Касаемо обслуживания претензии нет, было очень приятно, кофе вкусный, также угостили сладостями.
Спасибо за проделанную работу мастеру Дворецкой Марине, все приятно, аккуратно и достаточно быстро.
Атмосфера очень приятного места, куда хочется приходить снова и снова, начиная с внешного вида салона, заканчивая различными диффузерами и приятно пахнущим мылом.
Show business's response
Виктория О.
Level 10 Local Expert
May 2
Была впервые в этом салоне.
Мастер Софья. Услуга маникюр+укрепление гелем.
Сама студия вполне приятная: легко найти, чисто, угостили вкусным кофе с конфетками и цукатами.
Мастер Софья показала себя очень внимательным и профессиональным специалистом, ответила на все вопросы, учла все пожелания. В общем, оставила исключительно положительные впечатнения.
Палитра цветов большая, есть из чего выбрать. Услуга была оказана весьма быстро, около 1 часа 40 минут.
В связи со всем выше перечисленным могу рекомендовать данную студию и мастера Софью.
Сняла одну звезду за то, что не было возможности оплаты картой. Это весьма неудобно.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
July 23
Быстро, качественно. Салон - на высшем уровне: приятный и высококвалифицированный персонал, удобное кресло дял педикюра, комфортно, в салоне хороший ремонт. Я была на маникюре и педикюре в 4 руки: маникюр - Ангелина, педикюр - Анелия.
Show business's response
Алиса Кошевенко
Level 4 Local Expert
July 23
Хожу к мастеру Марине Дворецкой, всегда всё на высшем уровне: начиная обслуживанием, заканчивая исполнением, работа данного мастера своих денег стоит. Всегда любой дизайн на вкус и цвет будет хорошо и красиво выполнен. Очень приятный мастер ( уходит в отпуск, даже не знаю к кому обратиться). А вот другие мастера в этом салоне, к которым ходила, не всегда хорошо выполняли заказ. Так что пять звёзд за мастера Марину, атмосферу и клиентоориентированность.
2
Show business's response
Дашка
Level 3 Local Expert
July 9
Замечательная студия. Приятная атомосфера и дорожелательный персонал)
Пришла в эту студию первый раз.Очень понравилось! Была на маникюре у мастера Софьи. Я рассказала о своих пожеланиях,и Софья все учла, это очень обрадовало. Работа выполнена аккуратно и красиво! Софья-замечательный специалист, мастер своего дела. Также хочется учесть, что во время процесса Софья поддерживала разговор.
Студия оставила о себе только хорошие впечатления!
2
Show business's response
Любовь Бодина
Level 9 Local Expert
September 14
Комфортно и качественно! Салон красивый, мастер приятный, делала у Ангелины маникюр. Для меня единственный минус - отсутствие оплаты картой, только переводом можно. А так все супер, качество на уровне. Цвета есть все, большой выбор, чай наливают)) фильмы показывают)
Show business's response
Лариса тарабарко
Level 4 Local Expert
August 27
Была в этом салоне первый раз,делала японский маникюр у мастеры Марины,все понравилось.
Уютная атмосфера,современный интерьер,а главное специалист высокого уровня,смело можно рекомендовать знакомым!
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
June 14
Была на маникюре у мастера Марины. Очень понравилось качество исполнения и сервис.
Мастер все время спрашивал как мне по процессу, учел все пожелания, не травматично. Единственное, забыла уточнить, можно ли в следующий раз сделать маникюр норницами, а не кусачками
Вышла в самом лучшем настроении со свежим и красивым маникюром
Уже посоветовала подругам.
2
Show business's response
Яна
Level 2 Local Expert
August 30
Была у мастера Ангелины! Безумно милая девушка 🥹 Работа сделана качественно и очень быстро.Были соблюдены все пожелания! Все чисто и аккуратно 💘Спасибо большое
Show business's response
АНЖЕЛИКА Б.
