Стокманн
44 reviews
June 15
Решила посетить этот замечательный магазин у нас в Сочи(Новая заря 7).Зашла,всё чинно,красиво.Охраник приятный.Думаю,гляну-ка я футболочку вот ту синенькую.(Boss что ли).Хвать за футболку,и тут вдруг боль в руке,кровь пошла.(палец проткнула).У меня в глазах помутнело,ну не люблю я неожиданную боль,да ещё и с кровью.(Может кому и нравится,но мне точно нет)Стою значит,замотало меня так сказать,в глазах-то муть.Пытаюсь найти в сумке бутылку с водой,чтоб глотнуть,дышу шумно и глубоко(паничка,привет),салфетку ищу кровь вытереть.Рядом никого нет.Ползала безлюдно-ни консультантов,ни покупателей.Бреду к охраннику,типа у вас там непонятка какая-то,вот-кровь идёт.Спасибо ему,проявил активность,позвал консультанта.Пришла,взяла эту футболку(там оказывается антикражка развалилась,штырь металлический торчал),сказала-ну да,бывает.
И ушла.Эх...понятно,что не её конкретно вина,но вроде как клиенториентированность никто не отменял,сама в торговле работаю.Хотелось бы,чтоб водички что ли предложили или салфетку,кровь вытереть.Но видимо раз на ногах стою,то и норм.Бывали в моей трудовой деятельности какие-то не очень приятные случаи,стараешься вроде как-то проявить внимание и сочувствие.Тут ведь не от себя стараешься,прощение просишь и внимание уделяешь,а в данный момент ты ведь представляешь сеть.(Хотя по -человечески любой наверное спросил бы-как типа вы?,но только не консультант этой сети).Эх жаль,хороший магазин наверное....Но даже не знаю,не успела заценить,побрела вон из магазина "зализывать"как говорится раны.И физические,и душевные.
3
7
August 17
Минусов нет. Прекрасный магазин, прекрасное обслуживание. Браво, Сочи. Выбрала, что хотела. Спокойно купила. Так же как и покупаю в Стокманн в Москве. Настроение от покупки улучшилось и продолжается до сих пор. Спасибо огромное за этот островок вежливости и культуры. Ещё раз спасибо...
February 10
Отличное расположение, просторные торговые залы, товары представлены в доступном для покупателей формате. Набор брэндов нельзя назвать широким, за редким исключением они не самые узнаваемые и престижные.
July 15, 2023
Магазин, как магазин. Приятная атмосфера, неплохие магазины, самое что нравится - это кафе хорошие, фонтан. Особенно отмечу турецкое кафе Султан Кебаб. Очень вкусно, хоть и не везде в кафе там уютно в виду жара и суеты от кухни. Однако очень вкусно.
October 26
На выходе запищала рамка, охранник выбежал, начал хамить и обращаться на ты. Мы не среагировали на охранника, так как ничего не воровали, тогда он начал хватать за руку и требовать показать сумку.
1
April 10
Что ни заказ,то проблемы.
Отвратительный сервис по доставке и по информированию о наличии.
По последнему заказу доставка переносилась три раза,последний вообще без согласования и в неудобное время.
До этого неверно информировали о наличии товара в магазине: пришлось ехать с одного концы Москвы в другой,чтобы на месте узнать об отсутствии товара и ошибке.
Не советую пользоваться интернет-магазином,только лично в магазинах
1
1
June 10, 2023
В родной Москве ходила всегда в Стокманн на Арбате, который еще в начале 00х начал работать. Очень любила отдел для дома, продавали прекрасный домашний текстиль и посуду. Этот - какая-то кладовка по сравнению с тем, к чему я привыкла. Не ожидала, что демократичные марки теперь продаются там: наф наф, остин и пр., для меня это очень странно и такие цены на эти марки тоже. Выбор очень слабый, с обувью и сумками вообще беда, отдел для дома не предусмотрен. Напоминает скорее супер-маркет, чем легендарный Стокманн.
4
2
July 3
Нормально, но дороговат для пенсионеров, они тоже хотят нормально одеваться, а тут сарафаны со скидкой 8 тысяч рублей минимум.
September 16
Хороший выбор, приемлемые цены. Площадь магазина огромная
July 14
Раз на раз на приходится… иногда странным кажется ассортимент- как для возрастных дам- куча бисера и цветов.
June 19, 2023
У жены порвалась сумка, решили быстро зайти взять vic matie или Karl Lagerfeld, которые по дороге с парковки присмотрели на сайте, но не тут то было, не успели мы сориентироваться, как к нам подбежал охранник с безумным взглядом и, даже не поздоровавшись, заставил уйти из-за того, что у меня в руках был стаканчик из бургеркинга, нигде и никогда меня не выгоняли из-за воды, а хожу я с ней везде, у меня диабет и постоянное чувство жажды это та проблема, которая постоянно преследует меня, поэтому у меня всего с собой в стакане или бутылке есть вода . С охранником я спорить не стал, просто стало так безумно грустно и обидно, что мы просто ушли, но нет худа без добра, в другом магазине нашли даже лучше, пусть и дороже, что хоть немного скрасило настроение моей жены. В Стокманн я больше ни ногой. Очень жаль.
