Хотелось бы оценить работу офиса, но увы.... на мой взгляд они не работают. Три года страховала имущество в ВСК. Алгоритм был простой, плачу деньги за страховку и к ним (благо) не обращаюсь. Действительно считала лучшей страховой компанией. В этом году неправильно насчитали КБМ, и все! Столкнулась с суровой реальностью. Добиться от компании хоть каких то результатов просто нереально. Жалобы не обрабатываются, обещают перезвонить и тишина. Все как в в древности, ответ на заявление лично в руки и на бересте. Век технологий застрял на пороге данной компании.
Show business's response
StanislaVi
Level 19 Local Expert
February 11, 2022
Удивительные люди 😂 даже если у тебя будет 9 из 10 довольных клиентов, на сайте разместят только один отзыв и угадайте, каким он будет? Если бы каждый довольный клиент писал отзыв... Нормальная страховая, получше, чем некоторые будет. Было и урегулирование, и куча страховок уже куплена, лет 7 страхуюсь по разным продуктам.
1
АЛАНА К.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Отвратительный сервис!!! Страховка была навязана при заключении договора рассрочки, отказаться от страховки в период охлаждения кажется несложным делом, но только не в случае с ВСК. Оказывается, документы на расторжение с курьером они принять не могут (хотя по телефону утверждали обратное), другой комплект застрял в отделении почты в ожидании сотрудников ВСК. При наличии кучи офисов в Москве очень удобно отправлять на расторжение в Химки, плюсом работать только по будням с 9 до 18. Просто 👎🏼👎🏼👎🏼