Отвратительное обслуживание в компании. Оформляла полис через агрегатор в компании Макс. Была допущена опечатка. Написали заявление на исправление 14 августа. За 3 рабочих дня должны были исправить 1 букву в тексте. В итоге прошло 8 дней, а воз и ныне там. Страшно подумать как эта компания будет работать при возникновении страхового случая. Больше ни один полис не оформлю в этой компании и всех клиентов буду отговаривать.
1
1
Ринат Хуснутдинов
Level 12 Local Expert
May 31
Здравствуйте. Обратился по каско. Сразу взяли документы оформили и запустили в работу. Через 5 дней позвонили с сервиса , что бы посмотреть какие детали нужны.
Мне очень понравилось.
Минус только один- далеко ехать с черниковки, потому что один офис.
Ирина Троицкая
Level 4 Local Expert
June 11
Приехала по записи, все очень быстро. Приятные ,приветливые сотрудники. Большая парковка. Рекомендую.
1
РемСтирМаш
Level 24 Local Expert
April 16
Оформил еОсаго самостоятельно и сделал досадную описку в отчестве. Расстроился, думал будут страховые формальности типа сначала нужно расторгнуть договор и заново его заключить, а расторгнуть можно только через три рабочих дня, поэтому приходите на следующей неделе..... Но все обошлось, все исправили за один визит и за 5 минут. Приятное место, очередей нет
1
1
инсаф магафуров
Level 3 Local Expert
March 17
Не советую страховать авто по каско на Макс!
Произошло страховой случай в начале Февраля, по направлению загнал на СТО в начале Марта. Сегодня середина Июля, но на ремонт машины до сих пор не приступили, с одного сервиса и на другой уже перенапоавлен был. СК не надежная.
С другого дилерского центра оценили ремонт на 2 раза больше чем в первом был, и отказали от ремонта, при эттом признав машину в тотал...
Это как? Живая машина в тотал? Смотришь на другие, нет смысла ремонтировать, но берут, а тут мелочный ремонт у гаражных мастеров около на 100 тыс, а машина тотал?
1
1
Sashfedor
Level 10 Local Expert
June 15
Раньше был клиентом данной компании, недавно попал в аварию, виновник клиент данной фирмы.
Ничего хорошего, как и плохого сказать не могу, ничем не отличаются от других страховщиков.
На ремонт отправляют в дешёвые сервисы с сомнительной репутацией, к официальному дилеру не направляют, по деньгам тоже считают в свою пользу, в принципе как и все.
Обслуживание по страховому случаю обычное, время ожидания среднее, персонал в принципе доброжелательный.
Рекомендовать не могу, так как ни чем, кроме того что давно на рынке, не отличаются от других страховщиков.
1
доброжелатель
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Очень большое спасибо девушкам которые принимали мен за их не лёгкий труд, грамотные и отзывчивые все по делу, вся процедура заняла в среднем 20 дней от и до, ещё раз приогромнейшее спасибо за все, так держать.
3
Артур Фролов
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Самая ужасная страховая компания, первый и последний раз в ней застраховались
1 до них невозможно дозвониться
2 постоянно тянут время и ставят в очередь
3 оценили стоимость ущерба в 2 раза меньше, чем в сервисе, а требование сделать ремонт вместо денег, отклонили, и все равно прислали деньги
Будем подавать в суд
Ни кому не рекомендую
6
5
Бастет - трайбл в Уфе 🌹
Level 16 Local Expert
August 10, 2023
Вчера приехала с вопросом о страховке, а девушка ровно в 10 стала перезагружать систему сказала на 20 минут. Как будто это советское сельпо, а не коммерческая организация. Перещагружайте систему с вечера, в ночь, либо приходите раньше и до клиентов это делайте. Этот не профессионально и не уважительно.
1
3
Руслан Амиров
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
В 12.50 уже уходят на обед, а многие люди тоже работают, пытаются успеть в обеденное время подать документы. То одна сотрудница принимает, то обе уходят на больше часа на обед. Можно же одна позже, другая раньше, чтоб люди не сидели не ждали.Отношение грубое. Не рекомендую!
2
5
Зиля
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Не нашла ни одного отрицательного момента при обслуживании на Владивостокской ,12. Очередь прошла быстро. И нам помогли без заморочек все заполнить после ДТП.Также все посто и оперативно на осмотре авто. Спасибо! Ждём расчёта выплаты
3
1
Линар Салямов
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
При оформлении страхового случая дважды нужно отсидеть в очереди, первый раз в страховой, затем нужно доехать до места осмотра по карте и компасу, снова очередь, персонал не торопится очередь копится, рабочее время идет. По выплатам или ремонту дополню отзыв. Но уже НЕ РЕКОМЕНДУЮ! По выплатам оценили и посчитали нормально, позвонили через неделю.
