Столкнулось с халатным отношением сотрудников компании. Сделали страховку осаго в пятницу, сказали, что полис не могут сейчас выдать, пришлют на почту. В субботу поехали регистрировать машину, полис так и не пришел. Ели дозвонились до сотрудницы - Алёны, та сказали ждите, потом и вовсе перестала брать трубки. Прождали до закрытия МРЭО, после чего по дороге домой получили долгожданный полис. Но машина осталась без регистрации, потеряно время и деньги. Прошли в понедельник в офис, пошли к начальнице, та уже была в курсе ситуации, сказала просто писать заявление, без извинений и объяснений. Единственное, что услышали - виновата Москва. Они тут не при чем. Сотрудники, которые оказывают услуги и берут за эти услуги деньги - не причем! Спросили почему в субботу Алена не дала информацию по полису и не извинилась, услышали, что она и не обязана была отвечать, у нее законный выходной. А то, что у нас один проблемы из-за их косяка - не волнует их. Какое руководитель, такие и сотрудники. Элементарное извинение нам до сих пор никто не принес. Все ясно с компанией ВСК. Не советую эту компанию, ведь сотрудникам нет дело до их клиентов.
1
Show business's response
Ольга Плотникова
Level 7 Local Expert
November 4
В ВСК много лет страхуем автомобиль все устраивает быстро чётко без тягомотины молодцы хорошо работают рекомендую
1
Show business's response
Nikei Балконский
Level 7 Local Expert
March 30
Тут, парковка есть это + , заходишь на второй этаж и баааа, все заняты до ужаса... Но есть язык, стоит спросить у любого, - а можно машину, квартиру, жизнь и т. д застраховать и тебя обслужат... Что хочу сказать - ВСК не обдирают тебя до трусов!!! Вот она страховая компания, та, что по сравнению с другими лояльную цену обозначит... Ни чё не рекламирую.. Страхую у них машину и ипотеку, они дешевле всех... Молодцы... Ток правдо по каким то причинам, удаленно через интернет, страхую не всех!!!
1
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
September 22
Отвратительная организация, был целый квест с продлением ипотечного страхования, в итоге оформили страховку в другой организации.
Теперь с этой организацией предстоит получить свои деньги обратно за не оказанную услугу.
1
Show business's response
Виктор Исмакаев
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отличная страховая компания! Не так давно приходил в офис, страховал новую машину. Отделение приятное, чистое, сотрудницы все доброжелательные и вежливые, больше всего хочется отметить Алёну, которая помогла со всем разобраться и терпеливо ответила на все вопросы.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 2
Не первый год оплачиваю страховку в этом банке, девочки очень вежливые, сегодня обслуживала Нелля, быстро, четко и все понятно, была и будут клиентом этого банка, процветания вашему банку, сотрудникам благодарность за хорошее обслуживание 🤝
2
Show business's response
Евгений Фримен
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Недавно страховал в ВСК жизнь и квартиру, обслуживание быстрое и приятное, персонал отличный, очереди нет, специалистов несколько, по ценам дешевле чем в других страховых компаниях, мне посоветовали товарищи на работе, я в свою очередь рекомендую эту страховую всем.
4
1
Show business's response
Павед Р.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Отличный коллектив. Менеджер Екатерина помогла решить мою проблему. Дала чёткие разъяснения на мои вопросы. Очень доброжелательная, милая и отзывчивая. Не оставит в беде. Спасибо за её труд. Молодец!!!
2
Show business's response
Olgerd Ol
Level 3 Local Expert
December 17
Страховал у них машину лет семь, пока не попал в дтп, выплатили одну треть от стоимости ремонта. Никому не рекомендую эту компанию.
Show business's response
Андрей Бисеров
Level 4 Local Expert
May 27
Пришёл уточнить цену на ипотечное страхование частного дома (сельхоз ипотека), сотрудница всё кратко и доступно объяснила, сразу сделали расчет приблизительной стоимости страхования. Цена кстати оказалась очень приятной хотя до последнего не был уверен.
Show business's response
Артём Кортиков
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Отличный коллектив. Менеджер Алёна помогла решить мою проблему. Дала очень чёткие объяснения на мои вопросы. Очень доброжелательная, и отзывчивая. Не бросит в беде. Спасибо ей за её труд. Молодец!!!
1
Show business's response
Владимир Ильин
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Очень доброжелательное обслуживание.Персонал очень хорошо обслуживает в лице очень красивой девушки. Время ожидания не было так как сразу обслужили. Как недостаток очень плохая парковка. ОСАГ О оформление занимает мало времени. График работы устраивает очень удобно. С уважением Ваш давний клиент. Всем советую.
Show business's response
Vadim Sinyugin
Level 8 Local Expert
October 14
По страховому случаю не приняли лично с еврпропротоколом-велели всё проходить онлайн. Итог: звонки на 8 800. И второй месяц жду ремонта.
