Stolplit
129 reviews
May 18
Был сделан интернет заказ на определённую дату. В итоге перезвонил мне оператор и назначил другой день, ну ок. Спрашивается почему на сайте одни даты, а по факту другие??Было заявлено, что доставщик и сборщик свяжутся со мной накануне!! Позвонил только сборщик!! Пришла смска, что доставка будет с 9 до 12, думаете доставщик со мной связался?? Ха. Ни накануне, ни к 9.00 так и не позвонили!
В итоге просидели мы до 12.00 и тишина. Разве так делается??? Потом объявился ближе к 14.00, типо я еду. Что? А ничего, что люди отпрашиваются с работы и ждут доставку, всем плевать!! С таким отношением к клиенту далеко не уедешь... Единственный положительный момент это сборщик!!! И накануне звонил, и строго с утра перезвонил, что будет через час. И хорошо собрал мебель, с юморком мужчина)) Очень понравился данный специалист, ответственный, вот такие специалисты нужны, а не как этот доставщик!!!
June 12
Покупала кровать в детскую и очень понравилось отношение менеджеров в магазине, подсказали вариант, подходящий моим запросам. Быстро оформили заказ и уже через несколько дней кровать была у нас.
July 18
Хороший магазин стильной мебели, именно тут удалось найти подходящую кухню в новую квартиру. Сама кухня не только смотрится красиво, она ещё и сделана на совесть
April 2
Недавно приобрела угловой диван в данном магазине и осталась очень довольна покупкой. Качество дивана на высоком уровне, а цена вполне приемлемая. Отдельно хочу отметить быструю доставку, что было очень важно для меня.
July 5
К клиенту ниже : Задокументированный результат мед осмотра синяка пострадавшей , проведенный по журналу приема пострадавшей в мед учреждении. Эта справка +грамотный юрист = гражданский правовой иск. ( никаких изменений в вещную обстановку вносить нельзя) до консультации с юристом !
November 5, 2023
Недавно посетиои магазин мебели Столплит. Хотим отметить что сервис здесь на высоком уровне. Очень понравилось что доставка и сборка мебели были выполнены в один день. Профессионалы продавцы -консультанты помогли подобрать подходящую мебель.
1
1
December 13, 2023
Великолепный выбор корпусной мебели по доступным ценам. Я легко нашел то, что мне нужно для моей гостиной. Спасибо за отличное обслуживание.
April 25, 2023
Приобрели кухню Рих белоснежный. Огромное спасибо менеджеру за выбор и помощь в расстановке. Магазин очень понравился, внимательный и отзывчивый коллектив, умеренные цены. Также большой выбор товаров для дома.
1
December 11, 2023
Я был приятно удивлен широким выбором компактной мебели для детской комнаты. Здесь действительно есть что выбрать, обращусь еще.
May 3
Хорошая мебель, приобрела здесь прихожую, нареканий по качеству мебели не возникло, сборка быстрая и профессиональная.
March 7, 2023
Выбирала кухню, нашла удачную в этом магазине, стильно и удобно, понравилось решение с антресолью, ещё очень удобный смеситель можно быстро помыть стенки мойки, вообщем очень всё понравилось, спасибо огромное.
November 2, 2023
В Столплит всë хорошо, только есть одно "но" - большой выбор, глаза разбегаются и уже через пять минут теряешься. Вот для таких как я наверно там и работают опытные дизайнеры, чтоб помогать определиться.
September 10, 2023
Столплит в Красном Ките. (Красногорск). Вообще не понимаю как его ещё не закрыли. В выходные купить что-то, надо отстоять очередь час и более. Один менеджер в зале и он же по телефону продает. В мире, где почти правит искусственный интеллект, все делается за минуты. Здесь нечего делать покупателям. Если в субботу вам продали бракованный стул (понравился ребенку, зашли случайно), вы его в воскресенье не поменяете. Кладовщик работает в будни с 10 до 18. Это дно менеджмента. Срочно надо менять курс на клиентоориентированность. Сделать нормальный график сотрудников под клиентов!!! Нет сотрудников? Рыба гниёт с головы. Значит, руководство не ценит своих сотрудников, предлагая худшие условия труда и оплаты.
