Редко пишу отзывы но это просто возмутительно:
1. От застройщика получили сертификаты на скидку в Столплит. Решили заказать мебель на сайте. По итогу оказалось что с сертификатом только в розничный магазин. Ну ок.
2. В магазине оказывается, что сертификат можно использовать только на мебель СОБСТВЕННОГО производства . Ну ок.
3. В магазине выбрали шкафы серого цвета и белый комод. Нам привезли все белого цвета, что мы поняли только после сборки. Посмотрели накладную и договор, оказалось что указан белый цвет. Т.е. менеджеру твердили про серый цвет, а она заказала белый. Ну ок, сами виноваты, невнимательно посмотрели договор.
4. Сроки доставки. Утверждали что все привезут через неделю, кормили завтраками. Причем мы звонили, уточняли, нам обещали перезвонить, не перезванивали. По итогу привезли через полтора месяца, и то не все. Ну ок.
5. По оставшейся позиции, доставку мы должны оплачивать отдельно. Нас об этом предупреждали. Ну ок .
6. Хотелось довести до руководства все вышеизложенные пункты. Но чтобы написать жалобу на менеджера, надо ... Правильно ехать в розничный магазин скорее всего к этому менеджеру и писать на него жалобу. Это финиш.
P.s. шкафы нормальные, выглядят прилично. Сборка хорошая.
1
Show business's response
Владимир Рогов
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Хорошей идеей было посмотреть кухню в новую квартиру в магазине Стол Плит. В итоге выбор пал на модель «Регина Лофт» . Она очень современная и стильная. Фасады двух цветов позволили нам найти общий консенсус и удовлетворить запросы обоих сторон и мои и жены , что позволило сохранить нервы. Очень еще порадовала столешница да и воообще вся эргономика. Сборку заказывали в магазине но как оказалось могли бы собрать и сами. Собирать ее не сложно. Купить такую модную кухню за такие деньги это большая удача. Хорошо что Стол Плит отечественный производитель!
1
2
Данияр Мактабеков
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Отличный ухоженный аккуратный салон . Подобрали шикарную кухню которой очень остался доволен ! Даже не думал что будет настолько удобная и красивая кухня . Отдельное спасибо специалисту Виктории и сборщику .
1
2
Инна Сизова
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
Хочу поблагодарить прекрасную девушку менеджера Столплит Викторию . Очень внимательная , коммуникабельная , ответственная ! Сделала отличный проект кухни, доставка и сборка -все вовремя. Рекомендую . Спасибо большое за ваше внимание к клиенту 🌹
4
2
Олег Земсков
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Столплит "шарашкина контора",обходите данную компанию стороной! Искали шкаф-купе в комнату и стулья на кухню,побывали во многих отделах продаж Столплита,везде отношению к клиенту одно и тоже,либо этот 1 продавец чем то занят, либо он сидит на телефоне,ну это не особо важно,дальше,то что вы выбрали в интернет-магазине,через в офисепродаж вы заказать не сможете,либо цвет другой,либо одно у них есть,другого нет,хотя сеть одна и та же, и вообще не понятно, для чего тогда сделали эти отделы продаж,если заказать можно только через сайт?! Дальше, заказали через сайт,шкаф и стулья, оплата почему-то только наличными! 21 век на дворе,а мы все бумажками платим,ладно,согласились,фиг с ним,тут звонит менеджер по поводу доставки,называем адрес и всё такое и...она мне заявляет,доставки будут разные,шкаф типо с одного места повезут, стулья с другого, типо бесплатная доставка не проходит,т.к. доставки считаются разными,и каждую нужно оплатить отдельно!!! Вот такого бреда я ещё не встречал!!! Зачем мне платить два раза,когда я заказываю в одной компании? Смысл тогда мне у вас заказывать! Это ваши проблемы от куда вы это везёте и как везёте! В общем отказались мы,заказали в другой компании, все доставили быстро и без проблем! Не советую Столплит!
