Каждый я посещаю эту клинику, и каждый раз остаюсь довольной. Несколько раз мне надо было удалять зубы - процедура проходила быстро и качественно. Период заживления был спокойным и ничего не вызывало дискомфорт, ямка очень быстро зарастала.
1
Show business's response
Закир С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Долго избегал стоматологов по глупости и из-за страха лечения и боли)
Лечил от кариеса 8 зубов и делал чистку, все у Игоря Леонидовича. Хотел ему еще раз сказать большое спасибо и передать привет)
Бояться лечения не стоит, кариес сам по себе не пройдет.
Также спасибо персоналу Стомы, все такичны, вежливы, впечатление только позитивное осталось)
1
Show business's response
Мария З.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Хорошая клиника. Отзывчивые и внимательные доктора. Лечусь у Вишневской Маргариты, очень довольна!
Захарова Мария Сергеевна
Show business's response
Елена Якурнова
Level 19 Local Expert
June 9, 2023
Отличная клиника. Очень хорошие врачи. Прекрасное отношение персонала. Уже много лет их клиент.
Show business's response
Andrey SPb
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Отличные специалисты, отношение внимательное, персонал приветливый, цены конечно не маленькие, но что делать,
1
Show business's response
Мария Потапова
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Отличная стоматология
Огромное спасибо Киломатову Турпалу Алиевичу
Прекрасный врач
Show business's response
Галина Труфанова
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Очень внимательные специалисты! Замечательный врач Никитин Л. Работает давно - рекомендую.
1
Show business's response
Volchuk Sergei
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
У них в помещении чисто, на этом плюсы заканчиваются, на деле ведут себя так: по телефону обещали сделать снимок по акции за 1050, а по факту уже после того как сделали снимок обьявили что акция закончилась. Вместо извинения предложили написать письменное заявлени и ждать ответа 10 дней. Файл со снимком за 2 часа после приёма так и не отправили. На каждом шаге заставляют ждать даже без очереди: после снимка два свободных администратора не смогли принять платёж и просили посидеть подождать, и так на каждом этапе приёма - все время чего-то подождать просят. Не отвечают на простой вопрос - сколько что займёт времени и сколько что стоит, сразу видно что оставляют себе пространство «для манёвра». Без предупреждения меняют график работы центров. По тел дозвониться сложно. Лично я только по случаю там оказался - было близко к работе - и уж что-что а зуб делать к ним не доверюсь.
2
Show business's response
Инкогнито 6153
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Пришла на чистку за 2900
Чистку делала оч молодая девушка.
Было больно, было много крови
А так в целом, обращались со мной вежливо
Show business's response
Виктория Клейн
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
У меня очень сильно болели и кровоточили десна, было воспаление и во время чистки, как утром, так и вечером, шла кровь. Боль была постоянной, и это вызывало также проблемы с пищеварением. После первого приема мне полностью расписали курс лечения, прописали лекарства для приема и полоскания рта. Примерно месяц я полностью соблюдала рекомендации врача и болезнь ушла.
1
Show business's response
Алина Ивакина
Level 7 Local Expert
January 8
Постоянно лечу только в этой клинике!
Доверяю своему лечащему врачу и всегда все делает на совесть!
Show business's response
Sofi
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Делала плановую чистку зубов у Вишневской Маргариты- все аккуратно , качественно , профессионально!
Благодарю 🙏🏻
Show business's response
Любовь П.
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Вежливый, профессиональный персонал, удобное расположение, акции.
Show business's response
Алена Волынец
Level 20 Local Expert
May 18, 2023
Не понравилась клиника. Ни разу не встречала, чтобы так усиленно навязывали всем сделать снимок. Не ведитесь ) стоимость услуг, заявленная в рекламе не соответствует действительности
1
Show business's response
Марина Лумпова
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Огромное спасибо доктору Шерстобитову О.В. и его помощнице Юле за чуткость, доброжелательность и высочайший профессионализм!
Show business's response
Ирина Лисанюк
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Нравится посещение клиники Стома за прекрасное отношение всего персонала, вежливое общение и конечно за безупречную работу!
Show business's response
Maria Nikolaeva
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Лечила в клинике на Кораблестроителей двоих своих детей. Младшему 5 лет. После лечения молочного зуба появился болевой синдром. Обратились повторно. Врач сказала, проблема в соседнем зубе и залечила его (уже тогда появилось ощущение, что разводят на деньги). Результат через несколько месяцев - зуб (важный, который меняется только к 10 годам) теперь требует срочного удаления, поскольку под ним огромная воспалившаяся полость, которая переходит к соседнему зубу и навредит двум будущим коренным. "Спасибо" специалистам клиники за качество предоставляемых услуг. Теперь ребенок несколько лет будет без важного зуба и будет ограничен в жевательной функции. Редко пишу отзывы, особенно негативные. Но считаю, что своим отзывом, возможно, смогу оградить какого-то ребенка от непрофессиональных действий. Естественно, данную клинику мы больше посещать не будем.
