Хочу обратить на компетентность сотрудников компании и оперативность работы как сотрудника отдела урегулирования и убытков компании ВСК Михайловой Ирины Николаевны, сотрудника менеджера клиентского зала Черноусовой Ольги Владимировны, так и компании сотрудничающей с ВСК КФ "Реоком" в вопросе фиксации при осмотре повреждений авто.
На ресепшене Черноусова Ольга Владимировна вежливая, отзывчивая, легко и доступно объясняет местоположение персонала, помогает по мере её сил и возможностей, выглядит опрятно и доброжелательно. Приветливо встречает и провожает клиента. Оставляет приятное впечатление. Спасибо ей за её работу.
Сотрудник Михайлова Ольга Николаевна очень ответственный, компетентный и доброжелательный сотрудник компании. При встрече открыта и приветлива. Быстро и безошибочно заполняет необходимую документацию, предельно вежливо и приятно строит диалог с клиентом компании. Терпеливо выслушала меня, по мере необходимости успокоила, объяснила решение проблемы доступным языком. Оставила приятное впечатление о себе и компании в целом.
Так же хочу отдельно поблагодарить оперативность расчетного отдела по расчету убытков, вчера провели осмотр сотрудниками ООО КФ "Реоком", а уже сегодня, т.е. на следующий день после осмотра пришел расчет компенсации повреждений полученных при ДТП. С суммой расчета я полностью согласен, честно говоря, я рассчитывал на значительно меньшую сумму, и был приятно удивлен. Однозначно буду рекомендовать эту страховую компанию.
Отдельно хочу обратить внимание на компанию ООО КФ "Реоком". Персонал компании приятный, всё доходчиво и простым языком объясняют, рассказывают, советуют. Руководитель компании подсказывает по вопросам, связанным с юриспруденцией. Грамотность сотрудников оценить могу только высшим балом.
Общее мнение в совокупности работы компаний -высший бал. Спасибо им за настолько слаженную и оперативную работу. Больше бы таких компаний было бы на рынке, а сотрудники вообще на вес золота с такими качествами. Похвала им и высшая оценка их работы. Спасибо Вам.
1
Show business's response
Роман Б.
Level 4 Local Expert
August 30
Возникла необходимость оформить полис ОСАГО именно в офисе. Приняли с улыбкой и помогли сделать все, что было необходимо. Отдельная благодарность Ольге 🙂
1
Show business's response
VolgutskovBoris
Level 14 Local Expert
August 4
Обратился к специалистам за отменой или внесением изменений в полис, который купил на официальном сайте, не помогли, но дали целый пакет рекомендаций и указаний. На заявление, которой оставил в письменном виде не ответили и никак его не отработали. Не рекомендую, сам больше не обращусь