3
1
Андрей Гусев
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Огромный выбор мебели, доступные цены. В наличии в магазине не оказалось всего комплекта детской, мы оформили дозаказ шкафа-купе. Установка заняла всего полдня, ребята справились очень быстро, за собой все прибрали, даже мусор сложили.
2
Валентина Юрьевна
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Заказывали кухню. Всем бы такого терпения и лояльности, как у Виктории. Прям молодец и пример для подражания.Лучшая в своем деле.Довольна на все 100%. Обязательно вернусь еще.
2
1
Show business's response
СВЕТЛАНА Б.
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Огромная благодарность профессионалу высокого класса старшему менеджеру Виктории , за помощь и профессиональную консультацию...Я очень довольна работой Виктории...Благодарю руководство Компании ,,Столплит,, за великолепные кадры!
Виктория супер профессионал!
Я очень рада ,что попала к Вике!
МЕБЕЛЬ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И БЫЛА ПРИВЕЗЕНА ТОЧНО В СРОК.
Буду рекомендовать Вашу МФ ,,Столплит,,всем своим друзьям и знакомым!
Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !
3
3
Филипп Грачёв
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Отличная мебель за небольшие деньги! Купили два шкафа в Столплите на дачу. Очень стильный дизайн нам посоветовали работники.Собрали сами очень быстро и без нервотрепки. Отличная фурнитура. Комплектация полная. Схема сборки простая. Достойная замена ушедшим иностранным мебельщикам
2
2
Оксана И.
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Никогда и никому не советую приходить в этот салон и связываться с этой фирмой! Начиная от косяков по проекту, которые мы сами во время обнаружили, потом не было одного фасада и доставка откладывалась, доставщик (Алексей) просто хам! Так как у нас новый микрорайон, нет подъезда прямо к подъезду, он не раздумывая, собрался уезжать обратно, я предоставила ему тележку грузовую и он соизволил разгрузить, но в машине остались две планки, которые он не заметил и спокойно возил 3 дня. Сборка сорвалась, теперь ждать доставку и продолжение сборки! Единственный положительный момент- сборщик Максим!
1
3
Варвара Белякова
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Очень классные сотрудники, все чисто и ухожено ! 🤗! Приходите туда,не пожалеете!
2
2
Show business's response
ВаляК
Level 18 Local Expert
August 10, 2023
Можно подобрать по цене и качеству, помогут с выбором.
2
Show business's response
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
May 4, 2021
В первую очередь хотелось бы вновь и вновь поблагодарить менеджера Викторию за ее профессионализм, помощь, советы и рекомендации! Несмотря на то что изначально было куча вопросов, идей и ничего не было сформировано, Виктория все нарисовала, рассказала, показала, протестировала :), а также всегда была на связи :)
Буквально на днях установили кухню, было все в свои сроки, доставлено и собрано, как и ранее обговаривали. Приходят уведомления на телефон по доставке, а так же в день сборки звонят сами мастера, что очень удобно скорректировать день.
В ближайшее время планируем заказать прихожую и шкаф :), но только в Косино Парк, Столплит, менеджер Виктория! Спасибо!
3
2
Денис Юткин
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Если что будете заказывать в данном магазине, заказывайте у Виктории. Но не у Ольги. Виктория очень отзывчивый и понимающий сотрудник. Хотя сами заказывали у Ольги и сравнили общение. Виктория вам больше поможет и посоветует.
