Посещала Ирину Аркадьевну во время беременности. Она всегда была очень внимательна, тщательно контролировала все показатели и проводила необходимые анализы. Благодаря её заботе и профессионализму беременность прошла легко, и я родила здорового малыша. Огромное спасибо за поддержку и компетентность!
1
Show business's response
Angella
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
За последние пару месяцев была в этой клинике уже несколько раз. Специалисты хорошие, внимательные, цены за консультацию тоже умеренные. Недавно делала ЭКГ, расшифровку тут же сделали и отдали, очень удобно, далее по моим заключениям выяснилось, что нужно еще установить холтер…. Установили, сегодня ходила на снятие, расшифровку ждать 1-2 дня. Все бы ничего, но расшифровку да и другие анализы на почту не высылают, как оказалось. Первый раз с этим сталкиваюсь.Я думала в течение всей беременности буду ходить сюда на разные обследование, теперь передумала, понимаю что будет сложно по два раза ходить.
1
3
Show business's response
Светлана Ли
Level 2 Local Expert
May 5
Врач очень внимательный, всё подробно рассказала, расписала и помогала в согласовании ДМС об оперативном лечении
1
Show business's response
Юлия Д.
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Все замечательно. Делала узи - все отлично и оперативно. Также делала гастроскопию. Врач Бокучава - очень доброжелательный и поддерживающий. Процедуру провел с минимальным для меня дискомфортом, объяснял, что делает во время процедуры, на каком он этапе, предупреждал, как скоро закончится процедура. Благодаря этому перенести ее было легче. Спасибо!
1
Show business's response
Авазбек
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Ходил рентген лёгких дела, все быстро пунктуально и качественно сделали, молодцы, если хотели пройти обследование можете смела записаться, самое главное не болейте следите за здоровьем!))
2
Show business's response
Лариса Клычникова
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Были на приеме у врача окулиста Алёны Витальевны. Прием прошел в благополучной атмосфере, ребенка осмотрели и провели диагностику. Остались довольны результатом. Спасибо большое, что есть такие специалисты. Будем рекомендовать своим знакомым.
3
Show business's response
Галина
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Была у косметолога Андрейченко А.В. несколько раз, очень приятная и внимательная. Рассказав ей о своих пожеланиях, она не спеша меня проконсультировала ... и назначила лечение. Всегда на связи, что очень приятно!
Девушки на ресепшен доброжелательные и милые, что тоже радует !!!
Show business's response
Ольга
Level 22 Local Expert
October 1, 2024
Замечательная клиника. Сталкивалась с разными специалистами. Все очень вежливые, всегда подскажут и направят туда, куда вам нужно. Обращайтесь, не пожалеете. На первом этаже, есть мини кафешка, чтобы перекусить.
1
Show business's response
Olga Belova
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Хочу выразить благодарность за прием узи Деловой Ирине Александровне внимательный,позитивный,приятный в общении...Огромное спасибо.Ушла с благодарностью и хорошим настроением.Также хочу отметить девочек на рецепшине.Очень приветливые,вежливые...Спасибо им тоже
1
1
Show business's response
Валерия Приходько
Level 5 Local Expert
April 23
Хорошие профессионалы, чисто и уютно. Всегда помогут и подскажут куда обратиться
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Выражаю особую благодарность ревматологу Караевой О.Р. - прекрасный специалист, советую всем своим друзьям и знакомым.
доктору Кривовой В.В., которая принимает в Лыткарино- очень аккуратная и грамотная врач, спец от Бога.
Доктору Борисову А.Ю. , который после неудачного лечения у другого доктора в этой клинике мне помог с ушами.
Но хочу отметить абсолютный непрофессионализм дерматолога Барановой , которая удалила мне родинку, в итоге , как оказалось, не до конца, еще и образовался рубец , который в неск раз больше родинки, который нужно теперь лечить. Взяла деньги, не удалила родинку и сделала рубец.
