Strana Kaminov
47 reviews
May 18
Купили камин в Румянцево парк корпус г 1й этаж. Оказался с вмятиной на панели. Продавец отказал в обмене, ссылаясь на то что это сделали мы. При скрытии коробки вели съёмку и фото делали. На претензии и рекламации не реагировали. Ни кому не рекомендую этого продавца. При покупке и оплате бегают вокруг тебя а потом в кусты. 0 баллов такому продавцу. В азоне и валдберис всегда принимают брак. Очень пожалели что купили в этом магазине.
December 5, 2022
Искала электрический очаг для мансарды на даче. Хотелось, чтобы было и красиво и функционально, и чтобы можно было оставить прибор без лишней электроники в промерзающем помещении на зиму. Выбор остановила на Royal Flame Majestic FX black. Комната 30 кв.м. нагрелась от +4 до +19 за 2 часа на половинной мощности обогрева. Приятным моментом оказался подогрев в режиме, когда включен один эффект горящих дров при выключенном конвекторе: и красиво и тепло! Что касается громкого звука-его не включаю. С магазином "Страна каминов" оказалось очень приятно работать. Сотрудник подробно проконсультировал при выборе прибора, ответил на все интересующие вопросы. Очень внимательный персонал!Доставка и проверка камина уже дома тоже прошла быстро и качественно!
January 12, 2023
Спасибо! Моя мама очень довольна! Всю жизнь хотела купить камин, наконец-то решились и удачно! Смотрели много, долго выбирали и не зря! Наткнулись в интернете на фирму Страна каминов, позвонили, попали на менеджера Александра. Он нам так всё хорошо рассказал, помог подобрать, предлагал много вариантов. Выбрали самый подходящий нам камин, который понравился и по дизайну, и по функциональности. Ну и с ценой, конечно было страшновато, везли из Москвы, мы из Балахны ( ближайший город Нижний Новгород ). У нас камины намного дороже. Александру огромное спасибо! Он во всем помогал, несколько раз звонил нам по доставке, хотя у него был выходной. Всё привезли хорошего качества. И вот уже год камин стоит и радует нас! 😊 Всё работает! Александр совершил чудо, исполнил мечту. Выражаю ему огромнейшую благодарность Всем советую, не пожалеете!!!
December 11, 2022
Давно думали о камине, но всё не могли подобрать для него место.
И вот после ремонта и смены обстановки в гостиной место определилось само собой-пространство под лестницей было пустым.
После просмотра типа каминов выбрали Real Flame. Просматривая компании, выбрали несколько из них, оставив заказы. Первым позвонил Александр из компании Страна каминов. Поддержал наш выбор Navarra 26. Ненавязчиво и обстоятельно рассказал всю логистику доставки. Оперативно отправил договор на электронную почту.
Немного "попереживали" когда затянулась доставка, но это была проблема транспортной компании.
Получив камин без труда установили его, получив полезные советы Александра.
Включили и весь вечер с огромным удовольствием провели перед камином, под потрескивание дров и дествительно реальное пламя!
Очень довольны! Релакс фантастический!
Отправили фото Александру и получили от него позитивный ответ.
Крайне приятно общаться с такими людьми!
В преддверии нового года, хочется пожелать здоровья и процветания!
СПАСИБО!!!
December 25, 2022
И так,решила я купить камин в квартиру для красоты,уюта и тепла.Но все оказалось не так просто,не любой очаг подходит к порталу который тебе понравиться и наоборот.Изначально посмотрела каминокомплекты в Бауцентре,но так и не смогла подобрать.Стала искать в интернете,зашла на сайт,,Страна каминов",меня порадовал выбор и цена приемлемая.Со мной связался менеджер Александр.Я переживала о возможности доставкидоставки в мой регион и способе оплаты,но Александр все подробно обьяснил,был очень внимателен к моим пожеланиям.Я выбрала очаг vision 42,и Александр предложил готовые порталы,мне они не очень подходили,тогда решили изготовить портал по индивидуальному заказу.Менеджер выслал фото образцов,обсудили цвет,фактуру,размер,посчитали цену,меня все устроило.Срок изготовления заявили 1 месяц.Теперь нужно было подписать договор и оплатить покупку.Доставку фирма взяла на себя.Во время ожидания Александр всегда был на связи.Товар привезли в срок,упаковано было все надежно,ничего не повредилось.Выражаю благодарность Александру за его труд и терпение.
