Отвратительная страховая компания !! 8 мес не могу починить автомобиль по каско из за бюрократии . по телефону сотрудники не компетентны , гоняют по замкнутому кругу !! Подгрузите через личный кабинет , подгружаешь , звонишь , говорят чуть не 3 дня будет подгружаться , перезваниваешь через 3 дня , в итоге ничего не погрузилось и так несколько раз !!! В итоге отправьте через электронную почту , а ответ получите либо на почте России или в офисе Сколково .. Вам самим не смешно ? Я отправила претензию , чтобы мне поменяли сервис на новой Риге , чтобы из другого города туда не ехать , в
а теперь мне предлагают за этим ответом сгонять в Сколково !!! Где логика ??? Где отношение к клиенту ?!! Никогда больше не буду страховаться в Вск!!!
Show business's response
Roman
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
В офисе не захотели помочь с вопросом корректировки заявления по каско, отправили в колл центр. Хотя в колл центре сказали что через офис можно решить вопрос. Видимо не через этот.
Лучше всё стараться делать через сайт вск
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
January 10
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Хуже компании, чем ВСК страхование не встречала. Сотрудники не компитентны решать какие-либо вопросы. Отправляют из одного офиса в другой. Сначала навяжут свои услуги, а договор с ними невозможно расторгнуть!!!!А чтобы воспользоваться КАСКО, просто ничего не выйдет!!! Приходится решать самим свои вопросы по дтп!