Stolplit
158 reviews
March 12
Покупал в этом магазине кухню. Цена сама по себе не дорогая. Обслуживание отличное. И доставка сама по себе быстрая. Рекомендую!
March 12
Моя новая мягкая мебель из магазина Столплит это комфорт и стиль в одном флаконе. И цены при этом достаточно демократичные.
May 9
Благодаря грамотной помощи сотрудников, купил себе здесь классный шкаф. Рекомендую компанию!
1
June 17, 2023
Никогда не связывайтесь с данным магазином, заказ 4760806 от 01.04.2023 Диван Токио мини (независимые пружины), была обещана доставка 10-14 дней, диван привезли 31.05.2023 года (спустя 2 месяца, причем в личном кабинете статус заказа был изменен на «Заказ отменен»), после того как диван распаковали и собрали, оказалось что привезли абсолютно не тот диван (без независимого пружинного блока, с ППУ проще говоря с параллоном), также доставленный диван сильно отличался от дивана указанного на сайте www.stolplit.ru, дальше больше написали претензию на возврат денежных средств (рассматривали неделю примерно), возврат одобрили, согласовали вывоз дивана, приехал водитель забирать диван, увидел внутри дивана какой то скол (который уже был при доставке) не значительный и говорит я его не буду забирать потому что стоимость дивана взыщут с меня, на вопрос с кем можно поговорить на эту тему сказал что сегодня выходной и говорить не с кем!!!При обращении в гарантийный отдел нам сказали, что все решает водитель!!! Так что вот друзья, подумайте стоит ли обращаться в данную шаражку или нет!!!!
12
June 6, 2023
Не поленюсь оставить отзыв, возможно вам он поможет сохранить время и нервы. Заказал стол в подарок на сайте компании. Никто не позвонил в течение дня. Позвонил сам в конце дня. Мне сообщили, что стоимость моего заказа увеличилась и они не внесли изменения на сайте. Обещали разобраться. На след день опять тишина. Перезваниваю Сам. Говорят, что со мной свяжется категоричный менеджер. Опять тишина. Я понял, что нужно спасать ситуацию и сделал заказ в другой компании. Стол доставили за 2 дня. А вот категоричный менеджер компании столплит до сих пор перезванивает. Жуткий сервис.
11
March 27
Большой каталог, мне было из чего выбрать. Я хотела современную спальню и у меня получилось подобрать и кровать, и мебель
1
April 4
В городе много таких магазинов. Для меня Столплит один из лучших. Каталог просто огромный, качество не подводит
April 4, 2023
Не покупайте мебель. Это мошенничество и обман.
Оплатили мебель 26 февраля, на 4е апреля мебель не привезли. Ни один менеджер по телефону не может сказать когда мебель привезут, не могут объяснить как вернуть деньги. Каждый звонок заканчивается одинаково - на этой неделе точно привезут, вам завтра перезвонят. Все.
Звоним четвертую неделю подряд по 2-3 раза в неделю. Ничего не меняется. Судя по всему придется подавать на эту компанию в суд, чтобы вернуть деньги.
Если вы думаете, стоит ли покупать у них. НЕТ!
Т.к. мы решили полностью обновить всю мебель - то вынесли все из детской и уже второй месяц ребенок по сути живет как пакистанет - с одним ковром на полу.
Вобщем, лучше не связывайтесь с ними. Ни мебели, ни денег, ни желания разбираться.
Вместо обновленной спальни для ребенка придется разбираться с судом. Вот такая вот ситуация ((((
8
1
June 11, 2023
Очень рада, что купила диван именно здесь. Удобный, тактильный, идеально вписался в мою гостиную. Спасибо девушке, которая помогла мне выбрать его)
1
3
December 11, 2023
Нашёл здесь идеальное решение для комнаты ребёнка. И это было настоящее удовольствие сделать покупку в этом магазине.
2
June 13, 2023
Хамское отношение как службы доставки, так и руководства к своим клиентам! мало того что ждешь с 8-23, так приезжают во время не соответствующее в присланной накануне ими же смс, так и требуют доп. плату наличными за: неудобно припарковался, нести до подъезда больше 10 м и т.д. Хотя заранее все было оплачено. Водитель и грузчики в службе доставки ведут себя как короли. Руководство на это закрывает глаза. От шкафа пришлось даже отказаться из за такого отношения. Ни в коем случае не приобретайте!!
7
October 9, 2023
Очень плохое клиентское обслуживание! Уже месяц не могу добиться замены кухонной столешницы (привезли не ту). Кормят завтраками и отправляют из одного отдела в другой.
Помочь мне ничем не могут, говорят, поставщик не привез и разводят руками. Сами ничего не предпринимают. Сколько еще жить с разобранной кухней не понятно.
