Strakhovoy Dom Vsk

Rating 3.7
280 ratings
Rate this place

111 reviews

Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Пока три плюса .: это обслуживание . персонал и парковка . Страховой случай произошол 15 июля и уже два месяца выплаты нет .предлагают ремонт в автосервисе с растоянием под 200 км .хотя в законе четко написанно : от места регистрации до 50 км .А автосервис с рейтингом 2.5 балла .а также эвакуатор но без гарантии сохранности авто .и моего присутствия . А про смехотворную сумму выплаты вообще можно промолчать .из поврежденных двух дверей .стойки и порога .хватит только на одну дверь . Написал претензию и на этом продолжается ожидание. Продолжение следует. А вот и продолжение : одну звезду удаляю .прислали ответ на мою претензию .а в нем написанно все и не о чем .в общем пытаются засунуть мое авто в свой сервис . Я не куда не тороплюсь и нанял юриста . И чем дольше будут тянуть тем больше накапает процентов за день просрочки .а 365% годовых не один банк не платит . Удачи под водой ВСК . А вот продолжение . Прошло пол года .еще одну звезду убрал . Самая ненадежная страховая компания . На очередную претензию очередное предложение прибыть в их сервис . Да я уже отремонтировал свой автомобиль без вас .я что пол года должен ездить на разбитой машине . А потом думают почему же люди не хотят страховать и придумывают драконовские штрафы и пропихивают в Г.Д. Ожидайте решение суда .вам же проще пару миллионов отдать чем сто тысяч. Никому не рекомендую страховую компанию ВСК
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Очень профессионально работает с клиентами Щербакова ДАРЬЯ. Внимательна. Всегда подскажет, всё сделает добросовестно.
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Сегодня была у Зайкова Сергея. Поразила быстрота приёма, профессионализм. Отношение к клиентам на высоте, советую всем!
Level 15 Local Expert
January 20, 2024
Буду краток! Пришёл в ВСК по рекомендации, и девочки агенты молодцы, реально хотели помочь, и клиентоориентированность хорошая! Но к моему большому сожалению электромобили страховать не научились… В итоге сказка о потерянном времени: вы потеряли клиента, пришлось ехать в другую страховую компанию, где сделали всё за 10 минут 😉
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
В этом году, все как обычно зашел в приложение попытался продлить ОСАГО. В заявке вписал свое новое водительское удостоверение. Пришел ответ на почту, данные были все верные, но при оплате через приложение возникла первая техническая ошибка, я не смог оплатить не по карте ни по СБП. Я созвонился по горячей линии, мне дали менеджера она любезно скинула мне ссылку на оплату по почте, я оплатил. Через некоторое время я получил на почту ОСАГО, но в нем были не корректные данные, не то что я подавал в заявке. Я начал звонить говорить об ошибке, мне менеджер сказал зайдите в приложении и добавьте вручную. Начинаю это делать ОШИБКА СЕРВЕРА, захожу на сайт там не верный полис. Звоню, снова пытаюсь объяснить ситуацию, мне говорят что я неверно вношу данные, но это не возможно я вбиваю полис через CTRL+C CTRL+V, далее мне предлагают написать в техническую чтобы мне добавили в личный кабинет мой новый ОСАГО, чтобы я там через него мог поменять на свои данные. Пишу в техническую поддержку, описываю ситуацию, мне техническая поддержка делает отписку "Если полис не отобразился в вашем личном кабинете после оформления, просим Вас проверить корректность ввода данных: данные ФИО, даты рождения и паспорта в личном кабинете должны совпадать с данными страхователя по добавляемому договору ОСАГО." Я звоню снова на горячую линию, пытаюсь все это объяснить, меня перекидывают с каких то специалистов, я все это начинаю рассказывать заново, на третий раз адекватная девушка, наконец поняла мою проблему, описала все и спустя три дня УРА, у меня появился полис ОСАГО в личном кабинете. Захожу на сайт , захожу в этот новый ОСАГО начинаю изменять данные на мои корректные, и снова ошибка сервера. Пишу снова в техническую поддержку, вопрос пока не решен. Как итог я не рекомендую данную компанию, так как это потеря времени и нервов, а я только хочу исправить в выданном ОСАГО один реквизит, мои водительские права.
