Stolle
329 reviews
May 11
Хочу написать благодарственный отзыв всем сотрудникам!
Уже месяц покупаю пироги в Штолле
Всегда вкусно и сытно
Сотрудники всегда открыты, расскажут про все начинки, вежливы
И, что немало важно, показывают свой профессионализм в любых вопросах
Очень клиентоориентированное место
Особенно хочется отметить пирог с сёмгой (осторожно, для кого-то может показаться солоноватым 😉)
В прочем
Место действительно замечательное
И открывается намного раньше остальных
Рекомендую всем хотя бы раз попробовать их пироги, они волшебные!
2
July 8
Очень хорошее место, уютно , вежливый персонал, всегда в ассортименте очень большой выбор вкусной, свежей выпечки, также в есть, супчики можно прекрасно пообедать
2
November 19
Не хотите разочароваться в пирогах «Штолле» - не покапайте их в Подольске!!!
Очень нравятся пироги «Штолле».
Покупаю регулярно в магазинах в Москве.
Первый и последний раз заказала в Подольске.
Такого толстого теста ни разу не было..
С сыром сулугуни - творожный пирог, тоже с оооочегь толстым тестом .
Позор!
Вы дискредитируете фирму!!!
Лежу дома со сломанным позвоночником.
Вынуждена была впервые сделать зака на дом всвязи с мероприятием, которое отложить нельзя.
Дала все данные, домофон, этаж.
Собрались гости.
Ждём.
Звонит курьер около 17 и заявляет, что так как полчаса назад я не ответила на звонок, он привезёт заказ к 18:00.
Типа он боялся звонить в домофон, чтобы никого не побеспокоить.
Он повторил такое объяснение многократно.
Вы серьёзно?!?
Я что, делала заказ на ночь по чужому адресу и просила не звонить в домофон, чтобы съесть весь заказ под одеялом?!?
Оператор объяснил, что обязательно курьер сначала проверяет, дома ли заказчик и это прописано в условиях соглашения.
У меня впервые с жизни не хватило сил прочитать эти соглашения.
И меня сразу за это наказали.
Спасибо.
Вы хотя бы сделайте так, чтобы операторы и курьеры не расходились а своих аргументах.
Вопрос
Я звонила операторам до этого много раз, потому что не получалось вбить вдрес.
И каждый раз слышала «вам привезут в выбранное вами время».
Неужели так сложно было предупредить «в случае, если вы ответите на звонок курьера»?!?
Обычно курьеры сразу звонят в домофон или в дверь.
Забираешь заказ - и “no problems”.
Пироги были нужны для продолжения поминок. Пусть бы нам сразу привезли пироги к 18:00. Чем такое издевательство.
Не дай Бог и вам так нарваться.
Р.S. Никаких непринятых звонков у себя в истории я не нашла.
Приехал курьер и начал хамить с порога: - «Проверяйте быстрее, у меня еще 18 заказов!» Даже мой спокойный муж танооо наезда на ожидал.
На мою фразу, что Вы обманули, что звонили, продолжил хамить, что это наши проблемы.
Первый и последний раз воспользовалась доставкой.
Настроение испорчено.
Я рада, что познакомилась много лет назад с пирогами Штолле Московского производства.
Платить такие деньги за и обыкновенное пирожковое тесто / перебор.
Была бы возможность- сдала бы их.
Стыдно было перед гостями.
И перед мужчиной, которого поминали
November 5
Сделала вечером два заказа пирогов: один на работу, второй на празднование дня рождения с друзьями. Первое неприятное ощущение появилось, когда позвонили по второму заказу и весьма грубо со мной стали общаться из-за того, что я сделала пометку о невозможности принять до очередного времени заказ. В отличие от многих компаний, которые в такой ситуации смещают двухчасовой интервал или просто делаю пометку, мне рекомендовали обратиться в другую компанию и там заказать себе все что хочу, так как у них есть правила компании и клиент их обязан соблюдать. Но так как это был второй заказ, первый уже был в работе и решила, что его уже не буду отменять и снова очень нехорошо себя проявили. Сдачи курьер не дал и не предложил. Когда я позвонила и сказала, что мне доставили 5го числа пирог идущий в подарок на 9ое, мне сказали: НУ ВОТ ТАК ОТРАБОТАЛИ ВАШ ЗАКАЗ. положите свой пирог в морозилку и разморозте его 9го!!!!! Вот теперь думайте на сколько свежими пирогами кормит компания Штолле с такими рекомендациями.
1
August 23
Зашла первый раз в кафе, Дизайн, интерьер привлекает. Народу ни человека. Почему?