2
1
April 18, 2023
Столплит - это магазин, который не разочаровывает своих покупателей. Я заказывала здесь стол и стулья для своего кабинета и осталась очень довольна. Мебель сделана из качественного дерева, имеет прочную конструкцию и элегантный вид. Доставили все в оговоренный срок, аккуратно установили и настроили. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!
1
4
October 9, 2023
Купили в новую квартиру недорогую кухню и спальню. Дома стало уютно. Спасибо за быстрое оформление покупки
1
May 5, 2023
Я приобрела у компании Столплит мебель и осталась очень довольна. Консультация от продавцов была очень полезна для меня. Они помогли мне выбрать мебель, которая соответствовала моим стилистическим пристрастиям.
1
4
February 19, 2023
При выборе дополнительных опций в виде доставки, подъёма на этаж и внесения в квартиру с вас будут требовать дополнительной оплаты, и не важно,что при заказе и разговоре с оператором вы указали,чтобы это сразу все посчитали и выставили один счёт. По приезду выясняется,что оператор забыл проставить эту информацию, при этом сумма оплаты правильная,но при разговоре с менеджером выясняется, что появилась доп.опция оплата доставки за пределами города (доставка по Москве) .т.о. два раза платишь за доставку, + два раза требуется заплатить за доставку на этаж (один раз по счету),а другой раз ещё и наличными.
6
2
December 24, 2023
Магазин как магазин. Особо рассказать нечего. А про качество/ доставку да. Качество изготовления мебели просто ужас. При шведах такого не было. Заказывал доставку. Доставка - это отдельная история. Похоже это что-то отдельное от «Столплит» живут сами по себе. За день приходит смс «Планируемая дата доставки по договору 02.12.2023//18:50-21:50» 02.12 звонок от водителя в 09:05 в течении часа/полтора будем, ждите. Ну ладно «ок» передвину свои дела, подожду час/полтора. Проходит час, проходит второй. Время на часах 12.20 звоню говорю Вы типа где? Договорились же на час/полтора прошло уже больше. Ответ водителя просто поразил: «Нас задержали будем через 15 мин». Ну ок, приезжайте. Приехали, выгружают мебель. Все коробки с повреждениями. Начинаю вскрывать (водителя - это сильно начинает нервировать, начинает возмущаться) на детали есть повреждение, для меня существенное (замяли пол угла) ответ водителя просто поразил «да вы чего собираете там видно не будет…»предложил собрать вместе - в итоге отказался :))) позвонил по телефону в гарантийный отдел спросить как поступить в таком случае? Девушка по телефону говорит «водитель знает что делать» в итоге все. После долгих уговоров обменялись совместными документами. На будущее будьте внимательны обязательно пишите, кто, что когда забрали. Для меня это сыграло ключевое решение, когда делали возврат по детали. Планируемая дата доставки по договору 13.12.2023//15:00-18:00 приехали в 20.35 водитель спрашивает а где деталь? У меня написано обмен. 😂 вот так. Для наглядности прикладываю фото, как качественно упаковывают направляющие для ящиков.
3
1
October 10, 2023
Консультант помогла мне выбрать кухню для квартиры в стиле лофт. Показала варианты по каталогу. Мне понравилось обслуживание.
1
August 4
Неплохая для своей стоимости мебель, НО!!!
1. Сборщиков лучше привлекать сторонних;
2. Тщательно принимайте доставку. Если будет брак, то рекламацию можете не дождаться. Игнорируют письма и звонки.
Милые только когда продают мебель, дальше только везение
1
November 18, 2023
Заказали кухонный стол и уголок. Менеджер позвонил и сказал доставка 18.11.23 с 13 до 18. Стол привезли в 11 утра, ну ладно. В 17 часов позвонил водитель и сказал будут в 21. Брал отгул с работы. Минус деньги... Ну рекомендую данную "контору". С доставкой все очень очень очень плохо.
2
March 10
Доставили кровать в детскую, супер качество, и ребёнку нравится. Спасибо большое.
March 9, 2023
Не первый раз приобретаю мебель в данном магазине. Качество радует, цены тоже. Но вот сервис доставки в этот раз ужасный. Товар доставляла какая-то фирма-партнер. По телефону менеджер столплита согласовала со мной доставку. В итоге, в выбранную дату ни звонков, ни смс не поступало. Звонила в столплит, сотрудники вообще не в курсе, работает ли служба доставки в этот день или нет, связаться с ними не могут. товар привезли на следующий день. Не критично, конечно, но крайне неприятно. День и планы порушены.