January 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам "Страны каминов". С их помощью осуществила ь моя давняя мечта - камин с 3Д пламенем. Конечно, заказывая камин по интернету, сомневалась: какое качество исполнения будет, как доставят, будет ли работать очаг? Но, всё же рискнула, заказала. Обратите внимание: составляется договор на покупку и доставку! Камин был доставлен во время, в срок, который заявил производитель. Упаковка тщательная, всё аккуратно уложено, надёжная. Ничего не повредил ось. Собирали портал сами. Прилагается инструкция, всё понятно с первого раза. И вот он собран мой красавец камин Филадельфия с очагом Новара! Я в восторге! Звук потрескивания дров, пламя, дымок... Красота! Рекомендую, Страну каминов, как надёжного исполнителя мечты!
May 16, 2023
В ходе длительного поиска и выбора качественного камина, остановился на данном производителе и не прогадал. Все сроки были соблюдены согласно первоначальным договорённостям. Характеристики полностью соответствуют ожиданиям! Идеальное соотношение цена-качество! Очень доволен, рекомендую
June 2, 2022
Мечты сбываются))
Хочу начать с этого)
Мечтала о камине давно, и вот наконец-то преобрели квартиру и наш долгожданный камин!!!
Такой лёгкости и удовольствия от покупки я давно не испытывала)))
Вообще не ожидала что за один день можно определиться и подобрать камин своей мечты!)
У меня было много выбора, но "Страна каминов" мне показалось лучшим. И вот оставила заявку, не сразу, через день, но мне позвонили, Александр, и очень профессионально, понятно дал ответы на мои вопросы, пожелания, предоставил фото образцы по вацап что очень удобно! Я в свою очередь выбрала" свой" для нашего интерьера - и вуаля, он на следующий день у нас!!!!!
Доставка, сборка, все супер!!!
Вот даже "придраться" не к чему))))
Специалисты своего дела!!! Очень рекомендую!!!
Я довольна покупкой, впервые такое, что нет разочарования ни в чем)
Спасибо огромное ещё раз!!!!!
2
2
July 12, 2022
Решили купить электрокамин в компании Страна каминов, так как отзывы о магазине хорошие. Менеджер Александр подробно расказал о плюсах и минусах предлагаеммых очагов. Выбрали модель Dimplex 26 DF2608-INT. Цвет портала выбрали по образцу светлый дуб. Были переживания, как как он будет выглядеть в реальности. Все переживания оказались напрасны. Электрокамин супер. Очень довольны покупкой. Спасибо!
July 2, 2022
Долго искала компанию, которая изготовит портал для камина по моим размерам и дизайну. Страна каминов выполнила все мои предпочтения: все нюансы согласовывали по Телеграмму (единственной условие для индивидуального заказа нужно было внести 70% предоплаты). Менеджер Александ 👍 ориентирован на клиента, работал оперативно. Заказ выполнен в срок, за 2 дня доставили до Питера (упаковали очень хорошо). Качество соответствует заявленному.
December 12, 2022
Получил заказанный камин Novara 26 в Стране Каминов. По итогу очень доволен, перед заказом конечно прочел отзывы, все было ок, это подкупило, поэтому оформил заказ. Менеджер прекрасно информирован о характеристиках товара, подробнейше рассказал о преимуществах и недостатках, умеет настоять, когда сомневаешься и развеять сомнения, если они имеются. 5 баллов за товар и сервис, мои большие рекомендации!