3
1
Show business's response
Лера Березина
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Персонал приветлив, чистая аккуратная клиника
Врач-терапевт Лейла Игоревна отличный специалист, боюсь лечить зубы, с ней же все проходит легко и непринуждённо
3
Show business's response
Андрей Масленников
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Выражаю благодарность Нураеву Никите Сергеевичу, врачу стоматологу-терапевту, за высокий профессионализм, доброжелательное отношение! Молодой доктор подробно рассказал информацию о гигиене полости рта, внимательно отнесся ко всем моим вопросам, блестяще провел чистку зубов, дал подробные рекомендации по дальнейшему наблюдению! Клиника Стома на пл. А. Невского.
4
Show business's response
Nadezhda Savrygina
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Жаль, что после реорганизации нескольких филиалов приходится ездить к своему ортодонту на другой конец города.
Предлагаю один раз в месяц прием ортодонта проводить на севере города.
Всё таки клиентоориентированная компания!
Show business's response
Леонид Сказочкин
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Наверное лет 12 уже здесь. Одно из немногих мест где реально хорошо работают. Пробовал в других стоматологиях- всегда какие то проблемы. Оборудование хорошее и врачи предельно внимательные. Звучит как реклама, но это лично мои впечатления. Из минусов- парковка маленькая )))
3
Show business's response
Нина Кожина
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Приятная обстановка, чистотв и уважение к клиентам. Врачи высочайшего уровня квалификации. Здесь вы будете с удовольствием решать свои "проблемы".
Show business's response
Марина Шоргина
Level 6 Local Expert
January 18
Очень понравился результат. Врач все понятно объяснила, назначила план лечения.
Show business's response
Kristina Myasnikovska
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Приняли тепло. К сожалению, моя проблема не их профиль, но дали мне контактные данные места, где мне помогли. Спасибо!
Show business's response
Виктория Ващило
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Обратилась в клинику на Невском проспекте за процедурой отбеливания зубов. После первого осмотра, меня отправили на чистку зубов от камня и фторирование зубов. Сама процедура отбеливания была не более 2х часов. После этого мне нанесли укрепляющее средство, т.к эмаль после всех процедур истончилась. Это делается для уменьшения чувствительности. Могу смело рекомендовать эту клинику и врача Соколова Артема Александровича.
3
Show business's response
Марал Лапина
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Здесь нашла своих врачей, что особенно важно для качественной медицинской помощи, приятная атмосфера, приветливые администраторы, исчез страх перед процедурами. Спасибо всем, кто нам помогает.
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
На этой стоматологии остановился мой выбор. Прекрасные врачи и качество.
Show business's response
Нежный Я.
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Более двух лет Горановский А. и Кирьянова О."мучаются" со мной, леча, выпрямляя, удаляя 😀 Я в клинику на Невском уже,как к себе домой хожу 🤣. По выходным свободная удобная парковка, прям у дверей, 😇 . В будние место сложно найти.
1
1
Show business's response
ирина мельник
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Отличная клиника. Более 10 лет тут обслуживаюсь. Ни разу не испытала негатива. Профессионализм врачей, вежливость заслуживают уважения.Спасибо за вашу работу!
Show business's response
Vera K.
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв. Клиника (филиал на Невском пр., д. 163) в очередной раз подвела. 05 мая посетила лично данный филиал и оставила заявку на оформление справки для получения налогового вычета. Сегодня утром позвонила в клинику уточнить, готова ли справка. После долгих выяснений фамилий, дат и тд. мне сказали, что проверят и перезвонят. Уже было понятно, что справки нет. В итоге вечером выяснилось, что справки нет, заявку на справку найти тоже не могут, поэтому мне необходимо по новой оставить заявку, но уже онлайн. Сказать, что я пришла в негодование - ничего не сказать. Вроде, не проблема, бывает. Но у Стомы так регулярно!!! Наученная предыдущим горьким опытом (ибо история из года в год приблизительно одинаковая), в этом году я даже сделала фото своей заявки, чтобы было подтверждение, что заявку оставляли. Но клинике это неинтересно, оставляйте заявку заново. Почему же вы сразу не сказали, что заявку лучше оставить онлайн, ибо вы теряете документы своих клиентов, которые, кстати, вовремя оплачивают услуги?! На мой комментарий, что я жду уже почти месяц, мне довольно резко ответили, что изготовление справки занимает 30 рабочих!!! дней! Господа, ну некрасиво так, совсем некрасиво! В вашем же бланке заявки на получение справки для налоговой указан срок изготовления в 10 рабочих дней. Кроме того, при личном обращении в филиал Вы не даёте клиенту выбора способа получения готовой справки: лично или на электронную почту. За справкой надо обязательно прийти лично! А в онлайн форме заявки нет возможности указать год(ы), за который нужна справка. В общем сервис оставляет желать лучшего!