10
August 19, 2023
Купил в этом магазине кроссовки Boss 17 июня, по настоящий день носил их от силы 10 раз. В каждом кроссовке разорвалась ткань в районе пятки. 19 августа пришел в магазин с просьбой заменить или вернуть деньги (считаю что кроссовки за 14к не должны рваться после 2х месяцев носки и уж тем более если я их носил раз 10 всего). В магазине мне сообщили что видимо у меня ноги потеют и плоскостопие раз они так испортились. Информацию донес до руководства магазина, получил отказ от возврата т.к. гарантийные 30 дней прошли.
Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым.
На следующей неделе предоставлю письменную досудебную претензию. В случае отказа с досудебкой буду делать экспертизу и идти в суд.
В любом случае данный магазин ни кому не советую, отношение на самом низком уровне.
2
2
December 18, 2023
Если раньше (в Москве и в СПб) можно было найти в Стокманне хорошие вещи, то сейчас стоит опасаться низкого качества. На фото куртки за 20+ тысяч рублей.
Вам нужно наполнить ассортимент? Ну так вы хотя бы следите за качеством!
Ну и многие уже писали про охрану: всё время не покидает ощущение, что за тобой следят.
3
June 22, 2023
Магазин только только открылся, были скидки хорошие в начале. Одежда продаётся разных брендов и цены тоже разные, не надо сразу бояться, когда увидите первый ценник. Персонал очень хороший, вежливые и услужливые. Рекомендую!
2
2
September 3, 2023
Торговый центр явно сдал с момента своего открытия, уникальные магазины позакрывались, развлечения для детей стало значительно меньше, скучаем по "Хэппилону"😓
1
January 14
Хороший магазин. Большой выбор одежды. Проходят акции с хорошими скидками. Советую...
1
October 7, 2023
Жлобский магазин, но я не удивлён)))) Как-никак курортный город. Выбрал рюкзак Bugatti, Цена 17800. На кассе озвучили почти на 7тр больше. Продать по цене на ценнике отказались. Вам кукурузу на пляже продавать надо. Ещё чурчхелу иногда.
10
1
June 13, 2023
Ожидали большего..... Огромная площадь магазина, всё растянуто....... Всё теже марки одежды, обуви и тд, что и есть уже в Море молле. Особо выбрать нечего ....
1
August 11, 2023
Отличный магазин, хороший выбор, профессиональный подход сотрудников магазина.
Рекомендую посетить.
1
1
April 2
Обычный Стокманн, но маленький. Ассортимент соответственно тоже небольшой. А в общем норм.
2
June 26, 2023
Купил футболку, она просто красит все тело, даже спустя несколько стирок, Pepe jeans, никогда не думал, что напишу что-то подобное, очень не привередлив, но тут прям бомбануло, месяц прошел, футболка наполовину белая стала из синей
4
September 12
Оставили вещи(которые хотели приобрести) и ушли из магазина без покупок, хотя раньше всегда там покупали товары.
Руководству магазина стоит обратить внимание на персонал!
July 11, 2023
Хочу выразить благодарность Одаренко Екатерине, за оперативное и профессиональное решение возникшей проблемы. Благодарю 🌹
3
1
September 5, 2023
Чисто 0 баллов.
Ужасная охрана. Хамит. Не пускал с напитком, хотя после нас зашел человек и без проблем.
СКА каждый день теперь буду к вам заходить и искать косяки, чисто на принцип.
6
1
February 29
Приложение не работает, заказал через приложение заказ отменили деньги не вернули, не покупайте тут ничего
1
July 23
Купили все что хотелось купить
August 18, 2023
Необходимо добавить ассортимент товара, чтобы была целостность масштабного проекта!
October 31, 2023
Уютный магазин брендовой одежды.
Цены.... Не все по карману.
3
August 10, 2023
Не пустили с ребеноком, у которого в руках была печенька маленькая!!! И всего то. Ужасный подход к клиентам! Дата 10.08.23 время 14:05-10
2
February 24
Хорошая одежда,обувь,но мало размеров привозят
June 5, 2023
Плохой ассортимент. Неисправная система контроля на выходе, ложно срабатывает. Охранник норовит покапаться в вещах
4
August 31, 2023
Отвратительная охрана. Если хотите почувствовать себя максимально дискомфортно, то заходите в Сток
2
1
August 2, 2023
Ужасно наглая и навязчивая служба охраны. Не понравился магазин. Не рекомендую к посещению.
4
May 29, 2023
Низкое качество ассортимента. Это не Стокман как на Невском проспекте. Сплошная подделка.
4
August 28, 2023
Без покупки уйти не возможно. Советую посетить обязательно.
1
June 11, 2023
Отличный магазин. Огромный, все есть.
1
2
September 6, 2023
В общем в моремоле прикольно,
July 6, 2023
Мой самый любимый ТЦ в Сочи.
1
October 1, 2023
Качество среднее, ценник заоблачный.
May 18, 2023
К сожалению не такой ассортимент как в Москве
4
October 9, 2023
Только положительные слова
July 28, 2023
Дорогие вещи некачество
2
August 19, 2023
Хороший магазин
October 4, 2023
Отлично
1