Удивительно, как люди и начальство может быть довольны этим…. Персонал огорчил, ощущение, будто их все достало, но это их единственный вариант заработка. Нет доброжелательности, нет отзывчивости и хоть какой-то атмосферы того, что человек работает в около-развлекательной компании. Боулинг странный, дорожка периодически лагала, периодически просто не закатывались внутрь. Официанты такие же, как и хосты, уставшие… их можно понять наверняка, ежедневно они работают с детьми, но ведь это их работа….. странные ощущения от этого места, можно прийтий второй раз только из-за того, что конкуренции в Пензе нет. Я бы посоветовал всерьёз заняться ремонтом и сделать его побольше и веселее! Очень тусклый свет.
4
Show business's response
Рита
Level 9 Local Expert
February 13
Были 12.02.24
Из плюсов только то, что кухня быстро работает и дорожка не лагает
Работник за стойкой это ужас, никакого сервиса , безэмоциональный, как будто его заставляют там работать, милый мой, работа с людьми, да, тяжелая, но это твоя работа
, если не нравится, увольняйся, не нужно свой негатив переносить на людей, которые приходят отлично провести время и повеселиться
Охранник у туалета тоже удивил , командует, как будто мы его подчинённые, где вход где выход орет на весь этаж
Хотела выйти к машине, через ресторан, как и зашла в принципе, но меня не пустили, сказал обходить с другой стороны тц
Прошу провести беседу по сервису работников и принять меры
Show business's response
Sanay Nefedov
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Невозможно забронировать место.
Хотели отпраздновать день рождения в страйк. Оставиляли бронь на сайте в четверг, написано, что перезвонят сразу же в рабочее время. Никто не перезвонил. Пезезвонил на следующий день. Мне сказали, что заявку мою видят, но у них сломано оборудование и забронировать ничего не могут, починят к понедельнику. Сам же перезваниваю в понедельник, потому что потерял надежду на их нормальную работу, а брони уже нет, все занято. Такое ощущение, что мне, как клиенту, нужно бегать и упрашивать их, чтобы они мне ПОЗВОЛИЛИ посетить это место. Ужасное впечатление, никогда больше туда не вернусь. Раньше "Страйк" хотел что бы к ним приходили клиенты, теперь должны клиенты должны хотеть и бороться за бронирование стола, словно других мест для игры нет. Ну что же теперь, в г Пенза, на одно хорошее заведение стало меньше
Show business's response
Платон Петросян
Level 18 Local Expert
April 16
Я в шоке от наглости кассирши... Брали дорожку на 2 часа, к оплате она сказала 900 рублей, дал 2000, сдачу отдала 100 рублей и сказала, идите переобувайтесь. Сама что-то замешкалась, думаю, ну ладно, сдачи наверное нет... После сеанса спросил про сдачу, говорит я всё отдала... Скандалить не стал при детях. Бог ей судья. Может на эту 1000 разбогатеет. Но осадок остался неприятный. Если читающему этот отзыв руководству не плевать, то камеры посмотрите, там всё чётко видно(были 16.04 с 13 до 15)...
Show business's response
Роман Кузьминов
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Речь не про боулинг , а про бильярд , сам бильярд не плохой , но администрации стоит задуматься над персоналом в бильярде , а именно вахтёра с седыми волосами который работал 23.11.24 в 17:00 . Был очень некомпетентен к клиентам , по телефону сказал одно , а по факту другое . Всегда ходил в этот бильярд проблем не было, но именно этот человек испортил настроение на весь вечер. Больше туда приходить не собираюсь!
1
Show business's response
Антон Л.
Level 5 Local Expert
March 11
Дорожки с 7 по 9 не о чём ломаются каждые пять минут это нечто играть невозможно)) сотрудники конечно делают всё возможное но нет результата предлагают сертификат который не нужен в итоге даже игру не закончишь всё зависит и сбросится весь интерес игры счёт и полная атака слов не цензурной лексики ⚠️ нет не рекомендую!!! И даже с по-моему с3й или 4й тоже жаловались на теже проблемы!
Show business's response
Arina G.
Level 5 Local Expert
January 16
Пришла отметить день рождение и провести время с друзьями, но на стойке регистрации хамское обслуживание сотрудницы Марины сразу испортило впечатление о заведении, с нами не только общались в грубой форме, но и постоянно грубо отвечали и подталкиванием отдавали обувь! Это очень некультурно и неприятно. Я привыкла терпеть, но мои друзья заметили такое поведение сотрудника и подсказали мне отстоять свои права, тем более это мой праздник
1
Show business's response
Contraband _59
Level 13 Local Expert
February 8, 2024
достаточно приемлемый боулинг, есть возможность выбрать что-то поесть, различные размеры обуви, одноразовые носки, много шаров различного размера, дорожки, шары не новые, но все обслуживается, из минусов хочется отметить маленькое помещение, очень близкое расположение дорожек друг к другу, также есть скидки для студентов и в дни рождения, в целом хорошо)
Максим К.
