Сама аптека на Уточкина хорошая, давно в ней покупаю,как правило всё отлично, да и в принципе эта сеть хорошая. Удобно делать и забирать заказы, цены одни из самых нормальных в городе. Я не люблю негативные отзывы и как правило их не пишу,но в таких случаях, как данный, просто нельзя по-другому: было бы очень здорово, если бы некоторых сотрудников, в частности, женщину постарше с тëмными волосами, руководство научило бы правилам общения с покупателями и вообще с людьми. Агрессивный маркетинг, грубость и нарушение частных границ в неуважительной форме ещё не сделали лучше никому: ни покупателю ни продажам аптеки. Спасибо!
3
2
Show business's response
максим с.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Обманывают в наглую, по указанию начальства, жаловаться бесполезно, я сильно заболел и просил пожилую маму сходить(ей по дороге было) купить недорогой местный антибиотик, специально посмотрел по их базе в наличии, там когда видят пожилого человека навязывают аналог дороже, напрочь отказываясь продать нужное. Нелюдское поведение, полное отсутствие эмпатии, попытались со мной так обойтись я сразу в телефон полез в их базу, тут же находят со словами "завалялось" только "подвезли". Это политика руководства спущеная вниз до фармацевтов. Возмущению нет предела, что вы творите? Наживаетесь на больных, так вам вернётся обратка, карма ждать умеет.
2
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Вы аптека или супермаркет? Каждый раз никак не пойму. Прихожу за лекарством, мне в довесок ещё весь ассортимент предлагают купить. Вы зачем фармацевтов в цыган превращаете? Кто это придумал? Только отталкивает такое навязывание. Больше не приду сюда.
3
1
Show business's response
Prince
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Персонал вежливый, почти всегда есть что нужно в наличии. Цены приемлемые, особенно если заказывать через интернет. Очередей почти нет, всё быстро и с улыбочкой. Приятная аптека.
2
2
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
22.07 вечером после 20 часов зашла и пожалела. 2 фармацевта были так заняты разговором, что глядя на собирающуюся очередь даже не подумали включить кассы, видимо, ждали, что очередь рассосется. Не дождались. Разговаривала сквозь зубы, на вопрос ответить, видимо, свыше их сил. Никогда больше не зайду, только время тратить и настроение себе портить
2
Show business's response
Дмитрий.
Level 20 Local Expert
June 1, 2024
Отличная аптека, как вся сеть. Работаю с 8 часов, даже в выходные. Народу и очередей не застал. Все классно, быстро , с улыбкой.
2
1
Show business's response
Марина Савенкова
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Очень часто хожу именно в эту аптеку. В целом, здесь все устраивает, в основном, забираю интернет заказы. Вежливые фармацевты.
1
2
Show business's response
Paul Trufanov
Level 24 Local Expert
July 7, 2024
Лучший уровень кастомер сервиса, сотрудники помогут, проконсультируют, подберут лучшие средства.
2
Show business's response
Юлия Александровна
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Первый и последний раз зашла именно в этот филиал аптеки, на Уточкина 27.09.2024г., был оформлен интернет заказ, на не маленькую сумму , фармацевт (мадам с длинными темными волосами) после нескольких минут ожидания, решила меня вроде как обслужить, ни здравствуйте ,ни чем помочь,ни чего, только просит талончик из электронной очереди, на улице вечер и ливень в аптеке ни кого нет из покупателей, я одна, а ей талочник надо🙄какой талончик на очередь😅, уважаемые руководители сети,научите свой персонал элементарному этикету. Заказ я не выкупила, а другая аптека получила прибыль. Больше в этот филиал не обращусь.
3
Show business's response
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Вчера пришла за заказом в 21:45. Аптека уже была закрыта,но должна была закрыться в 22:00.Бывают разные ситуации,что бежишь с работы, и нужны срочно лекарства. Считаю аптека должна закрываться вовремя.
3
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Удобное приложение, с актуальным наличием и стоимостью. Заказываю там и через час забираю в аптеке. Кэшбэк и неожиданные скидки - выкупаешь в аптеке, а там иногда цена ниже заявленной на 3-5%. Рекомендую сеть аптек!
2
2
Show business's response
Юлия Пимченко
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Пять человек в очереди работает один сотрудник, ещё и принимают вне очереди. При вызове моего талона меня просто сдвинули и обслужили клиента без талона. Извиниться не сочли нужным .
4
1
Show business's response
boosolar
Level 17 Local Expert
August 25, 2024
Очень удобно наличие электронной очереди.хорошие акционные предложения в случае заказа с сайта
1
Show business's response
людмила дьякова
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Культурное! Обслуживание! Выдержка у работников на 10 балов, всегда объяснят по товару,приобретенному в данной аптеке, посоветуют! Что крайне важно для покупателя!
1
2
Александр Москвичев
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Не могу оценивать аптеки. Они сейчас как по стандарту. Только цены надо мониторить. А обслуживание на высоте во всех аптеках. Давно не встречал хамства или равнодушия. Сервис в России вообще научились обслуживать.
Мария Левашева
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Лучшая сеть, дешевле чем в других, можно на сайте заранее забронировать нужный товар
1
Show business's response
Яна Михайлова
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Очень хорошая аптека. Фармацевты всегда подскажут , помогут подобрать аналог лекарства.
1
Мария Леденева
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Бюджетная аптека. Приятный и вежливый персонал. Подобрали альтернативу препарата, которого не было в наличии, подробно рассказали как принимать.
