10.10.2024 покупал 14 коробок белой Шахтинской плитки, заказал доставку на адрес в черте города. Привезли вовремя. Плитку перегрузил в другую машину так как надо было её везти в область и вроде бы все нормально, но есть одно НОООООО!!! Когда разгружал машину уже дома и носил плитку в дом заметил, что одна коробка легче и как оказалось там не хватало 3 плиток! Признаюсь честно, что когда перегружал плитку из машины в машину коробки не проверял, а только пересчитал их общее количество и уж ни как не ожидал, что можно так низко опуститься чтобы вытащить из коробки ТРИ ПЛИТКИ!!! Наверное эта организация озолотиться от этого! Мелочь, а не приятно!!! Когда позвонил менеджеру и сообщил об этом, то последовал ответ, чтобы я приезжал и они отдадут эти три плитки и даже не было ни каких возражений. Но извините я покупал эту плитку с доставкой и попросил менеджера довести плитку на адрес раз они просчитались и тут этот МЕНЕДЖЕР заявляет мне что я пытаюсь что-то ВЫМУТИТЬ☝️!!! Одним словом не порядочная организация и хамское отношение к покупателю!!!
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
July 3
Не очень удобное расположение, добраться можно только на авто. Большой выбор линолиума, хорошие цены, приятные и опытные сотрудники, всё расскажут и посчитают.
Show business's response
виктория
Level 10 Local Expert
May 20
Отличное место. Товары дешевле любого другого магазина. Приобретали искусственный газон. Очень порадовала цена, обслуживание. Рекомендую.
Show business's response
Эдуард Барских
Level 11 Local Expert
June 25
Неплохой магазинчик, ну да не взрачный и находится он в удалённом месте, но цены хорошие. Брал там линолеум на кухню теперь планирую у них брать во все комнаты.
Show business's response
Денис Мигда
Level 13 Local Expert
August 3
Большой выбор, невысокие цены, но в наличии почти ничего нет, нужно приехать заказать, ждать около 3-5 дней, потом ехать забирать. Грамотный персонал.
Show business's response
Алла Гаврилова
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Покупали линолеум 5 х 7 в частный дом с доставкой и нужен был подъём на второй этаж, три недели не везли, говорили: то водитель болеет, то грузчиков нет, то директор сам один развозит товар…В итоге стала сама искать грузчиков о чём позвонила и сказала менеджеру, стали оговаривать время доставки и заодно рассчитать время в которое они подъедут, чтобы вызвать грузчиков своих. Менеджер Лина начинает перечислять в этот день доставки и говорит, что все с подъёмом линолеум и ламинат. Я естественно спрашиваю, получается что у вас есть грузчики? Она говорит - да, но ваш линолеум не хотят поднимать, тк он тяжёлый. Я спрашиваю - может хоть на 1-ый этаж занесут? Она договорилась с ними и выставили стоимость в 3000 рублей за 5 минут. Внесли линолеум играючи, через окно 1-ого этажа, грузчики сказали, что занесут и на 2-ой этаж, если мы оплатим ещё 3000 рублей. Мы отказались. Сегодня приехали грузчики с которыми договаривалась я ранее, два студента, стройные, легко подняли линолеум на 2-ой этаж за 900 рублей. Вывод: тянут время и разводят на дорогой подъём. Неприятное впечатление.
Show business's response
Эльвира Н.
Level 4 Local Expert
January 1
Если нервы и время хотите сохранить, проезжаете мимо)
Консультант вежливая помогла с выбором, посчитала, пересчитала, попросили с запасом, но оказалось нет...
Доставка вовремя не приехала! В одной коробке у плитки разная текстура рисунка+ у каждой 2 поперек полоса смотрится царапиной, сказали это рисунок такой. У другого вида белой плитки в одной коробке три ,Три оттенка !!? Менять они не отказались, но везти её (не лёгкую)самим в другой конец города (амз). Но на складе того оттенка не оказалось, на какой сказали можно поменять...не раз ездили и то 3 шт опять не того цвета🤦
Ps. Счет от 28.10.2023
Инн 7452103533
1
Алексей
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Цены приемлемы. Покупал сайдинг для дома, всё отлично. Недавно купили половое покрытие, всё отлично. Единственное- нет очень удобно, находится в промзоне
Show business's response
Наталья Владимировна
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Рекомендую данный магазин. Брали там линолеум и межкомнатные двери. Все сделали быстро, в машину погрузили, грамотно проконсультировали при оформлении заказа. Персонал вежливый и грамотный, товар отличного качества.
