STs Resorm

Rating 3.0
15 ratings
Rate this place

8 reviews

Level 14 Local Expert
January 23
Хамское отношение с первой секунды разговора. Позвонила, поинтересовалась, как могу обращаться к специалисту на том конце провода. "Что вам надо, вы звоните в сервис!", - вот тот ответ, который я получила. Если оказываете услугу, то будьте добры и общаться нормально с клиентами. Я узнавала имя не для того, чтобы подставить, а чтобы общаться, соблюдая нормы. Культуре сервиса тут явно не учили. После такого сюда и не появлюсь даже. Моя единица с точки зрения обращения с клиентами обоснована. Оценить качество услуг не могу, да и не собираюсь уже.
Level 14 Local Expert
April 27
Обращался сюда с ремонтом брошюратора. Компания показалась серьезной и надежной, но я ошибся. В итоге брошюратор "починили" кое-как, лучше работать не стал. Интересный факт - оригинальные винты потеряли и закручивали крышки корпуса разными винтами, которые были под рукой, закрутили плохо и крышка болталась. Часть работ показалось, что не были сделаны (например замена деталей). А деньги взяли немалые.
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Уютная атмосфера и добрые ребята! Всем советую!
2
Level 2 Local Expert
June 11, 2019
Хороший сервисный центр. Сдавал в ремонт счетчик банкнот Dors 750. Ошибка сканера была. В этот же день позвонил менеджер согласовать стоимость. Просто нужно было провести техническое обслуживание и обновить прошивку на новые банкноты. По стоимость все вместе вышло 3500 рублей. Я согласился, на следующий день приехал забрал. Спасибо за оперативность!
2
Level 3 Local Expert
September 28, 2018
Диагностика в сервисе бесплатная. Принес счетчик банкнот jisan mc-2000, они же делали, но приезжали забирали сначала. Начал при тестировании выдавать ошибку, уже не помню че то fail ...Звоню говорю еще же на гарантии, ответили привозите будем диагностировать. Собрался и полетел, приехал отдаю аппарат, мастер тут же взял его на диагностику, открыл заднюю дверцу и достал от туда 5 рублей железных. Далее все при мне проверили все считает, денег не взяли, также дали рекомегдации чаще заглядывать и открывать заднюю крышку. Да мой косяк и моя не внимательность, попал на бензин только. И кстати сервис оборудован в виде опэнспейса, можно смотреть что делают;))))Спасибо!!!
2
1
June 26, 2017
Отдали шредер в ремонт. После ремонта он сломался на следующий же день. Ребята забрали его снова и сказали, что установленная ими плата оказалась бракованной. Они ее поменяют, но ждать нужно месяц. Мы согласились. Прошло ТРИ месеца. Шредер не возвращают, наши звонки скидывают, как только понимают, что это мы звоним. В результате - ни шредера, ни денег заплаченных за ремонт.
2
4
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Качественно
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2017
Заказал шестерёнку с косым зубом(привёз образец)обещали сделать 5-7 дней,ждал 3 недели,сделали с прямым зубом,деньги не вернули! Обходите это место стороной!
2
3