Ради интереса посчитал кол-во своих купленных билетов к количеству с выигрышами за последние полтора года. Соотношение получилось примерно 4:1. К сожалению, в данной лотерее шансы выиграть сумму более 1000руб ничтожно малы, самый крупный мой выигрыш за несколько лет составил 750руб (единичный), было пара по 500 руб. Остальные по номиналу, либо на 10-20 руб выше номинала. В новогоднем тираже из 16 билетов не выиграл ни один (!!), несмотря на рассуждения о "равных" шансах выиграть, невыпавшие номера остались почему-то именно в моих билетах. Играл в лотереи со времен СССР, и даже в казино в других странах. Во всех случаях я так или иначе выигрывал ощутимые суммы, но почему-то только в Столото в лучшем случае удается отыграть номинал. А если учесть все налоги и комиссии, то даже этот мизерный выигрыш сходит на нет. Предположу, что раньше процент выигрышей был выше, т.е. выигрывало больше билетов с меньшими суммами. А сейчас все вкладываются в крупные выигрыши десятка человек, остальные получают копейки. Так что смотрите сами. Не хочу поднимать тему "лохотрона", но некоторые сомнения прослеживаются.
23
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Мама попросила удалить личный кабинет, так как её затянули лотереи.
Процесс удаления оказался напряжёнее, чем защита диплома.
В личном кабинете нет кнопки удали (логично, самой компании это не выгодно), потому я отправила им на почту запрос с просьбой блокировки аккаунта. Прошло две недели, никакого ответа не получила.
После этого я нашла бота поддержки в телеграмм, пробралась сквозь миллион рекламы и тысячи шаблонных ответов и наконец попала на оператора, который мне сообщил, что кабинет заблокируют в течении 4 часов.
Спустя пару дней я зашла проверить, заблокировали ли его. Оказалось, что ничего не изменилось.
Я снова написала в поддержку, на что получила ответ "кабинет заблокирован". Спустя несколько минут переписки с оператором, выяснилось, что во-первых, мне отправили письмо на почту с вопросом о причинах блокировки и, поскольку я на него не ответила, кабинет и не заблокировали (напомню, что обещали в течении 4 часов закрыть); во-вторых, после описания причин и подтверждения удаления лк ещё и в почте, блокировка займёт ещё 7 дней (видимо, чтобы мы утомились и забросили это дело).
После этого сообщения, прислали ещё одно, о том, что в кабинете необходимо отключить автовыплаты.
Кажется 7 дней у них на удаление, чтобы я каждый день по одной настройке выключала, ведь сообщить о всем необходимом для удаления сразу слишком сложно.
34
2
Show business's response
Артур Юсупов
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Доброго дня. Вся страна уже давным-давно поняла, что в Столото никто никогда не выигрывал и не выиграет. Это не Европа, где государство контролирует этот вид деятельности. У нас государство в "доле".) Поэтому 99% "счастливых" граждан, которых мы видим на фотографиях с счастливыми билетами в руках и душещипательными историями выигрыша - это актёры. Это видно невооруженным глазом. В моей истории билетов было очень много, но не я, ни мои друзья, не друзья их друзей никогда не видели выигрыша больше чем 170 руб.
А если вы и выиграете какую-то сумму, то площадка сделает всё чтобы вам её не отдать, они будут обваливать сервера, блокировать ваш аккаунт, максимально оттягивать и затруднять вывод средств, но средств вы не увидите.
34
3
Show business's response
ЕКАТЕРИНА ЗАГЛУБОЦКАЯ
Level 7 Local Expert
January 5
Позор, да и только. То, что выигрывают единицы- это понятно, но вот как компания возвращает деньги за выигрыш , я расскажу. Ростов-на-Дону Гипермаркет Магнит Лелюшенко в нем пункт продажи билетов. Людей всегда достаточно. Что бы вы понимали к середине декабря все билеты были распроданы. Итог- ребенок выиграл 200 рублей, замечу, не 200000. Пришли за деньгами в этот пункт продаж ответ был уникальным. Денег нет, приходите в конце месяца, я собираю на выигрыши от 1000. Это что за позор? Компания поднимает большие деньги с продаж билетов и не может обеспечить пункты продаж деньгами? А как вы вообще выигрыш отдаете, если в кассе 200 рублей нет. Полное разочарование. На этом покупка новогодних билетов закончена.
