12.04.2023 г.я позвонила в Страховой дом "ВСК"по поводу страхования своей квартиры.
Со мной по телефону говорил Шишкин Виталий.
Очень понравились его уверенные и вежливые ответы на все мои вопросы.
Я не могла приехать в офис для оформления полиса и не нравилась заочная форма оформления(через интернет).
Тогда Виталий предложил приехать после работы (в свое свободное время)ко мне
.Он приехал с уже с подготовленными бумагами.
Я была очень ему благодарна.
Нечасто в наше время встречаешь молодых людей так ответственно относящихся к своей работе и уважительно к клиентам.
Спасибо Виталию большое!
1
2
Show business's response
Anonymous review
September 26, 2023
Виталий оперативно решил вопрос , всю информацию предоставил. Оформил полисы ипотечного страхования очень быстро, дистанционно, что очень удобно. В банке их приняли без проблем. Обслуживание и общение очень понравились) Буду обращаться ещё и однозначно рекомендовать знакомым!
1
Show business's response
Людмила З.
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Ужасная страховая! Услуги не возможно сонласовать
Ps 6 дней темпа 40+ влажных кашель и потливость по их мнению не повод сделать КТ легких
2
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
August 10, 2023
Шарага контора, один обман кругом. Не страхуйтесь в ВСК. мой последний раз был когда я к ним обратился. Выплат нет, вместо них направления на ремонт в самые неадекватные сервисы, где отзывы -500. Страховался 3 года КАСКО, в итоге когда обратился по страховке, за свой счет все сделал и отдачи от страховой так и не получил, нужно 100500 кругов а-д-а пройти чтобы хоть что то от них получить! Выводы делайте сами.
4
2
Show business's response
Людмила Афанасьева
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Добрый день!
Оставляла заявку на возврат страховой суммы в период охлаждения 14 дней, оставляла заявление в офисе 08.06.2023г в городе Москве на улице Лавочкина,сказали что возврат ауммы произойдет в течении 10 рабочих дней,уже 29 июня а возврата все нет!!!!
Прошу осуществить возврат суммы,либо буду составлять заявление в Центробанк и роспотребнадзор за нарушение сроков рассмотрения и возврата суммы!!!!!
Звонила несколько раз на колл центр все время говорят что заявка в работе,ужасное обслуживание клиентов!!!!
4
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Ужасная кампания. Чтобы расторгнуть договор нужно ехать в Химки, Одинцово или Балашиху! В Москве нет офиса! С почты России письма официальные не принимают! Все придется выбивать через суд. Не то, что Тиньков. И заявление приняли по электронной почте и деньги вернули через два дня!
А тут одни проволочки, и никто не за что не отвечает!
3
2
Show business's response
Ida Krüger
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Виталий просто находка, а не человек. Настоящий волшебник. Обратилась по поводу осаго, нужно было вписать еще одного человека в самый первый страховой, оформленный в автосалоне. Ситуация не из рядовых, мог спокойно послать в главный офис, но занялся и помог с вопросом. Мало того, ещё рассказал и объяснил, как поступать в будущем, что предстоит и как это лучше оформить. Спасибо огромное, добрый человек!
Show business's response
людмила мурченко
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Все вроде ничего но..... Очень плохо что если поменять станцию, заявку рассматривают ооочень долго
1
Show business's response
Кирилл Артюхов
Level 19 Local Expert
January 23
Оформлял каско, быстро дали ответ на гарантийный случай.
Show business's response
Алекс Ивланов
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Страховой агент Виталий, как всегда выполнил всев срок и на высоте, будем и дальше работать. Очень нравится, что все можно удаленно. Человек провереный!
1
1
Show business's response
Ирина Грачева
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Посетила сегодня Страховой дом ВСК на Ленинградском проспекте, 47. Обслуживал страховой агент Виталий Шишков. Мне нербходимо было оформить КАСКО. Он обьяснил подробно все преимущества и недостатки разных вариантов страхования, что позволило выбрать для меня оптимальный вариант. Очень грамотное и быстрое обслуживание. Спасибо ему за это. Виталий- профессионал!
1
Show business's response
Иван Емельянов
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Если планируете делать страховку в ВСК, не делайте. Замучаетесь. Все документы и справки по страховым случаям , только в центральном офисе. Что за система. Электронный документо оборот отсутствует совсем. Любой запрос приезжайте к нам в центральный офис. Лучше подумайте прежде чем оформлять в этой страховой.
3
2
Show business's response
Наталья Любимая
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Отвратительная фирма! Застрахавали телефон,через неделю он разбился не по нашей вине, отдали им на ремонт,. Ждали два месяца, вернули и нечего не починили и ещё просят отнестись с пониманием к их решению специалист Управление урегулирования по розничным продуктам И.А. Высочкина . Не кому не советую этот страховой дом ВСК.
