Strakhovoy Dom Vsk

Rating 2.0
102 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Хотелось бы оценить работу офиса, но увы.... на мой взгляд они не работают. Три года страховала имущество в ВСК. Алгоритм был простой, плачу деньги за страховку и к ним (благо) не обращаюсь. Действительно считала лучшей страховой компанией. В этом году неправильно насчитали КБМ, и все! Столкнулась с суровой реальностью. Добиться от компании хоть каких то результатов просто нереально. Жалобы не обрабатываются, обещают перезвонить и тишина. Все как в в древности, ответ на заявление лично в руки и на бересте. Век технологий застрял на пороге данной компании.
Level 19 Local Expert
February 11, 2022
Удивительные люди 😂 даже если у тебя будет 9 из 10 довольных клиентов, на сайте разместят только один отзыв и угадайте, каким он будет? Если бы каждый довольный клиент писал отзыв... Нормальная страховая, получше, чем некоторые будет. Было и урегулирование, и куча страховок уже куплена, лет 7 страхуюсь по разным продуктам.
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Отвратительный сервис!!! Страховка была навязана при заключении договора рассрочки, отказаться от страховки в период охлаждения кажется несложным делом, но только не в случае с ВСК. Оказывается, документы на расторжение с курьером они принять не могут (хотя по телефону утверждали обратное), другой комплект застрял в отделении почты в ожидании сотрудников ВСК. При наличии кучи офисов в Москве очень удобно отправлять на расторжение в Химки, плюсом работать только по будням с 9 до 18. Просто 👎🏼👎🏼👎🏼
3
1
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
подали заявление о страховом событии через аварийного комиссара, пытаемся уже неделю уточнить информацию по статусу в контакт центре ВСК, сотрудники ВСК проконсультировать не могут, аварийный комиссар тоже не знает, когда документы получит Страховщик. При оформлении обращения через сайт : «Возникла ошибка. Повторите попытку позже». и это только на этапе подачи заявления…
2
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Оформила страховку на телефон, страховка покрывала буквально всё. В результате- отказ. Причина- мы вам не можем сказать, мы отправим вам заказным письмом, которое придет неизвестно когда. Рассмотрение дела- больше полутора месяцев, когда указано в договоре 14 дней. Не рекомендую связываться с этой компанией.
1
1
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
Полный непрофессионализм и ничтожество всей компании, а не только отдельных сотрудников. Собирают паспортные данные обращающихся, даже не клиентов (скорее всеготс целью продажи). Работать не умеют, "теряют" документы в электронной базе данных, по всем спорным вопросам нужно лично приезжать в офис. Мобильное приложение и сайт разумеется нормально не работают и работать никогда не будут. Больше никаких контактов с ВСК, желаю этому недоразумению скорейшего банкротства.
6
2
Level 6 Local Expert
March 6, 2020
Столкнулась с выплатами по осаго. Вернее с осмотром автомобиля после дтп для подачи документов на выплаты. Сами ВСК как оказалось , кроме продажи полиса, более ничего не делают, работы и осмотры производят через автотехцентры на аутсорсе( мое видение). Мне выпала честь посетить автотехцентр G energy на обручева. По телефону оператор вск сообщил адрес и название предприятия -Ртдс. По итогу: территория где находится автотехцентр достаточно большая , охранник на вьезде отправляет людей до конца направо и "куда то туда" , после обьезда всей территории и отсутствии ртдс я начала опрашивать местных людей , выяснилось , что мне нужен eurocom . Подьехав к нему, стало понятно , что он закрыт, следующий опрос показал , что ехать необходимо в G energy. И уже здесь в офисе G мне удалось связаться по телефону с сотрудником ВСК ! И по моим наводкам он все таки узнал !!!! Что ехать нужно в G energy! По-моему это неуважение к клиенту
2
Level 3 Local Expert
November 14, 2021
Ужаснее страховой компании не встречала! Просто ничего не делают, на все отказы. При страховом случае отправляют не к официальному дилеру, а в шарашкину контору!
1
1
Level 7 Local Expert
March 6, 2021
Внести изменения в е-осаго полис целая проблема. По телефону сказали от 2 до 30 рабочих дней!? Серьёзно? В 2021 году? А зачем тогда вообще электронные полюса придуманы? Вопрос руководству компании. Загуглите что это такое, может много нового узнаете. Продления полиса от меня не будет.
6
2
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Все отлично. Хорошая страховая компания. Все вопросы были решены быстро и без проблем.
1
4
Level 4 Local Expert
January 10, 2021
Случилась авария (дядя ПТФ выдавил своей машинкой, повырывало крепления из бампера Крета, а они вместе с бампером, отправили на СТО, сервис постановил-замена бампера, ВСК ни в какую-ремонтируйте. Уже 4месяц мурыжат. Буду нанимать эксперта и жаловаться на ВСК в РСА. Не связывайтесь с ВСК. Шарашкина контора.
5
1
Level 6 Local Expert
February 5, 2021
Выплатили норм, отремонтировала у своего мастера, даже немного осталось. Нареканий по самому процессу оформления страховки не припомню, главное не в подворотне покупать, а в офисе
3
2
Level 9 Local Expert
May 18, 2021
Отвратительный сервис. Всё через офис, который находится за 3/9 земель. По телефону ничего не знают. Заявления по Эл почте не принимают. Никогда больше не буду страховать авто в ВСК!