14
Show business's response
Victoriya A.
Level 6 Local Expert
February 14
11/02 выиграла 300 р, нажала получить выигрыш, но выигрыш пропал, в кошелке его нет. С 11/02 по сей день потаюсь выя снить где мои деньги, переписываюсь в ТК, поддержка на сайте не работает. Вот их ответ, еоторый они дают мне автоматом пятый день. Ранее наблюдалась сложность с зачислением выигрышей в Кошелек Столото. Технические специалисты Столото оповещены о возникшей сложности и работают над её устранением, пожалуйста, ожидайте. После устранения сложности, выигрыш будет зачислен автоматически.
Выигрыши уже зачислены в Ваш Кошелек, но отобразятся позже.
4
Show business's response
Ольга Гусева
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Техподдержка не отвечает, поэтому напишу здесь.
1. При покупке билетов на сайте выбранные билеты не сохраняются в корзине после авторизации. После авторизации надо заново выбирать билеты. Этой проблеме уже два года и её до сих пор не решили.
2. Оплата. Отсутствует возможность оплаты билетов имеющимися на счете деньгами и бонусами одновременно. Или деньги, или бонусы.
3. Если вы выбрали билеты, но на счете недостаточно денег, после пополнения счета деньги на счет приходят не сразу, а минут через 15, а то бывает и 30. А за это время выбранные билеты из корзины исчезают. И надо выбирать заново.
8
Show business's response
cool.marsello
Level 7 Local Expert
March 20
зашел в приложение там на пол экрана реклама 900р выигрыш за 1 угаданное число, купил много билетов да еще 10 кр атным коэффициентом, на выигранные билеты начислили 450р за 1 число. ссылаются ,что тираж не акционный. столото, это позор! банер с надписью 900р висел даже после тиража . прикладываю скрины до тиража и после. даже билетов на этот тираж люди купили 95000 штук ,против 5000 штук в обычный тираж- все ждали акцию! Мало то го еще и оператор сказала, что еще 2 тиража идут по акции.
1
Тоня Ш.
Level 4 Local Expert
January 19
Ужас ! Выиграли первый раз за три года сумму 7000₽
Пришли забрать , а там не отдают !!!! В какую то очередь нужно записываться ! И тут до меня дошло что они мне некогда денег и не отдавали ))) всегда говорят нет денег в кассе и мне на выигранные копейки нужно было доплатить и забрать выигранное билетами.
И тут же всплыли в памяти бабушки и дедушки которые на постоянной основе стоят и в слезах и через скандалы выпрашивают по несколько дней свой выигрыш! Очень стало обидно и за них и за себя !
8
Show business's response
Устюгова Елена
Level 7 Local Expert
February 18
Выигрыш от 9 февраля не переводят. Бот пишет, что слишком много людей хотят получить выигрыши и не получают, и компания собирается попытаться решить эту проблему как только так сразу. Наверное когда проценты со сверхсрочного вклада покроют затраты на выплату выигрышей или может когда наберётся достаточно новых лопоухих для пополнения пирамиды. Был Фетисов герой, а стал мавродей
4
Show business's response
ольга а.
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Раньше тоже думала что обман. НЕЕЕЕЕТ РЕБЯТ. ЭТО ПРАВДА. ТУТ ВАЖНА УДАЧА. Я ВЫИГРАЛА УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ДА СУММА НЕ МИЛЛИОН НО И ЗНАЕТЕ 300Т ТОЖЕ АФИГЕННЫЕ ДЕНЬГИ. Да пришлось пройти полную верификацию, да может это и не быстро. Но потом без каких либо проблем я смогла получить эти деньги. Ребята верьте в удачу и вам повезёт
8
49
Show business's response
Ксения Юрьевна Юрлова
Level 3 Local Expert
January 3
В кошельке на сайте был выигрыш 370 рублей, нажала кнопку вывести и ввела свой номер телефона, деньги ушли в никуда, техподдержка пишет, что на благотворительность, хотя я согласия не давала. Вообщем копеешный выигрыш ито не выплатили, а перевели непонятно куда. Оставили ни с чем!
