Отвратительное отношение клиенту. Оформил заказ на их сайте. Через некоторое время перезвонил менеджер, уточнил, что нужного мне товара в выбранной точке нет, привезут под заказ в течение недели. Прошло уже более двух недель, никто ничего не привёз. Хоть бы позвонили, отменили заказ, извинились. По указанным телефонам никто не отвечает. Обратной связи нет никакой. Если не можете нормально организовать интернет-торговлю - вообще этим не занимайтесь! Как контора с таким подходом до сих пор не разорилась непонятно. Но это, видимо, в ближайшее время случится. Попробовал оформить ещё один такой же заказ, в ответ - тишина. Ещё один интересный нюанс. В зависимости от пункта выдачи и города цена на один и тот же товар может отличаться более, чем вдвое. Такого быть не должно, чудеса только в сказках бывают. Не связывайтесь с ними, только время потеряете. Нужный товар лучше сразу в другом месте искать. Давно с таким свинством не сталкивался.
2
Show business's response
наталья н
Level 6 Local Expert
July 16
Очень нравится эта сеть магазинов, есть всегда и всё причём по очень приятным ценам, да ещё и скидочную карту дали. Цены доставки адекватные. А ещё большой плюс в том, что на сайте актуальный остаток отображается по всей сети магазинов.
Александр Паталах
Level 4 Local Expert
August 6
Такого хамства, и откровенного игнорирования клиентов, я не видел никогда! Пока оформляли мой заказ, я два раза вызывал директора, и она ничего не решила! Просто сказала, щас , щас! Подождите! Она не пошла искать продавца! Просто сказала ждите! я ждал 40 минут! Операторы откровенно сказали мне что плевать они хотели на отрмцательный отзыв!