В целом хотелось бы отметить 2 момента:
1. Уже несколько лет назад со сменой администраторов резко ухудшилось качество сервиса. Сервис стал недружелюбным и неклиентоориентированным, грубым местами (особенно хочется «отметить» темноволосую женщину, которая, вероятнее всего, старший администратор в клинике…разговаривает холодно, иногда даже грубо, часто даже не смотрит на клиента).
Помню, как несколько лет назад запросила справку для налоговой. Получила её некорректно оформленной! Услуги имплантации были указаны с кодом «01», а не «02», как полагается. Так вот сия дама - администатор, на мой комментарий, что документ выполнен некорректно, сообщила мне, что бухгалтерии виднее и отказалась принимать мой комментарий и заявку касательно внесения исправлений в справку. Таким образом, я потеряла денежные средства на налоговом вычете!
2. Многие, если не все специалисты клиники, работают как ИП. В целом не проблема и не моё дело, как компания справляется с налоговой оптимизацией, но!!! почему-то стоимость услуг при этом отличается! План лечения, выданный одним врачом, отличается от плана лечения, выданного другим….по суммам!!!
Пару лет назад я была шокирована ситуацией, когда один врач мне озвучил сумму лечения зуба в районе 3,5 тыс руб (тк маленький кариес), а другой врач взял за это около 10.000 руб!!! При этом новая сумма лечения озвучена была только после окончания услуг. Пришлось оплатить, конечно. Вместо планируемых 10.000 оплатила почти 17.000!!! К чему это я. Врач, который мне всегда считает дороже, чем другие врачи работает там как ИП. Возможно, именно по этой причине стоимость услуг госпожи ИП Максимова О.А. выше, чем стоимость услуг иных врачей, про которых на вопрос о цене она комментирует с явным раздражением «доктор молодой, неопытный, неправильно посчитал» и при этом, в отличие от «неопытных врачей» не ставит свою подпись на планах лечения!!!
К сожалению, посещать данную клинику желания больше нет.
4
Show business's response
Павел Л.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Лечение зубов великолепное! Да, цены не самые дешевые, но работа с пациентами на высшем уровне.
Show business's response
Виталий С.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Лечил в этой стоматологии 3 жевательных зуба, два внизу и один вверху. Лечение разделили на два приема. Я записывался к Маргарите Александровне. Аккуратно получилось сделать пломбы, ничего практически не болело, атмосфера в кабинете тоже спокойная, располагающая.
1
1
Show business's response
Рома ...
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Пришёл на чистку зубов. Сделали тяп ляп. За 15 минут. Не качественно. (Раньше делали 45 минут) Ещё и пытаются навязать дополнительно платные услуги к чистке. Хотя перед чисткой сказали что в стоимость входит всё. В итоге улетели в трубу 1950 рублей Максимально отвратительное обслуживание. Врач Зямилов И. И. К нему больше ни когда не пойду. Лучше доплатить и сходить в другую Стоматологию. Прям выбесили
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Клиника СТОМА на пл. Александра Невского нравится. Пользуюсь услугами более 10 лет.
Елена Трещева
1
Show business's response
Галина Стрелкова
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Привела своего ребёнка на профилактику. Переживала, а прошло все отлично. Смогли найти подход и все манипуляции моя доча выдержала не просто легко, а с любопытством. Когда выходили воппос:"А мы сюда еще придем?" Вместо тысячи слов,что называется.
3
1
Show business's response
Евгения Евгения
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Удаляла зуб мудрости, очень приятный персона, всё рассказали, показали, сделки снимок, удалили так быстро, что я даже понять ни чего не успела, всем советую
Show business's response
Светлана Милостивенко
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Мне пришлось удалять зуб в этой клинике. Анестезия сработала на ура, ведь я ничего не почувствовала, только обычные манипуляции с частью тела. Заживление после удаления десны прошло без осложнений. Мне понравилось в больнице и отношение персонала к людям.