Show business's response
Инкогнито 7847
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Хорошая страховая компания. Быстро и без проблем оформилась. Сотрудница Алёна приятный человек и компетентный сотрудник, ответила на все вопросы. Очереди не было. Приятно удивлена! Спасибо, ВСК!
1
Show business's response
Лия
Level 5 Local Expert
December 11
Уже 8 лет страхую жизнь и имущество по ипотеке. Офис не посещаю, все удалено. Отличные сотрудницы, отвечают в мессенджерах быстро. Продляю всегда заранее, чтобы быть уверенной, что полис продлён и отправлен в банк.
Show business's response
Инкогнито 2958
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
отличная страховая компания, страхуем здесь недвижимость и жизнь по ипотеке. Цены ниже, Чем у других, работают практически со всеми банками. Оплата за услуги производится по карте.
2
Show business's response
Евгений Шлютов
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Слов нет, одни мысли и те матом, если бы была возможность ни одной звезды ни поставил бы, народу шляется по офису полно, но никто не знает где их сотрудник который занимается расторжение договоров, это проклятое место, в котором всем на вас наплевать, в графике нет обеда, я конечно понимаю не роботы мы, так по тому и приехал для расторжения уже после 13:00 но менеджера нет на своём рабочем месте, ни какая горячая линия на этот бардак не реагирует, просто не советую с ними связываться никогда!!!
4
Show business's response
Руслан Канеев
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Хорошая страховая компания. Быстро и без проблем оформил ОСАГО. Менеджер Екатерина приятный человек и компетентный сотрудник, ответила на все вопросы. Спасибо, ВСК!
1
Show business's response
Илья Ильич
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Приходил в офис ВСК ул. Московская, оформлять страховку. Сотрудница очень приветливая, оформила быстро. Очереди нет. Был приятно удивлен. Спасибо.
1
Show business's response
Татьяна Рассказчикова
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Месяц не можем отремонтировать машину, которую купили 21мая. Полис тоже с 21 мая 2023г. Обратились в сентябре. Сначала выяснилось, что полис у них еще не зарегистрирован, теперь они третью неделю не могут заключить договор с официальным дилером. Самая паршивая страховая
2
Show business's response
LelikovaOxanaa
Level 7 Local Expert
July 28
Нет очереди, сотрудница вежливая. Не первый раз здесь страхуемся
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
На московской отношение к клиентам никакое. Приходится ждать одну мадам пока она набьет живот,причем за целый день к ней обратился один человек,но обед это святое, а то устала сильно в телефоне сидеть и пусть все ждут королеву бензоколонки и еще ведь еще фейс свой недовольный покажет. А то что в каждом ее дейсвии ошибок полно и не соизволит даже глаза разуть на то что и как делает это не беда-главное типа умный вид сделать. Позорище.
2
2
Show business's response
Шамиль Мукунев
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Каждый год все владельцы автомобилей и недвижимости задумываются где выгодно застраховать свое имущество,а я уже давно для себя выбрал,ведь денег лишних не бывает.
Ужасно, пришли, а тут просто обед! Это как так? На сайте не указано время обеда! Человек 5 шатается без дела, и всем плевать. Пришла с обеда, и в итоге не правильно вбили документы!!!! Человек сидит спит что ли!!!! Почему я из за чьих то ошибок должна ездить 500 раз!!!!
2
2
Show business's response
Андрей Р.
Level 2 Local Expert
December 5
Отличная страховая компания 👍👍👍
Show business's response
Наталья Хл
Level 4 Local Expert
June 22
Контора хорошая. Неудобно пешком добираться. Тротуаров нет от дрожжевого завода.
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Давно пользуюсь их услугами: доброжелательный персонал, квалифицированный. Работают быстро, нет очередей, не навязчиво рассказывают о своих продуктах, всегда хочется приобрести дополнительные страховки. Хорошие цены, огорчает только закрытая парковка. Застала времена, когда она была доступна всем клиентам.
1
2
Show business's response
Юлия Я.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Отвратительная компания!! Отвратительный сервис! Новой машине Лада Веста, которой 2 года, насчитали меньше 40 тыс. Из повреждений - фара, крыло, зеркало, бампер, дверь, капот! Вы там совсем офигели?? Причем сказали -либо берете деньги, либо вам машину мы починим, а как уж починим не известно! Это нормально?? Никому не советую эту канторку! И к вам ни ногой больше!
4
Show business's response
Владимир К
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Страховали квартиру для ипотеки,цены ниже чем в других компаниях, очереди не было.Заранее перезванивают,предупреждают,что страховка заканчивается.Впечатление приятное.Единственный минус- далеко от общественного транспорта
2
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Компания не плохая, но сложная по отношениям выплат по дтп, приходится бегать из одного угла Пензы в другой, мне не понравилось
1
Show business's response
А.К.
