Оформила 2 заказа. Сообщение о готовности и номером заказа пришло только по одному из них. Пришла за заказами, а сайт не открывается как обычно ( у Столичек это регулярная проблема). Назвала кассиру номер одного заказа, прошу найти второй. А мне ответ: "говорите номер заказа". Объясняю ситуацию, что ваш сайт не работает, но заказ есть. А мне отвечают: "а я что сделаю?" Девушка хамовитая. Но после настойчивого требования найти заказ, посмотреть по моей карте Столичек или по ФИО, она его нашла. Почему то сам кассир до этого не додумался или не захотел...
Show business's response
Антон П.
Level 5 Local Expert
October 20
Фармацевт ведет себя вежливо лишь при проверке, либо при начальстве… Конечно, по-человечески ее жаль, тяжело видимо работать, особенно на ногах… но меня и ребенка 2х летнего выставила сегодня грубо, нагло выпроводила, так как ей нужен технический перерыв.
Ранее тоже был инцидент с этой женщиной, сидела себе на полках с препаратами, зашел попросил лекарства, ушла вернулась с упаковкой, а я просил 2, она психанула на меня, мол громче говори . Так неприятно, человека включать одно при виде женщины с больными ногами, но на шею из-за этого залазить не стоит.
Show business's response
семенов сергей
Level 7 Local Expert
August 20
Не грамотные работники,спросил оператора аптеки,теперь это вместо фармацефта ,просто ужас какой то .не знпют ни чего .пришлось ждать другова оператора девушка вышла без бейджека ,а кто и как её зовут ,пришлось поверить ее словам.когда сказала ,а что вы не можете подождать,не извинясь.может.на востоке и в горах это норма поведения. Научите сотрудников работать и общаться с покупателеми