Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.2
226 ratings
Rate this place

91 review

Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Quality customer care, real-time service, individual approach to specific questions and problems
1
Level 3 Local Expert
January 15
Была застрахована в этой конторе, дмс. Работаю на сквозняке, простываю часто, как следствие, болят зубы. Обращаюсь отремонтировать с периодичностью раз - два в месяц. Первые 3 зуба все шло идеально и просто, написала в чат, выслали письмо в клинику, пошла починила, жизнь прекрасна. Страховой же случай, зуб болит. Последние полгода все сошло с ума. В чате ответа можно ждать, не преувеличиваю, часами (написала в 22.30, мне ответили в почти 04.00), писала жаловалась, безрезультатно. Искусственно затягивают процедуру выдачи гарантийного письма. Пришлите то, пришлите это. Все заключения у меня на руках, там русским по белому написано, вот этот зуб! А пришлите нам степень разрушенности зуба, иначе согласование займет еще 4 дня. Я устала таблетки жрать в ожидании помощи от вас, люди! Могла бы, минус бы поставила. Не связывайтесь.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
По Европротоколу обращался, машина младше 3х лет. Отвалился борт у газели и испортил капот. В ремонте отказали, так как с официалами договора нет, а те сервисы, с которыми есть договор отказались ремонтировать машину за ту сумму, которую насчитала страховая. В результате. взяли мои данные из бывшего страхового дела и перечислили мне деньги. Реальная стоимость ремонта 70 000, начислили 16 000. Давно страховался в этой компании, но сейчас сменил страховщика.
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Поставили галочку НЕТ в пункте 2 эксплуатациия автомобиля с прицепом страховки на автомобиль тем самым запретив эксплуатацию лёгкого авто с прицепом на мои просьбы убрать эту галочку сказали нет нам нельзя у нас программа автоматически ставит нет а раз ставит значит нельзя Никому не рекомендую там страховаться любая другая страховая но только не эта
2
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Страховались длительное время, более 20 лет, а как наступил страховой случай, сразу слились. На телефон не отвечают, письменного отказа не дали, не перезванивают от слова вообще. Перейдем в другую страховую и всем знакомым порекомендуем не страховаться в ВСК.
3
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Обратился по Каско. Замена стекла -отказ. Это мелочь,но как хорошо показывает отношение компании к людям. Не рекомендую эту страховую компанию.
1
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая страховая фирма.Всегда переоформляю полис только здесь.Делают причём скидку ещё.В этот раз немного опоздал.так всёравно сделали.За это им огромное спасибо.Могу смело рекомендовать данную фирму.
1
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
Как существует компания,там и страхуюсь,все быстро четко,однозначно рекомендую
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Обращался по возврату страховки ОСАГО, т.к. владел машиной несколько дней, все заняло не более 10 минут, без лишних вопросов. Менеджер сориентировала где найти в приложении банка на смартфоне реквизиты счета для перечисления. Возврат пришел на следующий день. Однозначно по ОСАГО к ним в дальнейшем буду обращаться.
1
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Отличное место.. Обслуживание на высшем уровне.. Персонал классный. Доброжелательный. Грамотный Коммуникабельный..
3
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Отказали по страховке ДМС . И не мне одному. В операции!!! Назвав её косметической, удаление ущемлённой грыжи. Другим знакомым в стоматологии. А также возникают проблемы в согласовании простых посещений врачей более четырех раз.
2
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Добрый день! Дмс вск- ужасно долгий сервис. То что предлагает приложение офисы не подтверждают,переводят стрелки с Москвы в Киров из Кирова в Москву. Что же касается согласования услуг- очень муторно, путаются,забывают перезвонить, хотя обещают!!!!! Такого долго сервиса ни одна страховая ранее по дмс не предлагала!
