В интернет магазине присмотрел себе кроссовки, но узнать их наличия в Омске через сайт не удалось, информация отсутствует, поехал в магазин, через менеджера узнал, что наличие есть, но в другом городе, я сказал, что готов заказать именно в Мегу, мне консультант объяснил, заказать они не могут, можно это сделать самому через личный кабинет со стопроцентной предоплатой, при оформлении заказа, доставка была только курьерская, но она платная, что меня не совсем устроило, но уж очень хотел купить себе эту обувь, ладно, заказал. При заказе дали выбрать интервал доставки, я выбрал 07.02.2025 с 10 до 14, в день доставки утром мне звонит служба доставки и ставят перед фактом, привезут обувь где то в 16, время уже 19:00, до сих пор никто не позвонил и ничего не привезли. Теперь ответьте на вопросы, почему определенную обувь мне не могут привезти в магазин, без курьерской доставки, при заказе вы не даете выбора, я вынужден платить за доставку сумма около 420 р., то есть, если вдруг размер обуви мне не подойдёт, я выкину деньги, что потратил на вашу курьерскую доставку не ветер? Я прекрасно понимаю, что доставка и магазин это разные вещи, но вы с ними сотрудничаете и доставка товара реализовывается через них именно по вашей инициативе, хотя можно было это сделать как в других сетях, где видно наличие товара в магазинах, где тебе привозят товар без проблем в сам магазин абсолютно бесплатно для покупателя, при этом без предоплат, то есть в случае, если товар не подошел, не надо будет еще тратить время на возврат ДС, который к слову придет в течении 3-х дней.
P. S. доставка называется «КСЭ Курьер Сервис Экспресс», который по факту не имеет
Show business's response
Виктор Новиков
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Отличный магазин, недавно заходил и был удивлен большим ассортиментом, купил кроссовки, которые ни как не мог найти. Спасибо!
Никогда не оплачивайте по QR-коду. Продавцы активно предлагают соверши ть покупку таким способом, однако, не говорят, что кэшбэк в таком случае, в их магазине, не начисляется.
Потратив сумму более 10к - осталась без кэшбэка, очень обидно
3
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Выбор не плохой, но неадекватно высокий ценник. Хорошо рядом есть магазины, где можно норм кроссовки купить.