Strakhovaya kompaniya Maks

Rating 4.0
290 ratings
Rate this place

135 reviews

Level 4 Local Expert
November 13
Страхуюсь не первый год, сотрудники все компетентные и отзывчивые, оперативно решат любой вопрос, сделал в дополнение к ОСАГО , дополнительную страховку от бесПолисных, называется «элегантное каско» теперь под полной защитой, так что советую!!!
Level 9 Local Expert
July 25
Страховались в этой компании в 2020-2021гг , но в 2022г при продлении своего полиса ОСАГО 19 мая 2022г-оплатив через сайт их компании стоимость страховки, получил чек и полис через день на почту, но на сайте висела информация-оплатить страховку... вскоре исчез этот продленный полис, хотя по началу пробивался в базе РСА , а потом и от туда исчез. Если вы живете за пределами Москвы - звонить вам в тех поддержку на московский номер. По прошествии времени месяца, восстановили полис и он появился и у меня в личном кабинете и в РСА. Вертаю 4 звезды, за то что всё восстановили, после моего заявления, хотя все это не быстрый процесс
1
Level 7 Local Expert
August 31
Ужасная страховая компания. Обходите стороной, не ведитесь на дешёвые цены. Был заключён договор страхования жизни и здоровья для ипотеки. При очередном продлении страховки она была неправильно рассчитана, но оплату я уже провёл. Банк страховку не принял, после чего я решил расторгнуть договор и вернуть деньги за ненужную и неправильную страховку. В офисе написал заявление и пришёл ответ что договор расторгнут, но деньги не вернут. Буду писать претензию. А ещё на вопрос почему расторгли договор без возврата средств, ответили что компания исполнила требования по заявлению только в той части, в которой она может) Очень удобно.
Level 6 Local Expert
October 28
Обратился в СК Макс на Карла Маркса с решением вопроса по электронному полюсу. Специалист Азиза подключилась и оперативно решила мой вопрос. Грамотный, коммуникабельный и отзывчивый сотрудник. Рекомендую👍
Level 3 Local Expert
November 22
Данная страховая компания никогда не подводила, всегда выручает. Скорость обслуживание высокое, качество отличное. В трудных вопросах всегда помогают, всем советую!
Level 5 Local Expert
October 7
Отличная компания, рекомендую! Спасибо им большое! Очень хорошие сотрудники! Очень быстро и качественно делают свою работу! Рекомендую!
Level 10 Local Expert
November 22
Не первый год страхую авто в данной организации. Всегда всё быстро, без переплат и прочей чепухи и шелухи. Отдельное спасибо специалисту Азиза Вольф. Всегда предупредит о том что страховка заканчивается или что что-то меняется.
Level 4 Local Expert
November 29
Очень квалифицированные сотрудники!!! Всегда готовы помочь!!! Вежливые, красивые, любящие свою работу!!!
1
Level 3 Local Expert
October 26
Для продлении полиса ОСАГО не пришлось ехать в офис! Всё сделали удаленно! Очень отзывчивая девушка-оператор! Приятно иметь дело. Всем рекомендую!
Level 2 Local Expert
October 26
Возникли трудности с внесением изменений в электронный полис ОСАГО.ни через приложение,ни через сайт не получалось это сделать.Подьехала в офис.Прекрасный специалист Азиза помогла мне.Рекомендую!
Level 3 Local Expert
May 16
Страхуюсь в этой компании 8 лет, благо продлевание электронно, но сайт и приложение кривое, что можно сделать за 5 минут, тут уходит часы. При покупке новой машины, оформляя полис осаго электронно, пооизошла ошибка в вин номере, плохо пропечатано в документах. В ГИБДД не проходит полис, говорят езжайте в офис и меняйте. Несусь в офис, объясняю ситуацию, мне говорят ничего сделать не можем, надо сделать новый полис, а с ошибкой расторгнуть. Покупаю новый полис, старый пишу на расторжение, проходит время полис расторгли, а деньги не вернули. Говорят нет основания для возврата, систой воды кидалово. Обидно, что столько лет страхуюсь, и так по хамски кидают. Однозначно не буду больше рекомендовать друзьям эту компанию, и тоже уйду.