3
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
А вот этот страховой дом, советую обходить стороной. В конце года дочь попала в аварию, до сих пор мы не получили страховку. Просто безобразие. Ищите другие страховые - эта черепаха какая-то... Я среагировала на ответ ВСК и на указанную ими эл.почту написала письмо. Буду ждать ответ, а позже сообщу результат. Дополняю отзыв, десятой дорогой обходите эту страховую!!! Пришлось подавать в суд и только в июле мы получили деньги минус расходы на юриста. Теперь понимаю, почему они называются Военная страховая компания, они воюют со своими страхователями. Они и на одну звезду не тянут! Позор!!!
4
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Я в шоке, пришла в офис в обед. Сотрудники дирекции сопровождения, мужчина и милая девушка приняли документы на расторжение договора. Заняло все не больше пяти минут. Спасибо сотрудникам большое, оставайтесь такими же вежливыми. Будем и дальше ваши клиентами.
2
2
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Просто отвратительная компания! Врут в глаза, суют подписать соглашение, что так быстрее возмещение придёт, а потом скрытые дефекты отдельно рассмотрят и возместят, в итоге "потом" на основании этого же соглашения отказывают! Советую сначала консультироваться у юристов! Страховая обязана принять и рассмотреть заявление в течении 20 дней, без всяких соглашений. Что самое интересное, ещё и не отдают отказы.
5
Level 11 Local Expert
April 14, 2024
Как страховая норм, но к офису на километр не подъехать не запарковаться, только поэтому сменил её так как эксперт отказывался идти фотографировать повреждения
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Мне понравилось. ОСАГО не дорого. Вопросы решают быстро, без проблем.
2
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Продал машину,отправил заказным письмом документы на расторжение договора осаго ,почта прислала уведомление что письмо с документами передано получателю,звоню в ВСК по адресу Мира7г г Красноярск, они отвечают что ничего не получали,как страховать так деньги берут с удовольствием как часть вернуть ни чего не знаем ничего не получали,все своим знакомым буду советовать что бы не связывались с этой говеной компанией!!!!??
4
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Отвратительно. Страхование "антиклещ" Страховала всю семью, возник страховой случай требуется консультация врача инфекциониста, которая должна быть по договору, но дают адреса клиник, мед. учреждений в которых эти врачи не принимают. При звонке оператору страховой компании, никаких попыток помочь и разобраться в ситуации со стороны компании страховщика нет. Как итог упущенное время и никакой помощи.
7
1
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Отвратительно!!! Отношение к людям по телефону никакое!!! Машина в осаго в данной конторе. Оценку сделали 27.09, сдали документы, сказали через неделю позвонят, через 20 дней рассчитают. В итоге ни звонка , ни оценки, сегодня 18.10. 4 день звоню на горячую линию, на Красноярский номер, либо не отвечает никто , либо отправляют звонить на неотвечающие номера, один вообще не стал слушать и просто перевел меня на другой отдел и как будто так и надо. Хотя в офисе документы принимали вежливо и корректно. Поеду в офис, по телефону тут ничего не решить. Больше в ВСК не страхуюсь!!! P. S. : Деньги выплатили смешные. машина моложе 3 лет, подал на утерю товарной стоимости - вообще не посчитали. Направил претензию, с горем пополам какую то сумму за УТС насчитали. В повреждениях числится фара (лопнуло крепление),написали - замена корпуса фары. Это как я должен корпус у фары поменять??? Повреждённые детали были обтянуты бронеплёнкой. В прайсе пишут - работа по оклейке деталей пленкой, самой пленки нет. Это как? Я им куплю пленку, они поклеят? За то что они посчитали, я даже пленку не куплю🤦 не хотите проблем при дтп - не страхуйтесь в ВСК!!! Они мне ответ написали😂😂 " Будем прилагать усилия"🤬 Смешно. Вам чтобы хоть что то приложить - надо что то делать. Звонил я на горячую линию, также посылают в офис Красноярский, в котором говорят звоните на горячую линию 😂 маразм крепчал, контора - мрак. Не случись ДТП - не узнал бы как эта контора работает. Куда угодно страхуйтесь, только не в ВСК!!!
9
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Очень компетентные вежливые сотрудники, делала ОСАГО, много лет пользуемся КАСКО в том числе. Очереди не было. Проблема только парковка, её нет, надо парковаться далеко и в центре это крайне проблематично, но много чего можно делать через приложение.
