Коллектив действительно доброжелательный, внимательный, но во всем остальном, что касается непосредственно прямого направления компании просто ужас и даже ужас не то слово.... куча волокиты, в один день заявление пиши потом назначат дату осмотра ТС, затем назначат либо выплату самую мизерную это смех, а не сумма... на которую ТС не отремонтировать, либо ремонт на станции, но что самое интересное расчет оплаты при выполнении ремонта на назначенном СТО идет по другой тарифной сетке.... слишком много потраченного времени, оно того не стоит... однозначно буду расторгать договор и переходить в тинькофф страхование
4
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
January 19
Езжу без заднего стекла на новом КИА Спортейдж, четвертый месяц. Страховая ждет, когда авто угонят!
Застраховали в салоне, так как оформила авто кредит. Проверенная компания, четко работает.
Случился страховой случай, как не печально, что делать, это произошло. Вызвала ДПС, все оформили, обратилась в страховую, заявление приняли, сказали ждать направление. Довольно быстро пришло направление, приехала в салон, посмотрели мой авто, сказали позвонят. Не звонят 2 недели. Позвонила сама. Не объясняя ничего, выдают направление в салон, думаю на ремонт. Записалась, приняли только через 2 недели (высокая загрузка салона). Во втором салоне говорят на осмотр. Хорошо, когда ответ дадите, говорят через 2 недели. Прошло обговоренное время ожидания, звоню сама, говорят страховая мало денег дает, отказываемся брать вашу машину. Спрашиваю, что делать? Ответ: идите в офис страховой, пишите заявление, чтоб направили на СТО. Получила в третий раз направление. Осмотрели машину, ждите. Прошел месяц, звоню:как долго еще ждать? Ответ: страховая хочет скидку на ремонт в 40%, салон не хочет брать в ремонт машину на таких условиях, ведем переговоры. Вот уже больше 3 месяцев не решен вопрос ни по выплатам, ни по ремонту. Подошло очередное оформление Каско, нужны фото целой машины. Направления прикладываю. Не рекомендую обращаться в данную страховую.
5
Show business's response
Алексей.
Level 3 Local Expert
July 18
Непонятно откуда появилось дтп , выплата на 44 тысячи рублей это первый момент
Второй , при наезде зафиксировали изменение геометрии кузова что не соответствует действительности .
Одним словом отвратительная контора