1
Level 3 Local Expert
November 25
Вносила изменения в электронный полис ОСАГО, все сделали быстро. Документы отправили оперативно. Отдельное спасибо сотруднику Азизе.
Level 4 Local Expert
November 23
Доволен обслуживанием, давно являюсь клиентом этой СК. Спасибо менеджеру Азизе, в оперативном решении моих вопросов.
Level 4 Local Expert
December 3
Очень качественное обслуживание, вежливые сотрудники, сделали всё быстро и чётко.
Level 9 Local Expert
June 21
3 года у них страховала машину, всё ок. ДТП не было. Страховку делали по звонку электронно. Единственное, офис не совсем удобен, но ничего)
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Купил у них полис КАСКО - ущерб, угон и полная гибель. Какой-то неизвестный нехороший людишка поцарапал мне бампер. Обратился в страховую и выяснилось, что я должен сам оплачивать ремонт, если стоимость до 15 тысяч рублей. Если стоимость ремонта до 29 тысяч, то тогда добавит 14 тысяч страховая. А если больше 29 тысяч, то все остальное опять должен оплачивать сам. Ну вы же сами выбрали, подписали и оплатили такой полис, все условия есть на сайте, мы от вас ничего не скрывает - такой ответ от них. Кручу-верчу-запутать хочу - так надо назвать эту страховую. Подразумевается, что любой страхователь прошёл обучение и грамотный в вопросах страхования
7
2
Level 3 Local Expert
November 25
Обратилась по ДТП. Оформили все быстро, сумму посчитали - на ремонт хватило. Рекомендую.
Level 14 Local Expert
March 9
Мне не понравилась контора, отношение персонала оставляет желать лучшего. Если взялись за работу, то надо выполнять это на высшем уровне, а не так как в компании Макс. Надо было название сделать Минимум, а не Макс
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Никогда не связывайтесь, чтобы добавить водителя (неважно старый у вас полис или новый с серией ХХХ) нужно ехать в офис и писать заявление так как при добавлении водителя через сайт вам не даст сайт продолжить на этапе ввода е-мейла, потому что внимание! строка некликабельная и в профиле тоже отредактировать е-мейл вы не сможете . Приедете напишите заявление в офисе и они его отправят в Москву, где его будут рассматривать до 30 дней , но что-то мне подсказывает что они не управятся и с этой задачей . Про сайт и приложение даже не буду говорить, если сталкивались то уверен вы и сами уже их прокляли)
8
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Много лет оформляемся.ни разу не было неудобств.последние несколько лет онлайн,вообще красота.девочки оперативно решают задачу.один раз пришлось поменять полис из-за опечатки,но не их вина,в ПТС плохо пропечаталось,и так же -все очень просто и быстро.по поводу выплат ничего не могу сказать,не доходили.отдельное спасибо за вежливость.
1
4
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Все сотрудники компании вежливо и с уважением меня приняли. Быстро и качественно осмотрели мою машину, а так же оперативно произвели расчет выплаты и перевод средств на карту. Рекомендую, хорошая кампания.
1
Level 5 Local Expert
November 19
Хорошая компания, быстро и не дорого застраховал машину
Level 23 Local Expert
August 16
Осуществлял возврат страховки. Всё прошло не ожиданно быстро.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Чтобы решить один вопрос нужно простоять в очереди целый день, поэтому если вам нужно в страховую Макс сразу отпрашивайтесь с работы на целый день, если у виновника дтп нет страховки отказались принять документы, после судебных разбирательств(в суде сказали что страховая все равно должна была принять документы ), позвонила в страховую они сказали что я должно была "настаивать" на приёме документов !!! Почему добровольно их не приняли при первом посещении???
5
1
Level 5 Local Expert
January 15
Возникли проблемы с полюсом осаго,обратился,персонал хороший помогли решить мою проблему,спасибо.рекомендую.