1
2
Максим Старыгин
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Все стало очень ужасно! Цены заряжают космос...
В том году страховал ниссан кашкай, выходило меньше 10 тысяч. Но приехав в этот раз решив застраховать у них еще и приору офигел от ценника в 16 тыщ. Кароче уехал в альфу и сделал за 10. Походу в Мвкс больше не ногой а ведь я много кому его рекомендовал...
Наталья Фиалковская
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Организация не честная! Будем судится! Навязывают услуги свои через кредит и не возвращают деньги после досрочного погашения! Услуга точно навязана! Справки с работы были так, что смотрите все бланки перед тем как подписывать и соглашаться на их услуги!
1
2
Оксана Мелентьева
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Мне понравилось , сегодня оформляла страховой случай.Записалась ко времени,быстро всё оформили,оценщик осмотрел.Все супер!!!
3
1
Анна Валерьевна
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
НЕ СОВЕТУЮ!! Никаких плюсов.
одна из отвратных компаний России.
являюсь пострадавшим в ДТП 2 ноября. не могу добиться ремонта авто уже третий месяц. слушаю одни отговорки и стереотипные фразы
"дело не согласовано" полное равнодушие и наплевательское отношение к клиентам.
6
Ksenia K.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Нужно было отдать извещение о дтп, очереди не было от слова совсем, зашла в первую попавшуюся дверь, чтобы спросить, куда можно занести, там же сразу и приняли, все сделали за 2 минуты.
3
1
Ришат
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
хорошая страховая. персонал вежливый, время ожидания в зависимости от народа и времени, в котором пришел, выплата по осаго при дтп своевременная, долго не пришлось ждать.
3
2
Татьяна мамина
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
являюсь клиентом МАКС СК , в личном кабинете оформила полис ОСАГО, 3 дня не могу его оплатить , звонила в офис, айтишники и удалить его не могут, а я из за этого не могу в их офисе полис выписать, короче говоря не сайт, а говно, и айтишники там тоже так себе
3
1
Владлена
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
***! Я потерпевшая сторона, а денег не заплатили! Осмотрщик авто абсолютно некомпетен: деталь, которая поставляется только в сборе, уверяет, что поставляется по запчастям. Конкретно был сломан механизм складывания зеркала (силумин). Хотя было предоставлено письмо от официального дилера что эта часть поставляется только в сборе! Никогда не подписывайте бланк соглашения при сдаче документов- обманут. Пришлось больше 30 тыс.доплатить и тратить уйму времени! Зачем тогда вообще нужно ОСАГО? Я даже не виновник ДТП!
9
2
Зинира Г.
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Все очень быстро и оперативно сделали👍
Отличные специалисты
3
1
Зема З.
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Обращались по страховому случаю. Ребята молодцы, все быстро делают, не заставляют ждать, уважительные к посетителям, все четко. Молодцы. Много места для парковки рядом.
3
Виктор
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Сайт не работает, так сделано специально, для того что - бы содрать с людей как можно больше денег! самая худшая страховая компания! не вздумайте связываться с ними!
1
2
marsel459357
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Обращался после ДТП, приехал с евро протоколом быстро оформили, оценили и выплатили, лучшие👍
2
3
487915 dudchik
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Неплохая компания. С оформлением страховки проблем нет. В случае ДТП оформляют быстро, выплаты в срок. Очень хорошо
3
1
Денис Шарипов
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Замечательный персонал! Очень вежливые, рассказали что и как сделать! Благодарю за понимание! Побольше таких добрых, позитивных людей! Работают быстро и качественно!
3
нагим миндигалимов
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Работают прекрасные молодые люди. Внимательные к клиентам, обходительные и, что самое главное, прекрасно знают свою работу и делают его добросовестно.
Не морщат лоб, имитируя государственную озабоченность, а общаются с посетителями спокойно и с улыбкой.
1
4
Венера М
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Когда страхуешь машину лебезят, когда дтп, ты пострадавший даже, обслуживают как-будто одолжение делают, лично к ним пришли просить милостыню, больше ни ногой туда
4
July Hakimova
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Благодарю за профессиональную слаженную работу! Даже быстрее осмотр провели, чем обговаривали и затем быстро все просчитали !
