Stradivarius
Directions
Baltiyskaya
48 m
MCC Baltiyskaya
330 m
12 reviews
July 3, 2021
Сама сеть мне нравится, но вот отношение сотрудников к своей работе.. находишь на сайте вещь, приложение показывает, что она есть в нужном размере и большом количестве в Страдике Метрополис. Консультант в зале максимально быстро отвечает на отвали. Только после уговоров посмотреть в их системе радостно ответила :я же говорила, что нет. Ок, приложение показывает неправильно, но опять же, вежливость никто не отменял. К примеру, ехать только ради одной вещи и услышать такой ответ максимально обидно. Мало того, спрашиваешь уже другого консультанта: -можно ли заказать тогда сюда эту вещь самовывозом? Ответ: нет, нельзя. И что вы думаете..приложение показывает можно. И я заказала потом ..Называется помоги себе сам. А когда спрашиваешь почему приложение показывает неправильно, все таки много вещей не совпадает, показывает что есть, а их нет, ответ: мы не отвечаем за приложение к сожалению и убегает быстро по своим делам. Знаете, в страдике в авиапарке сотрудники тоже несильно спешат на помощь, но хотя бы смотрят в наличии ли вещь без вопросов и даже называют адреса других магазинов (хотя это абсолютная норма, а не достоинство какое то), где она есть в режиме реального времени.. Тут сотрудники максимально не заинтересованы в вежливом общении с клиентами, хотя их я спрашивала со всеми извините, пожалуйста и Спасибо.. будто я не покупатель, а продавец :).
2
3
September 15, 2021
Плохое обслуживание:
я выбрала сразу много товаров, всё перемерила, подобрала. Подхожу к кассе с охапкой вещей; жду минут 5 — никто не подходит. Всё осмотрела, увидела табличку «пройдите на кассу в соседнем зале». Собрала все вещи, перетащила в соседний зал — там тоже никого, жду. Подходит охранница, говорит, тащите обратно — оплата будет там. Я говорю: «Ну несите тогда сами». Она поворчала и ушла. Я попыталась дозвониться в офис компании — рассказать о проблеме с обслуживанием, но трубку никто не взял. Оставила вещи и пошла домой. По пути заметила, что за кассой в соседнем зале всё ещё никого нет.
1
February 3, 2020
Качество вещей среднее. Цена на канцелярию и аксессуары для дома сильно завышена - ежедневник за тысячу рублей?! В этом году классные кроссовки - невероятно удобные - по удобству не уступают более солидным маркам, и за эту цену качество вполне. А вот с вежливостью персонала не согласна категорически. Испытала на себе хамское и надменное отношение, оформляя возврат от девушки с рацией (бейджа не было вообще ни у кого из сотрудников). Рядом женщина с дочкой попросила помощи с размером куртки, барышня, не прерывая процесса возврата с недовольным лицом так рванула нужный размер с вешалки, что полетели соседние куртки. Впечатления отвратительные 👎
4
1