Stradivarius
22 reviews
November 6, 2021
Отличный магазин с отзывчивыми работниками! В любой трудной ситуации готовы помочь. Очень хорошие вещи на каждый сезон по доступным ценам. Вернусь еще не один раз)
September 29, 2021
Жду месяц, чтобы руководители этого убогого заведения связались со мной: написала отзыв в книге жалоб и предложений, неоднократно звонила по телефону, переписывалась в чате на сайте - все обещают передать руководству. Результат нулевой. Отвратительно!!!! Недаром оценка стоит 2,6. Никогда не ходила в этот магазин и больше не пойду- свои нервные клетки дороже. На магазин подаю в суд, как на юр.лицо, а также на Катерину, как на физ лицо, причинившее мне физический вред. Все фиксировано на фото- и видео.
1
September 13, 2021
Сегодня пришлось посетить данный магазин, настроение на полдня испорчено. Персонал около примерочной не здоровается, хамит. У кассы ждала пока меня обслужат, но очереди не было а девушка которая стояла за кассой сказала ждите, я уже не работаю( кого это волнует, она же на рабочем месте) в итоге на мое высказывание что у них бардак в магазине и я напишу отзыв после покупки кинули в мою сторону пакет с покупкой. Я не думала что в столице, в 21 веке ещё есть такие магазины.
2
1
October 1, 2021
Менеджер в рабочее время отсутствует, все какие-то обиженые. На вопросы нормально ответить не могут, 2 слова связать не получается. Кассир, работавший 01.10.2021, примерно в 16:50 постоянно был занят телефонной перепиской.
November 6, 2021
Люблю этот магазин в данном ТЦ. Приятный персонал, помогли подобрать образ, очень благодарна девочкам)
February 7, 2021
06.02.21 покупала кофту в данном магазине по адресу г. Москва, ул. Кировоградская, д. 13А, на ценнике была заявлена цена 1899р, но на кассе мне пробили ее за 1999р, когда я это заметила и попросила пробить по указанному ценнику, продавец отказалась это делать, предложив мне лишь сдать вещь. Данные действия персонала нарушают пункт 1 статьи 10 закона "О защите прав потребителей". Осталась крайне разочавована.
4
January 8, 2021
Некомпетентный менеджер, который любит по язвить над клиентом, ей не место быть на такой должности, если она не знает, что такое клиентоориентированность и не читала закон о правах потребителя!
Дело было 7.01, пришли купить сумку, выбрали пошли оплачивать, на кассе оказалась, что цена уже другая и нам не продадут сумку по той цене, которая была указана, наверно сотрудники не знают про закон.
Зовут менеджера, он твердит то же самое, ссылаясь на человеческий фактор, пока другая девочка бегает и срывает старую цену со всех сумок, и мне тут говорят, что это одна сумка с неверной ценой, а я говорю нет, и несу вторую, и тут начинается сверх наглость, девочка приносит все сумки, которые были разбросаны по всему залу, уже без оранжевого ценника, менеджер срывает с сумок, которые я принес демонстративно ценник и говорит, все мы вам не продадим по старой цене, можете выбрать другую, я говорю хочу именно эту по той цене которая была указана, когда я брал товар. И тут менеджер начинает язвить, я прошу жалобную книгу, она меня просит одеть перчатки, и ехидно говорит, я надеюсь у вас имеются свои перчатки, и убирает с кассы упаковку перчаток, взял со второй кассы я перчатки, но если бы упаковку убрал кассир в этот момент, то это расценивалась как издевательство. Далее она говорит надеюсь у вас есть своя ручка или вы мою хотите взять, девочка наверно совсем глупая если начинает вытворять такое с клиентом.
Итог всей истории, мы взяли сумку так как она понравилась девушки, суть не в этой разницы в 1.000₽, а в отношении персонала к клиенту и знания закона, я не поверю, что вам не хватило времени пройти и просмотреть цены на вещах, так как мы пришли уже под закрытия магазина!
Я также работаю менеджером в подобной сфере, но за свои ошибки я плачу со своего кармана, а тут девочка решила сослаться на человеческий фактор, когда это происходило не однократно!
Не хотелось портить ни кому настроения, и как можно было повернуть эту ситуацию в другом направлении, но в следущий раз, когда такое произойдёт будет подано обращения в суд, с нарушением закона и моральной компенсации!
10
August 10, 2021
Ужасный интернет магазин у них. Сделала заказ у них, оплатила. Через неделю должна была быть доставка. Задержали ещё на неделю, а потом вообще отменили заказ т.к.нет позиций на складе. Просто ужас!!!!
3
1
March 9, 2021
Менеджеры отстой, работать не хотят. Издеваются над клиентами, которые купили вещи в интернет магазине. В системе специально стараются не найти оплаченные заказы. Наведите порядок в данной точке и накажите главного менеджера деньгами за такое отношение к клиентам.
6
November 4, 2021
Один из моих любимых магазинов.Модная одежда,отзывчивый персонал)
June 9, 2021
Сотрудница ворвалась в примерочную и держала открытой штору из-за того, что я зашла в примерную с мужем, потом забрала вещи из примерочной и ушла
2
February 18, 2022
Хороший магазин, с большим выбором одежды, но мешает запах.
May 15, 2021
вещи неплохие, но нет никакого желания что-то покупать, из-за всё время забитой раздевалки, просто гигантская очередь
2
August 15, 2021
Магазин ужасный. Сотрудники хамят. Одежда и обувь в основном грязная.
3
1
November 4, 2021
Отличный магазин. Продавцы проффесионалы👌
2
December 30, 2021
Ужасное обслуживание, ушли без покупок, не было кассиров!
1
September 10, 2021
консультанты валяют дурака
1
July 31, 2019
Нравится этот магазин, модные недорогие вещи.
2
1
March 23, 2019
Часто обновляют ассортимент , есть скидки
2
1
June 14, 2019
Постоянно все вещи в перемешку!
2
1
October 1, 2020
Не плохо
1
December 20, 2017
В примерочной очень неудачный свет
2