Мой любимый магазин, последнее время начал покупать вещи собственного производства стрит бита, отличное по качеству и по приятной цене. Также рекомендую чистку, сдаю регулярно обувь в этот магазин, фото до чистки и после приложил
Show business's response
Анастасия Пронькина
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Отвратительный street Beat. Пришла вернуть обувь, потому что продавец втюхал мне ботинки зимние якобы. Я прошла от машины до офиса (3 минуты) и дико замёрзла. Я конечно понимаю продажи, но за 15к можно было что-то нормальное мне продать. Пришла вернуть и мне отказали потому что уже носила. Серьёзно? 3 минуты от такси до офиса. Потратили мои нервы, время. В итоге обувь в идеальном состоянии ( 4 дня как купила и носила 3 минуты) приняли в другой точке. У сотрудников этой ужасная клиентоориенированность. Никакой лояльности. Никогда не ходите возвращать сюда если планируете ещё быть их клиентом.
Show business's response
anna a.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Взяли подарочную карту на день рождение знакомому. Нам продали по всей видимости использованную - знакомый пошел в магазин а ему там так сказали. Ситуация совсем неприятная. Это просто подстава подстав, и не укладывается в голове что такое могло произойти в таком магазине …. Служба клиентского сервиса уже сутки не отвечает… осадок неприятный . Больше ни ногой в этот магазин.
Show business's response
Василина К.
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Магазин хороший, купили кеды + по карте лояльности «только для нас акция-щетка для обуви за 100₽», мы решили купить и ее. Только после выхода из магазина увидели уведомление о том что с баланса бонусной карты списано 500₽. Из чека, который мы посмотрели уже дома, оказалось, что продавец просто провёл нам доп. продажу. Сделав скидку на кеды 500₽ и продав щетку не за 100₽, а за 566₽! Получается, что нас обманули. Не спросили хотим ли мы списывать бонусы, и тем более нужна ли нам щетка за 566₽, а не 100₽, которая в принципе не нужна была нам вообще! Не придем больше в этот магазин только из-за обмана продавца. Это нарушение прав. Чек прикладываем, просим заработаться.
1
1
Михаил Сапожников
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Пришел в данный магазин за кроссовками. Выбор так себе - даже у спортмастера брендовых побольше. Девушка на мой вопрос о возврате ответила утвердительно и после закрытия магазина ( не успевали до 23) пробила. Примерил пару в машине - не подошли, в магазине отказались обратно принимать, потому что «пыльные» и с заломом (каким, если я их надел один раз, на 10 минут, в машине, чтобы примерить?). Администратор не понимает и не хочет пониматься клиента, не слышит и не хочет слышать, по общению очень неприятная. Хотел взять другую пару, но ситуация и админ отбили всякое желание сотрудничать. Выбрал здесь понравившиеся кроссовки и купил их за углом, в отличном магазине конкурентов, на 3К дешевле.
3
Наталья Захарова
Level 15 Local Expert
August 26, 2023
После возврата кроссовок, которые Бали оплачены через СБП, поступления денег пришлось ждать полтора месяца.
Сначала мы просто ждали, потом писали обращение в свой банк, посое официального ответа из нашего банка, поехали в магазин разбираться.
Судя по всему,их бухгалтерия накосячила.
И как только дебет с кредитом сошёлся...
Рекомендуем оплачивать наличными, возврат денег, если что, будет быстрее
1
Show business's response
Андрей Григорьев
Level 17 Local Expert
March 15, 2023
Отличный магаз. Не, не поспоришь, дорогова-то, конечно. Но всегда можно подобрать что-то себе из брендовой/марочной спортивной обуви. А рюкзаки и сумки, вот сто пудов, должны быть дешевле!
Мария Мария
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
К сожалению один из самых худших магазинов данной сети, выбор очень скудный, продавцы явно не жаждут общения, всего три примерочных, разочарована
Олеся
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Хороший ассортимент, отличные консультанты. Без покупки не уходим!