И доктора Кочеткову-лора, которая два месяца не видела у меня проблем с ушами, к которой я ходила несколько раз, а она ничего не выписывала. После чего я обратилась к Борисову и он меня вылечил, удивленно спросив , почему не лечилась ранее)
В целом клиника чистая, приятная, вся моя семья тут лечится у указанных выше докторов, но врачей нужно искать внимательнее.
7
1
Show business's response
Микаел
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Гинеколог (Туманова Валентина Алексеевна) пыталась беременной жене донести, что муж ее может бросить, когда сидели вместе на приеме.
Осмотр вообще никак не провела.
Вместо того, чтобы отработать собственный психологические травмы, учит жизни.
При заполнении документов не спросили почту, а после сдачи всех анализов оказалось, что раз почта не указана то и отправить никуда не могут. На телефон отказались. Пришлось из-за их же ошибки ехать повторно в больницу указывать почту и забирать еще в печатном виде.
По факту результаты анализов, отправляют на разные источники, что-то на почту, что-то через ссылку в смс, как и что отправляется колл-центр сам до конца не понимает.
Отказываются отправлять результаты посещений с полным анамнезом на ту же самую почту. Предложили отправить на рассмотрение заявление, которое напишу, а рассмотрение займет 10 дней.
Могу лишь порекомендовать узи тут делать. Были 2 раза и это единственные положительные эмоции от посещения и профессиональные сотрудники. Оба специалиста были вежливы, все объяснили и показали, ответили на интересующие вопросы.
Колл центр отвратный, в выходные вообще нет смысла им звонить, все что за пределами скрипта вводит в ступор и ответ стандартный, обратитесь в понедельник.
3
Show business's response
Хуго
Level 3 Local Expert
May 18
Самый эффективный и доступный способ проверить своё здоровье — сдать анализы 🔬. В этой клинике работают высококвалифицированные специалисты 🏥, а цены здесь вполне приемлемые 💰. В общем, всё отлично 😊.
2
Show business's response
Виктория А.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Хожу к гинекологу Пучковой Надежде Владимировне в клинику 100med в Люберцах! Очень крутой специалист и приятная женщина, очень рекомендую. Она профессионал своего дела! Спасибо ей за внимательность и заботу🫶🏻
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Наша проблема привела нас в эту клинику после множества испытаний клиниками и безответственными врачами. С первого приёма, муж доверился врачу, и вопрос больше не стоял, где и у кого делать операцию. Контакт пациент и врач важная часть, когда вопрос стоит об оперативном вмешательстве. Многопрофельный центр, который предоставляет много разнопрофельных услуг, и все это в одном месте, не нужно ходить и искать, что и где сделать.
Ситуация была сложной, к операции мы шли 3 месяца, так реагировал организм, что приходилось откладывать,в марте операция не состоялась, организм видимо не захотел, чтоб в него вторглись))),неординарный случай получился у нас, муж стал местной знаменитостью ))) Весь персонал очень вежливо и с пониманием, до уборшиц и лифтеров, отнеслись. Но как всегда есть исключение, медсестра стационара , это просто жесть, разговаривать с клиентами на повышенных тонах, с грубостью, извините, клиент вам платит деньги и не малые, кто вам позволяет так общаться, с тем, от кого зависит ваша зарплата.После прошло все не плохо, но первая встреча с медсестрой показала, что с младшим мед персоналом нужна работа, это звено слабо в клинике такого уровня.Сидеть в коридоре и ожидать близкого после операции, когда ситуация неординарная, я вынуждина находится в клинике и сидеть под дверью стационара, у лифта немешая совсем никому. Да есть свои правила во всех учреждениях, но есть и исключения, когда родственники должны быть в клинике и ожидать.Ситуации разные.С пожилым пациентом разговаривала тоже грубо.
На приёме были у многих врачей все вежливы, профессионалы своего дела, врачи люди с золотыми руками. Какие девочки молодцы в процедурном кабинете 11 этаж. Администраторы умнички.
