировали! Плюнул на всё и уехал в то место, где своих клиентов ценят и уважительно относятся! БОЛЬШЕ В АТОРИТЕТ НИ НОГОЙ, КРАЙНЕ НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!
5
Любовь Самсонова
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Очень нравится обслуживание! А ещё здесь очень чисто,все трезвые- был опыт... Вежливые и профессиональные ребята!
Дмитрий Бакулин
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Отличный сервис, парни профессионалы своего дела, цены доступные!!!
1
1
владимир анищенко
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Загнали шниву, поменять радиатор печки, без кондиционера, счёт 9000,причем радиатор не их, а свой, они что золотыми ключами с брилиантами их трогали,
Галина С.
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Прекрасный сервис. Меняли масло на а/м. Всё сделали быстро, качественно. Предложили купить омывайку ( очень приятный запах и не дорого). Персонал - молодцы!
3
2
Евгения Дмитриева
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Работают быстро и очень качественно
Искала станцию с хорошими мастерами и разумными ценами. По рекомендации знакомых заехала в АВТОРИТЕТ. Очень быстро нашли причину. Ремень ГРМ был в наличии! Понравились мастера - работают быстро и очень качественно. На все работы гарантия даётся, так что теперь для прохождения ТО поеду только туда. Без навязывания допов, все исключительно по делу. Начальнику СТО отдельное спасибо, по окончанию работ спросил всем ли я довольна, нет ли замечаний. Сервис 5 звёзд
4
2
АВС ОПГЭ
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Нормальное СТО. Это не гаражный сервис, а уже предприятие с организованным производством и ведением документации.
1
Bella
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Такого отвратительно сервиса я не где не встречал. Обращаю внимание, что необходимо находится рядом чтоб все сделали правильно, хотя и запрещают. ЗАПОМНИТЕ, ЧТО нахождение владельца машины в ремзоне в ходе техобслуживания и починки его авто регулируется постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. №290. Оно называется «Правила оказания услуг (выполнения работ технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии». Другими словами, когда вы желаете присутствовать при ремонте вашего авто, вы можете расписаться в журнале инструктажа по ТБ и пройти к своей машине, висящей на подъемнике.
Если сотрудник центра все равно отказывает вам в ваших требованиях, снимите происходящее на видео и пообещайте ему, что отправите этот материал в российское представительство.
6
3
Дмитрий
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Проходил плановое ТО на своей Весте. Очень положительное впечатление оставило посещение этого автосервиса. Ранее обслуживался у официального дилера, но с их драконовскими ценами и всевозможными навязываниями различных допов и услуг, решил поискать станцию у себя дома, так сказать. Обратился в Авторитет и не прогадал. Была проблема с схождением колес. Приёмщик Алексей пригласил в ремзону и автомеханик Юрий Иванович объяснил суть проблемы - показал на стенде - что именно у машины не так. Везде чистота и порядок. Дабы не стоять над душой специалистов проводящих обслуживание, можно наблюдать за процессом из клиентской зоны на втором этаже, если сильно переживаете за свою ласточку))
У СТО Авторитет есть сертификат на проведение комплексного ТО, поэтому в сервисную книжку при желании могут поставить печать о его проведении.
В общем могу рекомендовать. Теперь я их постоянный клиент.
3
1
Никита
Level 7 Local Expert
March 26, 2021
Все супер, сто лучшее в городе! А был я, во всех) делают обстоятельно, качественно, быстро и недорого! Поверьте мне есть с чем сравнить!) Особенно советую Александра Ц. Владельцы ВАГов радуйтесь, лучше него немцев не знает никто в городе, да и с Самары сюда приезжают... Вообщем сервис настоятельно рекомендую!
6
2
юрий
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Не понравилось отношение к делу.....менял в Авторитете сцепление,проблема в отсувствии выжима на подшипнике.После осмотра "специалист^,сказал,что нужно.все поменять.Ну думаю, ладно,хоть.сцеплление и не.старое ,но раз надо,значит надо Все поменяли ....дали гарантию месяц.Гарантия.прохоходит,проблема возвращается.....опять не выжимается подшипник....Вот.если бы я приехал снова в Авторитет, опять бы сказали ,что.нужно менять сцепление полностью....но слава Богу , я поступил иначе ,заехал не в такой "крутой"Авторитет....а обычный сервис....и они ре5шили эту проблему за 300р....вместо 11000р ,как в Авторитете.....Вывод напрашивается сам.....не хочешь быть шашлыком, не будь бараном.
12
5
Дмитрий Постников
Level 8 Local Expert
March 18
Наконец то что то современное в городе а не шараж-монтаж в гараже.
Василий Барсуков
Level 5 Local Expert
June 11
Нормальный сервис.Грамотные специалисты.
2
1
Алексей Д.
