Страховал автомобиль, продлял ОСАГО, очень положительные сотрудницы, удобное место для парковки. Приняли как родного, застраховали тачку и пожелали доброго пути. Хочется через год посетить это место вновь.
Show business's response
Артём Старшинов
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Одна звезда ставиться не служащим/работникам "Страхового Дома ВСК", а самой организации.
Причина!
Прибыл продлить страховку на автомобиль. В моём случае, "особый соучай", машина на иностранных номерах.
Сотрудники не могли её продлить, так как у них доступ к системе "ограниченный". И мне пришлось 35 км "пилить" в "основное" отделение, где в течении 15 минут всё устроили. Там значит доступ был?
Кто из ВСК возместит мне потерянное время, расходы на топливо и "нервы".
И всё из-за того что система ПО, выражусь не так грубо, "так себе".
Не экономте на системе ПО менеджеры, а повышайте "статусе удовлетворённости", повышайте сервис услуг... И не только клиентов, а и ваших сотрудников в малых офисах.
Show business's response
Письменский Антон
Level 9 Local Expert
February 9
Считают компенсацию по низу рынка и стоимости китайских запчастей. Не учитывают ни работы ни скрытые повреждения.
Пытался выяснить почему вы считаете китайские запчасти если пострадала оригинальная? Но внятного ответа не получил.
За 15 лет вождения первый раз обратился в страховую. Может быть у них так принято:))))