Strakhovoy Dom Vsk
Directions
Sportivnaya
370 m
Maliy P.S. Avenue
77 m
Features
Credit card payment
Parking
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
Payment method:payment by card, cashless payment, online
Promotions:promotions
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
26 reviews
January 17
САМАЯ отстойная страховая компания в СПб
August 9, 2019
Мне нужно было оплатить страховку по ипотеке от Альфа-банка. Хорошо, что я заранее позвонила (и, как выяснилось, чудо, что дозвонилась). Оказалось, что страховку для Альфа-банка можно оплатить только в одном офисе и работает он до 18-00. На следующий день я час пыталась дозвониться до отделения - хотела уточнить, принимают ли карты. Но я так и не дозвонилась. Ок, поехала наобум. Офис у метро «Спортивная». Я приехала в офис. В фойе сидит девушка, она скромно промолчала, даже не поздоровалась. На диванчике сидело три человека, они о чём-то беседовали. Я решила, что это посетители и, скорее всего, тут электронная очередь. Пошла к впереди стоящим автоматам, попыталась разобраться. Тут женщина, которая на диване сидела, отвлеклась от беседы ,и спросила «вы что-то хотели?». Оказалось, это не посетители, а сотрудники «ВСК». Шикарно. Меня проводили к сотруднице, чтобы оформить пролонгацию. Та долго трясла с меня какие-то остатки за август. Выяснилось, что ей нужен график платежей, который я положила ей на стол сразу. Ок. Потом мне велели минут 15 подождать в фойе. Когда прошло почти полчаса, я пошла поинтересоваться, что же там с моим договором. Сотрудница, когда увидела мена (она разговаривала по телефону) стала шипеть: «на диван, выйдете, идите на диван». Бред. Я вышла. Минут через 10 появилась девушка, подписали договор, я все оплатила. Ещё нюанс: из «ВСК» мне ни разу не позвонили и не напомнили о том, что заканчивается срок договора. Если им наплевать на клиентов, которые могут заплатить, то страшно представить, что будет при страховом случае. Никому не рекомендую, буду менять компанию. Кстати, цены у них выше, чем во многих других.
8
1
May 28, 2020
Офис на М.проспекте Петроградской стороны д.5, клиентский зал...
При входе отсутствует санитайзер для рук, отсутствует разметка на полу и мебели о дистанцировании!!!
Отсутствует электронная очередь на входе( каменный век...).
На входящем приеме сидит один сотрудник, приехал в 09:25, сейчас 10:24, передо мной в очереди один клиент, сделайте выводы о скорости работы?!
Крайне медленно, просто очень долго...
Уехал в 11:07😠 ничего не сделал, не приняли .., написал в книге жалоб?!!(там места уже нет..), позвонил на горячую линию, просил сотрудников в офисе помочь на приеме, итог - прождал 1,5 обслуживали одного клиента, сотрудникам совершенно наплевать на все обращения и звонки по телефону(просто не берут трубку), прощаю 2000 т.р. которые должны были вернуть, нервы дороже.
Не советую ни офис, ни компанию
Очень рад что расстаюсь с ВСК, при посещении сложилось крайне негативное мнение!
2