1
May 22, 2022
Жаль что небольшая площадь. А что касается мебели - из столплита у меня обставлены 2 комнаты, + кухня, гостиная и прихожая в квартире родителей, + прихожая на даче, + по мелочи всякие столы/стулья, + масса всяких штучек для интерьера, купленные в столплит-хоум. И ещё много мебели, которую купили мои друзья и знакомые в Столплите. Никогда не было проблем с доставкой и сборкой. Не было не малейшей попытки как-то "развести" или обмануть. В своём ценовом сегменте считаю покупку в "столплит" самым рациональным решением. Если что - это не реклама, пост не проплачен)) как то само получилось - я клиент столплита с 2014 ( в этой локации они появились сравнительно недавно - пару лет назад, до этого были в Т.Ц. карамель, а сама фабрика уже лет 20 работает) по н.в. Крайнюю покупку в столплите совершил сегодня утром.
2
1
August 1, 2023
Впервые в жизни встречаю такое отвратительное отношение к клиенту. Заказ был оформлен 20.07, срок доставки был обозначен на 27.07, огромная просьба была, чтобы доставка была во 2 половине дня. В итоге в 11:50 звонит курьер и говорит, что будет через 10 минут у меня. В связи с тем, что уведомили за 10 минут, ещё и в первой половине дня, то пришлось отказаться от доставки и выслушать много негатива от доставщика. Сказали, что перенос доставки будет на следующую неделю теперь и постараются согласовать день и приблизительное время удобное для меня. Сама набрала 01.08 и услышала в хамской форме, что доставка теперь только в четверг (03.08) и по времени неизвестно. И вообще, в моем направлении (Красногорск) только по четвергам доставляют (если бы сказали 27.07 об этом, то хоть как-то можно было подстроиться) и время никто согласовывать не будет. Компанию не волнует, может ли клиент принять. Они действуют только так, как хотят и как удобно исключительно им. В итоге пришлось отказаться от товара, при условии, что за две недели остальные компании доставили уже всю мебель и технику.
3
December 3, 2023
Это моя первая самостоятельная покупка серьёзной мебели в дом. К счастью здесь очень грамотные продавцы, которые сразу подошли и предложили помощь. Иначе я просто растерялась бы с выбором дивана.
May 12, 2023
Заказали мебель для гостинной из коллекции Сиенна, остались довольны. Очень приятно было общаться с консультантом в зале Юлией Тереховой, умеет услышать покупателя. Вся цепочка от заказа до получения товара и сборки произвела очень приятное впечатление и желание вернуться. Спасибо.
1
May 24
Очень грубое общение оператора, трубки бросает не ответив на вопрос, желание тут заказывать уже пропадает
November 10, 2022
Покупали кухню, хоть и по стандартным размерам, но прям тык впритык встала очень красиво, ничуть не хуже дорогущих кухонь. Покупали стенку красивую радует уже 3 года, сейчас вспоминаю цену и не верю, что так дёшево вышло. В новую квартиру закупили много мебели по эконом ценам, мастер приехал всё собрал. Оформляли кредит, выплатили, где всё чётко и честно. Сейчас снова собираемся идти выбирать, надеемся на выгодные цены
1
March 19, 2022
Обратились в Столплит по рекомендации друзей после неудачной сделки с недобросовестными изготовителями кухонной мебели. Грамотные и профессиональные менеджеры с большим опытом. Мы сотрудничали с Ириной, нам очень понравилась как сотрудник и чудесный, отзывчивый человек. Выбрали кухню, заказали столешницу (длина одной части целиком более 3м). Стол со стульями также из Столплит. Пришлось подождать, но все было честно: звонили, предупреждали, договаривались о времени. Цену заплатили ту, что была в договоре, никаких доп.платежей за доставку, подъем на этаж и прочего, не оговоренного заранее. Для меня это важно, опять же был негативный опыт раньше. Заказали там же и варочную газовую панель, электрич.духовку, вытяжку, холодильник, раковину и смеситель. Оформляли в рассрочку на 24 месяца, решили купить и кровать (подъемный механизм, ящик для белья, ортопедический матрас) с тумбочками. Доставок было несколько. Сборщик собрал кухню за 2 дня, еще день подключали всё. Сделал полочку, маскирующую газовую трубу. Дают гарантию на сборку. Мы с мужем очень довольны и счастливы, хотя договориться по цвету было сложно. С сентября 2021 прошло 6 месяцев, все хорошо, мне не разонравилось, не надоело; всё как новое. В январе купили там же диван: раскладывается, достаточно жесткий, как и хотели, с ящиком для белья внутри и в подлокотниках, что тоже радует))) Когда доделаем плитку, заменю фото. Рекомендуем родственникам, друзьям и вообще всем! Спасибо, Столплит в Красном Ките, и отдельная благодарность Ирине! Всего самого лучшего, процветания!