Вашей клиникие процветания и расширения. Побольше пациентов с хорошим результатом выздоровления вашей клиники.
Не по наслышке знаю , что такое работать в платной сфере услуг, и кем является клиент для данных организаций. Работу с младшим мед персоналом, пожалуйста проведите.
4
1
Show business's response
Дарья Турова
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Посещаю эту клинику не в первый раз. Обычно все хорошо, но работа аллерголога Шкляевой оставляет желать лучшего! Обратилась с крапивницей в острой форме. Отправили на анализ крови (катионный белок и иммуноглобулин). Общий анализ крови мне не выписали, хотя он нужен в моей ситуации, аллергопробы тоже не провели. На повторном приеме ничего толком не сказала, прописала только антигистаминные, которые мне уже просто не помогают, потому что третий месяц мучаюсь вплоть до отека языка. Шкляева прописала пить урсосан без УЗИ брюшной полости, после чего гастроэнтеролог мне его отменила, а на ФГДС вообще были в шоке от выписанного препарата. Зря потрачены деньги и нервы!
4
Show business's response
Оксана Краса
Level 7 Local Expert
April 12
Клиника в общем хорошая,чисто,есть где перекусить, многофункциональная! Нам нравится
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Повёлся на накрученные отзывы о клинике, на свою голову... Обратился по Дмс с болями в пояснице, невролог Изатулаев поставил диагноз и отправил на МРТ (единственная благодарность за оперативность) после МРТ были назначены процедуры в виде массажа и магнитотерапии, на первом же массаже мне усугубили моё состояние, до невозможности стоять и сидеть... Массажист Ачапкин крайне не квалифицированный врач, без каких либо подготовительные мероприятий (разогрев рабочей зоны) начал сильно прожимать сидалищный нерв, все 5 массажей делал через джинсы (шок вообще), после этого массажа у меня начало тянуть и сводить левую ногу, до посещения данной клиники никогда не было подобных болей. После курса процедур мне сообщили что у меня началось воспаление сидалищного нерва. Назначали другого массажиста и иглотерапию. В последующем отправили на капельницы... Всего получилось 30 процедур... Результат: потрачено 3 недели времени, состояние ухудшилось, по Дмс было потрачено более 100 тыс рублей . Вердикт: клиника ухудшает состояние пациента для максимального отмывания по Дмс. Ни ногой туда...
7
4
Show business's response
Андрей Кириллов
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Посещал данное учреждение в декабре 2023 года. Многофункциональеый мед центр. Есть все виды услуг. Большое количество персонала. В здании несколько этажей, на каждом стойка администратора. Там же можно произвести оплату. Это удобно. Записываться на некоторые процедуры , например, гастроскопию лучше заранее, примерно за неделю. К некоторым врачам тоже лучшее заранее записываться. Так гастроэнтерологу Домниной я записывался примерно за 10 дней до приема. Мне понравился данный врач. Все подробно обьясняла, подход не формальный. Время консультации около 45 мин. Всем рекомендую данного врача. Чтобы свое время не тратить записывайтесь на процедуры /результаты тут как правило делают все при тебе 5-10 мин. Кроме крови конечно/а потом сразу ко врачу!
4
2
Show business's response
Александра Гвалия
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Я очень довольна своим опытом в клинике. Хожу в неё,вместе с ребёнком на протяжении 9 лет. Медицинский персонал профессионалы и доброжелательны, всегда готовыми ответить на мои вопросы и удовлетворить мои потребности. Оборудование и услуги на высшем уровне, атмосфера приятная и спокойная. Каждый раз чувствую себя в безопасности и уверенности во время моего лечения. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет высококачественную медицинскую помощь.