2
6
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Очень трудно найти эту контору. Кружила вокруг пол часа. Хоть указатель сделайте. Обращалась туда, чтоб вернуть страховку в микрозайме. Оказалось, можно просто отправить заявление на эл почту. Вот и зачем я туда ходила? Вопрос к самой себе и без ответа...
4
1
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Страховал машину в этой организации. Случился страховой случай в феврале и только спустя полтора месяца начали делать машину. Нервов потрачено много. Больше с ними никаких страховок. Страхуется быстро,а как дело доходит до выплаты,гоняют из угла в угол. Очень плохое отношение к своим клиентам. Каждому решать самому,я высказал свое наболевшее.
6
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Отличная страховая компания! Обслуживание всегда быстрое, сотрудники профессионалы своего дела
1
6
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Единственная страховая, где мне: 1. Ответили по телефону и все разъяснили. 2. Через 20 минут после того, как скинул им документы приняли меня очно. 3. Оформили осаго быстро. Спасибо
1
6
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Пожалуй самая худшая страховая компания на рынке. Как доходит дело до выплат, в частности осаго, начинаются проблемы и недоплаты. Персонал неквалифицированный и некомпетентный
5
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Скотское отношение к людям, офис на Якорном. Мы просто обратились в компанию за получением выплат по ОСАГО, страхуемся с отцом не первый год. Отношение как будто выпрашиваем свои деньги, очереди, ругачки. Фу, больше не ногой в эту компанию.
8
Level 12 Local Expert
September 5, 2022
В данном филиале очень хорошее обслуживание, всё разьяснют очень вежливо и коректно, когда у меня возникли вопросы по страховке и я обратилась к менеджеру Елене мне помогли решить все вопросы которые у меня были быстро, я осталась очень довольна.
2
2
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Первый раз в этой организации страховала машину. Страховые агенты вежливые, всё обьясняют. Понравилось, что отдельные кабинеты. 👍Будем сотрудничать. ХОЧУ добавить свой отзыв. Пришло время продливать страховку, я делаю за неделю. И меня ждало разочарование, так как страховой агент сказала, что система меня не пропускает. Возможно наложены какие-то ограничения на авто и т. д. Спросила, что будем делать, агент предложила 2 варианта развития событий. 1.это перейти в другую компанию 2.писать заявление о разборе (почему я не могу продлить страховку) и в течении 14 дней с вами свяжутся. Для меня данная страховая оказалась полным днищем. Такого развития событий я не ожидала. Агент в своём деле оказалась не компетентна. И конечно я перешла в другую компанию.
1
4
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Делала страховку по программе медицинского страхования антиклещ на всех членов семьи 5 чел. Емельяновская территориальная( районная) организация профсоюзов работников народного образования и науки РФ.С 30.04.2021 по 29.04.2022.Такого безолаберного и халатного подхода ни разу не встречала.Полюса переделывали 5 раз то имена не правельно ( ссылались ,что почерк заполнения плохой) потом ещё интереснее адрес проживания стал меняться улицы и даже поселки путать ,дата рождения,с горем пополам 4 полиса переделали в один день заказывала и оплачивала в апреле, 2 полиса действуют с 30.04.2021по 29.04.22, два с 15.04.2021 по 14.04.2022 ,а пятый полись последняя попытка была переделать в июле месяце и все безрезультатно. Не советую .
5
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Эта шарага навязывает свои услуги при оформлении в рассрочку товары в магазинах! Через них товар вы приобретёте в полтора раза дороже и всё. Вам заливают про то, что вы вернёте деньги с дороворов страхования. Якобы эти договора запрашивает банк. Чистое мошенничество.
7
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Уже не первый год оформляем страховку на Мира 7г, все устраивает, персонал вежливый.
2
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Ужасная компания, менеджер неделю не мог сделать страховку по ипотеке, трубку не брала, не советую ни кому, неотвественная компания
4
Level 17 Local Expert
April 15, 2024
Хороший офис!! Правда все решает все равно Москва!!
1
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Нужно было срочно в писать человека в страховку в городе это только по одному адресу можно сделать в офисе без очереди быстро вписали респект
3
1
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Страховать нельзя,ничего не получите...одни советы и отговорки,что в Москве,что в Волгограде....что то многовато специалистов развелось???