Level 3 Local Expert
August 15
Пришла в Студию 13 первый раз в июне этого года и понравилось всё: уют, атмосфера, девочки-мастера молоденькие, приветливые и знающие своё дело. Теперь клиентами стали уже 5-ро человек из моей семьи. Рекомедую👌.
1
Show business's response
Татьяна Иванкова
Level 2 Local Expert
May 8
Замечательный салон, очень уютный, прекрасное обслуживание, очень аккуратный и красивый педикюр, кресло для педикюра мое любимое, прихожу, угощают вкусным чаем, кофе и час я так релаксирую в этом кресле, будто в спа сходила
2
Show business's response
Энемер Логистик
Level 2 Local Expert
August 3
Салон суперский. Марина Дворецкая,украшение салона. Мастер,которая всегда поднимет настроение, тем самым дизайном ногтей ,который вас очень порадует. Каждый раз в восторге от ее маникюра и педикюра. Более внимательных профессионалов не встречала в г.Смоленске.
1
Show business's response
Полина Ч.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Я была приятно удивлена качеством работы мастеров маникюра Татьяны и Анелии. Они обе очень внимательны к деталям, аккуратны и профессионально выполняют свою работу. Мой маникюр получился идеальным, и я осталась очень довольна результатом.
Также хочу отметить работу бровиста Елизаветы. Она очень тонко чувствует форму и цвет бровей, и смогла подобрать идеальный вариант для меня. Я получила не только красивый макияж, но и советы по уходу за бровями, за что я ей очень благодарна.
Спасибо за качественное обслуживание!
4
Show business's response
Вита Денисенко
Level 3 Local Expert
September 1
Отличный салон!
Мастер Анелия - лучшая в своем деле!
Много где в смоленске делала маникюр, но так качественно , а главное быстро не делает никто!
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
November 7
Была на маникюре, Ангелина прекрасный мастер, внимательная, приветливая , добрая и милая) Приятная атмосфера в салоне и сервис!
Я оказалась в восторге! Очень красивый салон, замечательный мастер Марина, безупречная работа. Выбирала салон по рейтингу Яндекса и он его польностью оправдывает!)
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Отличная студия, лучшая в городе ... Уютная и приятная атмосфера. Прекрасные мастера. Хожу давно на ноготочки к Чамовой Виктории- мой самый любимый мастер.🤗 На прекрасный педикюр к Дворецкой Марине. 😘Недавно сделала перманентный макияж бровей у Симоновой Яны, работа превосходна.😍 Жалею, что не ходила к Яночке раньше. Студия 13 делает тебя не только красивой и уверенной в себе, но и помогает расслабиться, отдохнуть от суеты, домашних и рабочих дел, попить чая или кофе с конфетками, поболтать. Спасибо огромное девочкам за их работу!
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
November 28
Сегодня делала маникюр у мастера Марины Дворецкой, всё очень понравилось: уютный салон, удобные подставки для рук, маникюр выполнен быстро и качественно,Марина учла все пожелания. Очень довольна процессом и результатом.
Show business's response
Екатерина Мамяченкова
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Очень хорошее и уютное место! Хочу поблагодарить мастера - Токменко Софью за её профессионализм и отличное отношение к клиентам! Очень хороший мастер, делает все ооочень аккуратно, очень доброжелательна и искренна! Спасибо за ваши работы! Была у вас несколько раз, и каждый раз было здорово, приятная атмосфера и качественный педикюр! Теперь только к Софье!!!! Спасибо большое! Вы дарите хорошее настроение))))
2
Show business's response
Дарья Д.
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Студия 13 - это любовь! Уютная атмосфера, мастера, качество работы, обслуживание на высшем уровне! Персонал компетентный и коммуникабельный! Девочки- вы супер, так держать! Успехов, развития и побольше благодарных клиентов❤️
3
Show business's response
Елена Кучеренко
Level 5 Local Expert
May 13
Хорошая, уютная студия. Мастера вежливые и корректные. Всегда хожу к Дворецкой Марине, нравится ее работа, обращение с клиентами. Никогда не сталкивалась ни с какими проволочками и задержками. Удобный сервис по записи. Спасибо за отличную, аккуратную работу.