September 13, 2022
Искали себе электрокамин, очень долго выбирали, а конда наконец определились, цена оказалась выше того, на что мы рассчитывали изначально. После поиска в интернете случайно наткнулся на жту компанию. Задал вопросы менеджеру, очень быстро ответили, смущало только то, что нет выставочных образцов в нашем городе, но меня заверили, что цена будет ниже, чем у конкурентов. По итогу оказаоось дешевле на 15%, чем у ближайшего конкурента.
Отправили договор, проверил компанию на фейк 😁, оплатил, и через 2 недели получил свой камин. Осталось дождаться портал под него😁 Один минус - могли бы в комплект в пульт вставлять батарейку, теперь придется ее искать.
Рекомендую
September 20, 2022
О камине мечтал давно. Много времени провел в интернете, читал отзывы, прикидывал варианты. Позвонил в Страну каминов. Александр предложил приехать, обещал помочь с выбором. Мне понравился очаг Юджин, портал делали на заказ. Результат превзошел ожидания. С камином в доме стало гораздо уютнее.
Доставка транспортной компанией в регион (Брянск) заняла 2 дня. Достаку организовал Александр.
Огромное Вам спасибо за проделанную работу.
December 10, 2021
Долго искала достойный интернет магазин с доступными ценами, большим выбором и без предоплаты за камины и вот, нашла!!! Огромное спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе, за хорошую скидку, быстрое оформление заказа и доставку. Переживала, что привезут с какими нибудь сколами или царапинами, но все было идеально!!! Без сомнений рекомендую этот магазин для покупки!
4
2
June 21, 2022
Заказывал доставку очага в другой регион (Новосибирск). Что было немаловажным, это возможность оплаты товара после получения, что отображалось в договоре. Менеджер Александр, ему отдельная благодарность за предложенную наиболее интересную цену, квалифицированное объяснение всех требований к эксплуатации и возможных гарантийных и негарантийных случаев. Транспортную компанию так же организовывал менеджер. 10 июня подписал договор, 20 забрал свой заказ в транспортной. Всему коллективу огромная благодарность за очень простую, приемлемую и доверительную по отношению к покупателям схему работы. Надеюсь, прослужит долго, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
May 17, 2022
Выражаем огромную благодарность Александру, за профессиональный и индивидуальный подход к клиенту: консультация в приобретении камина, решение любых вопросов, оказание помощи в подборе. Очень довольны. Товар превосходит ожидания.
2
2
October 19, 2023
Камин сломался меньше чем,через год. По указанному телефону на сайте не отвечают, так же как и на письма, плюс не вложили гарантийный талон. Не советую.
October 16, 2023
видимо перестали работать, 3 дня пытаюсь дозвонится, даже заезжал пытался их найти, писал на почту, и делал заявку на обратный звонок, как то так
December 24, 2021
У нас уже был электроочаг, нужен был портал. Очень нравился один вариант, но он не подходил по высоте. Решили делать на заказ. В одном из самых популярных магазинов были готовы изготовить, но сроки нас не устроили 4-5 недель . Поэтому обратились в Страну Каминов. Менеджер Александр не только слелал нам скидку, но и договорился о срочном изготовлении портала, всего 1 неделя!
Конечно насторожил способ оплаты, на карту сбера . Но мы рискнули и не зря! Все пришло в срок, в илиальном состоянии (доставка из Москвы в СПб) и нашего размера. Магазин однозначно рекомендую. Менеджеру отдельное спасибо!
3
2
December 25, 2021
Добрый день, недавно приобрели камин, хочу выразить благодарность менеджеру Александру, очень качественно проконсультировал, всю сделку провёл до конца, подсказывал и давал ответы по всем насушим вопросам. Качество супер, хоть и на обрамлении есть небольшие (еле видимые) сколы, хороший магазин, рекомендую.....