Удивило, что нет меню , нет цен на пироги, кофе, все нужно выспрашивать. Напрягает. Пирог продавец не предупредив разогрел а микроволновке, после чего вместо привычного пирога с вкусным хрустящим тестом , получилось горячее тесто с начинкой. Больше туда не пойду. И не рекомендую.
2
1
August 24
Очень вкусные пироги. Всегда на высшем уровне. Тесто вообще огонь! Заходим периодически на завтрак. Персонал всегда вежливый. Отдельное спасибо за плейлист 60-х)
2
May 19
Ходили в краеведческий музей и заглянули в Штолле на пироги. Пироги божественны, брали с капустой и с вишней, начинки ооочень много, пальчики оближешь, сервис хороший, заказала еще с собой пирогов, будем дома кушать)) Однозначно рекомендую к посещению, чек с покупками домой прилагаю
2
August 16
Ужасная доставка. Делаешь заказ в приложении. Он создаётся, приходит инфа на почту. Далее ждёшь назначенное время. Звонишь в Штолле, поскольку ничего не везут. А твой заказ просто пропал. Типа, сорри, ваш заказ не отобразился, до свидания. В прошлом году заказывали на корпоративе больше чем за месяц на 20 + тысяч пироги. Тоже часть пирогов тупо не додали. Потом нам пришлось ехать (или сами они привезли спустя 2 часа - не помню) за какими то заменами, вместо мясных кулебяк выдали другие какие-то непопулярные пироги, что осталось. Никакой материальной компенсации ничего. Типа ребята вообще не парятся. Подвели два раза - до свидания! Продолжайте а том же духе - все клиенты разбегутся.
3
October 26
Плюсы: очень вкусная ромовая баба, недорогие и сытные бизнес-ланчи.
Из минусов: невкусная булка с маком.
Хотелось бы иметь возможность заказывать бизнес-ланчи через доставку. К сожалению, сейчас нельзя заказать БЛ, чтобы его привезли к обеду, так как их поздно готовят.
1
January 25
Приятная музыка, милая обстановка, обходительный, ненавязчивый и вежливый персонал, вкусная, свежая выпечка и пироги. Чисто, аккуратно. Спасибо Кириллу, работнику заведения!
2
July 9
На 01 июля 2024г. заказала пироги, очень вкусные и доставили быстро, но когда оформляла заказ сказали за доставку 250 рублей, а по факту взяли 370 рублей, не приятно, зачем обманывать.
1
April 23
Зашла сюда пообедать, заказала треску с овощами и салат цезарь. Треска была полностью сырая , ждала эту рыбу полчаса ( учитывая то что треска готовится давольно быстро , что можно было делать с этой рыбой столько времени и почему мне повар подал сырую рыбу… официант извинился за повара и сказал, что он новенький…. Ну так я не должна травиться из-за этого… научите своего повара нормально готовить…. Я не в гости к нему зашла !!! Салат почему то был с беконом 🤨что за отсебятина такая . Вышла голодная и злая … теперь еду и переживаю за свое здоровье, так еще и в положении и покормили сырой рыбой . Откуда такие оценки ??? Только если сами накручивают себе рейтинг 🤯😡 не так часто пишу отзыв , но это просто ужас!!! В первые сталкиваюсь с таким низким качеством блюд…
3
1
February 25
Обожаю. Даже будучи спортсменом... Да, обожаю! Мило и уютно. Вкусно! Можно заскочить на обед с работы. Можно встретиться - посидеть компанией или вдвоëм.
2
August 24, 2023
Соотношение цена-качество- полный 0.
Впервые были в данном заведение , обычно ходили в другую пекарню в Москве , но есть с чем сравнить.
24 августа заехали за пирогом на завтрак.
Заказала целый пирог с малиной и три булочки с маком в шоколаде. Вышло 1950 рублей .
Дома разрезала пирог , он оказался с сыром и малиной, не то что заказывала , ну ладно , такое тоже любим.
Но:
Начинки очень мало!
На целый пирог с малиной больше творожного сыра, чем ягод , что уже его очень удешевляет .
Восхищения от трапезы - я не получила.
Хотя, ценник выше раза в два по сравнению с другими пекарнями в Москве . Ожидание было высокое, как и цены в Штолле , но нет.
Остались надежды на красивейшие булочки в шоколаде…
Но …. Нет…. И тут разочарование :
Обычное тесто обильно смоченное водой с сахаром .
Вкуса нет , только приторность и мак, неприятный привкус , толи от шоколада , толи от приторной жидкости .
Разочарована я сетью Штолле.