1
3
Show business's response
freezy1814
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу Смирновой Наталье Петровне! Пока что лучший специалист, к которому мне довелось попасть. Действительно специалист в своем деле! Однозначно рекомендую всем)
1
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Очень нравится гинеколог Суюрова А.Р., всегда всё понятно и по делу. На приеме с ней очень комфортно. Грамотные назначения. За консультацией только к ней!
Не очень приятно было слушать как на ресепшне администраторы обсуждали каждого проходящего на работу врача.
1
Show business's response
Эвелина С.
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Всем доброе утро. Возила маму на гастроскопию под наркозом, все сделали на 5 с плюсом, доктор Бокучаев Рамаз Тамазович и анестезиолог Ермолоаева Елена Евгеньевна, большое вам спасибо, все объяснили, рассказали, приедем обящательно на повторный прием именно к этим специалистам. И конечно же отдельное спасибо медсестрам Вике и Кате ❤️❤️❤️
1
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
February 28
Делала гастроскопию у доктора Бокучава Р.Т. Очень спокойно и все быстро прошло ! Главное - слушать врача 😊
3
1
Show business's response
Алескей Бондарев
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Это место, где я чувствую себя в надежных руках. Врачи здесь действительно профессионалы своего дела. Я обращался к ним несколько раз и всегда получал качественное лечение и внимательное отношение. В клинике чисто, аккуратно, персонал дружелюбный и готов помочь в любой ситуации. Цены приемлемые, нет лишних навязываний процедур или лекарств. Одним словом, клиника, на которую можно полагаться
1
Show business's response
Кристина М.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
До этого в данной клинике посещала гинеколога, все было хорошо. Все понравилось. Сегодня попала на прием к дерматологу Турчаниновой Кристине. Никому не рекомендую данного врача. Еще даже без анализов с порога говорит о том, что нужно пропить ретиноиды и всех она так лечит уже 15 лет. Человек видимо не знает, что нужно направить человека к другим специалистам, проверить работу организма, изучить анализы и сначала попробовать что-то щадящее. Когда я сказала этому недоврачу, что я не хочу их пить, она мне ответила, что можете искать другого специалиста и плюс к этому назвала меня необразованной. После данной консультации остались максимально негативные ощущения и эмоции. Если вы не собираетесь пить ретиноиды, то идите сразу к другому врачу.
1
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
В субботу, 05.10. позвонил в Стомед по поводу анализов. Девушка сказала что в воскресенье возможно сдать в 8 утра приходите. Приехал примерно 8-10 регистратура пуста, никто ничего не знает. На гардеробе мужчина сказал что открываются в 9 утра, отправил на 4 этаж, там все закрыто , пусто. Очень удивился. Позвонил на линию Стомед, снова сказали что в 8 утра они уже работают с анализами , подниметесь на 11 этаж. Там рольшторы закрыты, но пациент объяснил что раньше 9 они не работают. Снова набираю Стомед , оператор что то пытается разрулить, но Я понимаю что они начнут работать в 9 и Я никому не нужен. Оператор платной клинике правда перезвонил где то в 8-30 и начал заученные фразы что Вам нужно подойти в регистратуру, оформить, Ваш ждут там и тд и тп. Но в реальности клиника начинает прием в 9 утра и что мне делать там ещё 30 минут времени непонятно. В целом клиника не оправдывает свои отзывы, у меня только негативный опыт. Не рекомендую.
2
2
Show business's response
Евгений Легенда
Level 29 Local Expert
February 23
Отличная клиника с демократическими ценами! То место которое смело можно посоветовать !
1
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Красивый медицинский центр, все чисто, уютно. Персонал вежливый, девочки всегда помогут и все подскажут. На первом этаже можно попить кофе. Весь день провела на обследовании и все прекрасно! Узи, гастроскопия, кардиолог. Все быстро и четко!
Show business's response
Ваш Енот
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Рекомендую к посещению гинеколога или узи здесь, все быстро и оперативно и главное качественно делают. И это очень хорошо)
2
Show business's response
Стрельцова Юлия
Level 10 Local Expert
February 20
Хорошая альтернатива, государственной медицинской помощи. Хороший уровень врачей, компетентный. Была несколько раз ,у разных врачей,ни разу не разочаровали.
