Мы обслуживались в офисе в тц Артерия. Если вам назначат юриста Эльвиру, просто бегите. Мы приобретаем квартиру в жк Veter, чуть ли не в начале мая предупредили о том, что приедем на сделку 31 мая, всех держали в курсе, предупредили, что мы едем из другого конца России и за время отпуска хотим оформиться. 29 мая юрист Эльвира пишет нам о том, ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ПРИЕХАТЬ 30 МАЯ. Я им говорю о том, что мы договаривались на 31 и когда мы говорили, что приедем 31 числа за месяц до этого никто и слова не говорил про 30-е. Но за день мы обязаны были приехать 30. Ладно, 30 не приехали, приезжаем как и договаривались на сделку 31 мая. Приходим в офис продаж в ТЦ Артерия. Нам говорят о том, что Эльвира еще только едет на работу, хорошо, ждем ее какое-то время, она приходит и говорит о том, что сегодня ничего подписать не получится. Мы в шоке, так как приехали издалека, ни мама, ни я , не живем в Уфе. Эльвира говорит о том, что вчера еще ВЕЧЕРОМ, т.е. 30 числа она только узнала, что все отменяется и переносится. Когда я говорила о том, что моей маме нужно отпрашиваться с работы, так как она медик, что она выделила день сегодняшний, почему нас не предупредили ЗАРАНЕЕ, если все известно было 30-го мая, Эльвира отвечает о том, что у нее НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДУПРЕДИТЬ, ТАК КАК ОНА РАБОТАЛА ДО 12 ночи!!! С горем пополам и с лишней гранью мы уехали домой ни с чем. Далее приходит уже начало июня, мы следовали всем рекомендациям ее, выполняли все в срок и я звоню ей 8 июня, так как после первой встречи нужно было приехать ЕЩЕ РАЗ! Я спрашиваю, что нам делать, когда можно поехать? Эльвира отвечает о том, что нужно приехать 10-го июня!!! А это на минуточку ПОНЕДЕЛЬНИК! Моя мама работает в гос. организации, у всех выходные суб и воскр. Мы говорим о том, что НЕ МОЖЕМ ПРИЕХАТЬ 10-го, ТАК КАК НУДНО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, А КТО КГО ПОДПИШЕТ В ВЫХОДНЫЕ? Но Эльвира настаивает на 10-ом числе и просит УТОЧНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ!!! Я советуюсь с мамой, ответ очевиден, сможем поехать только 11 июня! Я передаю эту информацию Эльвире, она отвечает, что хорошо, ПРИЕЗЖАЙТЕ 11 числа в 11 УТРА В БАНК! Разговор заканчивается и я для уточнения после первой ситуации 10 числа звоню Эльвире! Она говорит, ждите звонка от банка!!! Они все скажут!!! Мы ждем, проходит целый день, время 8 ВЕЧЕРА!! Мама распределяет свое время, СНОВА, мы покупаем билеты, мы едем с региона, поэтому не успеваем доехать к 11, приедем примерно к 11.30-12.00, я начинаю писать всем, спрашивать о том, что не можем приехать, можно ли приехать чуть позже, пишу своему риелтору и выясняется, ЧТО 11 го числа снова НЕ НУЖНО ПРИЕЗЖАТЬ И ЭЛЬВИРА СНОВА НЕС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА!!! Хотя О ТОМ, ЧТО ЕХАТЬ НЕ НУЖНО ЗНАЮТ ВСЕ!!! Кроме нас! Еще при первой же встрече, я просила Эльвиру ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЗАРАНЕЕ, ПОЖАЛУЙСТА! Так как мы едем ИЗДАЛЕКА, МАМА МЕДИК, не может сорваться она в любую минуту!!! Я прям несколько раз при личной встрече ее просила!!! Но нет, время 10 ночи, я поставила всех на уши, но Эльвира так и не предупредила нас об этом!!! Я конечно понимаю, что у нас не совсем обычный случай покупки, но так относится к людям, бесчеловечно, не уважать ни людей, ни их время , для меня ну просто неприемлемо. Такое прекрасное событие казалось бы, просто все омрачил один человек, столько потраченных нервов и вместо радости от покупки квартиры, один невроз.
5
Игорь Кириллов
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Хорошая организация, ответственная. Дома, сдания они строят на совесть