2
2
April 19, 2023
Муж очень хотел себе кресло. Сразу пошли к вам, потому что много положительных отзывов слышали про ваш магазин. Выбрали кресло Модерн. Продавец нарисовал нам проект в 3Д. Удобно, мы сразу поняли, как кресло будет смотреться в нашей комнате. Спасибо большое, кресло очень удобное. Муж теперь постоянно в нем сидит))
1
4
April 19, 2023
Я открыл для себя компанию Столплит, и я не могу сказать ничего, кроме как положительного. Продавцы в магазине вежливые и профессиональные, а выбор мебели всегда по доступным ценам на высшем уровне :)
1
4
October 25, 2023
Сервис на нуле. Привезли шкаф другого цвета и вот уже несколько месяцев не могу добиться хоть какого-то ответа. Один раз позвонили, сказали, что перепутали при доставке, но раз тех покупателей устроила замена, то и я должна радоваться тому, что есть. На форму обратной связи, на звонки, на письма на эл.почту - реакции ноль.
1
September 6, 2023
Просто рада своей новой кровати из Столплита она не только красивая, но и удобная, однозначно хороший магазин .
April 7
Отличный магазин. Сделал заказ в октябре. Через неделю привезли все что хотел. Состояние отличное, ни одного скола нигде.
February 8, 2023
Ужасная работа менеджеров... Сделали заказ на кровать... Через день после оформления заказа на сайте позвонил менеджер для подтверждения заказа и сказал что в ближайшее время перезвонят по поводу доставки.. Жду 2 дня, никаких звонков... Звоню сама в интернет магазин, там говорят что информацию передали и в ближайшее время перезвонят. Опять тишина... Еще через день захожу в личный кабинет и вижу что заказ ОТМЕНЕН!!!! Звоню им, спрашиваю почему так, в ответ "мы вам не дозвонились", хотя никаких звонков не было.. Сказали что заново создали заказ и что в ближайшее время перезвонят... Ииии тишина... В общем категорически не советую обращаться к ним....
8
2
February 12, 2023
Я звонила в этот магазин и хотела тоже диван, оказалось партнёра. Мне менеджер Елена обьяснила, что это сторонняя продукция. И можно купить. В общем я приехала к ней магазин и купила диван, ещё и несколько товаров. Сейчас там акция. Мне понравилось, обо всём договорились. Пишу благодарные слова, потому что сейчас прочитала какой-то ужас!!! Хочу сказать спасибо и приду ещё! Теперь я знаю куда идти за мебелью! 100 баллов!
2
4
October 15, 2022
Добрый день. Купили кухню «Хозяюшка» на Беговой. Во первых у одной тумбы отсутствует задняя стенка в комплектации, во вторых в отделе продаж сказали, что все соберут, установят и вырежут нужные отверстия в столешнице , а по факту отказались это делать (услугу стоит 600 рублей хотя не помню, чтобы мне это говорили) и не полностью собрали кухню, в третьих испортили только что поклеенные обои (когда заносили кухню, заметили когда начали выносить коробки после сборки), в четвертых из-за того, что не дособрали кухню пришлось вызывать других специалистов в итоге кухня вышла не такая уж дешевая (лучше бы взяли леруа, там было на 10.000 дороже, нооооо думаю геморроя там было бы меньше т.к взять туже самую сборку там прописано, что именно собирают и сколько это стоит; в Столплит же просто сборка и разговор о том, что все будет хорошо, по итогу все через жопу)
Ребята не ведитесь на цену лучше переплатить 5-10 тысяч, чем потом разгребать Геморой и переплачивать уже 15-20 )))
12
3
July 28, 2023
Качество мебели оставляет желать лучшего. Если не берете мебель с достаточно высокой ценой и из проверенного материала, типа эггер.
Я тут купила бюджетный шкаф, который жутко воняет то ли клеем, то ли фармальдегидом, и ничего не помогает его вывести. Явно сделан из чего-то крайне не качественного.
4
August 28, 2023
Отвратительный магазин. Очень хотела купить диван, кровать и стол. Оформила заказ, не пришло никаких уведомлений, пришлось самой вызванивать, сказали, что заказ принят и со мной свяжутся, чего не сделали за целый месяц, в течение которого заказала в другом месте все.
4
2
March 31, 2023
Обставлял съемную квартиру. всё, что нужно было, купил здесь, нигде больше не искал. Ребята-консультанты молодцы, долго со мной работали, составили несколько 3Д проектов. качество мебели на высоком уровне. Цена вполне адекватная. Всё отлично!
1
2
September 11, 2023
Не рекомендую! Вам могут привезти мебель без инструкций и в течение 3-х дней заветный листочек вы так и получите! Будьте готовы иметь просто набор деревяшек, в котором вся фурнитура смешана вместе без опознавания!!!