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Никогда! Никому! Даже не думайте связываться с этой конторой! Чтобы элементарно добавить водителя в действующий полис ОСАГО - вам придётся ехать в офис. Ни через сайт, ни в приложении этого сделать невозможно, хотя вроде как такая возможность есть. Приложение - это вообще мрак, глюк на глюке. Техподдержка неграмотная, ничем помочь не может, а электронные сообщения просто игнорит. То, что в других страховых делается через сайт за 5 минут, в Максе вы убьёте полдня на поездку в офис. Категорически не рекомендую!
9
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Был просто шокирован. Запись была на 14-00 20.05.2022. Приехал на 10 минут раньше, меня приняли сразу Людмила, сотрудница компании настоящий профессионал своего дела, всё чётко и быстро оформила. Я последний раз когда был в страховой другой компании лет 5 назад это был просто сущий ад и сегодня я готовился к чему-то подобному, до сих пор в шоке что так всё чётко работает. Пишу про конкретно свой случай, возможно мне просто повезло))). Спасибо сотрудникам компании.
3
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
26.01.23г посетил 104 кабинет Звонил записывался на 10:00 зашёл прям в своё время, девушка которая оформляла мои документы настоящий профессионал!! Все быстро и четко, объяснила мне все этапы!! Моя оценка 5 из 5 так держать!!
1
2
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Место не совсем удачное, негде припарковаться. Получил штраф. Несмотря на это, впечатления положительные. По телефону записался в удобное время. Специалисты оформили ДТП, провели осмотр автомобиля. Страховое возмещение пришло через два дня, сумма возмещения приемлема. Все прошло быстро, опасался, что потребуется много времени и многих посещений.
1
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Первый и последний раз страховались в этой компании, обращение персонала ужасное, а конкретно - так называемая «эксперт по урегулированию убытков» Людмила. Абсолютно не компетентный сотрудник, масса вопросов не по теме, пытается чему то научить, причём сама этого не зная. С осмотром ТС та же беда, «Эсперт-оценщик»( если можно его таковым назвать ) разобрал пол машины, позже в своём заключении написал, что не хватает каких то креплений, болтов и т.д, при всем этом, одно из креплений он доломал сам же , на наших глазах в процессе разбора ТС. Никому не советую страховать что то либо в этой компании.
8
Level 17 Local Expert
September 14, 2023
Неделю ожидать осмотр автомобиля после ДТП осенью, это что то с чем то! Первый раз с таким долгим ожидаем сталкиваюсь. Что у них творится зимой вообще не представляю.
2
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Ужасная компания! Первый водитель застроган в этой компании, а второго они не могли никак вписать и помочь никто ничем не может, в офисе как вариант предложили сделать неограниченную страховку, в итоге оказалось что неограниченые страховки они не делают. Работают в этой компании точно не профессионалы, так как у всех разная информация, ездили в разные офисы, множество раз звонили, пытались сделать через сайт, обращались в тех поддержку, но нам так и не удалось застраховать, все сотрудники говорят разные вещи, предлагают разные варианты, а в итоге это сделать нельзя.
2
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Не страхуют машины, ни здесь ни в приложении!!!Даже на сформирован ном полис оплата не проходит!!! Что можно сказать, шляпа полная а не страховщик!!! 👎👎👎😎😎😎
1
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Страховался у них 8 лет , аварий не было, то есть приносил им только доход. В этом году навязали дополнительную страховку, так как автомобиль 2011 года выпуска, а значит старше 10 лет! Но навязали страховку водителя, до сих пор не пойму при чем тут возраст автомобиля и водитель ! Мне если что , 38 лет , а не 90!!! По сравнению с прошлым годом стоимость ОСАГО для меня увеличилась на 1400р. Если раньше их рекомендовал друзьям и знакомым, то теперь буду всех отговаривать и сам обязательно перейду в другую страховую! Разочарован полностью!
6
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Почините сайт! ОФормила полис, статус висел что ждет оплату, хотя оплата прошла. Думаю ну подожду отвиснет, но чуда не произошло сайт упал намертво уже второй день. Итог деньги списались, что со страховкой не понятно.
