Stroy Dom
Address
Contacts
Администратор
+7 (996) 408-50-50
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Крымская улица
37 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
74 reviews
May 5
Отличный магазин Строй Дом. Большой ассортимент различных товаров от стройматериалов до хозяйственных. В продаже инвентарь для улицы и огорода. Сотрудники профессионалы своего дела. Каждому клиенту своё уделяют внимание. Молодцы! Цены нормальные. Я периодически посещаю этот магазин. Рекомендую! Нет смысла везти из центра, когда можно купить на Мамайке всё необходимое. При покупке товара на 3тр скидка 20% сразу и в дальнейшем. Лично я сравнивала цены на некоторые товары на складах ТЗБ на улице Горького и они выше у них в центре, чем в этом магазине. Желаю процветания магазину и хороших продаж! Инвентарь дают в аренду и это очень удобно, и нет необходимости его покупать на 1раз!
5
May 22
Отличный магазин. Прихожу уже не первый раз. Вежливый персонал всегда готовы помочь. Отлично знают свой ассортимент. В наличии есть практически всё для дома и стройки. Хороший, отзывчивый директор. Всем рекомендую 🙂
May 20
История о том, как за 1000₽ продавцы и владельцы магазина готовы пожертвовать своим лицом, репутацией и лояльностью клиента.
Купил два мешка штукатурки — товар в идеальном состоянии, с чеком, на следующий день привёз обратно. Продавцы начали откровенно врать, что «сыпучие смеси возврату не подлежат» якобы «по закону» + сказали «мы даже если хотели бы, по программе в терминале не смогли бы вернуть деньги за этот тип товара». На деле это — чистая дезинформация: закон даёт право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не использовался и сохранён товарный вид. Что, собственно, и было.
Дело принципиальное, совершенно не в деньгах, поэтому я пошел до конца.
На следующий день приехал туда с предсудебной претензией, забирать свой экземпляр и подписать на моем экземпляре информацию о том, что претензия принята продавец отказался. Пояснить на какой закон он ссылается не принимая назад мешки - тоже отказался. Он сфотографировал претензию и сказал на следующий день заехать за ответом. Я еще не сильно закипел к тому моменту и решил не входить в открытый конфликт и сказал «окей».
Приехал на следующий день и слышу, следующий ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: «вы сейчас выгружаете мешки, оставляете их, мы их отправляем на завод и ждем ответа что с мешками все нормально»
Я такого БРЕДА никогда в жизни не слышал. Тут я закипел и сказал «либо вы принимаете мешки, либо я обращаюсь в суд». На выходе мне крикнули «тащите мешки, сделаем возврат». На просьбу помочь мне вытащить мешки - мне отказали.
Кстати, никаких проблем, о которых мне говорил продавец, в терминале при возврате не возникло. Никаких извинений так же я не услышал
Ребята, все ваши действия совершенно не о бизнесе, за 1000₽ рублей вы оставили отвратительное ощущение о вас. Развивайтесь в плане клиентодоброжелательности.
1