1
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
August 26
Спасибо! Очень выручили , и быстро ответили на сообщение. Ангелина приятная девушка, сделала все аккуратно.
Show business's response
Мария Зинько
Level 5 Local Expert
April 9
Давно хожу в этот салон. Отличное место, приветливый персонал, мастер Марина - не только приятная и красивая женщина, но и профессионал своего дела. Спасибо, что делаете мир еще прекраснее 🌷
1
Show business's response
Александра Е.
Level 2 Local Expert
March 27
Очень нравится студия, всегда приятная атмосфера, все улыбчивые, качество определенно на высоте. Благодарю Вас за теплый приём, всегда хочется возвращаться. ♥️
2
Show business's response
Аурика Тюрина
Level 6 Local Expert
May 13
Была впервые. Мастер Анелия. Сразу ей хочется сказать спасибо, что прождала меня пол часа. Т.к запись была на 9 мая, сеть не работала и я не сразу смогла найти студию. Позвонить тоже не получилось из-за проблнм с сетью.
Тем не менее, меня дождались ❤️ матер сделала быстро и качественно педикюр.
Когда буду в Смоленске ходить в эту стадию, т.к всем осталась довольна.
Show business's response
Валентина Бурнасенкова
Level 4 Local Expert
June 23
Очень квалифицированные мастера. После первого посещения,теперь являюсь постоянным клиентом. Рекомендую!!!
Show business's response
Алёна Тарасова
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Бурова Элина- лучший бровист данного салона!❤️Брови сделала очень быстро, аккуратно. В процессе работы мило беседовала, время прошло незаметно и с большим удовольствием.
Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Шмелёва Элеонора Александровна
Level 3 Local Expert
February 3
Нашла в интернете по отзывам данный салон. Как оказалось, высокая оценка этого заведения - заслуженная!!! Сама я из другой области, делаю маникюр у постоянного мастера, в Смоленске в гостях, срочно потребовалась коррекция маникюра. В итоге… мастера зовут Анелия , маникюр сделала очень профессионально, и по времени не более полутора часов. Сам салон тоже приятный, уютный. Спасибо большое за профессионализм и качественную услугу.
1
Show business's response
Людмила Я
Level 5 Local Expert
September 7
Спасибо огромное мастеру Ангелине, знатоку своего дела. Маникюр с укреплением гелем на высшем уровне.
Show business's response
Кристина К.
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Около года посещаю данный салон - мне делают маникюр Дворецкая Марина и Макеева Анна. Мастера прекрасные! Я довольна всегда и качеством, и отношением, и широким выбором лаков, и чистотой, и ценами! Всем рекомендую!
Show business's response
Гуля Замалиева
Level 5 Local Expert
August 17
Мастер Ангелина - супер-профессионал! Очень красиво, бережно, аккуратно!
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Отличное место! Была здесь первый раз, остались только позитивные впечатления)) Делала наращивание ногтей+дизайн. Мастер Марина очень приятная, внимательная, результатом очень довольна, рекомендую!)))
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Мастер по наращиванию ресниц- это самый лучший мастер в Смоленске. Я много раз наращивала ресницы у разных мастеров и мне всегда было не комфортно, не удобно и приносило дискомфорт. И все мастера мне говорили, что это норм, так и должно быть. Но когда я попала к Анастасии, вот тогда я поняла что такое хорошо наращенные ресницы. У тебя нет никакого дискомфорта, ничего не колется, ты просто не чувствуешь ничего, как будто тебе и не наращивали ничего . Вот так и должно быть, если мастер действительно хороший. Поэтому кто хочет нарастить себе красивые и качественные реснички, то вам надо именно к мастеру Анастасии. Вы не пожалеете
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
April 14
Хожу на маникюр к мастеру Марине. Не первый раз. Великолепное качество работы. В салоне всегда преложат и кофе и кино. Забота о своих клиентах видна с порога.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
June 19
Очень приятная атмосфера. Прекрасный мастер Марина. Всем советую!