3
1
Show business's response
VR
Level 5 Local Expert
March 26
Не принял врач два раза подряд, первый раз , когда подросток(17 лет) пришел один. Развернули и сказали прием только с родителями, хорошо, разобрались, что родитель нужен только для ОПЛАТЫ. Оплатили прием ЗАРАНЕЕ, пришли второй раз и что мы видим… нас опять не приняли , на оплаченный прием. Какая разница придти с родителем или одному, когда написано в заключением врача будет одно и то же, и я могу так же все записать в телефон, для надежности. Посещаем клинику не первый год, но такое отношение от врача видим впервые, как будто ее не предупредили, что придет один подросток, который, между прочим, пропускает занятия в колледже, и прием уже оплачен. Так же не приняли на узи , хотя врач сказал, что проблем нет и можно спокойно придти самостоятельно. А еще, уважаемый персонал, читайте законы, с 14 лет подросток может посещать врача самостоятельно!( о чудо, один из врачей загуглила эту информацию и приняла , второй к сожалению телефоном пользоваться не умеет как и персонал на ресепшене)Персонал на ресепшене хамоватый. Если хотите потрепать нервы (звоня с работы в сотый раз) и потратить деньги, то вам сюда.
2
Show business's response
Владимир Д
Level 10 Local Expert
January 13
Очень хорошая поликлиника. Отличный персонал. Все вежливые и доброделательные. Врачи профессионалы своего дела. Очень понравилась врач кардиолог, все рассказала, пояснила, выписала рецепты и опять же все досконально разъяснили. Просто молодцы! Спасибо таким врачам!
1
1
Show business's response
Владислав И.
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Очень хорошая клиника. Максимально вежливый персонал и врачи.Когда возникает необходимость, иду именно сюда. Особенно хорош врач эндоскопист Бокучава Рамази Тамазиевич. 2 раза делал мне гастроскопию. Оба раза очень аккуратно, быстро и без осложнений. Всем, кому нужно сделать гастроскопию, рекомендую данного врача.
2
4
Show business's response
Зарета Беркетова
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Лучшая клиника для меня на данный момент! Сначала здесь обслуживалась сестра, а уже после ее рекомендации — обратилась я. Более 3 лет уже являюсь вашей постоянной клиенткой. Замечательные специалисты. Всё четко, без лишнего навязывания процедур, лекарств. Сервис, персонал, обслуживание — всё на высочайшем уровне.
1
Show business's response
Алла Акмаева
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Большое спасибо врачам эндоскописту Тюрину и анастезиологу Друкеру за проведенную диагностику( колоноскопия и гастроскопия во сне). Это врачи с большой буквы, выслушали внимательно все жалобы, сделали все на высшем уровне :ни боли, ни последствий, все отлично. Спасибо Вам большое за вашу такую нужную работу. Рекомендую .
1
1
Show business's response
Влада Миронова
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Кривова Вера Владимировна - отличный гинеколог! Помогла мне справиться с проблемой быстро и профессионально. Врач доброжелательная и внимательная, всё объяснила подробно. Приёме не пришлось долго ждать. Рекомендую!
1
Show business's response
Константин Г.