2
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Я в шоке от этой страховой. Денег за страховку дерут. А как попал в аварию, в меня въехали, помяли сильно бампер на Форд фокус 3, номер, сломались решетки. Также отошла краска с капота и он плохо закрывается, и предоставили такую огородную сумму 32500₽. Как так можно делать? Зачем вы вообще существуете. Короче говоря позор, не суйтесь сюда и я не буду.
6
3
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Оформили полис ОСАГО в офисе на Карла Маркса. Понравился подход к нам, так как ситуация была не стандартная: супруг поменял водительское и скидок не было. Специалист нам все объяснила как это сделать и помогла оформить со скидкой.
1
Level 2 Local Expert
November 5
Обслуживание на высшем уровне
Level 17 Local Expert
May 20, 2023
Испортилась. Выплаты неадекватно низкие не поленитесь делать полный анализ повреждений, они на этом экономят и занижают стоимость. Страховался у них больше 7ми лет. Больше желания нет!
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Прекрасная страховая компания. Не один год страху здесь свой автомобиль. Довольна и сервисом и ценами..
3
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Всегда страховался в "Максе" по ОСАГО... Было все хорошо, до наступления страхового случая... Выплаты смешные... Годами платишь за страховку, а толку нет... Ремонтируй сам.
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Полностью согласен с отзывом ниже ,руки оторвать тому кто делал это приложение ,обратной связи ноль . Приехали в офис,сказали делать через приложение ,оно не работает ,трубки не берут,бред собачий
1
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Записались заранее. Приняли во время и корректно на все вопросы отвечали вежливо. Только нет парковки машины не куда ставить.
2
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Обслуживание на очень низком уровне, позвонил по телефону сказали приходите в страховую, пришёл простаял час в очереди потерял своё время, только записали через 2 недели почти, всё для людей! А что не через месяц то??? Такое чувство что оттягивают выплаты по ДТП.
1
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Для решения любого вопроса не возможно дозвониться. Офисы работают в неудобное для клиентов время, личный кабинет ужасно неудобный. Всё сделано максимально неудобно для клиента.
1
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Ужасная компания, никому не советую , заднее крыло и фару мерседеса w204 рассчитали сначала на 30 тысяч, потом на 25 сделали перерасчет .
2
1
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Не советую. Зазнавшиеся тети с раздутым чувством собственной важности и выпендрежничеством мартышки друг перед другом. Со входа с позицией, что ты пришёл попросить у них в долг , а они возможно окажут тебе это одолжение:))
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Здравствуйте. Всё было организовано четко и быстро. Приехал к назначему времени. В очереди не сидел. Оформили за 30 минут. Отправили на доп осмотр на СТО. Начислили сумму. Пригласили на подписание договора. С момента аварии до получения денег 10 дней. Спасибо. Отличное обслуживание!
1
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Купил машину в апреле 2021 г., в салоне на себя оформил ОСАГО, девочки, сказали что супругу можно будет вписать только через месяц и только в офисе, 18.06.2021 г. пришëл в офис оформиться, составил заявку, озвучили, что документы передали на рассмотрение в Москву, ждать до 30 дней, ок, опять ждëм. Сегодня 06.10.2021 г., а ответ так и не поступил... Делайте выводы сами: отказать они не могут, но и вписать человека с нулевым стажем тоже (жена получила права в сентябре 2020 г.). Номера авто мне до сих пор мне в полис не вписали, говорят, что какой смысл, если ещë одного человека вписывать. 2 звезды только за то, что не хамят, но и ни чего не делают. Стабильно 1-2 раза в месяц с ними связываюсь, ответ один: на рассмотрении.
7
1
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Порядка лет 10 страхую несколько машин в Максе. Страховал и тогда когда были очереди, принося этой компании только доход. Безаварийный клиент. Но в последнее время компания начала отворачиваться от своих постоянных клиентов, то одно у них то другое. В общем начал машины переводить в другие страховые. Жаль, что такое отношение к постоянным клиентам.
7