1
September 2, 2022
Отличный магазин, динамичные цены. Особенно было приятно в общении с менеджером Тереховой Юлией, проконсультировала от стола до кухни, подобрали абсолютно все и уложились в свой бюджет!!!
Магазин рекомендую, у них свое производство, потому и сроки на изготавление адекватные.
1
March 31, 2023
Заказ № АК000003711 от 25.03.2023 был оформлен и оплачен в салоне "Столплит" в ТЦ Красный Кит в г. Красногорске. Созвон по дате доставки был назначен на 28.03. никто не позвонил, пришлось самим связываться. Назначили доставку на 31.03. 23. В день доставки позвонил водитель и выяснилось, что мебель едет не на тот адрес. который был указан при покупке! Как такое может быть!!!При заказе мы указывали адрес доставки - Москва, ул. свободы 63, кв 516. Отпросились с работы, освободили место в комнате, ждали. Информационная служба, куда мы обратились,когда выяснилось что мебель едет не туда -отфутболила в салон. Салон написал на вотсап, без всяких здравствуйте и извините, что новая доставка возможна с 04.04.23. То есть за некомпетентность сотрудников расплачивается клиент - своим временем. переносом планов и своими нервами. Мебель уже в машине и доставка сорвана не по вине клиента, хотелось бы ее получить если не 31.03 так хотя бы 01.01. И наверное. компании нужно провести своим сотрудникам тренинги хотя бы по элементарным правилам вежливости и делового общения. И уточнять у клиента адрес доставки как это делают все нормальные компании.
2
1
February 9
Здесь по рекомендации друзей смогла отыскать замечательный матрас. Понравилась оптимальная цена.
July 5
Не когда не буду покупать кухни, так как мастера не коммуникабельны и не профессионалы, кухни отваливаются от стен.
Это хорошо что хоть рядом не кого не было а так бы и люди пострадали.🙈🙈🙈
November 7, 2023
Столпит предлагает широкий выбор мебели по доступным ценам. Я нашел здесь все, что искал, и даже больше.
December 7, 2023
Консультация в магазине помогла мне понять варианты заказа мебели через интернет. Это было очень удобно и понятно.
April 21, 2023
Хороший ассортимент, опытные консультанты, покупалю в Столплите не первый раз мебель, качество хорошее, цены тоже, доступная мебель по цене и качеству!
1
September 27, 2023
Очень долго операторы обрабатывают заказы, мною был сделан заказ, по итогу его обработали спустя сутки. Затем очень долго согласовывали доставку. Операторы как сонные мухи , им все равно как общаться с клиентами, ничего не знают .
2
March 7, 2023
Покупали диван Эдинбург, всем советую сначала оценить диван в магазине, и только потом заказывать. Практичные вместительные подклокотники как столик под рукой, очень удобный.
February 27, 2023
Хороший магазин. Покупать мебель и себе и родителям. Менеджеры очень доброжелательные, помогают с выбором. Для дома много мелочей.
February 24, 2023
Заказал в этом магазине классную современную кухню, которая идеально вписалась в дизайн квартиры после ремонта. Качество на высоте!
1
November 13, 2023
Большой выбор кухонь, можно даже на заказ. Я выбрала из наличия, мне подошёл и размер и стиль
1
October 9, 2023
Стол мне нужен был не просто компьютерный, а геймерский. Дизайнер предложил пару вариантов. Я выбрал, а магазин уже изготовил. Спасибо)
1
April 22, 2023
Заказ менеджер Ольга перекинула на Юлю, о доставке и сборке позвонила я сама на склад они пообещали, что утром доставка вечером сборка, в итоге смс не пришло о сборке, позвонив в магазин мне сказали ждите! В течении нескольких дней сборщик приедет, оплату взяли-сборки нету.