11
2
Show business's response
Сергей Б
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Внимание… Уже больше месяца жду возврата денег. Оплатил билеты, деньги списались, а билеты так и не появились. Сразу обратился в службу поддержки. И уже месяц мне шлют только шаблонеые отписки. Как будто с ботом переписываюсь. Денег так и не вернули.
13
Show business's response
Мария Б.
Level 10 Local Expert
August 16, 2024
Случилось выиграть сумму более 100 тыс. Тут то я и поняла подход Столото: если надо внести деньги - все просто, никакой индентификации, без проблем, а если надо вывести - надо пройти квест, и уже сомневаюсь в успешном исходе, пока занимаюсь - срок истечет видимо. Требуют пройти идентификацию полную, при этом непонятно как это сделать, это замкнутый круг для человека с высшим образованием. В итоге решила доехать лично до центра Столото. Объехала уже три из них, четвертого уже по адресу, указанному на сайте Столото как имеющего права проводить идентификацию, не оказалось, закрыт уж как несколько лет назад, список не обновляют. А в остальных операторы ответили, что не имеют право проводить идентификацию, то сменщица заболела, то еще что-нибудь. Жалуйтесь говорят на это безобразие туда, что мы можем сделать? По телефону поддержки отвечает робот, на оператора не переводит, видимо тоже квест надо пройти, чтобы поговорить с человеком. Придется ехать на Волгоградский, но уже предупредили те же операторы, что там сразу не выдадут, надо съездить не раз. Спасибо, уважаемый центр Столото, что вы так успешно очищаете наши карманы. Даже страшно представить, что надо пройти, если выиграл джекпот)) Так что имейте ввиду, что выигрыш можно и не получить, либо это будет стоить вам большого времени и денег.
59
2
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Обратилась в пункт для перевода денег золотой ко роной, однако сотрудники отказываются, мотивируя тем, что им за это не платят, в другом сказали, что программа до 2 января закрыта....зачем тогда браться за выполнение услуги, если вы это делать не в состоянии???
9
Ольга Ольга
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Мне понравилось приложение, в общем всё доступно. Единственно, был один момент неприятный, стала производить оплату за билет, а списалось, как за 3 одинаковых билета. Разработчикам надо додумать этот момент, дабы не было таких казусов. Как лотерея, мне очень понравилось, бумажные не покупаю, играю в онлайне. Лотерея она и есть лотерея, повезет значит отлично, главное верить в удачу! У меня были небольшие выигрыши, но всё выдавали по чеку за минус 13% налог, даже не надо ходить самим в налоговую, что +. Желаю всем удачи и веры!
p.s. Если не верить, сами знаете. Кто пишет, что выйграть и получить невозможно, ну не знаю, мне всё подсказали в пункте продажи Столото, там же и выдали выйгрыш по чеку.
6
28
Show business's response
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Пришла купить билеты Русское лото в ТЦ «Высота» в Кузьминках. Никого (про давца) нет на месте. Пришла в 12:00 простояла 20 минут, так никто не пришел(((( Ушла не дождавшись продавца! Безобразие‼️
4
Show business's response
Сергей Калиничев
Level 7 Local Expert
January 22
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на 1 вопрос. Почему лотырейные билеты столото продаются практически на каждом углу , а вот получить выигрыш , даже маленький , практически невозможно !? Отговорка у всех одинаковая ; нет денег .
6
Show business's response
СПЕЦИАЛИСТ
Level 2 Local Expert
January 7
Сделала подарок ребенку, купив электронный билет. Билет не открывается в личном кабинете, тем самым мы не видим даже номера билета. Проверить невозможно. Некрасиво со стороны организаторов заниматься таким обманом.
5
Show business's response
ЛАРИСА ФУРЦЕВА
Level 3 Local Expert
February 26
Брянск, Грибоедова 17, не могу забрать выигрыш 45тысячь. Индикация регистрируется в компьютере,у мен я нет компьютера. На Грибоедова 17,помочь мне не могут,рекомендуют ехать в Москву. Что делать?
4
Show business's response
Виктор Волохов
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Тоже столкнулся с глобальностью обмана.
По угаданным цифрам, мне полагалось 125 000 000. Сайт мгновенно обрушился и целую неделю не оживал, после оживления никаких следов о розыгрыше и выплат.
С тех пор, как только Я появляюсь с заполненным билетом, мне вежливо отказывают блокировкой.