4
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
May 4, 2021
Заказывала кухню у менеджера Виктории, очень понравилось ,вежливый сотрудник хорошо знающий свое дело ,салон красивый ,большой выбор кухонь ,и техники
2
3
Олеся
Level 9 Local Expert
September 17, 2020
Не заказывайте у них мебель!! Сэкономите своё время и нервы! Хотели приобрести у них кухню, менеджер Ольга назвала сроки (максимум 3 недели) слава богу,что мы не оставляли предоплату. Больше месяца мы ждали! Испоганили нам все планы! И каждый раз нам говорили, Что не хватает двух деталей и что вот вот ,буквально несколько дней и все будет. Менеджеры абсолютно не осведомлены Статусом заказа, повторяют одно и тоже и просят звонить на фабрику (единственное, что они предложили это ВОЗМОЖНУЮ скидку в 5000 тыс руб. и то, если одобрит руководство. К слову кухня стоит 120000. Мне от ваших пяти тысяч ни горячо ни холодно, я больше денег потратила на звонки в ожидании на линии по 20 минут)На фабрику пыталась дозвониться ровно неделю! Никто не поднимает трубку! Почему я должна тратить своё время,нервы И деньги На бесполезные звонки? Это я клиент и это я плачу вам деньги за ваши услуги! Вы должны быть заинтересованы хоть как то в удержании своего клиента! Но вам наплевать.
5
Natali
Level 12 Local Expert
June 25, 2021
Заходила и разочарование! Объясню почему цены заоблачные а качество мебели оставляет желать лучшего. Такое ощущение что эту мебель делают в гараже. За такие деньги можно купить качественную итальянскую мебель и радоваться.
2
2
Марина И.
Level 2 Local Expert
April 6, 2020
Перед началом самоизоляции заказали в салоне кухню ,помогли подобрать и кухню и технику ,остались очень довольны ,теперь на карантине с новой кухней ,спасибо настоящему профессионалу Виктории.
3
Ирина С.
Level 2 Local Expert
February 5, 2020
Самый современный салон из всех что доводилось видеть у столплита ,заказывали кухню ,менеджер Виктория нарисовала красивый проект ,помогла выбрать цвет ,еще можно сразу же купить технику ,рекомендую этот салон ,приятная атмосфера ,отзывчивый персонал .
1
1
анна мальная
Level 17 Local Expert
January 8, 2022
Сотрудник на стенде отсутствовала.Захочешь купить кухню,а сотрудника днем с огнем не сыщешь
3
Светлана Козанкова
Level 16 Local Expert
July 1, 2021
Магазин хороший, рекомендую расширить ассортимент
1
1
Юлия К.
Level 4 Local Expert
December 23, 2020
Замечательные девочки там работают. Большое спасибо Виктории и Ольге
3
1
Александр К.
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Отличный магазин. Приветливые и профессиональные сотрудники. Остались очень довольны!
4
1
Светлана А.
Level 5 Local Expert
August 5, 2020
Очень опытные менеджеры, менеджер Ольга составляет очень оригинальные дизайны, рекомендую
3
1
Татьяна Малинина
Level 21 Local Expert
September 20, 2021
Дороговато. Выбор есть и большой
Ольга А.
Level 4 Local Expert
February 18, 2019
Закала в этом салоне модульную прихожую. Спасибо большое менеджеру Татьяне все быстро расставила по размеру. Привезли и установили все в срок. Спасибо большое Столплиту.
4
Давид
Level 5 Local Expert
July 16, 2019
Спасибо сотрудкам данного магазина ,помогли в выборе стола и шкафа для книг ,подсказали оптимальные для меня варианты.Все пришло вовремя.
3
Мирлан
Level 14 Local Expert
June 17, 2020
Рядом. Иногда заходим смотреть что нового. Несколько раз покупали мебель. Нравится
2
1
Анна Криворучко
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Цены космические
2
1
Оля А.
Level 4 Local Expert
April 15, 2018
Удобное расположение. Приветливые менеджеры. Цены доступные и качественная мебель, быстрая доставка и сборка.
3
Mikhail Kondrakhin
Level 5 Local Expert
July 16, 2019
Покупал стол. Быстро, удобно. Вежливый персонал.
3
илья иванков
Level 10 Local Expert
October 5, 2020
Большой мебельный центр
1
1
Tatiana
Level 15 Local Expert
April 2, 2019
Хороший магазин, есть выбор. Часто скидки.
2
1
Mr.Foxacs
Level 4 Local Expert
February 5, 2020
Хороший магазин и персонал который знает свое дело