3
1
April 12, 2022
Решили приобрести электрокамин, обратились в Страну каминов. Менеджер Александр в шоу руме подробно объяснил какие есть варианты и помог с выбором. Доставка была на следующий день, курьер за доплату помог донести камин до дома, т.к. кострукция оказалась довольно большой. В итоге всем довольны, всё понравилось.
2
2
November 2, 2021
Заказал камин в этой замечательной фирме, вежливые менеджеры, профессионалы в своём деле. С камином я определился, но это оказалось сложной позицией и менеджер Александр всё таки нашёл, что я хотел. Немного волновался за предоплату, но этим ребятам можно доверять, доставили быстро, всё работает, камин радует всю семью. Большое спасибо, всем рекомендую здесь покупать.
4
1
December 25, 2020
Замечательный магазин! Ассортимент огромный, скидки очень хорошие. Особое огромное спасибо Александру Николаевичу за внимательность ко всем требованиям клиента, за качественную характеристику каждого камина, за вежливость в общении. Сроки и качество доставки на высшем уровне. Камин приехал быстро. По оплате никакой бюрократии, всё в интересах клиента. Вообщем просто нет слов!!! Браво!!!
4
1
October 31, 2021
Добрый день, недавно приобрели камин, хочу выразить благодарность менеджеру Александру, профессионал своего дела, качественно проконсультировал, вел сделку до самого конца. Качество супер, хороший магазин, рекомендую.....
3
1
December 11, 2021
Искали конкретную модель камина под наши размеры. Александр помог, грамотно и со знанием дела проконсультировал в том числе по возможным аналогам. Оперативно отправили выбранный камин. Переживали из-за доставки ПЭКом, но всё прошло без нареканий. Однозначно рекомендуем эту организацию.
3
1
December 31, 2021
Хотели приобрести камин, много искали в различных магазинах и сайтах. Нашли то, что хотели на сайте "Страна каминов", переживали о том как пройдёт доставка. Но зря переживали, доставили быстро, качество упаковки было отлично. По характеристике полностью соответствует описанию и нашим ожиданиям. Большое спасибо, своей покупкой мы полностью остались довольны.
2
2
October 10, 2022
Остался очень доволен камином и процессом приобретения! Быстро, качественно, недорого! Рекомендую
November 5, 2021
Покупал электрокамин в марте 2021 года. Очень доволен менеджером компании. Была проблема: размер ниши больше самого камина, и щель нужно было чем-то закрыть. Александр предложил заказать рамку по краю, что мы и сделали. Все качественно и в срок. Я доволен. Спасибо, так держать.
3
2
December 19, 2021
Долго мониторил сайты по продаже каминов, но остановился на данном интернет-магазине , хотя отзывы в интернете были разные. Переживал за качество и цвет, но все оказалось на уровне. Изготовили в срок. Доставка своевременно и бережно.
2
2
October 4, 2023
Невозможно дозвониться. Найти их также не представляется возможным.
November 30, 2021
Ребята мастера своего дела, прислали во Владикавказ даже на день раньше чем обещали. Качество камина супер, много функции, рекомендую! Доволен на все 100%
3
2
November 23, 2021
Заказал камин в данном Магазине, оч переживал что с цветом будут проблемы, так как на картинке одно а в реальности все может быть по другому, но спасибо менеджеру Александру, отработал на ура, камин привезли на следующий день, камин радует, рекомендую.
4
2
November 30, 2021
Сделал заказ в этом магазине,камин Лорд 86 ,но в наличие его не было.Договорился с менеджером Александром на его изготовление.Сделали и доставили ровно через неделю,все как я хотел цвет,размер,топка,все очень быстро и профессианально.Всем рекомендую этот магазин
3
2
April 29, 2022
Отлично все организовано! Подобрали все под мои индивидуальные параметры. Благодарю!