22
Show business's response
Алексей Гусев
Level 3 Local Expert
January 10
Доброго времени суток! Покупал два билета в приложении на тираж 1606. В итоге все числа зачеркнуты (нев ыпавших нет) и билеты не выиграли. Написал в поддержку. В ответ - только автоматическая отписка((
6
Show business's response
Влад Нечай
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Я выиграл 4милиона.в онлайн кабинете.и тутже моя страница закрылась два дн я не мог зайти не открывалась.а когда удалось зайти все обнулилось даже 4500 что было на счету ушли в ноль.
13
1
Show business's response
Света Молочко
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Такая же проблема как и у многих других... Не получилось вывести деньги аж дважды. Первый раз придумали какую-то историю, что срок вышел. Второй раз меня ошарашили тем, что личный кабинет у меня на номере, который я не использую лет 10... И никого вообще не смутило, что, когда вместо виртуальной карты мне выдавали пластиковую, старый и нынешний номера не совпадали. Сотрудник службы поддержки требуют прислать копию паспорта, при этом даже не представился. Пол дня оно доказывало, что адресов, куда можно явиться лично с паспортом для подтверждения личности нет. Я, конечно, понимаю всё, но по какой причине обезличенные сотрудники имеют права запрашивать скан или фото вашего паспорта? Это так вы страхуетесь от мошенников? Тогда объясните кто общается в чатах если не ***?
27
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 19
Всё это лажа. Билетов купила на 1000, выиграла 150. Ну так себе соотношение. И как то сомнительны все эти выигрыши в 1 млрд. рублей на НГ. Всё это подстава, и выигрывают "свои"
1
Show business's response
Алексей Дресвянин
Level 2 Local Expert
January 2
Враньё, обман выиграть не возможно, проиграешь 10000, тогда может дадут выиграть 100-500 рублей, играю много лет и всё ясно как они обманывают.Не играйте, деньги сокономите
5
Show business's response
Инна Александровна Р.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Я купила 6 билетов из них 4 выйгрышные, за три отдали,а за 4 сказали ,что уже получили,вопрос когда и где ,кто мог за меня это сделать,*** одним словом неужели нет совести
6
Show business's response
Андрей Алешин
Level 18 Local Expert
November 1, 2024
Обычно разыгрывается 50%
Налог на большие выигрыши 13-15%
Зы вывод с кошел ька на карту 2,5%
Итого вы получите в среднем 1/3
Совсем невыгодно
5
3
Show business's response
Михаил З.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Играю давно. Билеты покупаю время от времени и никогда негатива не испытывал. Иногда выигрывал. Суммы не большие, но достаточные, чтобы поддерживать интерес на дальнейшую игру. Но тут произошла неприятная ситуация. Решил приобрести билет, выбрал лотерею, придумал комбинацию цифр, заполнил билет и нажал кнопку оплатить. Обычно после этого окно оплаты закрывается и в кабинете появляется билет. Но не в этот раз. Окно оплаты закрылось и в личном кабинете появились два абсолютно одинаковых билета. После этого я три дня объяснял поддержке что покупал один билет а поддержка признав факт продажи задвоенного билета, объясняла мне что я один билет дважды оплатил, и хоть это и невозможно в принципе, у меня получилось и даже два кассовых чека пришло с одновременной оплатой. В итоге я хотел купить один билет за 250 рублей а купил два одинаковых за 500. Конечно поддержка сказала, что если бы комбинация выиграла бы, то я бы получил два выигрыша, в чем сильно сомневаюсь. Советую не держите в кошельке деньги больше чем стоимость билета, потом не докажете что вы покупали один билет а не десять.
48
8
Show business's response
Михаил Мышонок
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Я вот одного не понимаю а чем так люди не довольны СТОЛОТО?
Лично мне очень нравится СТОЛОТО и я с удовольствием ставлю ставки и на 4 из 20 и на РАПИДО да вообще обожаю СТОЛОТО.
А то что кто-то проигрывает ну значит пока не судьба.
Лично я выигрывал пусть и не большие суммы но выигрывал и это тоже деньги 😊☺️
И в следующий раз МНЕ обязательно повезёт и Я выиграю СУПЕРПРИЗ тот СУПЕРПРИЗ о котором мечтаю и постоянно думаю☺️ 💭
А почему я выиграю ☺️😊 да потому что я КОЗЕРОГ.