1-Цена очень высокая по сравнению с другими пекарнями и сетивиками. И по количеству и качеству ингредиентов.
2- Начинки очень мало , больше теста.
3- Качество низкое .
9
February 23, 2023
Всегда нравились пироги и прочие вкусняшки в Штолле. На любой вкус продукция, качественно, продавцы с улыбками. Но что вдруг произошло с сервисом доставки? Знаете, что происходит опоздание курьера, так позвоните, предупредите, ведь заказ был за сутки сделан и расстояние курьеру ехать 10 минут,пешком 20. Так нет же,получите неприятный и невнятный диалог, сброс звонков, а потом вообще трубку никто не брал. Опоздание на более чем 2 часа. Любой сервис в городе при этом минимизировал бы впечатление о доставке, но здесь.. Вобщем за доставку и общение твердая 2. Но пироги на 5. Может нашей компании не повезло, вот только осадок остался очень неприятным.
7
1
November 17
Место красивое, атмосфера бомба, официанты добрые и доброжелательны, всем советую!!!
November 16
Хорошее место, всё очень красивое и вкусное,вежливый персонал,молодцы!
November 16, 2023
Удобно. Быстро. Вежливо.
Комплексные обеды радуют.
Введите отдельное рыбное меню на каждый день. Пусть будет выбор у клиентов: заказать комплекс и мясом или рыбой. Если реализуете- будем чаще ходить )))
1
2
April 14
Купили пирог с курицей и грибами 13.04. Сам пирог был свежим и мягким, а вот начинка и именно курица была кислая. Это наш любимый пирог в семье и покупали его часто, но в этот раз не были однозначно продуманы условия хранения начинки с вечера.
Вся семья подтвердила, что вкус пирога испорчен, но в магазине претензию не приняли.
3
1
March 12
Вкусно, в меню не только пироги. Залы красивые, обслуживание приятное. На входе пандус для колясок. Ценник высокий, но соответствует обстановке.
December 27, 2023
Сделала заказ пирогов на 30 декабря вечерняя доставка к дню рождения супруга. День рождения у него 31 декабря. При подтверждении заказа напомнила про маковый рулет для именинника в качестве подарка. Так мне отказали((( сказали, что в моем личном кабинете указана другая дата рождения (моя)
Ранее всегда заказывала из своего личного кабинета ко дню рождения пироги всем членам семьи и таких вопросов не возникало.
Жаль, что при таких ценах на пироги они скупятся и жадничают. В моем лице они точно клиента потеряли.
6
June 19, 2022
Кафе Штолле очень приятное и спокойное место! И вкусное!!! Пироги, пирожные - вне конкуренции! Хороший чай!!! Отличный кофе!!! Это если просто посидеть, отдохнуть. Но... а днем можно сытно пообедать - первое, второе, третье и компот!) Так же можно заказать доставку бизнес-ланча. Всё в наличии кроме компота) - кладут пакетик с чаем. Замечательное кафе в центре города!
2
2
November 15, 2023
По горячим следам.никогда не писал так быстро , но качество и цена заставили сделать это. Пирог курица картошка и грибы. Разогрел и не понял , что я ел. Луком репчатым разит. Есть противно.Холодный ещё ничего, пришлось сьесть. Нарезка никакая начинки по сравнению с тестом 30 на 70 проц. Вишнёвый пирог хороший, ничего не скажу. Цены. Да как и пишут предыдущие люди ооочень завышены! Подольск ау! В городах миллионниках дешевле!!! Был в 12.00 часов дня, людей- Ноль! Теперь понял почему. И ассортимент скудный.как следствие проходимости.
4
1
January 29, 2023
Персонал отзывчивый, здание - почти старинное. Выбор - на уровне, как и вообще в этой сети. Есть уютный атмосферный зал. Можно заказать небольшой банкет, что удобно. Хорошее место, заходите, обращайтесь - не пожалеете.
3
2
February 9
Люблю выпечку Штолле)Обычно заказываю на праздники пироги. А сегодня получилось попасть в кафе. Очень уютно и вкусно)
1
June 29, 2023
Штолле - вкусно и запятая!) Всегда хороший ассортимент пирогов с многочисленными начинками, чтобы побаловать свой утомленный консервантами организм. Есть и куча сладких вариантов. Стабильное качество и надёжно!
3
September 18, 2023
Очень кусные пироги, правда дороговаты. Приятная атмосфера. Можно хорошо посидеть с друзьями и пообщаться за чашкой чая.
1
1
June 15
Как всегда ваши пироги на высоте). Очень вкусно
March 21, 2023
Самые вкусные пироги - это здесь! На любой вкус. И сладкие, и с мясом, и с рыбой. Всегда свежие и очень красивые. Для любителей пирогов - это рай!