Иван Сурнин
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Отличный персонал в магазине. Без лишних проблем обменяли пару кроссовок, которые не подошли из-за размера. Вежливые и коммуникабельные продавцы, к качеству товара вопросов тоже не возникло.
1
даня
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Ужасный магазин. Хамское поведение продавщицы администраторши, отказ в возврате подали заявку сказали возврату не подложит хотя брак кроссовка
1
Show business's response
максим кузнецов
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Коротко о моих впечатлениях если:
Я не курящий, никогда не курил, и очень старательно обхожу курящих, из-за больших проблем со здоровьем лёгких
Представьте мою радость, когда я зашёл в магазин и хочу выйти, а на входе в магазин, за его пределами сбоку аккуратно стоят два сотрудника вашего магазина, парень и девушка. Стоят, болтают, и курят электронные испарители, после чего старательно руками разгоняют эти облака. Было это чуть позже 20:00 13.11.2021
Спасибо, не вернусь
Отношение к посетителям в зале примерно такое же
2
7
Show business's response
Алёна Б.
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Хамское отношение к покупателям. Были в магазине 21.11.21, выбирали обувь, решили присесть, чтобы решить брать или нет. Сотрудник магазина торопил, грубо к нам обращался, говорил мол «пришло время примерки», хотя мы находилось в магазине не более 5 минут. После такого отношения мы развернулись и ушли из магазина. Не советую данный магазин при выборе обуви.
1
2
Show business's response
Artem
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Ужасный магазин. Хамское поведение продавщицы администраторши, отказ в возврате
2
1
Show business's response
Romashka Svestoplyaso
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Никакой субординации продавцов! Менеджера по персоналу нужно уволить и нанять нормального, который не будет придумывать для продавцов подкаты к покупателям. Стоит только зайти в магазин и к тебе подлетает консультант, начинает расспрашивать не у них ли ты купил свою обувь, причем очень настойчиво, что меня жутко взбесило. Вы реально считаете, что единственный магазин где можно что-то купить? Человек приходит выбрать новую пару обуви, а не обсуждать где он и что купил. Это выглядит как колхоз на рынке. Вы только представьте себе, пришла бы девушка за тестом на беременность в аптеку, а ее спросили не у них ли она презервативы покупала. Так вот это тоже самое. Еще если решил померить несколько пар, то консультант просто выносит тебе две твоего размера, а все остальное ему просто неохото. Проще сказать, что размер закончился, чем работать.
5
1
Show business's response
Татьяна Ищенко
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Классный магазин, персонал приятный, легко принимают возвраты. Отличный интернет-магазин у этой сети
1
2
Алёна Б.
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
отличный магазин, и персонал
спасибо за помощь консультанту Николаю
1
Nice
Level 17 Local Expert
May 20, 2023
Ассортимент не сказать что ах или вау. Цены завышены. Особого восторга не вызвал
тимофей 1304
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Дорого
Show business's response
Rafuk_6_
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Кайф
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Доставка ужас,заказал 6 марта в обед через приложение,привезти должны были 8 марта! Позвонили 7 числа и сказали что доставка только 11 марта.Обломали подарок жене.Не рекомендую заказывать доставку
2
Anonymous review
March 4, 2020
Уже покупаю 3ю пару кросовок в этом магазине!
Не давно попалась бракованная пара, через 3 дня отклеилась небольшая часть декора, чек я выбросил, приехал менять на такие же кросовки. Не смотря на то, что я носил 3 дня, все равно поменяли на такие же без проблем!
Отличный персонал, клиент для них в приоритете, а это в наше время большой плюс, рекомендую!
2
Natalya
Level 13 Local Expert
October 30, 2019
Разочарование а не магазин , были не так давно и при примерке сложилось ощущение что обувь не фирменная. Крутили вертели несколько пар но рука не поднялась покапать кроссы за 9000 из которых торчит клей ...
1
Дмитрий В.
Level 7 Local Expert
September 9, 2019
Ужасный магазин. Заказали через сайт, оформили доставку. К назначенному временем не привезли, в доставку товар даже не передали. Приехали в магазин, оказалось, что наши товары продали, после оформления нами заказа.