Я упрям 😊☺️
И к своей ЦЕЛИ я буду 🚶идти 🚶идти 🚶идти и идти 🚶
И конечном итоге Я прейду 🧍и выиграю СУПЕРПРИЗ тот самый ЖЕЛАННЫЙ СУПЕРПРИЗ о котором я думаю ☺️💭💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸
А когда выиграю СУПЕРПРИЗ то закрою все КРЕДИТЫ раздам ДОЛГИ далее открою своё дело, построю ДОМ о котором так мечтаю а так-же БАНЮ☺️😊
Лично я обожаю СТОЛОТО и дай БОГ всем ребятам кто работает в СТОЛОТО крепкого здоровья и счастья им их детям ☺️😊❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
И знаете что я ещё хочу сказать тем людям кто играет СТОЛОТО не стоит унывать и вешать нос.
А знаете почему?
Вы же все смотрили когда нибудь бои ну бокс или карате ну и тому подобное 😊
Ну ведь боец когда проигрывал бой он же не плакал 😢😥😰😰😭😪?
Нет.
Он улыбался 😊и поднимал голову верх.
Он поднимал подбородок верх и уходил достойно с боя 😊☺️
И в один прекрасный момент этот боец обязательно выиграет в следующем бою 😊☺️
Да я понимаю СТОЛОТО это не драки и не бои.
Это всего лишь ИГРА 😊☺️☺️☺️☺️
Но даже в этой игре когда ставишь СТАВКУ и проигрываешь надо уйти или сойти не знаю даже как и сказать но вообщем уйти ДОСТОЙНО и УЛЫБНУТЬСЯ ☺️😊
Потому что в следующий раз ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОВЕЗЁТ ☺️😊
Вот это моя ТОЧКА ЗРЕНИЯ ☺️😊
Так что Я как играл так и буду играть ☺️😊потому что мне СТОЛОТО нравится ☺️😊и Я его просто ОБОЖАЮ ☺️😊
Дай БОГ вам всем здоровья и удачи ☺️😊
Ну а я буду продолжать играть ДАЛЬШЕ ☺️☺️☺️😊😊😘
52
89
Show business's response
Оксана Z
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Сайт в целом работает нормально. Иногда бывают сбои от наплыва людей. Есть вопросы по корректности розыгрышей (
Show business's response
сафронов сергей
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Плюсов нет. Вам подсовывают билеты только те, которые хотят продать. Выбор через интернет оригинальный. Одни и теже билеты в разном порядке.
5
Show business's response
Компания Т.
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Лотерейный оператор СТОЛОТО не перестает пробивать дно. Ранее я уже слышал о людях, которым не выплачивали выигрыши, о махинациях с тиражами – когда, к примеру, человек выигрывал приз 4 из 20 (его цифры совпадали с результатом тиража, а потом волшебным образом сайт Столото просто подменял выпавшие цифры на абсолютно другие). Сам я по-маленькому играл иногда на сайте Столото, покупая онлайн билеты – на небольшие суммы.
Однако последний случай честно говоря выбесил. Суть игры такова – что Вы можете купить лотерейный билет на их сайте, и в личном кабинете у Вас показывается сумма выигрыша. Эту сумму выигрыша – по Вашему выбору Вы можете либо вывести в кошелек (не рекомендую ни в коем случае это делать!!!!), либо просто получить наличными у оператора данной лотереи в Вашем городе. Если Ваш выигрыш выведен в «Кошелек Столото» – снять выигранные деньги (перевести их себе на карту) можно со снятием процентов (иногда не малых) от суммы выигрыша.
Когда я выигрывал тысячу рублей или более – я всегда получал выигрыш наличными у оператора – это намного выгоднее, чем платить деньги ни за что за переводы собственных денег из «Кошелька». Случилось так, что я выиграл небольшую сумму по двум билетам 4 из 20 – 1929 рублей. И вдруг случилось маленькое жульническое чудо от лотереи Столото: эти деньги без спроса и без моего участия были выведены сразу в «кошелек», откуда снять их без оплаты процентов тому же Столото вообще невозможно. В чате поддержки все начали включать дурака – по началу в чате Телеграмм вообще ничего не отвечали, затем в чате на сайте начали сочинять на ходу – якобы деньги по моментальным лотереям сразу выводятся в Кошелек (4 из 20 – это кстати не моментальная лотерея), на требование вернуть деньги, которые я не выводил - ответили отказом. Представьте – я выиграл пару тысяч рублей, и эта организация даже эти деньги не хочет мне отдавать, присваивая себе незаконные проценты, а что будет если Ваш выигрыш будет 1 млн или более??? В общем будьте осторожны – к сожалению, когда Вы платите деньги за билет, у Вас немного шансов получить свой законный выигрыш, давно пора государственным органам проверить ТД СТОЛОТО.