2
3
December 18, 2023
Купили пирог из отходов за 2900. Как такое можно продавать? Сплошной рыбий жир в начинке, а не рыба. Раньше было качество, сейчас все печально. Жаль.
Написали вам лично, но с 7 ноября ваш менеджер по претензиям все никак не может связаться, приходится писать сюда.
3
December 3, 2022
Уютно, чисто, вкусно, заботливо, быстро, музыка и интерьер создают успокаивающую обстановку. Бизнес-ланч вкусный и доступный по цене. Просто островок отдыха. Спасибо.
3
July 20
Очень вкусно , порции огромеые.!!! Приеду ещё!
1
November 5, 2023
Атмосферно! Можно посидеть пообщаться, порисовать, провести презентацию... И вкусно поесть конечно!
1
November 21, 2023
Самое лучшее кафе в Подольске, всё очень вкусно, замечательное и разнообразное меню.
July 16, 2023
Самые вкусные пироги в городе, удобное приложение, можно заказать пирог к конкретной дате и времени. На свой день рождения всегда беру у них пироги, это лучше чем торты из магазина.
1
2
March 27, 2022
Приятная обстановка , пироги всегда очень вкусные, недавно была разведка на бизнес ланч, все вкусно 👍попали в четверг , рыбный день!!!
Все вкусно на пять с плюсом. Персонал приветливый и внимательный.
Благодарим! Вернемся снова и расскажем друзьям!
1
July 6, 2022
Большое спасибо официанту Арсению, который сделал наш ужин в заведении отличным. Помимо вкусных пирогов мы получили отличный сервис 5+ и позитивные эмоции. Невероятно приятно встречать таких людей в сфере сервиса, спасибо, Арсений!
3
August 22, 2023
Вы видели ромовую бабу,которую нельзя порезать ножом?🤣Я да!Думала оставить 3 звезды за кофе,но потом от него началась дикая изжога.Товарищи научитесь настраивать кофе машину,вы травите людей)Ах да,и с каких пор размер американо стандарт это 0.2.Даже интересно,откуда столько положительных отзывов🤔Короче,была здесь первый и последний раз.Уберите с витрин ваш сухарик в виде Ромовой бабы,не травите людей.)
7
1
November 23
Приехал почти под закрытие, пироги были в наличие. Взял то, что хотел. Спасибо.
March 11
Очень-очень вкусные пироги
Разнообразные начинки
Вкусное тесто
Уютное место
August 20, 2023
Вкусно, дорого, богато - именно так могу описать это место! Интерьер, обслуживание, меню - всё на высшем уровне!
2
March 26
Отличное заведение,спокойное,чистое 🔥
Вкусные и свежие пироги
3
July 14, 2023
Хорошее кафе, уютное (вежливый персонал, высокое качество пирогов, ассортимент - лучше заказывать заранее).
3
January 6, 2023
Бывают дни когда все не так! Именно в такой день я и попала) Я не привередливая и не прихожу чтобы скандалить.Чай чудесный, пирог мой оказался с сырым дном, попросила заменить-официанты отозвались и без лишних слов заменили мне кусок пирога! НО принесли на тарелке… с волосом!!! Официант не успел отойти как я показала ему данный момент))) Персоналу было очень неловко за двойной косяк! Я рассчиталась за чай-как и предложила мне администратор и больше наверно не пойду в Штолле. На фото первый кусочек с сырым тестом внизу пирога.
1
1
June 27, 2022
Вкуснейшие пироги и прекраный кофе по разумной цене. Особенно хотелось отметить мои любимые булочки с маком - они просто бесподобны.
И не малым достоинством кафе является работающий вайфай.
3
January 15, 2023
Заказывали пироги на работу. Очень вкусные. Оболденные. Шикарные. Аппетитные и сытные. Начинки много. Будем ещё заказывать и надеемся, что качество будет таким же шикарным.
3
October 16
Очень уютно!
Вкусные пироги👍
November 26, 2023
Брали бизнес-ланч, все блюда были очень вкусные, милая атмосфера. Рекомендую!
1
1
May 2
Ооочень вкусные пироги! Давно знаю это место - всегда оправдывают ожидания.
1
1
December 15, 2022
Ещё на входе от ароматов начинает выделяться слюна. Пироги очень вкусные и сытные, остановиться их есть невозможно. Из минусов достаточно высокий ценник. Но может это в каком-то роде и достоинство, хоть что-то немного тормозит при выборе желаемых блюд.
3