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Сам боулинг неплох, не прям уж супер вау, просто хороший, в отличие от других просто неплох, но что огорчило это персонал, 2 раза приходили, промежутком в неделю и 2 раза на ресепшене находились очень пассивные люди, в первый раз девушка, которая забыла про нас, дали нам обувь и сказали идти за дорожку и начала болтать с подругой только после 5 минут, сам подошёл и попросил включить, во второй раз был мужчина, который говорил очень тихо, приходилось по несколько переспрашивать, выбрать дорожку вообще не дали, все неплохо, но персонал прям выбивает 2 звезды в минус
3
Show business's response
Denis Filatov
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
В целом о чень понравилось, приятный персонал, удобное помещение, доступные цены,для семейного времяпровождения самое то. Посещали впервые, впечатление хорошее! 👍👍👍
1
Show business's response
Влад Антонов
Level 17 Local Expert
January 20
Очень старое заведение, шары стали уже квадратными) но в целом можно покидать. Плюс хорошие кафе вокруг и крафтовая пивоварня.
Show business's response
Akshat Jain
Level 3 Local Expert
March 3
было весело, но в целом впечатления не очень хорошие, даже после бронирования за 2 дня они отдали место кому-то другому и попросили нас подождать более 2 часов!
Show business's response
Виктория Митясова
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Были с друзьями 4.07.24. Во-первых, предлагаю управляющим задуматься о смене персонала. Мужчина за стойкой создает впечатление человека, у которого забрали паспорт и заставили там работать - за час нахождения в заведении мы не увидели ни маленькой улыбки от него, не услышали доброжелательного или хотя бы не показательно уставшего тона. Даже здороваться и говорить до свидания для него за рамками восприятия. Вместо того, чтобы говорить отчетливее, на комментарий о том, что его не слышно, он чуть ли глаза не закатывал и преувеличенно вздыхал. Во-вторых, только мы встали на дорожку, она начала нещадно глючить. То зависнет, то не все кегли встанут. Когда случилась очередная поломка, мужчина со стойки был рядом, и мы спросили, что нам делать. Был получен ответ - ждать, кегли выстраиваются. В общем ждать и смотреть, как оплаченное нами исчезает, как желание работать с людьми у персонала. Построению не суждено было случиться. На мой гиперболизированный комментарий о том, что мы 5 минут как ждём, я получила язвительное: «Вы даже 5 минут не играете» в ответ. Конечно, не играем, мы ждём чуда. Благо нас вскоре перевели на соседнюю, так как наша не переставала ломаться через каждый бросок. В заключение, если не хотите, чтобы ваш радостный настрой был разрушен безразличием персонала или заедающими дорожками, идите в другое место!
5
Show business's response
Роза Перковская
Level 5 Local Expert
March 20
Всё нормально. Для семейного и корпоративного отдыха отличное место👍
Show business's response
Ирина Откина
Level 14 Local Expert
June 18, 2024
Регулярно хожу туда с внучками.
Очень нравится! Есть парковка.
Молодею душой и телом!
Рекомендую!
Если проголодаетесь, вокруг кафешки и Rostic's.
Show business's response
Михаил Климов
Level 8 Local Expert
January 14
хороший и для нас инвалидам по вторник бесплатно но одно да сделайте чтоб шар не застраливалось и не ломалась поэтому оценка 4
Show business's response
Zinyaeva Elizaveta
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
02.05.2024 В середине первой игры у нас погас свет на дорожке и появилась надпись что-то со смыслом "Технические неполадки, специалист уже об этом знает, ждите». Пока ждали специалиста и когда он починит прошло минут 15-20 в итоге когда начали играть снова сломалась и нас перевели на другую дорожку, которая тоже очень плохо работала - например, не ставила кегли и просто засчитывала игроку страйк, несколько раз давала вместо 2х бросков 4 в середине игры. В итоге когда время стало заканчиваться нам никто не собирался его продлять. Позвали админа, он сказал, что может дать максимум 10 минут дополнительно. На все аргументы, что мы ждали дольше + вообще услуга не качественная + вы потратили наше время на ожидание - админ холодно и равнодушно повторил «максимум 10 минут добавлю». При этом после того, как нас выпроводили - народу не было, дорожка была свободна. Мы в 4м за час успели сыграть всего 1,5 игры даже с этими + 10 минут, хотя обычно успеваем 3 сыграть. В общем просто обманули, проявили абсолютно наплевательское отношение, испортили настроение. Ужас. Ещё шаров мало, приходится кидать не теми, которыми удобно - эта ситуация у них уже давно и не меняется.