66
1
Игорь Гимадеев
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Атмосфера здесь всегда позитивная, часто вижу людей, которые приходят за выигрышами
4
Show business's response
Олег Ifhey
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
То, что можно в столото выиграть, реально: сам свидетель этому, но по-крупному сам не выигрывал, в отличии от родственников. А вот поддержка даже премиум игроков в последнее время стремится к 0. На звонки или никто не ответит, или бестолковый бот, который как бы переключает на консультанта, но безрезультатно. Чат из личного кабинета абсолютно идентичен сказанному выше.
IT-спецы просто чудо: 4 месяца никто не может мне ответить, зачем отключают корзину в лотерее 4 из 20, ведь оплачивать несколько билетов удобнее, чем по одному... Тут уже назвать это мягко не получится...
13
1
Николай
Level 7 Local Expert
January 4
Если даже выиграл, для вывода денег на карту надо предоставить все личные персональные данные с госуслуг.
За каким они вам?
2
Show business's response
Наталья У.
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Иногда можно выйграть сумма обычно равняется стоимости билета. Чем дороже билет, выйгрыш может быть бо льше, но шансов больше не будет. В приложении есть чат, участники которых не совсем адекватно, но со знаком Гуру)))). Вывод денежных средств иногда не выгодна, большая комиссия и %.
6
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Играем с супругой три года. При проигрыше переход хода. Одна неразвёрнутая ставка. Чаще играем в самую безнадёжную 4 из 20. Азарта бы добавил околомиллионный выигрыш за комбинацию 3х4; 4х3.
Проблема лишь в одном - крайне редко трансляция полноценна - зависает за 10-15 сек до вброса шаров.
Иногда сбоит тираж.
И особое мнение. 4 тиража в день нормально. 6 раз явный перебор. Желание пропадает от ощущения жадности организаторов. Кайф от соучастия в игре невозможен у загнанного коня.
11
10
Show business's response
Александра М.
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Выиграла 4.000 рублей 25 дней!! назад. А дальше вуаля, деньги не зачислились в кошелёк. В течении всех 25 дней только отписки " возникла сложность, ждите". Сколько ждать неизвестно. "Классная " контора, даже, если выиграете, денег не увидите!
35
1
Show business's response
Александр Алекс
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Не работает нормально вообще! Тех поддержка не работает в принцип е! Как отечественных автопром! За 3 мил!
1
Show business's response
Макс Кононов
Level 15 Local Expert
January 6
Купил билеты в подарок пришло смс со ссылкой, оказалось ссылка не работает, билеты так и не появились у человека . Обратился в поддержку везде роботы....
Ответы её на ту ситуацию стандартные из алгоритмов
Написал на почту, в телеграмм, и форму обратной связи ....
Ни где нет ответа по существу только стандартные....
Деньги я оплатил ни билетов и денег обратно не получить....не с кем говорить....
Show business's response
Иван Демин
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
втихую снимают комиссию за покупку своих фантиков! В пользу какого то там АНУХЯН банка, и
причём не сразу, а спустя 3 дня !
3
1
Show business's response
Виктория г.
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Потратила 1700, выиграла 900 р в личном кабинете. Ура! Казалось бы. Но нет! Никто выигрыш Вам не вернет. В личном кабинете есть кнопочка ВЫВЕСТИ , нажимаем, далее просит подтвердить номер телефона, нажав на кнопочку ПОЗВОНИТЬ. звоним. Звонок сбрасывается на 1 секунде. И вуаля! Ничего не происходит. В личном кабинете написано, звонок не поступил. Попробуйте снова. И так до бесконечности. Пока не надоест. На это и рассчитано. Сплошной обман! Не покупайте на сайте билеты!
