Специалист по фамилии Шалагина абсолютно не компетентный ваш сотрудник! Объяснить причину отказа не может, принять документы только и всё.
.. Кстати девушку можно вывести с состояния равновесия и узнать очень многое, на чём её и подловили, потом включает заднюю и говорит что не было такого. Так вот, все отзывы НЕГАТИВНЫЕ из-за некомпетентности ваших сотрудников, ответ на вопрос - я не знаю - это не ответ, это недопустимо! Из-за таких людей ваши клиенты теряют своё время, деньги, а потом и вовсе уходят в другие страховые компании.... Люди не связывайтесь с ВСК это вам аукнется очень сильно и по карману ударит! Сразу идите в суд не тяните время, не теряйте. Срок рассмотрения жалобы МЕСЯЦ, а потом ещё 10 дней идёт заказное письмо с ответом. Обходите стороной эту организацию
1
1
Show business's response
Ярослaв П.
Level 8 Local Expert
August 9
Отвратительная контора. Выбивал деньги на ремонт по каско через суд на протяжении года и 9 месяцев. Заинтересованы в клиенте ровно до получения оплаты полиса. Далее, в случае дтп, под разными предлогами тянут время в надежде, что клиент просто организует ремонт за свой счёт. Один плюс - выучил расписание общественного транспорта)
P.S. Искренне не понимаю, кто эти люди, кто оставляет положительные отзывы (хотя догадываюсь).
P.S.S. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды.
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Хочу предупредить всех, кто вдруг пожелает делать Осаго в данной компании. Ситуация следующая. 20 сентября этого года рассчитали в офисе на Ленина 16а у менеджера Анастасии осаго на год, по расчету стоимость составила 16800 с копейками. По личным причинам сделали осаго на 3 месяца. Заплатили 10725. Уточнили несколько раз сумму, которую нужно будет доплатить, чтобы продлить осаго до года, мне сказали 6000, то есть до полной стоимости договора на год. В итоге сегодня 24.11 муж ездил продлевать полис и заплатил 10725. То есть уже не 16800, а 21450. На мой вопрос почему столько и откуда взялась такая сумма, отвечают, что берется какая-то самая максимальная базовая ставка, потому что на 3 месяца страховали. По итогу, если бы мы сегодня страховались, то заплатили бы за полис на год 17014. Должны были заплатить 16800, а заплатили 21450. Сотрудники не компетентны абсолютно. Им все равно. Я же несколько раз уточняла, какую сумму доплатить и каждый раз Анастасия говорила о 6000, а про какую-то там базовую ставку не было ни слова.Получается по итогу переплатили почти 5 тысяч. И всем по барабану. Никто разбираться не собирается почему и как так получилось. Больше ни ногой в эту шарашкину контору. Не дорожат клиентами.