5
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Когда уже власти возьмутся за этих и подобных шараг. Машина в ремонте ихнем 45 дней, и сколько они будут менять бампер, крыло и дверь не ясно. В оплате эвакуатора отказывают, хотя в квитанции стоит дата и место а также что машина эвакуировалась после дтп. Отказ в выплате потери товарной стоимости. Если хотите ждать месяцами и судиться с ними то это ваш выбор. Номер дела 8389086.
5
1
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Отличная страховая. Обращалась пару раз, специалисты высокого уровня, все решается быстро и просто. Классное мобильное приложение, все можно загрузить через телефон. Единственная проблема - парковка. Но если освоить приложение, то и приезжать нет необходимости
2
Level 7 Local Expert
April 16, 2022
Сама контора не плохая, в плане Осаго, лучше в разы, чем всякие альфы и т. д., но месторасположение хуже не придумаешь, парковаться приходится в другом квартале, или рискуешь попасть на эвакуатор... Самый лучший вариант, это оформить страховку на их сайте, или в приложении.
3
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Добрый вечер. 2 недели не могла сделать страховку на машину не в одной страховой компании. Решила через личный кабинет онлайн и была в шоке,единственная компания которая не отказала. Быстро и удобно. Сидя дома. Теперь только здесь.
3
2
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Отлично,такова в жизни не встречал,как по графику,притный уважительный персонал.СПАСИБО ДОБРЫЕ ЛЮДИ.Все бы так относились к клиентам.Еще раз СПАСИБО.
3
3
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Очень компетентные сотрудники,быстро все оформили.
2
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Добрый день. НА телефонные звонки не отвечают, информации о перерыве нет , а по факту приехал в офис в 13.15 ,а специалист на обеде, на двери офиса перерыв 13.00-14 .00. Следующий полис осаго у вас не буду приобретать.
5
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Очень недовольна работой фирмы в этом году, хотя каждый год оформляла страховку по ипотечному кредитованию. Задержали оформление страховки с 21 октяря по 18 ноября. В итоге банк насчитал неустойку за просроченный страховой полис. Не рекомендую обращаться в эту фирму!
4
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Не рекомендую. Приехала сделать обычную страховку на автомобиль. Ждала два часа. Пока ожидала, услышала разговоры специалистов, которые просто "бартуют" клиентов, мало того, мне вообще предложили собрать все копии документов, привезти к ним машину для оценки и там они уже подумают застраховать машину или нет. Это вообще где видано, чтоб надо было привозить на оценку машину.Никогда не обращусь в эту компанию и водителям не рекомендую.
5
1
Level 16 Local Expert
October 15, 2021
Навязывают сраховки при приобретении товаров в кредит. Да так навязывают, что ты узнаешь о ней когда уже подписываешь документы, что её включили без твоего ведома и одобрен кредит с ней. Правда вернуть страховку не составила труда.
6
1
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Стоимость страхования дороже других СК
1
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Дозвонить не возможно
1
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Отвратительный персонал. Страхуют автомобили выборочно, которые им интересно. Чуть старше 10 лет - отказ, при ДТП отказывают в возмещении - идите в суд. Не советую.
5
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
в отделе урегулирования оформлял документы по дтп . Работают приятные и лёгкие в общении ЛЮДИ !!! Специалист АНАСТАСИЯ всё разъяснила ,помогла с оформлением ! Остались одни приятные впечатления !!! Огромное СПАСИБО !!!
4
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Ставлю 3 звезды так как растроили. Страховался в данной компании около 10 лет, без дтп, а когда пришлось сменить очередной авто, даже слушать не стали отказали в оформлении осаго.
2
1
Level 18 Local Expert
February 17, 2024
Страховал машину, девочки все быстро сделали
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Не советую никогда страховать свой авто по ОСАГО в данной компании. При ДТП придется выколачивать все только через суд, ибо выплатят 3 копейки..Плюс - в самой комппнии никакие документы не дают, общение только через письма, ответы на которые будешь ждать не менее 3-х дней..
6
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Никогда сюда не приходите, возместить убытки при наличии КАСКО в данной страховой возможно только через суд.
5
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
ВСК линия жизни обманщики. Отдал деньги на 5 лет. Обещали доход 12% годовых. В результате не заплатили ничего.
4
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Низкий процент страхования, вежливые сотрудники
3
2
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Был два раза, первый возвращал навязанную банком страховку, вернули без проблем, все объяснили. Второй раз консультировался по страховке ипотеки, тоже все подробно рассказали. Не могу сказать про выплаты, страховых случаев не было 🤷🏼‍♂️
3