22
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
January 5
Ребенок играет в моментальные лотерии. Накопился выйгрыш до 200 рублей мелочь. Нам его не выдали сказали денег нет и очередь на 2 недели!!! Это смешно! Смысл моментальной лотерии? Позвонили на горячую линию, они меня перекидывали друг на друга с ожиданием по 10 минут между соединениями, пока я трубку не повесила! Видимо этого и ждали... Вопрос-билетов куплено на 1000, выйгрыш 190 р. Где деньги, Карл?!
1
Show business's response
Ида Кошель
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Очень плохо, что билеты не стали продавать в почтовых отделениях. Купил, проверил, получил выигрыш и спасибо. Уже несколько раз покупала в Красном/ белом, 150 рублей несчастных, получай через личный кабинет, а жто оказалось не так то и просто, ещё и комиссия % да + ещё 50 руб. Офигеть. Больше брать не буду
8
Show business's response
corp-231137252792543
Level 2 Local Expert
February 10
Небольшую сумму не возможно вывести , постоянно у них техническая ошибка , зато на пополнение сразу списывают .
1
Show business's response
Константин Максимов
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Нет доступа к старому телефону. Чтобы авторизоваться - достато чно ввести почту и пароль. При этом код от смс вводить не требуется... А чтобы вывести деньги и тд везде требуется смс.
Вот у меня вопрос к руководителям данного проекта: вам действительно все равно на удобства личного кабинета?
В любом серьезном проекте вопрос неиспользуемого/потерянного/старого номера телефона решается довольно легко: подтверждение аундетификации и затем привязка нового и отвязка старого.
Но вы пошли другим путем - регистрация нового аккаунта и последующая новая идентификация.
Понятно, что вам плевать на всех и вся...
28
4
Show business's response
Ozodjon Tukhtaev
Level 12 Local Expert
January 2, 2024
Купил 9 билетов на мобильном предложении Столот о и ещё 3 купили на точке продажи билетов
И на все 12 билетов не выпали 20 40 51
И как-то на 2 былта был выигрыш по 150 руб
Спустя время их там не было
И как верить им после этого?!
Кгода писал в поддержку столото
Сказали наши специалисты над этим работают и до сих пор работают и никак не могут доработать
Как по мне хоть один билет должен был выиграть
20
2
Show business's response
Елена /
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Купила билет, 10 сентрября в личном кабинете появился выигрыш - 170 рублей. Нажала "получить в кошелек", сайт надолго задумался, я не обратила на это внимание, занималась другими делами. Потом появилось сообщение о том, что выигрыш выплачен, даже пришло письмо. Но баланс кошелька не поменялся. Я подумала, что просто не обновилась ещё информация. Но прошло несколько дней, а воз и ныне там. Написала консультанту, они нашли мою транзакцию, ни в чём разобраться не смогли, начали просить мой телефон. Если у вас якобы есть все мои данные, то зачем вам ещё и телефон мой? Наверное, потому что поддержка у них отдана на аутсорсинг и доступа к базе клиентов на самом деле нет....получается, что я теперь должна отдать свой номер телефона в чужую компанию? Ага, счаз.
Короче говоря, просто обманули на деньги и всё. Деньги небольшие, само собой. Но сколько людей играет в эти лотереи? С каждого по монетке и вот тебе яхта.
61
4
Show business's response
misspauls
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
При покупке билета на 573 тираж Жилищной лотереи, автоматически продались бил еты на 570 тираж. С моей стороны ошибки не было 100%.
Техподдержка послала лесом, написали что технической возможности сменить тираж у них нет, и вообще билет товаром не является.
Здорово, продать не то что заказано они могут, а изменить нет.
В общем обманывать начинают еще с момента продажи, все что надо знать про столото.
Дорогое Столото! Идите и вы лесом, вообще больше ничего покупать у вас не буду!
26
Show business's response
Ekaterina Ermak
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
С каждым годом, проверить билет становится все более невозможно дома по мобильном??? Обязательно надо идт и в пункт покупки. Пишешь тираж пропадает номер и наоборот.
. Жизнь усложняется. Тебя как бы заставляют прийти в пункт приема, для приобретения очередного билета! То есть, заставляют! А я не люблю, когда меня держат за горло. Прошу пояснений, в чем дело! Поставила Одину звездочку, только за обслуживание, при покупке билета....