Хуже магазин еще поискать надо. Оформлял заказ из другого города, как велит инструкция на сайте, указал в качестве адреса доставки адрес службы ПЭК в их городе и в комментариях указал адрес пункта выдачи ПЭК в своем городе, где буду забирать. Позвонила менеджер, ваще не поняла что это адрес соужбы их города, пришлось объяснять, что на их сайте инструкция как бы есть. Ладно, говорит, перезвоню. В итоге тишина на несколько дней, а потом мне приходит уведомление от службы СДЕК, что пришла посылка, причем на адрес пункта выдачи ПЭК. Еще и тариф по максимуму, с курьером. Со мной ничего не согласовали, натворили какую-то ахинею и всем там дела нет. По итогу купил товар на 700 рублей, а доставка больше 1500 рублей.
1
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Хочу оставить негативный отзыв о работе вашего оператора. К сожалению, имени не запомнил. Но ситуация в том, что оператор не расслышала мой номер телефона. В результате чего заказ пришел, но со мной никто не связался и я мог вообще не узнать об этом. В разговоре оператор вела себя не клиентоориентированно. Обвиняла меня в том, что это я невнятно говорю! Даже если я невнятно говорю или были проблемы со связью, по правилам работы операторов, такие важные моменты как контакт клиента, оператор обязан проговаривать и уточнять правильность. А может быть у меня проблемы с речью? Но ваши не профессиональные операторы даже не задумываются об этом. Таким образом вы оказываете свои услуги весьма посредственно и вряд ли сможете заслужить лояльность клиентов. А в данном случае вы могли и просто лишиться продажи. Надеюсь, это увидит Столбова Жанна Валерьевна и как ответственный руководитель, предпримет нужные меры.
2
2
Anonymous review
July 14, 2022
Заказал перфораторы, трубку ни кто не берет не по одному номеру ни кто не перезвонил! Потом повысили цену на сайте в два раза, заказ № 394960.
2
Швед
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Стройпорт. Ваш заказ №35843 на сумму 2990руб принят. Забирать самовывозом со склада -5% было сказано на сайте DAEWWO, где формировался заказ. На самом деле мало того, что даже не перезвонили о поступлении товара, хотя сказана было в наличии, так и совсем пропали...
Василий Молчков
Level 18 Local Expert
January 16, 2022
Очень удивил этот интернет магазин. Ассортимент такой же как в ордере, а цены намного ниже.
Show business's response
Anonymous review
December 25, 2019
есть много инструмента , да и не только по оооочень выгодным ценам.
так купил шуруповерт намного дешевле,да же чем у производителя
2
Сергей Русин
Level 3 Local Expert
April 24, 2020
Отличный магазин обслужили быстро качественно персонал вежливый
1
1
artemius82@list.ru
Level 12 Local Expert
November 21, 2021
Хороший магазин, адекватные цены
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
Высококвалифицированные специалисты, которые с лёгкостью решают любые задачи
1
1
Анатолий Исаев
Level 4 Local Expert
March 25, 2019
Отличный интернет-магазин. Ассортимент и цены приятно удивляют.