3
2
Луня Гизатуллина
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Я потерпевшая сторона. Спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу. Быстро просчитали!. Спасибо и удачи Вам!
3
2
Фокс Малдер
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Московская страховая компания. Осуществляет все виды страхования. Персонал вежливый и шустрый. По времени ожидания раз на раз не приходится.
Нейм
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Молодцы. Всё быстро! На следующий день после дтп осмотр эксперта. Через 2 дня уже выплатили на карту. Размером выплаты доволен. Лучшая страховая компания.
Кирилл Тихонов
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Отличная компания. Вежливый персонал. Делают быстро и качественно
3
Rozik79
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Отвратительная компания. Никому не советую у них страховаться. Не корректно заполнили полис ОСАГО онлайн, написала им, долго ждала ответа. Пришлось звонить, с утра до вечера не дозвонится. В итоге к 10 вечера дозвонилась, оператор хамка. Сказала, что на исправление уйдет от 10 до 30 дней. После моего запроса о возврате денег, проблема решилась в течении 10 минут. Надо было тянуть 3 суток? Так ещё и вин номер не правильно заполнили!еще 3 суток ждать? Дернул черт у них страховаться.
4
2
Ринат Яппаров
Level 9 Local Expert
March 15
Приехал оформить ДТП девушка все объяснила записала на прием записала на выезд оценщика дтп все прошло хорошо 👍
1
1
Ильшат Нигматзянов
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Страховал автомобиль, потом продал его, приехал оформить разницу от неиспользованной страховки. Записался, приехал на следующий день очно ко времени, сразу приняли, оформили, заняло минут 10-15. Всё отлично
3
1
Света Красовская
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Сотрудничаю с ними не первый год, компания свои обязательства выполняет.
1
Тучка
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Больше не буду с ними связываться! Обманывают. Изначально сказали нет образца для заявления, потом, когда дело пошло в мою сторону, образец сразу же нашелся и милым голосом попросили переписать заявление по их образцу. Общаються по хамски. Сказали позвонят, сделали дозвон на 2 секунды, а у себя записали, что я не беру трубку. И выплаты делают очень маленькие!!!
10
Альбина
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Не первый год страхую свою машину, ждать не долго, все быстро оформляют.
3
1
Регина
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Хорошая страховая.Быстро все сделали.Рекомендую.
1
Unifon ufa
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Отличная страховая компания!Страхую все машины только у них.Было одно ДТП,оценили все чётко и деньги пришли тоже быстро.Советую.
3
Alena Фахртдинова
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Идеально цена качество выполнения услуг даже после ДТП все выплачивают и не задерживают.
1
юрий т.
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Очень ужасная страховая компания. Цена на полис КАСКО да приемлемая. Но если обратишься со страховым случаем все беда тянут время тупят не могут дать ответ и во всем винят СТОА хотя сами туда направляют. Уже 3 месяца не могут произвести ремонт автомобиля по КАСКО. Если вам дорого ваше время и нервы не связывайтесь с ними
9
1
Инкогнито 9847
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Нормальная страховая. За 30 минут прошла очередь 4 человека
Александр Белов
Level 12 Local Expert
May 7, 2022
Хорошая контора. Прислали мне письмо получить деньги за излишне уплаченную страховку. На момент покупки страховки кбм был 1. Потом я подал заявление в РСА на пересмотр кбм, и мне его восстановили до 0.9 таким образом получилась переплата. Приехал в офис, заполнил заявление, девушка подсказала что и как писать. Вот жду возврата денег. В течение 2х недель сказали будут деньги.
2
Анна Селиверстова
Level 13 Local Expert
November 18, 2021
Отвратительная компания. Некомпетентный персонал. Произошла утеря кбм. Оказывается 3 года назад ещё был утерян, а как они тогда страховали по заниженной непонятно... Вразумительного ответа нет, только хамство... Не признают вину за свою допущенную ошибку.
6
Ильяс Биктимиров
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Грубый и не грамотный персонал который видимо не понимает, что зарплату они получают от клиентов, не будь клиентов не будет доходов компании не будет и сотрудников.
4
1
Линад вешамиг
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Никогда больше не буду страховать там ! Обслуживают как будто им это не надо! Зачем таких брать , приводите подставных людей чтоли , чтобы проверяли таких наглых людей !
5
Андрей 964
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Обслуживание нормальное,не удобное расположение
Александр Бессонов
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Спасибо за быстрое обслуживание по вопросу возврата стоимости страховки после продажи машины!