4
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Отвратительная компания!!! Возмещение страхового убытка оказалось на 70% ниже итоговой суммы затрат Ужас и кошмар!!! Не страхуйтесь в этой компании
3
1
Level 2 Local Expert
February 3, 2020
Очень не понравилось....Первое- с клиентами работает только один сотрудник,что ,естественно,сильно увеличивает время ожидания в очереди.... Второе-свой вопрос я не решил....Оказывается,внести в полис КАСКО свою дочку(доплатив за это определённую сумму)-это ЦЕЛАЯ ПРОБЛЕММА,решить которую за одно посещение невозможно......обещали перезвонить в течении трёх дней.....но телефон молчит..... Жалею,что связался с ВСК
3
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Компания открытая и чистая. Не всегда можно дозвониться или решить вопрос с первого раза. Но по ценам все без обмана и есть очень хорошие сотрудники.
2
1
Level 8 Local Expert
November 8, 2019
По случайному общению с этой компанией делаю вывод, что процессы у них выстроены не очень хорошо, и вряд ли они думают о клиенте. Звонок 1. "Вы страховали у нас машину...". "Извините, не страховал, наверное это ошибка". "Гудки." Звонок 2, через несколько дней: "вы страховали у нас машину...". Раз первое не сработало: "Ок, страховал, больше на надо, машины у меня нет." "Хорошо" Звонок 3, через 3 часа: "вы страховали у нас машину...". "Как удалить мой номер из вашей базы?" "Не знаю...".
3
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Оформила ОСАГО, оценку ставлю за обслуживание, сервис понравился.
Level 2 Local Expert
January 22, 2020
Не хотят возвращать деньги за медицинские полюса. Объясняя, что у них занимается только один сотрудник у которого идёт совещание онлай. Сидит в наушкиках на рабочем месте. У меня заявку приняли, а другие люди приходили им отказали, ВСК навязывает свои услуги через кредитных менеджеров в магазине Эльдорадо. Место для парковки также отсутствует.
1
Level 8 Local Expert
January 6, 2021
В праздничный день неправильно направили офис, в котором ничем не смогли помочь, по расторжению страхования жизни, не связывайтесь с ними
2
1
Level 17 Local Expert
March 13, 2020
Пренеприятнейший сотрудник Яхновицкий Алексей облуживал меня с рассторжением полиса ОСАГО. ОЮНегативные отзывы о компании и ее сотрудниках подтверждаю. Хамское общение, требования, взятые "с неба". Больше не ногой в ВСК
4
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
Самая гнилая компания!Не советую там страховаться.Таких нужно лишать лицензии на дворе 2021 года!
5
1
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Удобный офис Страховой, хорошее отношение.
2
Level 5 Local Expert
May 25, 2021
Отправили меня в другой офис даже не поинтересовавшись что мне нужно(
1
1
Level 11 Local Expert
March 14, 2020
Какой-то бред. Машину поставить вообще не где!!!! Как к ним попасть ???? Только пешком приезжать??? Компания не плохая, но надо ведь и об этом думать !!!
1
1
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Ни при каких обстоятельствах! Никакого ВСК. Обман. Мошенничество.
3
1
Level 12 Local Expert
January 25, 2019
безобразное отношение к страховщикам. заявка о заливе подана в октябре 2018г. начиная с января 2019 обещают появиться по адресу уже 3 четверг! постоянные отговорки! не связывайтесь с этими охмурялами! лучше росно (был опыт. не реклама)
4
3
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Шарашкина контора выплачивают не на ремонт авто а по моему просто на еду .это какой то позор
3
1
Level 21 Local Expert
March 13, 2020
режим работы 10-19 , неудобно. приехал внести в полис ОСАГО а бланков нет. Как то так
2
Level 17 Local Expert
January 19, 2020
Парковка для клиентов? Не не слышали. Купить каско? Машину бросайте где хотите
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Бесполезная компания
1
1
Level 25 Local Expert
November 25, 2018
Нравится подход к клиентам,быстрое направление на ремонт,гибкие цены на страховки
4
4
Level 14 Local Expert
February 13, 2020
Мой вопрос с ошибкой в опечаткой о полисе решить не удалось
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Все ровно
Level 19 Local Expert
January 7, 2020
Нет парковки. Маленький офис. Принимает только один специалист.
Level 9 Local Expert
March 4, 2020
Почитал отзывы и понял! Это еденица!
2
Level 12 Local Expert
May 27, 2019
Навязапи в салоне. Рекомендую выбрать другую СК по КАСКО
3
2
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Онлайн переоформили ОСАГО. Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2019
Сервис СССР. Один менеджер и тот на обеде
4
1
Level 9 Local Expert
February 13, 2020
Парковку не найти...
Level 14 Local Expert
December 30, 2019
Офис хороший не далеко от метро.
2
Level 15 Local Expert
September 6, 2018
Скорость и профессионализм сотрудников
3
Level 6 Local Expert
February 3, 2019
Все очень хорошо.
7
Level 4 Local Expert
August 8, 2019
первый раз долго искал офис
2
1
Level 8 Local Expert
December 15, 2018
Не очень сервис
3
1