Страховал автомобиль, продлял ОСАГО, очень положительные сотрудницы, удобное место для парковки. Приняли как родного, застраховали тачку и пожелали доброго пути. Хочется через год посетить это место вновь.
Show business's response
Артём Старшинов
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Одна звезда ставиться не служащим/работникам "Страхового Дома ВСК", а самой организации.
Причина!
Прибыл продлить страховку на автомобиль. В моём случае, "особый соучай", машина на иностранных номерах.
Сотрудники не могли её продлить, так как у них доступ к системе "ограниченный". И мне пришлось 35 км "пилить" в "основное" отделение, где в течении 15 минут всё устроили. Там значит доступ был?
Кто из ВСК возместит мне потерянное время, расходы на топливо и "нервы".
И всё из-за того что система ПО, выражусь не так грубо, "так себе".
Не экономте на системе ПО менеджеры, а повышайте "статусе удовлетворённости", повышайте сервис услуг... И не только клиентов, а и ваших сотрудников в малых офисах.
Show business's response
Письменский Антон
Level 10 Local Expert
February 9, 2024
Считают компенсацию по низу рынка и стоимости китайских запчастей. Не учитывают ни работы н и скрытые повреждения.
Пытался выяснить почему вы считаете китайские запчасти если пострадала оригинальная? Но внятного ответа не получил.
За 15 лет вождения первый раз обратился в страховую. Может быть у них так принято:))))