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Хорошая клиника, врач оказал всю необходимую помощь, результаты анализов присылают на почту, есть предварительная запись и оповещение о приёме через менеджер
3
1
Show business's response
Катюшка Елизарова
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Ставлю 3* клинике не как специалистам, а из-за системы, а именно контракту карапуз люкс. Наблюдается всей семьей в клинике и там действительно очень много отличных специалистов. В клинике и продолжу наблюдаться, но контракт брать не рекомендую. Брали программу люкс именно из-за импортных вакцин, при заключении это был важный момент и их наличие подтвердили. По факту оказалось, что поставки прекращаются или ограничиваются и зарезервировать нужную вакцину возможности в клинике нет по распоряжению главврача. Даже если вы за месяц запишитесь на определённую вакцину, то никто её держать под вас не будет. Я тогда не понимаю смысла в программе с вакцинами, ведь это не является никаким гарантом, вас вакцинируют аналогами. Мое мнение, что с контрактниками должны как раз обговаривать план прививок и придерживать до согласованной даты.Сама программа карапуз по большим вопросом, тк входят врачи, которые в определённом возврате не являются необходимыми, но это пусть будет моё субъективное мнение.
Show business's response
Алексей А.
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Замечательные врачи, вежливый персонал, без навязывания каких то дополнительных услуг. Хорошая атмосфера. Что для взрослых, что для детей.
1
Show business's response
Регина К
Level 17 Local Expert
February 1, 2024
Делали гастроскопию и колоноскопию во сне. Очень внимательный доктор-профессионал Степанец А.В., все сделал со своей бригадой качественно, объяснил результаты эндоскопии и дал рекомендации. Клиника произвела хорошее впечатление, персонал вежливый
2
1
Show business's response
Камила А.
Level 7 Local Expert
January 17
Лучший педиатр Салихова Альмира Рахимовна! Попали по рекомендации, вылечила нам затяжной бронхит за 3 дня, до этого лечились месяц по омс- бестолку.
Теперь только к ней!
1
Show business's response
Ксения Провоторова
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Советую не обращаться в эту клинику!
Не компетентные специалисты !
Была на приеме у гинеколога, навязали несколько анализов. Записалась через приложение на узи за 2300, по итогу когда я вышла из кабинета я отдала 8000!
Но это не самое главное , обращение мое было по острой боли внизу живота врач мне сказал в конце приема ну полежите дома и посмотрите на состояние выпейте обезболивающее. По итогу я решила ехать в нормальную больницу, когда я приехала мне провели там узи и срочно отправили на операцию , так как было кровотечение в брюшной полости! Если бы я лежала дома по рекомендации вашего врача мне даже трудно представить что бы со мной могло быть. У меня есть 2 диагноза , с вашей клиники и с больницы . Если в них посмотреть ваш врач поставил мне апоплексию левого яичника, а в итоге у меня была апоплексия правого! То есть даже диагноз поставлен не правильный!
Ходила на экспресс анализ крови, просидела просто так 40 минут! Думала что экспресс это когда в срочном порядке делают все быстро в экстренной ситуации! Но к сожалению это не про эту клинику.
По итогу я заплатила 9000 рублей за навязанные услуги и не правильный диагноз. Очень хорошо что не последовала рекомендациям врача.
У меня на руках все документы, чеки , справки и диагнозы! Я требую разобраться в этой ситуации и связаться со мной!
А всем кто читает отзывы и думает стоит ли обращаться сюда , советую не рисковать своим здоровьем.
12
1
Show business's response
Наталья К
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Делала гастроскопию во сне у доктора Бокучава Р. Т. Всё прошло просто замечательно. Врач, анестезиолог и медсестры - все очень внимательные, сама процедура прошла совершенно незаметно, выход из сна был очень лёгким, без побочек. Рекомендую!
1
Show business's response
Олеся Татаринцева
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
Хороший медицинский центр, много специалистов. Парковка всегда была проблемным моментом. Прием у специалиста на кассе выходит дороговато, имейте запас финансов.
3
Show business's response
Наташа Ф.
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
В ноябре 2023 г. оперировалась у Бориса Зеликовича. Большое спасибо за его золотые руки,внимательность,заботу. Очень хороший врач. Оставайтесь всегда таким. В стационаре все чисто,аккуратно,девочки очень внимательные,при первой просьбе приходят на помощь. Спасибо,будьте здоровы!
