Пользуюсь часто этой сетью аптек, предпочитаю её другим.
Одна из сотрудниц (касса прямо как заходишь, напротив входа) очень общительная, добрая, все подскажет, расскажет, посоветует. А вот в последний раз выкупала заказ, в зале была сотрудница, которая не отвечает на приветствие вошедшего в зал клиента, отвечает на вопрос не с первого раза, молчит, приходится второй раз спрашивать, и с таким тоном, как будто её отвлекли от таких важных дел и вообще её все бесит вокруг, а тут ещё эти посетители.
Её касса находится от входа налево (самая первая).
Так вот, показав qr- код, я услышала в ответ, что qr-код не поможет, т.к. таких заказов, как мой много (хм..) и она может перепутать, поэтому нужен именно номер заказа, никаких qr-кодов.
Это что значит? Функцию ввели, но не доработали? Или сотрудников не проинструктировали, как выдавать заказ в случае, если клиент показал qr-код?
На "спасибо, всего доброго" в ответ я услышала тишину. Что ж, как говорится "ни здрастьте, ни до свидания".
Удивительно, но во всех аптеках "Столички", где бы я ни побывала, обязательно находится сотрудник, который не умеет общаться с людьми. Сеть, ассортимент, цены, удобство онлайн-заказов данной сети аптек меня полностью устраивает, но вот сотрудники заставляют менять мнение в худшую сторону.
Алевтина Сид
Level 7 Local Expert
February 12
Хорошая аптека, все необходимые лекарства в наличии, персонал приветливый и терпеливый. Заказ собрали очень быстро в течение часа.
2
Show business's response
Ольга Крымова
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Неплохая аптека. Ассортимент достойный. Цены вполне демократичные. Девочки знающие, все подскажут. По карте лояльности скидки. Кондиционер.
3
Show business's response
Мария Якунина
Level 17 Local Expert
February 26
Удобно, что работает до 22.00.
Хорошие цены, большой выбор нужных лекарств.
1
Show business's response
Юлия Тертышная
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Хочется сказать: спасибо что вы есть. Благодаря вам у меня всегда есть лекарственные препараты для всей моей семьи. Сотрудники приветливые, предупредительные, вежливые. В этой аптеке можно приобрести препараты, которых нет в других отделениях. Советую.
3
1
Show business's response
Алексеев Виталий
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Хорошая сетевая аптека с норманими ценами и приветливыми квалифицир ованными сотрудниками. Есть интернет бронирование (при бронировании цена ниже). Обработка заказа в основном в течение дня. В целом всё хорошо. Рекомендую.
2
Show business's response
Андрей Валынкин
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Лучшая аптека! Цены низкие, широкий ассортимент, доброжелательный и квалифицированный персонал! Всегда хожу только в эту аптеку
3
1
Show business's response
Дмитрий Борисенко
Level 27 Local Expert
February 29, 2024
Обычная сетевпя аптека. Персонал вежливый и компетентный (по крайней мере в тех вопросах, что я задавал). Когда появляетсч очередь, то открывается дополнительное окошко. А так особо отметить нечего,
3
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Аптека безусловно хорошая. Но тот факт, что перед входом стоит аппарат в котором берётся талончик на очередь, а им пользуется только каждый третий немного напрягает. Пока стоишь и получаешь этот талончик кто-то пробежит мимо тебя и уже он на кассе первый, и его обслуживают без талончика.
Всё же хотелось бы справедливости - есть такой аппарат - значит обслуживать людей только с талончиками, и отправлять в конец очереди тех кто не удосужился его получить на входе.
Провизоры очень вежливые и доброжелательные. Всегда помогут если есть вопрос. Спасибо им за работу!
3
Show business's response
Анна Лагунова
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Мне нравится аптека: низкие цены, особенно если заказывать через приложение. Можно в приложении выпустить виртуальную карту, копить баллы и оплачивать ими покупки. Пока не сталкивалась с проблемой списания баллов, как в горздрав. На любые товары баллы списывались. Нередко цена в аптеке оказывается даже немного дешевле той, что в приложении показывают. Персонал доброжелательный, очередей нет. Есть электронная очередь, но она не пригождается))
3
Show business's response
Адекватный Человек
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Очень хорошее место для покупки жизненнобходимых лекарств. Удобно выбрать дома,сформировать заказ и в удобное время по пути домой забрать.Пользуюсь регулярно.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Очень хорошая аптека) вежливый и доброжелатель ный персонал, который всегда поможет и подскажет!
3
1
Show business's response
Mary Zaitseva
Level 23 Local Expert
January 26, 2023
Ассортимент большой, персонал подскажет, быстро сориентирует по аналогам. Всегда чисто, очередь гигантских не застала. Заказывайте на сайте и приходите, забирайте, без лишнего геморроя 👌🏾
Show business's response
SVB*
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Приходила за интернет заказом. Обслужили быстро
1
Show business's response
Mansur Usmanov
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Хорошая аптека, внимательные фармоцефт, если лекарства нет, подскажут когда прив езут, очереди бывают, но не долго. Внутри всегда чисто.
3
Show business's response
Anonymous review
January 12, 2023
Обслуживание быстрое, ассортимент препаратов широкий, находится рядом с остановкой маршрутки. Бывают очереди. Можно заказать через Интернет и получить в аптеке.