Show business's response
Алена Аржанова
Level 15 Local Expert
October 3, 2023
Хорошая стоматология, но нужно аккуратно выбирать врача.
Show business's response
Виктория О.
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
После посещения жалею только об одном... что не пришла сюда раньше!
Лечение проводится абсолютно безболезненно. Даже укола анастезии я не почувствовала. Все прошло для меня легко и быстро, хотя вмешательство было серьезным. На второй день уже не было никаких постпломбировочных болей, и я могла спокойно есть, не испытывая неприятных ощущений в зубе.
Ранее я лечилась в другой клинике, где было все гораздо неприятнее.
Я в восорге!
1
Show business's response
Наталия Нэро
Level 10 Local Expert
June 1
Люблю эту клинику. Врачи прекрасные.
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Отличный персонал,хорошая клиника, с парковкой стало хуже после введении платной стоянки по всему центру......администрации клиники стоит отжать пару тройку мест для парковки по примеру рядом стоящих магазинов....
3
Show business's response
Mint&Chocolate
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Хорошие врачи. Бывают интересные акции на чистку и лечение.
Show business's response
Юлия Л.
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Обратилась с зубной болью, рос зуб мудрости сверху, сделали снимок и врач стоматолог-хирург сказал, что проблема в нижней семерке, пригласил стоматолога-терапевта некую Ольгу Александровну. Она это подтвердила, что нужно удалять 7ку снизу и ставить имплант, а то что растёт 8ка сверху она не даёт такую боль. Естественно это дороже и выгоднее клинике, нежели удалить один зуб, поэтому я ушла, заплатив за «супер» консультацию и снимок. Обратилась за вторым мнением в другую клинику, где мне сделали кт и сказали, что нижняя 7 ка не даёт никакой сигнал, а проблема в верхней 8 ке и она врезалась в 7 ку вот поэтому и боль, удалили оба зуба, боли нет. Слава Богу что я ушла из этой стомы, а то бы поставила имплант и ходила бы с болью.
2
Show business's response
Михаил Мартынов
Level 28 Local Expert
January 3, 2023
Чищу зубы каждые пол года.
Молодцы - звонят каждый раз и приглашают.
Так бы забывал ))
Пока так и не решился ничего тут чинить ))
Персонал вежливый
Show business's response
dominorec
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Отвратительная клиник. Записывалась со свищем, записали вместо харурга к пародонтологу. В день записи позвонили днём и сказали, что якобы неопытная администратор ошиблась. Даже без извинений. Просили прийти в другое время к хирургу, но тк я была уже в пути - согласились принять в назначенное время, однако пришлось ждать 30-40 минут. Врач некомпетентный без кт по обычному снимку сказал, что надо вырывать 2 передних зуба. Также увидел проблемы на всех зубах, что лишь доказывает, что клиника работает только на деньги, а не на результат. Если посмотреть отзывы помимо тех, которые тут выброшены для перекрытия негатива - сразу понятно, что ходить сюда не нужно если хотите лечить, а не портить и вырывать все что плохо лежит. Сегодня они ещё и позвонили и напомнили о том, что мне нужно вырвать 2 зуба, а то вдруг я забыла. Ужасно, никому не советую
3
2
Show business's response
Светлана Пешкова
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Отличная клиника недалеко от дома. Обслуживаюсь тут по ДМС уже несколько лет. Никаких проблем с оплата и, со страховой все быстро согласовывают. Качество услуг отличное!
3
Show business's response
Екатерина Таишева
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Стоматолог Полозенков Сергей Владимирович лучший стоматолог! Вылечила у него все зубы, большая благодарность!!!
1
Show business's response
Юрий Кравцов
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Кравцов Юрий Николаевич. Сегодня был в первый раз. Всё понравилось. Намерен и далее лечиться в этой клинике на постоянной основе.
1
Show business's response
Никита Ст
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Сделал чистку у Нестеренко Станислава.
Хороший специалист, всё подробно и в деталях объяснил, на все вопросы ответил.
Аккуратный, любезный и знающий специалист.
Всем советую.
1
Show business's response
Алена К.
Level 5 Local Expert
April 1, 2022
Очень нравятся врачи в клинике на Ленина, терапевт Ким Ольга и хирург Агеева Валерия - лучшие, к кому доводилось обращаться, полностью довольна отношением к пациенту и качеством выполненных услуг. Снимаю звезду клинике за то, что за 2 года приняли вовремя буквально пару раз, ожидать приходится от 10 минут и больше на регулярной основе. Также администраторы могут неверно проинформировать о стоимости процедуры по телефону, тем самым создать неловкую ситуацию между пациентом и врачом при оплате.