4
Show business's response
Людмила Рудинская
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
К врачу совсем нет претензий. Записалась на МРТ. Приехали немножко с опозданием буквально на 8 минут. Вина была таксиста не правильно уехал и катал меня. Но принять отказались. Было до слез обидно. Пенсионер прокатал деньги просто так. Попросили перезаписаться на другой день. Пришлось опять записываться ,но самое интересное, что через некоторое время перезвонил администратор и попросил приехать на 10 минут раньше. Я конечно пошла им на уступки и приехала раньше уже на 1,5 часа потому что весь день переживала чтобы опять не опоздать. Осадок остался ,но почему у нас нет к пожилым людям совсем сочувствия ?
5
3
Show business's response
Кристина Евдокимова
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Итак, 3 звезды за обслуживание непосредственно у врачей клиники. К ним претензий нет. Посещала клинику с ребенком неоднократно, все было в порядке до последнего посещения от 19.02.24.
Минусы:
1. Были на анализах и ЭКГ. Ребёнку год, имеет свойство плакать, тем не менее, заплатив 16к за диспансеризацию ради комфортного обследования я выслушиваю от медсестры дословно «Ну так дело не пойдет, я таких детей вообще еще не видела, видела всяких, но такого, это вообще ужас».
Здорово, правда? Сотруднику я указала, что не следует здесь высказывать свое мнение, я заплатила деньги не за критику (абсолютно необоснованную к тому же. Ладно, дочке сунули еще пару раз игрушки, про которые я сразу все объяснила (не помогает это, ребенок эмоциональный) и контакт вроде пришел в норму.
2. Цена диспансеризации.
Стоимость изначально была 15210 руб, но по приезду оказалось, что изменилась до 16350 руб. с лишним. Как мне объяснили, цены изменились именно с этого дня, но если есть претензии, я могу написать их на бумаге на имя гл.врача. Этого делать не пришлось, просто оформили претензию, по которой мне перезвонили позднее.
На звонке мне сказали иное, что произошла техническая ошибка и предложили в качестве компенсации скидку 5% на следующий прием.
Естественно, я отказалась. На что мне ответили, что будем рассматривать дальше.
На будущее рекомендую разобраться все-таки с ценами, причинами и в конце концов - верните, пожалуйста, деньги, в Стомед я после всех событий вряд ли приду еще раз😅
3. Изначально я попросила записать меня ко всем специалистам по диспансеризации, уточнила еще не раз, точно ли все записи попали в оговоренные 2 дня. Это подтвердили.
Я же приезжаю 20.02.24 и узнаю, что нас забыли записать к стоматологу и предложили самим спуститься и попросить принять вне очереди.
Напомнило гос.учреждение, где тоже приходится побегать и попросить.
Это вина клиники и ваши сотрудники должны были это исправлять.
В итоге, конечно, нас приняли, за что врачу большое спасибо.
Итог: приемы врачей и специалиста УЗИ в детском отделении меня полностью устроили, но в целом, клиника не дотягивает до уровня частных, в которых я привыкла обслуживаться и в следующий раз я лучше съезжу подальше, но за ту же цену получу стоящее обслуживание.
3
1
Show business's response
alina g.
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Очень много лет ходим всей семьёй в клинику и в Люберцы и в Лыткарино.Были всем довольны и врачами и оборудованием и отношением.Но что-то пошло не так,из-за того, что у них нет расписания приёма врача,предлагают идти к другому специалисту,но уже за полную стоимость, а не как повторный приём, хотя ребёнок тот же и проблема та же.Ребенок в корсете,спросила,можно ли прийти без ребёнка,даже разговаривать не стали,чуть не орали-у нас распоряжение...
3
Show business's response
Валентин Орл.
Level 13 Local Expert
January 22
Дерматолог там ужасный, не верьте!!! Поставили неверный диагноз - грибковой заболевание, а по факту нейродермит. Девочка из-за них месяц ходила с пятном на шее! А надо было сделать всего один укол и всё заживает на глазах.