Может кому нибудь будет полезен мой отзыв!
4
1
Show business's response
Юлия Дикун
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Спасибо Виталию за помощь в оформлении полиса. Все быстро и честно.
1
Show business's response
PrimKitten
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Всё достойно рассказали о страховке на авто и от чего зависит цена. Цена на новый полис для авто порадовала. Оформили всё быстро. Даже в 2х вариантах, печатном и электро
2
Show business's response
Кравченко Николай
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Лично к офису претензий нет, но в целом компания вск работает очень медленно и не поворотливо. Сайт постоянно зависает. Недостаток компетентных специалистов!!!
1
Show business's response
Владимир Косяков
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Получил сообщение: С вами свяжется менеджер Владислав Шумейко, на следующий день другое-свяжитесь с Шумейко и дан тлф. Три дня не могу дозвониться, перевод на голосовое сообщение,. Передал сообщение и теперь сижу и жду, может в этом году дозвонюсь
3
2
Show business's response
виктор
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Оформлял ОСАГО, все прошло успешно. Найти не сложно, но сразу звоните по номеру телефона указанному на сайте. Ориентируйтесь на кинофотоинститут.
2
1
Show business's response
Роман Гурин
Level 18 Local Expert
January 1, 2024
Хорошая страховая компания. Оперативно оформляют документы. Через чур, правда пунктуальны в свою сторону.
1
1
Show business's response
Анна Мар
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Персонал безграмотный и хамский, не смогли помочь в решении простого вопроса. Отправили в центральный офис. Расположение крайне неудобное, из-за ремонта в здании еле нашла вход - табличек нет, никто ничего подсказать в здании не смог. Видимо, на посетителей просто наплевать
3
1
Show business's response
Антон Захаров
Level 7 Local Expert
April 6
Хорошая компания, все устраевает
Show business's response
Al
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
На все вопросы получил исчерпывающие ответы! Оперативно оформили Осаго! Виталий Профессионал своего дела. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Вячеслав Барановский
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Уже много лет оформляю осаго через эту компанию. Последние два года через агента Виталия Шишкина. Работает очень чётко и быстро. Оформление дистанционно и через 2-3 минуты у меня на руках уже готовый полис. Очень доволен его работой
1
Show business's response
Liza A.
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Обратилась по телефону по вопросу продления полиса ОСАГО, Виталий Николаевич очень быстро и оперативно все посчитал и оформил в режиме онлайн!!!!огромная благодарность лисно Виталию и страховому дому ВСК!!!
1
Show business's response
Иван Г.
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
В полисе ОСАГО в Твери забыли указать второго человека. Не ехать же в Тверь. В интернете нашел телефон и позвонил. Общались с Виталием, рассказала о проблеме. Он в течении пары минут всё переоформил. Спросил сколько стоит, на что тот ответил...ни сколько. Я был если честно приятно удивлен, ни от того что с меня не попытались вытянуть деньги, а от профессионализма, человечности и от того, чего мы давно не получаем от коммерческих структур. Виталий, спасибо огромное, что есть такие люди среди страховщиков.
1
Show business's response
илья с.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Все классно, помогли обьяснили !
1
Show business's response
Никита Сизов
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
11.01.2023 была запись на осмотр тс после дтп по адресу мкад 23 км центр кузовного ремонта . Хочу выразить огромную благодарность сотруднику который занимался осмотром и оценкой повреждений тс . Приняли раньше времени , очень вежливый молодой человек , все объяснил и показал, выбрал денежную компенсацию . Огромное спасибо ВСК !
Show business's response
Dastin Porie
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
У меня расторжение полиса осаго от июня месяца 22 года,на машине сменился собственник и страхователь,несколько раз звонил на горячую линию,но там ответа так и не получил, почему часть неиспользованной премии за неистёкший срок действия так и не были перечислены мне на счёт,(т.е где те деньги которые мне полагаются к возврату).Сотрудники абсолютно безграмотны, пишите говорят претензию,но мы информации не даём и статуса вашего не видим.Ни от кого я вразумительного ответа так и не получил,сегодня 28.09.2022.У них какая-то своя правда,что полис ещё действующий,хотя мы с новым собственником получили в офисе компании новый полис при этом оплатив его,одно бла бла бла,они ничего не сделали за жто время,хотя все документы от меня получили в том,числе новый полис от нового хозяина.там бардак,бардак,бардак.всех менять!!!на наш взгляд
2
Руша Руша
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Позвонил напрямую в ВСК.
Пообщался с менеджером Шишкиным Виталием. Все грамотно объяснил, оперативно сделал полис.
Надеюсь и в дальнейшем сопровождение будет на таком же уровне.
