Ранее все обращения клиентов выполнялись безукоризненно. Но 24 декабря 2024 г. я по телефона сделала заявку на ремонт доводчика входной двери. Мне вежливо пообещали, что в течение 5 дней неполадку устранят. 30 декабря мне с укором сказали, что все хотят отдыхать, что заявка будет выполнена в течение 7 рабочих дней. На вопрос, когда сделают конкретно, ответили что не ранее 10 января, но и 10 января ничего не сделали. Квартира находится на первом этаже, на улице мороз, холод из подъезда проникает в квартиру., так как дверь остается неприкрытой.
1
сашулик
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Не так давно заходила в офис на оплату. И просто пришла в ужас🤦🏼♀️😕. Выбежал мужчина в зал, как я поняла руководитель и с дикими воплями начал кричать на сотрудницу.🤦🏼♀️Его даже не смутило,что в офисе были клиенты(((Что за неуважение к сотрудникам и клиентам! Выглядело это все очень отвратительно! И с жтим я сталкиваюсь не раз! Примите меры! Не приятно заходить в офис,когда там неадекватный руководитель! Девочки работающие в офисе доброжелательные всегда все обьяснят, расскажут!
5
Инкогнито 1624
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Отличный сервис. Рассказала свои пожелания, в течение дня отработали заявку. На следующий день привезли оборудование и сразу установили. Все вопросы и оплата онлайн, что очень экономит время. Обращалась уже второй раз и никаких вопросов не осталось. Спасибо за оперативность и профессионализм!