3
Елена
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Отмечали день рождения дочери. Нам понравилось всё. И дорожки и шары. Обувь всех размеров. 6-летней девочке разрешили в своей. Особенное спасибо официанту Даниле. Позитивно и быстро.
Евгения Алексеева
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Очень классное место! Отличные дорожки, классная атмосфера, удобное местоположение. Есть кафе перекусить.
Show business's response
Вредина
Level 6 Local Expert
February 23
Пришли первый и последний раз!!!! Научите своих администраторов вежливо общаться а именно Артема!!!! Настроение испорчено.....
Show business's response
Анюта Почивалова
Level 5 Local Expert
March 19
Отличное заведение. Очень понравилось. Буду советовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Дорожки в боулинге лучше заказывать заранее по телефону, особенно в выходные. Хорошее пиво из собственной пивоварни. Есть бильярд. Тоже бронировать заранее.
Леся
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Боулинг в целом понравился, иногда зависало что-то и кегли долго не появлялись. Много размеров обуви, это плюс. Озлобленная официантка в круглых очках нас обслуживала, грубила и всем была недовольна. Если это не твоё и так всё достало, то может лучше уволиться и раздражение уйдет. Сегодня один парень споткнулся на ступеньке когда спускался и упал об зеркало, естественно оно лопнуло, за него пришлось отдать 22 тыс.руб (не плохо так, да) свет такой темный, ещё и зеркало огромное, чуть ли не до пола, я не пью и то сротыкалась на том месте...может пора его повыше повесить или ждете чтобы раскололось и на голову кому-нибудь упало, многие с детьми приходят...
3
Ксения Бурыгина
Level 6 Local Expert
January 12
Хороший боулинг. Очень весело и интересно. Хорошее меню.😁
Show business's response
Леся Громова
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Бронируйте заранее обязательно, много скидок есть на др, студентам и тд
Боулинг классный, все понравилось
Для детей есть дорожки с бортиками
Тата
Level 13 Local Expert
January 12, 2024
В принципе, поиграть можно, если закрыть глаза на пару минусов. Персонал (нас обслуживал парень) - караул. Отстраненный, постоянно уходит со своего места, злой и разговаривает сквозь зубы. И дорожки тупят жоско… 20% от купленного времени потратили на замену дорожек, потому что прямо на нас сломалась, на поиск шаров, которые каждый 7 раз перестают выкатываться и ожидание кеглей… вот неприятно. Если подкорректировать эти моменты - то отличное заведение будет. Рядом есть бар, можно заказать поесть и выпить на процесс игры. Очень хорошо
3
Ольга Стародубцева
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Классное местечко. Ох сколько было там проведено вечеров🙂 со дня открытия еще. Можно поиграть в боулинг и в бильярд. Сырная пицца очень вкусная 👍рекомендую!
1
Татьяна Е.
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Боулинг скатился ужасно, года 3-4 не была, и сегодня "удивилась". Дорожка глючит, зависает, кегли сами сваливаются при установке. Какой-то гений додумался заменить стол с высокими табуретами, с которых было удобно вставать и выходить из-за стола, на стол с диваном, так еще и столы эти впритык друг к другу, то есть, сидишь не только со своей компанией, но и с соседними. Так стол этот еще и грязный, липкий. За что 800 р/час?
1
Наталья Короткова
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Всегда можно поиграть. Желаю развития), но из имеющихся в Пензе, довольно неплохо. Уютно, семейно. Хорошее место для разнообразия. Парковка хорошая, центр города.
1
Show business's response
Валерия Ч.
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Дорожки многие зависают на долго, приходится по 10 минут сидеть и ждать. Мало Шаров.
Также прошу управляющих клуба проверить сотрудников на компетентность) Особенно сотрудника Ивана, очень некрасиво себя ведет с клиентами.
3
Show business's response
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
January 31
Отмечали День рождения сына! Всё очень понравилось!!!!
Show business's response
И. Б.
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
3 звезды просто за то что боулинг есть...туго у нас в городе с этим делом. А так все старое, шары все жутко колотые. Плюс это бар который при боулинге.
Show business's response
Светлана Борисова
Level 4 Local Expert
January 6
В целом не плохо,но плохо работают кеглиподьемники и мало шароф нужного размера.