3
Show business's response
Исида Богдан
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Приобретение материала для укладки на пол в этом магазине идеальный вариант, поскольку у них есть все необходимое. Приобретали сразу теплый пол, подложку, ламинат, датчики, ленту. Все имеется в наличии. Очень удивили низкие цены по всем позициям при всеобщем удорожании товаров в других магазинах. Кроме того после формирования окончательного счета для нас предусмотрели достойную скидку. После оплаты аванса на следующий день привезли материал, окончательную оплату произвели через терминал у водителя. Все прошло в согласованные сроки, менеджер Андрей взаимодействовал с нами постоянно. Приобретением товара, его качеством, своевременной поставкой и низкой ценой остались очень довольны. 👍👍👍
2
Show business's response
Оксана Косенко
Level 12 Local Expert
October 27
Темное, грязное , пыльное помещение.Выбор есть, но доставка дорогая по городу
Дарья Груздам
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Очень рада, что узнали о данном магазине в начале ремонта! Сэкономили довольно крупную сумму! Ниже цены в городе мы просто не нашли! Заказать можно практически ВСЕ! Спасибо менеджеру Андрею, все четко, на любые вопросы дает грамотные ответы! Проблем не возникло, однозначно рекомендуем!!
1
Show business's response
Максим Кот
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Все отлично, люди добрые, все расскажут, покажут, доставят и поднимут, супер. Ещё поеду.
Show business's response
andrey medovich
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Хороший интернет магазин, много разновидного товара для ремонта и строительства, хорошие цены. Рекомендую.
Show business's response
Ольга Поташкина
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Хороший магазин, можно по распродаже купить стройматериалы гораздо дешевле, чем в других магазинах. Большой выбор, удобный сайт.
Show business's response
ольга смирнова
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
Магазин понравился. Покупали ламинат,менеджер Татьяна как консультант вызывает доверие. Подобрала ламинат по цене и качеству остались довольны . Мониторила цены многих позиций ,самые низкие по городу.Хороший магазин !
1
Show business's response
Вячеслав Кутергин
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Выбирал себе ленолиум Идилия Нова Атланта 1 цена самая низкая в Челябинске, менеджер Андрей все расчетал подобрали плинтус, клей,все окей.
Show business's response
Sergey Y.
Level 2 Local Expert
August 9
Я здесь хорошо сэкономил
1
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
17.03.2022 купили линолеум ( подходящий размер нашли на сайте в остатках ) . Приехали ,оказался в наличии . Прошли в цех посмотреть из 2 предложенных выбрали один ,купили . Нам кусок линолеума скрутили в цехе уже без нас и замотали скотчем . Домой привезли открываем он с огромной горизонтальной полосой склейки и пузыря . С изнанки весь грязный ,ходили по нему прям в обуви . Не поехали менять нервы только тратить . Потому что находится на куличках . Подсунули бракованный товар, кота в мешке . Нигде и никто не предупредил ,что товар бракован!!!! Ни менеджер ,ни работник цеха ,ни на сайте . Подстава .
Отличный магазин. Огромный ассортимент и приятные цены!!!
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Очень хороший магазин, с очень низкими ценами
Show business's response
татьяна федорова
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Очень большой выбор товаров, но нам пока не нужно, ждём новое жильё!
Show business's response
Александр Микрюков
Level 10 Local Expert
April 23
Большой выбор, приятные цены.
Show business's response
Денис Шаг
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Цены радуют, расположение не очень удобное
Show business's response
Ольга Арбузова
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Сделали заказ на фанеру 15 в магазине на Автодорожной ( не на сайте). Проверили цены, приняли заказ, внесли предоплату 30 проц., Оформили доставку по самому длинному маршруту ( ну да ладно). Ждём. К вечеру звонок " цены на сайте не актуальны. Цена фанеры выросла больше чем на 1 тыс. руб. ". В смысле? Как оформили заказ в магазине? На наш вопрос получили ответ " фанеры по такой цене уже давно нет в магазине". Возникло ещё больше вопросов " Если фанера не существует, как на нее оформили заказ?". У меня два варианта...Или менеджер крутит-мутит помимо магазина себе в прибыль, или это такой хитрый маркетинговый ход?
2
Show business's response
Арташес Ф.
Level 5 Local Expert
March 4
Хорошие цены, неплохой выбор
Show business's response
Человек
Level 14 Local Expert
August 9, 2022
Отличный магазин напольных покрытий и не только (кафель, двери, плинтуса), очень большой выбор как в наличии, так и на заказ! Ожидание заказа порадовало, всего 3 дня!!! Есть доставка. Качество зависит от фирм производителей.
Show business's response
Алексей З.