4
1
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Уже семь дней как оплаченных полисов нет! 20.09 были оплачены 2 полиса (деньги списались, сообщение от банка пришло) ипотечного страхования жизни и имущества. В личном кабинете полисов нет, на почту они не пришли. Через сутки подала через сайт жалобу, пишет, что номер заявки-жалобы придет на почту, опять же ничего не пришло. 22.09 на почту отписались, что жалоба принята в работу и направлена в соответсвующее подразделение. Сегодня 27.09 до сих пор тишина. Так что кому нужно страховать ипотеку крайне не рекомендую данную страховую. Дополню: полисы пришли 8.10, правда 29.09 я написала заявление на возврат денег, которые ещё не вернули.
1
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Получить полис осаго можно благодаря множеству усилий и никак иначе, если твой стаж менее 1 года. Обычная страховая, которой "не выгодны" приходящие к ней клиенты, чем она их и отпугивает. Офис так себе. Сайт ужасен. Вход по логину требует ежечасно. Не советую к сотрудничеству
3
1
Level 17 Local Expert
October 5, 2023
Хороший страховой дом. Страхуем машину и ребёнка на спорт. Страховку менеджер отправляет в вотцап, на почту, оплату также можно проводить дистанционно.
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Обращалась в ВСК,для оформления полиса ОСАГО.Все быстро сделали,цена очень порадовала. Менеджеру Ольге,спасибо.
3
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
По непонятным причинам слетел КБМ. (В большую сторону). Причины не обьяснили и ни чего сделать не могут. (Хотя менеджеры заполняют данные)
2
Level 7 Local Expert
January 18
Перекидывали друг к другу. Но проблему решили
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Несколько лет оформляю здесь каско. Цена самая дешевая, пролонгация удобная, половину операций можно совершить по смс. Рекомендую данную страховую. Только внимательность отключать нельзя) могут добавить услуги которые не нужны.
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Всё быстро и качественно
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Доброжелательный персонал, все рассказали и объяснили Единственный минус, что по вопросам ОСАГО сидит всего лишь один человек. Но несмотря на это он быстро разруливает вопросы каждого
1
2
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Моя любимая с 2002 года компания. Все виды страхования. И страхование жизни. По страховкам можете обратиться ко мне.
2
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Пришёл поздно, почти перед закрытием, но вошли в положение, оформили изменения в ОСАГО, подождали, пока я добывал по телефону недостающие документы. Реально клиенториентированная компания.
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Страховой Дом советую всем. Обслуживание отличное, персонал вежливый.
1
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Попал в ДТП, пострадавший. Страховой эксперт написал , что требуется покраска заднего бампера, юбки, защиты, крышки багажника и замена фонаря, который стоит на автодоке 31000р. Страховая насчитала мне 18000р. Это что за СМЕШНАЯ стоимость ремонта?? В сервисе посчитали ремонт 35000 плюс сам фонарь. Как можно насчитать в 4 раза меньше???… Пропало желание быть их клиентом
3
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Опбслуживание физ.лиц отвратительное. Видимо улыбаются там тем, кто приносит деньги. На остальных людей с другими вопросами можно забить. Ни кто ни чего толком не обьясняет, можно остоять очередь и уйти не решив проблему.
6
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Обраащалась сегодня в ВСК, быстро обслужили, полис ОсАГо оформиоа Ольга, ояень компетентный сотрудник
2
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Надо было оформить ОСАГО,все слелали очень быстро и качественно!!!
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
5 лет назад, приезжал в офис ВСК, писал заявление, выходил к машине эксперт, делал фотографию. Я уезжал, делал ремонт, приезжал в ВСК. Эксперт делал фотографию отремонтированной машины. В течении 10 дней( могу ошибаться, пусть 20!), деньги перечисляли на счёт. Сегодня: камень в лобовое, отверстие сквозное. Регистрируюсь в личном кабинете. Прохожу все этапы регистрации страхового случая, посылаю КУЧУ, МАССУ, УЙМУ файлов с документами ( к вопросу о сборе личных данных). Жду пять дней, примут решение о возмещении или нет, с дырой в лобовом стекле. Через 5 дней уполномоченный сервис дал 14 дней! ДВЕ НЕДЕЛИ!! на то чтобы привезли лобовое стекло в г.КИРОВ областной. И неделю для постановки в очередь на замену. Сегодня 19 августа. С 30 июля езжу с дырой в лобовом стекле. Автосервис на соседней улице предлагает замену сегодня за 9т₽, оригинал, автотехцентр получит со страховой 42т₽. Вы сговорились? Вы за наш счёт нас гнобите.