3
Show business's response
Михаил Шаймухаметов
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Рядом с метро Комендантский проспект. Очень удобно.
1
2
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Отвратительное отношение к посетителям!
Отстоял большую очередь из номерков, начал говорить название нужного лекарства, но кассир меня перебила и сказала отойти в сторону, так как ей нужно обслужить онлайн заказы вне очереди. На мой вопрос, почему предыдущего мужчину она не прогнала (люди с онлайн заказами уже стояли), она лишь усмехнулась и пожала плечами. Разумеется я не стал ждать, пошел в другое место. Не приходите сюда, если не хотите зря потратить время.
Для онлайн заказов надо делать отдельное окно, перебивать и отгонять посетителей это просто возмутительно.
5
3
Show business's response
Никитин Михаил
Level 17 Local Expert
March 5, 2024
Хорошая аптека, быстро, качественно, дешевле чем в остальных
Show business's response
Ирина Шастина
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Нравится эта аптека, она единственная, где покупаем лекарства, обслуживание хорошее, почти всегда все есть из лекарств, спасибо вам!
3
Show business's response
Лидия Ильинична Городкова
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Организованная очередь, быстре и грамотное обслуживание. Все было, за чем я пришла.
Что еще можно хотеть от аптеки?))))
Особенно, когда она близко, в моем доме!
4
Show business's response
Марина Семоненко
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Очень хорошая аптека,бюджетная.Было очень приятно,когда девушка-формацефт предложила аналоги дорогим лекарствам.В "Озерках"такого нет.Очень благодарна.
4
Show business's response
нина харина
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
Чисто, всегда 3 окна открыты на обслуживание, персонал вежливый, доброжелательный, заказы выдают быстро, очередей практически никогда нет, ассортимент лекарств отличный. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Ирина Мальцева
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Хорошая аптека. Цены средние. На коляске не заедешь.Стоит электронная очередь. Аптекари вежливы и предлагают ненавящего витамины .
Show business's response
Соня Мармеладова
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Аптека чистая, хорошо освещённая.
Сотрудники вежливые и на мой взгляд грамотные.
Терпеливо обслуживают !
Алла Костевят
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Удобное расположение, рядом остановка,ассортимент лекарст и цены удовлетворят любого клиента.
1
Show business's response
anna alimbetova
Level 15 Local Expert
January 24, 2022
Хорошая сеть с неплохим ассортиментом. Цены обычно средние и ниже среднего. Жаль рядом с домом нет, приходится ходить специально туда. Но зато часто бывают редкие препараты в наличии
Show business's response
О. Ц.
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Хорошая аптека. Немножко медленно работают кассиры, но зато все есть. Относительно большой выбор медтехники, запчасти к тонометрам. Удобно.
3
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Отличная сеть аптек, с самыми лучшими ценами и ассортиментом. Всегда делаю заказ через ин-ет, удобно.
3
Show business's response
Я Наталья
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Очень хорошая аптека! Заказываю онлайн, потом иду забераю,копятся баллы на карту.Вежливые фармацевты! На зимний период покупаю мазь Флеминга,очень помогает при простудах!
Хорошая аптека. Фармацевты очень хорошие. Улыбчивые хорошо знают всю продукцию аптеки
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
В наличии всегда большой ассортимент лекарств. Низкие цены по сравнению с другими аптеками. Близко к метро
3
Show business's response
Яна Савельева
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Удобное расположение от метро, сама аптека небольшая. Вежливый персонал, если заказывать в приложении не нужно брать номерок. Также цена ниже.
3
Show business's response
Лилия
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Хорошая аптека, без очередей ожидания) все что нужно есть)
1
Show business's response
Хозяин
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Фармацевты не на высоте. Простые вопросы ищут в сети.
1
Show business's response
Яга Кащеевна
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Хорошая аптека, приятный вежливый и отзывчивый персонал. Приличный ассортимент.
3
Show business's response
Светлана Егорова
Level 14 Local Expert
January 5, 2023
Очень нравятся эти аптеки . Цены на многое дешевле, чем в тех же Озерках, к примеру.
2
Show business's response
Alena H.
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Любимая аптека и провизоры ❤️
1
Алёна
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Хорошая аптека! Не могла в ближайших аптеках найти банальный дешёвый препарат (везде дорогие аналоги или просто не продают), а в Столичке нашла. Спасибо!
Show business's response
Неля Грабовская
Level 11 Local Expert
January 15, 2022
Хорошая аптека!Большой ассортимент,акции проводятся регулярно,вежливое обслуживание
3
Show business's response
Мария Ш.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
телефон аптеки не отвечает - не доступен. в справочном указана одна цена , а в апетеке в два раза больше называют. Безобразие!!!!Прозванивайте!!!!!
3
3
Show business's response
Александр Деревянко
Level 17 Local Expert
June 4, 2022
Очень хорошая аптека. Цены по сравнению с другими аптеками часто бывают ниже.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Когда-нибудь доделают электронную очередь и будет отлично.
3
Show business's response
Екатерина Р
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Всегда есть что нужно, рядом с домом.
Show business's response
Инкогнито 0784
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Отличная аптека! Заказал, пришел и забрал!
3
Show business's response
Натусик Петрова
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Очень удобное расположение рядом с домом по пути из метро.Есть всё неоходимое
3
Show business's response
Людмила Лун
Level 15 Local Expert
December 20, 2021
Обычная аптека. Что то стоит дороже, что то дешевле в сравнении с другими аптеками. В общем, как и везде.