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Ни разу не выезжал с этого автосервиса без проблем. Сегодня оторвали провод с катушки зажигания на свечу. В прошлый раз меняя сцепление не прикрутили массу на коробку. Два дня не могли отдать машину т. к. не могли определить причину, почему не работает электрика (в итоге проблему решал сам). Прошлой весной меняли шрус и плохо закрепил пыльник, когда приехал с претензией, не удосужились даже смазку поменять, просто пыльник натянули, в итоге шрус проходил не долго. И постоянно косяки, то колпак не защелкнули, проехал 5 метров и он отвалился (хорошо, что увидел). И это не все.
8
3
Den
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Нравился сервис, пока не вылезли косяки после этого сервиса. Менял патрубки охлаждения, наковыряли возле печки так, что теперь каждая лужа в салон льётся из-за того, что они по варварски обрезали шланги. Тормоза меняли так, что задние в итоге так и не заработали. Не советую данный сервис, дорого и стрёмно делают, либо нужно прям с ними там сидеть и смотреть, как они делают.
8
Владислав Киселев
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Отличный сервис, думаю самый лучший в отрадном! Лучший в плане ремонта машин и в человеческом понимании. Нужно было менять помпу, приехал поздно и до закрытия закончить работу просто было не возможно, а на следующий день мне уезжать в 6 утра на работу. В итоге ребята согласились работать до последнего!!!! Спасибо большое за понимание!
3
4
Валентин В.
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Недавно регулировал фары на гранте мастер отлегулировал так что ближний светит как дальний и слепит встречные машины дальний светит в небо зделал всё от болды побыстрому походу или не умеет легулировать фары
3
Гарик Вартаян
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Худший сервис, самый-самый худший в городе, если хотите свое авто привратить в рухлядь, то вам в сервис АВТОРИТЕТ, из-за них чуть не разбился по дороге, ужас...
4
Сергей Я.
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Заехал на регулировку фар... На глаз, что то подкрутили. А корректор в нулевое положение даже не поставили. Зато ценник сразу называют. Пришлось всё переделывать.
3
Андрей Лисицин
Level 3 Local Expert
April 11, 2021
Автосервис качественный, система контроля во всем и технологии соблюдаются, уделено внимание удобству ожидания для клиентов, отдельно отмечу профессиональное руководство. Уровень СТО очень достойный, приезжайте на диагностику и ремонт и убедитесь в этом лично.
6
4
Авдонина Елена
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Приехали в 19:20 со спущенным колесом, закрылись перед носом. Ни отремонтировать, ни хотя бы подкачать колесо не взялись. Зачем везде указывать, что до 20:00 работаете.
4
Алина
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Хороший сервис, всё быстро и качественно.
Пока ждёте машину, можно попить кофе из автомата.
1
2
Михаил Сергеевич
Level 17 Local Expert
January 27, 2022
Отличный автосервис! Приветливый, ответственный персонал. Качественная автомойка, пока цена приемлемая.
3
4
Иван Божко
Level 10 Local Expert
April 26, 2021
Заехал на мойку испортили руль. Не извенились. А сказали что хочу за их счёт поменять руль. Предложил альтернативу покрасить руль чтоб не было осадка. Предложил на пополам цена вопросы были 3 три тысячи отказались. Причём сожгли кожу руля в одном месте. Там где рукой обычно не касаюсь. Отношение отвратительное. Сказали что перезвонят не перезвонили бегал неделю за ними. В конце концов поймал всех. Но ответ хочу халявы. Машина в хорошем состоянии слежу кожу постоянно натираю кондиционером. Чек взяла мойщица. Попросил дать чек не дали хотел в суд пойти. Одним словом ужасная мойка. И такое же отношение. Вот теперь такой пошарпанный руль.
5
4
Anton
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Один раз зашел и больше не хочу посещать данное место.
1
1
Вячеслав Н.
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Такого отвратительного обслуживания я еще нигде не встречал. АВТОРИТЕТ теряют свой авторитет с первого ремонта. Выполняли ремонт системы охлаждения не смогли правильно поставить защиту днища. После повторного ремонта вообще забыли свой инструмент под капотом. И еще в добавок срезали под корень провода неоновой подсветки. Нет, я конечно понимаю что при снятии бампера они мешают, можно их конечно обрезать. Даже можно после ремонта не подключать. Но срезать прям под корень возле подсветки, это надо прям постараться. Т.к. чтоб это сделать надо прям постараться. Вандалы а не ремонтники.
Осенью дал им еще один шанс. Поехал переобувать резину. Работа бональна. Снять летние, одеть зимние и помыть зимние и убратьть в багажник. И тут "авторитет" отличился. Запихнули в в чистый багажних грязные колеса обильно смоченные водой. И это я увидел только у себя в гараже.
Так что авторитет на первом месте с конца среди всех автосервисов. Обьезжайте его стороной. Или поедите сразу после них в другой сервис.
Всем удачи на догорах.
1
5
Show business's response
Сергей P.
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Интересный сервис,необычный подход для нашего города.Пьёшь кофе у телевизора на диванчике,а машину ремонтируют.Хорошо,если такой уровень и останется,а не скатится,как это обычно у нас бывает.