Show business's response
Нина
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
С удовольствием посещаем этот боулинг семьей и с друзьями. Есть оборудование для детей. Конечно, все уже не новое, но это не отражается на работе комплекса. Понравилось меню кафе. Единственный минус-это ботинки! Не знаю чем и как их обрабатывают после смены, но в течение дня они идут с одних ног на другие , и никакие бахилы не помогут вам от грибка и ужасного запаха. Думаю, этим стоит озадачиться перед посещение подобных мест и защитить свои ножки.
3
3
Vuryrru
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Сегодня в лимонаде апельсин манго нашла маленького таракана. Не мошка, не жук, а именно таракан. Принесли другой лимонад и торт в качестве извинения, но после такого хочется сделать промывание желудка
сергей ксв
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Весьма неплохое место, приятно можно провести время, недостаёт только обновлённого инвентаря ( шаров ) для игр, а так же новой обуви( уже весьма изношена )
Остальное довольно достойно
По персоналу : иногда, не компетентен и упёрт ( выбили более 180 очков за игру, попросили приз согласно «Прайса очков», по итогу услышали « вот когда будет ровно столько очков, тогда и получите ( хотя очков было больше положенного, с запасом )
Aleksey Porozov
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Играли в воскресенье. Вполне отличный для провинции боулинг. За два часа игры дорога ни разу не ломалась, шары не вставали. На соседних дорогах также. 6-8 одновременно играющих дорог и даже ни разу не потребовалось вмешательство механика. Прокатные кеды выдали вполне приличные. Маслице на дорогах есть, можно шарики покрутить. Обслуживание по бару\кухне хорошее. Поставлю минус бал за совсем побитые шары. Парк шариков надо бы обновить. В целом - рекомендую.
1
Show business's response
Елена Монина
Level 3 Local Expert
January 29
Персонал доброжелательный, еда вкусная, шары круглые. Все красиво. Нам понравилось.
Show business's response
Анна Чхве
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Ужас, особенно 7 дорожка на ресепшене ни кого нет вечно где то шатается. Кегли выставлялись не все частенько. При сбивании например 3 шт считал что сбили 6 или 7 несколько раз вообще не выставлял кегли. Ставит кегли очень долго.
1
Анатолий Фролов
Level 10 Local Expert
January 15
Играю на бильярде иногда, сукно на столах как будто никогда не чистят,
Show business's response
Ludmila Zavyalova
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Наше любимое место! Сыну очень нравится тут играть в боулинг, здорово провести время семьёй
Вадим
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Место классное, все Супер. Если звонить до 18:00, то трубки не берут. Бывает целый день звонишь такая же ситуация, поэтому 4 звезды.
1
Show business's response
Таня Гнетова
Level 8 Local Expert
January 13
Отличное место для отдыха компанией
Show business's response
Ольга Г
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Были 07.02 в боулинге и в баре. Очень удивил молодой человек ,что сидит на ресепшене в боулинге, такого обслуживания даже на рынке уже нет. И по телефону и с нами очень высокомерно и грубо разговаривал, дал мне рванные ботинки, я попросила заменить на что услышала:" вам что в них на улицу или на выставку"? Я его попросила не портить нам настроение т.к у меня др и хотелось бы позитива, но он продолжил что мы сами себе портим настроение ((( заведение себя позиционирует на высоком уровне, но не гонит таких сотрудников в шею, сложилось впечатление что мы пришли в бесплатную поликлинику. Очень прошу руководство обратить на это особое внимание. По кухне все было замечательно и пицца и пиво и салаты все было супер!!! И особая благодарность нашему официанту, если не ошибаюсь Ксении. Очень внимательная и вежливая девушка))) большим плюсом стала скидка для именников)))
3
Show business's response
Rodion Matveev
Level 12 Local Expert
February 6
Всё старое, шары все колотые, дорожки зависают, ну на двоечку.....
Show business's response
Huseyn Safarov
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
С друзьями пришли играт в бильярд. Персонал не адекватный. Выгнали нас потому что шари вилетели. Не советую посетить
1
Show business's response
Тимур
Level 16 Local Expert
September 29, 2023
Были всей семьёй ,всё понравилось ! Вежливый персонал , можно покушать . Классно поиграли .
Павел К.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Дорожка 9 из 2х игр 6 раз дорожка ломалась. Администратор Артем сказал так всегда и это нормально. В итоге еще и нахамил. Правда в итоге вернули деньги за недоигоанное врем. Ну чтож буду знать куда не ходить
Сергей Борисов
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Хоршее место,к сожалению только бильярд посетил,т.к. боулинг был занят,кстати третий раз не получается поиграть из-за этог
Анна Саутова (Тихонова)
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Молодой человек который стоит на рецепшене портит всю картину. Стоит с недовольным лицом, складывается впечатление, что пришли к нему домой, так же общался и по телефону. Отвратительное отношение к посетителям!
Очень приятная официантка. Спасибо ей.