Добрый день! Хочу уберечь Вас, от данной компании.
При покупки стола, внешнего дефекта небыло. Но через 2,5 месяца крышка стола ЛДСП вздулась. Стол раздвижной, вздулся вместе их стыка, если бы была в том месте влага то должы были обе половины вздутся, а не одна. Написали претензию им, от них пришол отказ. По их мнению столешница лежала у меня в воде (одной половиной) и поэтому произошёл такой дефект. И я не смогу доказать, что это был дефект самого ЛДСП, а не плохая эксплуатация... За время эксплуатации за той половиной стола даже не ели... А если взять для примера тумбочку из ванной комнаты под раковиной, которая тоже из ЛДСП и непосредственно постоянно на неё попадает влага, она через года начинает вздуваться.
Предложили сделать скидку на новую столешницу, чтобы не затягивать процесс. Но досих пор, по столешнице нет ни какой информации. Я им звонил неоднократно, они сделали запрос поставщику и то только через неделю моих звонков... теперь видимо надо искать контакты самого поставщика, ведь он им теперь не даёт ни какой информации по наличию данной столешнице...
И конечно менеджеры разговаривают похамски... Ведь это не их проблема, а моя...