3
Show business's response
Лариса Огай
Level 17 Local Expert
April 9, 2023
Более низкие цены в отличии от других аптек, всегда есть в наличии необходимые препараты. Очень грамотные фармацевты
3
Show business's response
Назирахон Мамажонова
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Здесь многие не знают что надо брать талон потом уже подходить кассиром .Впервый раз зашла мне сказали взять талон потом подходить к ним, с грубым отношениям, смотря на человека обращается
3
Анастасия Трандасир-Порублева
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Очень дорого! Персонал нормальный но лучше бы предлогали что дешевле а не дорогие бренды иностранного вида. Ассортимент не всегда хороший. Очередей нет.
3
3
Show business's response
Лариса Волкова
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Отличная аптека.Рядом с домом.Всегда есть те лекарства,которые необходимы.Персонал вежливый и грамотный.
3
1
Show business's response
Yuli
Level 16 Local Expert
January 20, 2024
Нравится эта аптека. Все быстро, компетентно и не очень дорого
3
Show business's response
Виталий Княгинин
Level 15 Local Expert
April 13, 2024
Всегда есть то, что нужно. По многим лекарствам цены ниже.
3
Show business's response
Ширкалин Михаил
Level 24 Local Expert
December 10, 2024
хороший ассортимент
1
Show business's response
инга альмяшева
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда находятся нужные лекарства
3
1
Андрей Кондаков
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Столичка, как столичка. Нормальный, рабочий уровень. Мы туда за лекарствами ходим, а не по сторонам глазеть. Чисто. Персонал норм.
3
1
Show business's response
Илья Луговой
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Все хорошо, удобная электронная очередь
3
Show business's response
Сергей Ку
Level 14 Local Expert
July 29, 2024
Отличная аптека с отличными ценами!
3
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Хорошая аптека «Столички», цены невысокие на медикаменты, если заказывать через сайт «Столички», то ещё дешевле, что приятно)
3
Екатерина
Level 16 Local Expert
October 12, 2023
Хорошая аптека. Есть то, что нужно. Удобно расположены.
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Вежливый персонал,низкие цены,всегда хожу только в эту аптеку !
3
Show business's response
Лера
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Всё как и везде.
3
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Хорошая и не дорогая аптека. Персонал отзывчивый.
3
Elena K.
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Заказ по адресу Инициативная 5А, собрали только через 3 часа, вместо обещанного часа,а в заказе был только 1 бинт. Когда подошли раньше, продавщица предложила подождать, когда она отпустит всю очередь, чтобы потом заняться нами 1 бантом. Ужасная аптека, ужасные продавцы и испорченное настроение. Никогда туда больше не пойдем
3
1
Show business's response
Ольга Ламонова
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Сначала пробивают товар, а потом показывают, когда говоришь, что не тот товар. Говорят, что вернуть-Нельзя, потому что пробито уже. Хотя даже от окна не отошла, и деньги сдачу не забрала. А ещё у них уже вторую неделю, нельзя картой расплатиться, говорят интернета у них нет. Наличку отмывают, чтобы от налогов уйти. И естественно никаких скидок по их картам нет. Очень разачарована этой аптекой.
Show business's response
Алексей Егоров
Level 18 Local Expert
December 26, 2024
Хорошее место
1
Show business's response
Алексей Ушаков
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Оперативное обслуживание
1
Show business's response
Оксана Полисадова
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Хорошие цены и добродушный персонал
3
Show business's response
Happy bee🐝🐝🐝
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Сезон простуд, вчера зашла в аптеку Ярцевская 4, попросила Амброксол от кашля, предупредила что я водитель. Она сказала, Амброксол не поможет и дала мне Омнитус, в составе которых запрещённые вещества. Проведите тренинги со своими работниками. Штраф 30 тыс. И лишение прав на 1.5 года.
Show business's response
Георгий Иевлев
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Купил лекарства, взял чек. Ч ерез 5 мин вернулся (понял что не то купил) и мне отказались вернуть деньги!!! Говорят мол вы уже оплатили, из аптеки вышли! Это отвратительно. И главное подсунули лекарство от самого дорогого производителя!
Не советую эту аптеку. Ужас!
1
3
Show business's response
Александр Ш
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Классная аптека, очень нравится терминал с выдачей талонов в очереди и возможность посмотреть наличие и цену препаратов в терминале.
3
Show business's response
гулсара нуралиева
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Дорогие лекарство. Всегда сравню с другими аптеками, увы дорого. И кроме того почему то сотрудники всегда занята. Много раз ходила, пришлось в других аптеках поискать и покупать
3
Show business's response
Наталия Кривова
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
В пустом зале продавец потребовала взять талон в терминале для обслу живания по очереди. ?.
2
1
Александр Локтионов
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Персонал выше всех похвал,отзывчивые,работают быстро,консультируют грамотно
3
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Персонал добродушный, приятные в общении сотрудники. Всегда покупаю здесь нужные лекарства. Очереди не.
3
Show business's response
Жанна Агеева
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Цены как в центре москвы
1
2
Show business's response
Владимир К.
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Не плохая аптека, большой выбор. Есть в озможность под заказ.
3
1
Валерий Евдокимов
Level 12 Local Expert
March 23, 2024
Быстрое обслуживание. Удобно сделать заказ в интернете.
3
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Цены супер. Ассортимент есть и аналоги.
3
Сергей Чванов
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Фармацевты предлагают более дешёвые аналоги лекарств.
3
Show business's response
Вася
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Хорошие специалисты. Спасибо за сервис и ваши знания