Отличные ребята, коллектив работает профессионально. Такого внимательного отношения к клиентам не видел нигде. Раньше я страховался много где, но только здесь я ощутил открытость и прозрачность в страховании. У них в офисе чувствуешь себя прям как дома - комфортно и уютно. Удобное и месторасположение, кстати.
Молодцы, так держать!
1
Show business's response
Михаил Маракасов
Level 16 Local Expert
February 19
Не очень общительный персонал!(((
Пришло за 25 минут до закрытия, сказали у вас есть 6 минут на все про все!
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Это целый квест для решения вопросов!!!! Хочется отметить не конкретного сотрудника в этом офисе, и а именно как построена система взаимодействие с клиентом!!!!
Планировали внести изменения в договор ОСАГО, для этого нужно обращаться аж в ближайший офис на юге Москвы, и именно в будний день до 18, ибо в этом офисе нельзя этого сделать!
Уже прекрасное начало.
Далее выясняет, как расторгнуть договор - нужно ехать в офис в Химки.
Для урегулирования вопрос страхового случая, уже нужно обращаться по телефону.
По номерам горячей линии, сотрудники общаются вежливо, но никакой информации до решения вопроса не предоставляют. Номера офисов в Химках и других офисов не отвечают вовсе.
Я сделала вывод, что в данную организацию для пролонгации договора не буду.