Show business's response
Елена Иванова
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Пытаемся оформить полис страхования ипотеки, страховая уже 4 дня рассматривает, никакую информацию на горячей линии не предоставляют, мин 15 висела на линии так мне ничего и не объяснили, прошу помочь руководство в решении моего вопроса
1
Show business's response
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Очень понравилось как быстро среагировал специалист компании Виталий Шишкин, по вопросу с которым обращались, моментально предоставил необходимую для нас информацию и прислал на e-mail копию полиса, необходимую для выезда автомобиля. Рекомендую компанию для оформления страхового полиса.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
February 10
4 дня понадобилось им чтоб прислать на срочный запрос ответ в виде картинки «напишите заявление и паспорт»
1
Show business's response
Светлана Корчагина
Level 17 Local Expert
September 25, 2023
Виталию спасибо за оперативность. Быстро помог,даже в субботу. Очень благодарна.
Show business's response
fclm-oukz
Level 16 Local Expert
March 4, 2024
Непонятно по какому принципу производится расчет! Стоимость запчастей очень сильно занижена, относительно справочника РСА. Или вск не ориентируется на справочник стоимости деталей РСА? Центробанк не устанавливает стоимость деталей? Претензия написана, но на нее нету никакой реакции. Очень долго страховался в данной компании, но после этого уже видимо не буду.
1
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 6 Local Expert
March 23
Всё быстро сделали.
Show business's response
Юлия Колупаева
Level 6 Local Expert
April 12, 2022
В компании ВСК заказываю полисы ипотечного страхования имущества, жизни и здоровья уже 2ой год, так как устраивают цены, сроки выполнения. В этом году столкнулась с какими-то сложностями и месяц не могла оформить через онлайн агента, который как оказался работает удаленно из Волгограда. Пошла в офис ВСК меня перенаправили к Шишкину Виталию, который за пару часов помог оформить полисы. Спрашивал информацию только по делу, все быстро профессионально подготовил, без единой опечатки. Спасибо Виталию, его очень рекомендую, если у вас похожая ситуация.
1
Show business's response
Andrey Koval
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Всё чётко и быстро, решение любых вопросов,без ожидания и лишних вопросов
1
Show business's response
РОЕМ РУ
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Третий месяц пытаюсь получить выплату по КАСКО!!! Ужасная компания. По горячей линии вообще не реально получить информацию всегда отказ. Приезжаешь в офис в Одинцово он единственный в Москве по убыткам чтобы получить отказ письменно, вручают письмо с запросом дополнительных документов и так уже третий раз. Сотрудник Акайкина Екатерина Геннадьевна сказала писать ей на электронную почту. Сначала отвечала, теперь пропала вторую неделю тишина. Вообщем никакой клиентоориентированности и возможности получить контакты реального менеджера чтобы решать вопросы!!!!
4
1
Ольга Патрушева
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Сотрудник ВСК Виталий Шишкин работает очень профессионально и четко. Виталий, спасибо Вам за отличную работу!
Show business's response
Кошкин Андрей
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Специалист Виталий, сделал все на высшем уровне. Приятно работать с профессионалами.
Show business's response
Наталья 🌺
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Была лучшего мнения о вашей страховой компании! Но сейчас просто в ужасе. Знакомым своим даже не буду советовать вас 👎👎👎
2
Show business's response
Владимир Фатеев
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Быстро, недорого! Второй раз застрахован.Никуда ехать не надо , и переплачивать тоже!
Show business's response
Елена Д.
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Специалист Виталий оперативно и профессионально предоставил услугу . Очень довольна 👍🏻
Show business's response
Лизавета А.
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Уже 10 лет оформляю ОСАГО в этом отделении ВСК. Все очень нравится! Удобно и быстро! Благодарю страхового агента Виталия за внимание и доброжелательность!
1
1
Евгения Х.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Хочу поблагодарить Виталия Николаевича Шишкина за профессионализм!!! Быстро и качественно оформили полисы, в целом сложилось приятное впечатление!
2
Show business's response
Анатолий Смакотин
Level 19 Local Expert
May 4, 2023
Все быстро и профессионально
Оформил ОСАГО в офисе рядом есть парковка
Show business's response
Andrey Belov
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Сайт не работает. Колл-центр вообще не знает что и как работает. Работают по классике - вы нам деньги, мы вам фиг.
1
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Продливал страховку.
Оформлял Виталий. Все отлично, быстро и понятно. Продление заняло 10 мин. Спасибо!
Show business's response
Сергей Максимов
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Уже третий год с ВСК, в частности в этом отделении. Спасибо Виталию, максимально компетентный страховой агент. Переоформление очень быстрое и надёжное.
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Обратился в данную компанию, а именно к Виталию. Нужно было застраховать машину. Все сделал в лучшем виде.