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Персонал заточен на отказ от принятия заявления. Любого. Делает все чтобы вы встали и ушли. Врут, изворачиваются и сообщают недостоверную информацию. Совет: обязательно изучите правила страхования, сроки обращения и т. Без этого местные т.н. менеджеры сделают все. чтобы вам ничего не выплатили потом.
3
Show business's response
Анисина Елена
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Самая оптимальная цена на страховку, очередей нет, можно сделать быстро, уютный офис.
1
Show business's response
Вячеслав Лягин
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Были сейчас в офисе в районе маг лира нахаловка .за все время беседы ни кто даже присесть не предложил беджиков ни укрго нет поэтому по именам работников назвать не могу .Во время беседы один бородатый сотрудник сидя за столом закинул ноги на другой стул ,а тот сотрудник с кем беседовали постоянно держал руку у рта и получается не говорил а что то мямлил,хорошо девушка дублировала и почснчла что там промямлил этот сотрудник .
10
1
Алексей Пузырёв
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Обслуживание отличное, время ожидания минимальное, персонал вежливый. Месторасположение конечно неудобное, когда без личного автотранспорта
1
1
Show business's response
Наталья М
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Не один год являлись клиентами этой компании. Страховали автомобиль каско и ОСАГО. В этом году продали автомобиль и дилер рекомендует страховку машин на гарантии у своих "страховщиков". ВСК там нет. Планировали вернуть часть оплаченного КАСКО, написали заявление. В итоге получили отказной ответ, такой жуткий бред, что мол новый собственник продолжит пользоваться договором. Кто автосалон? Ничего суд разберётся. Хоть и сумма возврата небольшая, но желание иметь с этой компании дела отпала. Хотя планировали страховать и новое авто после гарантийного срока у них.
4
2
Ксандрале Ховорго
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Давно страхуюсь через интернет, последний раз был у них ещё в офисе на паркинг кураева, но думаю ничего не поменялось в управлении. Проблем с вск небыло.
1
Show business's response
Владислав Федосеев
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Был в офисе на ул свободы 57к, насчитали без покраски бампера,потому что на стыке крыла и бампера были 2 точки без краски, ссылаясь на то,что якобы повреждено лкп, хотя от виновника дтп у меня "здоровая дырень".Также они рассчитывают выплату страховую по аналогам)
2
Show business's response
Дмитрий Загарин
Level 10 Local Expert
May 19
Работают в праздничные дни. Приятно удивили
Show business's response
Алёна Денисова
Level 3 Local Expert
May 15
Хорошая компания, приемлемые цены!
Show business's response
Светлана
Level 16 Local Expert
January 18, 2023
Хорошая страховая компания, страхуем здесь недвижимость и жизнь по ипотеке. Цены ниже, Чем у других, работают практически со всеми банками. Оплата за услуги производится по карте.
1
Show business's response
Катерина Шалеева
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Прекрасная страховая компания. Обслуживание отличное, девчата всегда заранее обзванивают и оповещают о заканчивающей страховке. Сотрудники всегда готовы ответить на любой вопрос.
Алексей Акимов
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Всегда отлично. Делаю ОСАГО в ВСК много лет. Последнее время онлайн. Но когда я к ним обращаюсь - всегда приветливо разъясняют и помогают.
3
Show business's response
серега тихонов
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Лодори протирающие штаны и юбки об стулья людей не видят пофигу преследуют только свои интересы проблему не решили без грамотный 😒
1
Show business's response
В Соколова
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Негативные отзывы конечно люди чаще пишут на эмоциях, а я хочу наоборот, хороший написать. Мне все понравилось: современный офис в центре, есть парковка и девушки отзывчивые, вежливые. Мне надо было продлить осаго, на сайте не получилось сделать, приехала на Московскую в офис, принимала меня светленькая женщина, все обьяснила, водительское заменила, скидку перенесла со старого водительского, все быстро оформила.
1
2
650848 я
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
При оформлении документов на страховку берут деньги и не малые даже за лист бумаги - целых 500 рублей. Ужасно!!!! Бессовестно!!!!
Show business's response
Андрей Воронцов
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Хорошая страховая компания, большой офис, приятные сотрудники.
2
Show business's response
Н.Л.
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Как тут пишут, негативные отзывы на эмоциях... У меня эмоции уже неделю.... Для расторжения ОСАГО заранее узнала в колл центре, что нужно и возможно ли это.... Приехала в офис, но сотрудник был настолько напорист(в плане отказа принять заявление, лучше все поправит и все), что я если до этого думала, что исправим и впишем еще дополнительно одного водителя, то после такого формата общения, я больше не хочу иметь дело с этой страховой. Продажи-продажами, но не нужно перегибать палку.Сотрудница , может и акула продаж, но из-за такого сотрудника, компания теряет клиентов....
11
Карина Копшина
Level 7 Local Expert
April 9
Отличная страховая компания. Выплатили сразу
Show business's response
Людмила Портнова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Ужасная контора, что на Московской, что на Свободе. Очень пожалела что страховала машины в ВСК.