Level 12 Local Expert
December 19, 2020
Магазин вроде бы и не плохой но что-то пошло не так. Заказывал товар не первый раз с доставкой проблем не было. Живу в частном доме крыльцо дома = кузов газели, из кузова вытащил и ты в коридоре, даже тащить по улице не надо. Короче проблем не было. И вот мы в очередной раз едем из Копейска в Челябинск в этот магазин. Надо было купить линолеум в 2 комнаты по 25кв и присмотреть двери. Решили остановиться на одной комнате (линолеум), менеджер всё выбила уточнила адрес доставки ещё пояснила что цена подросла и стала 700р ну ладно уже приехали. Всё ждём время "ч". Звонит водитель и сообщает что он уже едет и стоимость доставки стала 1000 рублей т.к. мы не сообщили менеджеру что от Копейска ещё 3 км. Тоесть по Челябинску от 10000р доставка бесплатная а тут за 20000р и доставка 1000рублей. Где логика?
Дополню свой отзыв т.к. на связь со мной вышел руководитель магазина и уточнив подробности инцидента, сказал что разберемся в данной ситуации. Ну вот разобрались, водитель проявил какую-то инициативу и содрал прюсом ещё 300р. Хотя он сидит на зарплате и ни какого отношения к стоимости доставки не имеет отношения. Всё оформляет менеджер у которого есть карта с зонами доставки. Магазин в лице руководителя принесли свои извинения и вернули ранее уплаченные деньги водителю.
4
Show business's response
денис новиков
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Отличный магазин с незавышенами ценами можно подобрать строй товары по-любому кошел
ьку!
Show business's response
Людмила Филаретова
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Заказала напольную плитку ПВХ,нужно было несколько штук,но продают только коробками. Заказала коробку именно как на сайте, менеджер Лина,подтвердила цвет,мне нужно было докупить именно этот цвет. Заказала также один плинтус. Позвонили,что товар пришел. Сын съездил и выкупил. Оказался другой оттенок плитки. Приехали оформить возврат. Спрашиваю у менеджера,почему другой цвет,оттенок и рисунок другой,отвечает мне,что завод изготовитель может изменить цвет. Так почему тогда сидят там фигова туча менеджеров,и не одна не предупредит покупателя,что цвет может быть другой. Сидят там ровно не первый год,и в итоге покупаешь кота в мешке. Пошли получить на складе плинтус-та же история,на витрине один цвет,который мне нужен был,а при выдаче другой оттенок и другой рисунок. По мимо этого при возврате денег нужно будет потом ещё раз съездить в эту тьму тараканью через несколько дней, чтобы получить деньги обратно на карту,т.к оплачивали безналом. Купились на то,что цены дешевле по городу,а потеряли больше-нервы,время. Менеджеры сидят тупо только заказы принимать,с покупателями общаться не умеют,в товаре не разбираются. Там только директор Евгений-человек на своем месте.Посоветует, подскажет,рассчитает расход материала.Когда они были лет 5 назад по другому адресу,магазин был гораздо профессиональнее. Очень разочарована магазином,отношением,расположением. Никому не рекомендую.
5
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Доставка отвратительная, ждал 2 дня, отношение ужасное к клиенту, потерянное время и деньги никто не возместит.
Show business's response
Massimo
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
На сайте нужно читать мелкий шрифт: нарезка, например линолеума, считается по квадратным метрам, не по погонным, а значит +15% к стоимости.
Доставка от 10000 бесплатная, но в отдаленные районы +1000₽
И по итогу цена выходит среднерыночная.
А до офиса на общественном транспорте не доехать.
Магазин одной покупки, видимо на это и расчет.
Сайт вообще их 00х
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
"Попробуй найди" , а цены как и в магазинах, даже ещё и дороже
Show business's response
Евгений Борзенко
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Отличный магазин, цены дешовые
Show business's response
андрей
Level 20 Local Expert
December 21, 2021
Хороший магазин склад, огромный ассортимент товаров, цены ниже чем в магазинах. Заказ принимают через телефон, работают оперативно.
Show business's response
Яна Грязных
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Шикарный выбор, отличное обсуживание
Show business's response
Константин Кондратьев
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Отличный и не дорогой магазин!!