2
2
December 17, 2020
По итогу нашего заказа хочу сказать огромное спасибо менеджеру Сергею, который отвечал втечение трёх дней на всё волнующие меня вопросы. Также большое спасибо Алексею, который очень аккуратно и со знанием дела собрал камин. Ребятам спасибо за проделанную работу, а мастерам за качество!!! Плямя и потрескивание дров даёт ощущения, что вы сидите перед настоящим камином. Я в восторге!!!👍
4
2
November 25, 2020
Привезли камин зв 80 тысяч рублей(!) со сколом на самом видном месте. Спереди отколота эмаль, исправлять, менять, забирать отказываются. Просто игнорируют мои просьбы как-то решить вопрос. Аналогов магазина много, обратитесь лучше в другой. Дополнительно обманули с оплатой: перед визитом в магазин уточнила модно ли оплатить картой, ответили конечно, уточнила цену, назвали точную стоимость. Когда приехала оплачивать (у них 100% предоплата!), оказалось, что нужно доплатить 3% за эквайринг. Ситуация понятная, но неприятно, что заранее не предупредили. Не обращайтесь, обманут и камин со браком привезут.
7
1
June 14, 2022
Товар соответствует указанным характеристикам. Доставили в срок. Цена на момент покупки была самая привлекательная.
1
1
May 16, 2019
Очень понравился как магазин, так и менеджеры. Отличные знатоки своей продукции, помогли с выбором. Четко и быстро выполнили заказ, все продемонстрировали. Спасибо за понимание и внимательное отношение к клиента. Сам камин радует нас теперь каждый день, очень довольны своей покупкой и приятным общением.
4
5
December 10, 2020
Из плюсов:
Портал очень хорошо сделан, изготавливали по моему проекту около месяца, прикладываю фото.
Из минусов:
Обещали подарок, со слов водителя, закончились, якобы все раздал. Зажал, скорее всего.
В целом, думаю заслужили 4 балла, есть куда расти.
3
1
December 31, 2020
Камин получен после установленного договором срока. Организация принесла свои извинения. Подарили коньяк. Камин и портал сделаны хорошо. Первые дни был резкий запах краски на всю комнату, но постепенно выветривается.
4
1
January 29, 2022
Хотела попасть в шоу рум. Не смогла. На телефонные звонки не отвечают. Без заказанного пропуска не пускают.
1
3
May 19, 2019
Прекрасный компетентный консультант, работают в выходные, легко найти, есть самовывоз. Благодарю ребят за помощь в выборе камина, процветания и больших продаж!
3
4
July 28, 2018
Обустраивала не так давно себе дачный участок, в том числе и новый небольшой загородный домик. Попала сначала сюда случайно, заехав в торговый центр за красками для дома. И подумав с мужем, что и камин в гостиную было бы классно прикупить. По нашим вопросам менеджер Саша проконсультировал и подобрал нужный вариант. Довольны покупкой, спасибо большое, цены демократичные
6
5
January 11, 2019
Ремонт сделал только, в большой комнате успел поклеить обои и установил электрокамин. Насчет ремонта идею жена подкинула, сказала, что обязательно нужно сделать. А камин я сам захотел купить сначала и не планировал его устанавливать, думал только зайду, посмотрю. В центр приезжал за красками был, в общем проездом. Но менеджер был очень грамотным, помог выбрать камин, в общем, купил очень неплохой электрокамин, помещение обогревает хорошо. В интерьер он отлично вписался. Хороший дизайн невысокая цена от меня оценка отлично. Можно рекомендовать без всяких вопросов я не жалею что купил!
6
5
June 16, 2020
Очень плохой магазин. Не ответственные сотрудники. Сорвали все сроки и не думают сообщать. На звонки не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
10
2
May 14, 2019
Отличный магазин, замечательные менеджеры, профессионалы и с пониманием относятся к людям.
3
4
September 1, 2019
Купил себе камин в кабинет
Всё на уровне!!!
Советую там работают профессионалы
4
4