5
Level 20 Local Expert
May 16, 2023
Здесь хорошая страховая которая мне не отказала в страховке ОСАГО, находиться неудобно, парковаться не как.
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Очень долго оформляли полис страхования, потом еще обнаружилась ошибка ждали исправления, вообщем так себе .
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Сочувствую сотрудникам, которым руководство даёт указания не оформлять некоторые виды полисов, а им приходится изворачиваться перед клиентами и врать.
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Сама компания может и норм, но агент Татьяна это просто ужас! Разговаривать не умеет, хамит, пытается умничать, дерзит, постоянно перебивает, ведёт себя надменно как будто я ей что-то обязан или должен. Не советую обращаться к данному агенту!
3
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Хорошо, что обращаюсь раз в год. Записываюсь ко времени, но никогда вовремя не принимают! Приходится ждать и возмущаться. Сотрудники начинают рассказывать, что кто-то заболел, и про свои проблемы. Если б было время начала бы рассказывать про свои! Никого ваши проблемы не интересуют! Если некому принимать по записи - звоните и переносите время! Или до этого не хватает даже ума?!!! Для чего создавать очередь? Я как раз и записалась, чтобы не ждать!
3
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рубцовой Юлии Вячеславовне, которая помогла дистанционно оформить полис ОСАГО. Очень отзывчивый и приятный в общении человек. Не было возможности лично приехать в офис, Юлия решила нашу проблему за 10 минут дистанционно. Прошу начальство ВСК обратить внимание на Юлию и поощрить материально!!!=)
3
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Адекватные цены, отзывчивые сотрудники
3
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Делаю осаго каждый год в вск самые низкие цены ,рекомендую!!!
1
2
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Заниженные выплаты, наплевательское отношение к клиентам, ладно хоть что то выплачивают... Может во всех страховых сейчас так...
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Все быстро,оперативно и профессионально!
1
1
Level 20 Local Expert
July 9, 2022
Менеджеры очень отзывчивые, консультируют даже через вацап и документы можно оформить онлайн, забрав оригинал позднее при личной встрече в офисе
1
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
Прием ведёт один агент постоянно очереди
2
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Отвратительно!! Отвечают ТОЛЬКО КОГДА страховать надо и деньги несешь, в остальных случаях они мертвы для всех.
3
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Напихали страховок, услуг юриста, да, я хочу воспользоваться юристом чтоб расторгнуть с Вами договор. Сидят 10 человек и никто ничего объяснить не может. По телефону одно говорят, приезжаешь совершенно другое. Я понимаю Вы там чтоб собирать деньги, а не возвращать!
4
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Писал заявление на отказ страховки. Сказали деньги вернут за неделю, жду уже 3 неделю) так ещё и страховки теперь нет
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Безукоризненное выполнение договорных обязательств по выплатам (все до копеечки). Пришлось только повозиться со сбором документов
3
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
расторгли договор осаго в одностороннем порядке, деньги вернуть нельзя, хотя могли предложить просто доплатить и сделать осаго для такси, а сделать осаго для такси надо писать заявление за месяц, компании за такое отношение минус, езда у меня безаварийная много лет,в итоге потеряли клиента.
4
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Все быстро сделали, очереди не было
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Неудобный график работы. Успеваю с трудом
1
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Страхую и от клеща и ипотека, всегда быстро, качественно!
1
Level 17 Local Expert
June 11, 2021
Очень квалифицированный и вежливый персонал. Всегда приятно обращаться за помощью