3
October 9, 2023
Грамотные и ненавязчивые продавцы- все, как я и люблю. Благодарю за помощь в выборе кухни
1
March 12, 2023
Заказала кухонный уголок,доставили за три дня.Сборка была на след день.Большое спасибо всем,от менеджеров до сборщика.Все пришло целое,качественное.Никаких отсколов.Сижу радуюсь своей покупки)))
1
1
July 13, 2023
попробовал воспользоваться услгугой бесплатного дизайнера.причем предварительно и размеры и дизайн уже были готовы....в общем лучше этого не делать...хамство и работа по принципу сам за нами побегай...
4
July 9, 2023
Разместил заказа 21.06. Два оператора по очереди подтвердили, что приняли его. Сообщили, что доставка будет 8.07. ну а после на телефон "партнёр" не отвечает, а опараторы столплита просто трубки бросают. Для любителей острых ощущений и рулетки - рекомендую! Для остальных - никогда не обращайтесь
4
1
March 11, 2023
Оформили заказ в интернет магазине. Перезвонил менеджер, согласовали дату доставки. В день доставки , прождали целый день, решили уточнить время, в ответ от диспетчера Веры услышали, что заказ вам везти никто не собирается, он даже не отгружен, перевела звонок в отдел доставки, но дозвониться туда невозможно. Телефон не отвечает. Магазин никому не рекомендую, ужасный.
8
1
May 2
Шкафы я давно уже покупаю только здесь. С качеством всегда полный порядок, никаких минусов.
1
August 28, 2023
Мне очень нравится ассортимент детской мебели тут , она сделана хорошо и магазин вызывает доверие .
2
June 11, 2023
Очень хорошая мебель здесь. Нашей кровати уже год, всё отлично, не ломается, не скрипит. Фурнитура отличная!
3
March 20, 2023
Маловато персонала. Приходится ждать когда освободится консультант, он же продавец. Фирма отчаянно пытается подражать Икее, но пока слабовато получается. С доставкой пока не очень. Она есть, но когда привезут не очень понятно. Продавец сказала, что когда появится на складе, тогда и привезут.
2
January 30, 2023
привезли диван, восторженные отзывы на сайте, НО!!! диван собран пахабно, из сырой деревяшки из которой течет смола. Ножки короткие, не достают до пола, и висят в воздухе, прикручены саморезами для гипсокартона, оббивка указано из рогожки, но это синтетика, запах от дивана ужасный. Доставщики вымогали деньги за сборку, хотя ее не было, привезли распаковали и требовали денег
5
1
September 4, 2023
1 августа заказала Кантри (Карелия) МС-27 стол лавка сосна, до сих пор «везут» и «перезванивают». Пишу в поддержку 0 реакции…. Странная компания. Вы существуете? Вам нужны деньги?
2
1
January 30, 2022
Мне повезло. Первый и последний раз, конечно, там заказываю, но мне привезли все. вежливые грузчики.Самое потрясающее это -сборщик. Если Вам попадется сборщик Хашимов Рустам Мохитдинович хватайтесь за него двумя руками и ждите. Более виртуозной, быстрой и качественной сборки я не видела. Кровать, комод, 2 тумбы -около 40 мин.
Из минусов : ты можешь выбрать день, но не можешь выбрать интервал доставки и сборки.
Самый большой минус: заказать у них на сайте товар партнера. Ждем уже вторую неделю, чтобы привезли простейшую прихожую от партнера. Стоплит ничего не знает, дают телефон, где никто не отвечает, сами только говорят, что отправили заявку.
Заказ № 4060706 и 4064078
4
April 20, 2023
Нам привезли кровать, стоимостью 30 тыс рублей с КЛОПАМИ! У меня есть все фото доказательства! Но руководство магазина они не интересуют. Никому не рекомендую покупать мебель в интернет магазине СТОЛПЛИТ!!!
3
March 29, 2023
Заказал шкаф. Привезли в выходной день в полдевятого утра. не позвонили заранее. поставили перед фактом что нет сдачи и тд. Ручек в комплекте не было. так же не было части полок. сервис неадекватный- динамят по нескольку недель. Не рекомендую
5
April 27, 2023
Отвратительно. Отказались доставлять заказ в срок. Мол, мне звонили за день до этого и я не взял трубку. Утверждали, что звонок от них был 14:15, но в это время у меня нет ни одного звонка - ни пропущенного, ни принятого. Короче говоря, съехали.
5
March 23, 2023
Заказывал диван, привезли диван с плесенью, собирали скорее всего с мусорки дерево взяли и сколотили, самый отвратительный диван, через 2 месяц спинки начали отгибаться, появились огромные дыры в диване, в вообще долго диваны тут не служат
5