Show business's response
Олег Ремизов
Level 10 Local Expert
January 29, 2021
Очень хороший магазин, все оперативно и пунктуально. Большое спасибо персоналу за вежлевое и проффесиональное отношение
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
November 14, 2019
Ассортимент большой, цены адекватные. Заказывал несколько раз у них. Сайт не доработаный: личный кабинет не работает; не корректно работает сам интернет магазин ( в корзине количество товара одно при заказе на e-mail приходит другое, благо при звонке менеджера проверяется всё) ; на сайте всё в наличии, а при заказе выясняется что того нет этого нет, ну и мелкие баги самого сайта. В первый заказ всё четко, даже лишний товар отгрузили , сам позвонил им приехали забрали (все мы люди ,бывает). Другие заказы всё ровно , с выше указанными проблемами, но... последний заказ это .... ОЙ БЕДА-БЕДА ( так они говорили при звонке) . Сначала забыли в Екатеринбурге наш заказ, машина только на следующей неделе (хорошо подождём), договорились на другой день. Ждали-ждали, вечером сами уже позвонили ... Ой беда беда... машина сломалась (а мож опять забыли )) ), хорошо подождём . На следующий день , уже середина дня, звоним, не отвечают... ( ?!?) Через час после этого звонит водитель( доставка) ... Слава богам!!! ) .... Начинаем разгрузку ... НО ... ОЙ БЕДА-БЕДА.. договаривались оплату через терминал, а не взяяли в накладной написано наличные, при звонке менеджер говорит, не было такого уговора, везите обратно. Пришлось искать наличку, хотя могли бы и навстречу пойти после их косяков, но нет. Разгрузили всё в наличии, водителя отпустили. И опять косяк. В заказе был пистолет для пены, но такого не было в наличии, сказали за ту же цену подберут другой, доверился. В итоге пистолет дешевле, цену в накладной не поменяли. Нужны еще материалы, но желание работать с ними уже отпало.
4
Show business's response
Ксения А.
Level 3 Local Expert
March 26, 2019
А мы заказывали здесь двери во всю квартиру. Очень доброжелательные и вежливые девочки-менеджеры помогли с непростым выбором. Понравившиеся нам двери оказались в наличии на их складе, нашей радости не было предела, в Краснодеревщике и в Русьдверь срок изготовления был почти месяц. Цена нас более чем устроила, комплект двери вышел меньше 6 000. Доставку сделали бесплатно на следующий день. Сориентировали по времени с 6 до 10 вечера, что очень удобно, не нужно отпрашиваться с работы. В общем молодцы ребята! Процветания вам и некапризных покупателей. А я еще к вам обязательно приеду.
3
3
Show business's response
Лидия Д.
Level 3 Local Expert
June 18, 2019
От посещения магазина остались только положительные эмоции. Выставочный зал просто огромный. Выставлен конечно не весь ассортимент с интернет-магазина, но посмотреть и выбрать можно многое. Заказывали керамогранитную плитку и линолеум. Доставили на следующий день в вечернее время. О подъеме заранее не предупредили, но водитель любезно согласился поднять за дополнительную плату. Большое ему спасибо!
2
2
Show business's response
Артур
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Персонал приятный, цены нормальные. Магазин как магазин
Show business's response
Genrich
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Магазин с качественными товарами по минимальным ценам. Большой ассортимент, есть из чего выбрать.
Show business's response
елена путилова
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Очень понравился магазин и обслуживание, огромное спасибо!!!!! Все что нам надо было, купили, приедем еще
1
Show business's response
Надежда А
Level 3 Local Expert
January 15, 2020
Покупали линолеум, все устроило, цена-качество, сроки. По условиям покупки была доставка до квартиры, это испортило все впечатление. Я не думала, что оплатив доставку до двери, придется поднимать его самой. Приехал водитель один, без грузчиков. Одному не реально по лестничным пролетам поднять 4-х метровый линолеум, да и занести в квартиру тоже оказалась проблемой. Советую, при оформлении доставки, оговаривать все условия, вплоть до того как скрутить по длине или ширине. В моем случае при заказе длины 3 метра был скучен как 4-х метровый и это доставило очень большие неудобства. Только из-за доставки ставлю 2 звезды.
6
Show business's response
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
August 6, 2020
Не понравился персонал не заинтересованы в покупателях, сидят не отрываясь от телефонов, заказали кафель, сказали подъехать завтра по звонку. Позвонили в магазин ответили что плитка у них на складе, отпросились с работы приезжаем оказывается машина с товаром не пришла. Что за сервис в наше время! Отвратительная работа менеджеров и всего персонала! Позор! Не обращаетесь в Стройсистемы никогда!!!!!
7
Show business's response
Лина И.
Level 2 Local Expert
March 20, 2019
Хорошая компания. Большой выбор строительных материалов, в одном месте. Менеджера приветливые, помогли грамотно рассчитать плитку и ламинат. Очень порадовала бесплатная доставка по городу. Обязательно порекомендую эту компанию знакомым.
4
1
Show business's response
Ketty
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Отзывчивые продавцы, выбрала, оплатила и в нужное время доставили...