August 25
Ассортимент мебели маловат
July 29
Маленький магазин выбора мало ..
May 27, 2022
Спасибо Столплиту за красивую и оптимальную по цене мебель, за хорошее и вежливое обслуживание, за своевременную и оперативную доставку.
1
March 17, 2022
9.03.22 покупала мебель. Магазин приятный. И Сотрудники в основном тоже. Но я столкнулась просто с ужасающим хамством сотрудницы Масиной Вероники ,которая меня обслуживала. Стулья были с браком , я попросила заменить. На что она она заявила, что у них нельзя выбирать , что поставщик поставляет так, берите эти. Потом просто начались крики , что она не обязана мне их носить , идите и доставайте со склада сами , если вам надо , дальше начались крики вообще не по делу , что в жизни все вот так и надо привыкать , а не выделываться. Сотрудница совершенно невменяемая. Прошу администрацию обратить внимание.
4
December 24, 2021
Два раза покупали мебель в Столплит в Красногорске, остались довольны.
Сначала брали стулья, их делали на заказ, поэтому получилось не очень быстро. Потом приобрели шкаф и комод, которые были в наличии, их доставили почти сразу. Сборщик от фирмы приехал вовремя и собрал (в одиночку!) огромный трехдверный шкаф с зеркалом и комод с ящиками и полками ооочень быстро и качественно.
Грамотно и четко построена работа с клиентом, от оформления договора до контакта со сборщиком и доставкой.
February 24, 2023
Очень понравился магазин Столплит! Искала красивую доступную спальню, выбор пал на "Мальту"
1
May 26, 2022
Небольшой магазинчик где можно посмотреть образцы, конечно хотелось бы по больше увидеть вариантов продукции но маленькая площадь магазина этого не может позволить всё же не Икея. А так ещё что-то можно купить по мелочи для интерьера.
November 12, 2023
Широкий выбор, я привереда по мебели, так в столлпите нашла гармоничную тумбу для моего дизайна квартиры. Советую
1
January 30, 2022
Неплохой магазин. Конечно не большой, посмотреть в живую можно не очень много. Но. Очень хорошие, профессиональные и терпеливые консультанты! Рекомендую!
February 26, 2023
Сейчас находимся в стадии ремонта, друзья посоветовали этот магазин. Приехали, понравился выбор и цены
1
January 25, 2022
Купила комод Амели. Привезли и собрали быстро, отдельно спасибо сборщику, очень быстро собрал. Но от самого комода очень сильный едкий запах , в комнате невозможно находиться, три дня открыто окно. Надеюсь со временем пропанет. И еще: оставила отзыв на их сайте, с адекватной, но не очень высокой оценкой, они его не разместили! Размещают только хорошие отзывы, за реальными отзывами нужно обращаться на другие ресурся!
1
1
November 27, 2021
Купили подушки , в тц кит г. Красногорск , нам не подошли по цвету , хотели поменять , приехали в магазин , продавец сказала , что возврат может сделать только менеджер . Только он работает до 18 , приехали на следующий день до 18 часов и нам было отказано в замене. Позвонили в службу «столплит» там нам сообщили что менеджер не прав , пишите заявление. И тут уже не понятно что в итоге делать . В общем зря потраченные время и деньги. Не советую данный магазин.
2
1
March 19, 2023
Купили Диван прямой Стрим Биг XL Флау Беж выкатной 14 февраля,внешне обнаружили брак,внутри доски влажные расслаиваются,после использования диван продавился и потерял форму
1
May 25, 2022
Мама купила кухню с Столплит под нестандартные размеры. Все отлично. Спасибо меледжеру Юлии за оперативность.
1
June 8, 2022
В магазине все нормально, менеджер грамотный, вежливый. С доставкой накладки: время не назначили, сказали заранее позвонят или пришлют смс, на деле просто приехали, когда никого дома не было🤷♀️
April 29, 2021
Цены отличные, качество хорошее. Хороший ассортимент мебели, а также есть декор, посуда, постельное белье. Можно для дома преобрести кухонную утварь. Рекомендую!
3