1
Show business's response
Анна Андреевна
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Со студией познакомилась благодаря моей волшебнице Анастасии. Каждое посещение, процедура просто сказка. Уютная и красивая творческая атмосфера, обслуживание на высшем уровне, качественные материалы и индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо за красоту и приятное время провождение❤️
Show business's response
Aнастасия С.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Самый лучший салон в городе Смоленске, очень уютная атмосфера, интересные фильмы на фоне, и качественно сделанные процедуры, в салоне делала перманент губ у м. Яны наращивание ресниц у м. Анастасии и маникюр у м. Ирины, все мастера очень приветливые, на процедурах все было очень комфортно, виден профессионализм мастеров. Осталась довольна. Голодной со студии не ушла :) сделали очень вкусный кофе с собой и дали конфетки.
Show business's response
Людмила К
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Очень нравится студия, мастер Софья. Молодой и перспективный мастер, хожу к ней уже пол года, буду и дальше ходить только к ней. Большой выбор цвета гель-лака. Инструмент в крафт пакете, достаётся при клиенте.
Show business's response
Мария Ерасова
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Пришла в эту студию на наращивание ресничек первый раз, и мне оказывала услугу милая девушка Лилия, мы определились с эффектом и изгибом, но в конце она добавила изюминку на свой вкус и получилось очень элегантно, женственно. Поьрльше бы таких мастеров как этот мастер. Всем советую студию №13
1
Show business's response
вероникка
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
прекрасная мастер-бровист Элина, очень чутко и аккуратно все сделала, не перетемнила с цветом, поддержала приятный разговор. Хорошая студия, с красивым дизайном помещения❣️
Show business's response
olia-lia-y
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Отличная уютная студия, где искренне заботятся о своих клиентах! Мастер Дворецкая Марина профессиональна, аккуратна, доброжелательна и отзывчива. За 2 года постоянного посещения салона маникюр только радовал, за что большое спасибо 🌺
3
Show business's response
Светлана Бордюкова
Level 2 Local Expert
June 18
Отличный салон. Обслуживание на высоте. Профессиональные мастера.
1
Show business's response
Оксана Исаева
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отличный салон, всё чисто, стильно, мастера - просто профессионалы, коммуникабельные, вежливые. Цены демократичные. Всем советую.
Show business's response
Ксю
Level 4 Local Expert
May 13
Хорошее место. Приятные мастера, быстро и качественно выполняют свою работу. Рекомендую
Show business's response
Кира Ш.
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Делала маникюр неделю назад. В помещении темно и почти не видно результата работы. Пыль от ногтей летела просто повсюду. Ножницы для маникюра были ржавые. Материал, который использовался для базы при сушке довольно сильно жёг, что в принципе впервые встречаю. Рисунок, фотографию прикрепляю, даже близко не напоминает фотографию, которую показала я, хотя я заплатила за маникюр с дизайном, видимо в понимании девушки, которая делала маникюр так выглядит подсолнух. Я человек адекватный, и спокойно выслушала бы любые предложения, если бы мне сразу сказали, что так не смогут. В целом жёлтый лак лёг не ровно и с просветами. Форма была сделана криво, а при отсутствии нормального освещения это даже не было понятно, придя домой я ещё и сама вынуждена была подпиливать. В довершении ко всему этому безобразию, через пять дней после маникюра я обнаружила отслойки на 3 ногтях, но что-то мне подсказывает, что это не конец. И за всю эту халтуру я заплатила почти 2 тысячи, никогда больше не буду вестись на отзывы.
Show business's response
Татьяна Новикова
Level 4 Local Expert
April 24
Анна Маслобойникова, самый милый визажист, самый лучший учитель, человек, и сам салон очень милый! Рекомендую❤️
Show business's response
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Анастасия лучший Лешмейкер. Индивидуально подходит к наращиванию с учетом пожеланий и результат всегда восхитительный. Носила ресницы минимум месяц и все без дискомфорта. Очень комфортная атмосфера салона. Всем советую данного мастера и салон.
Show business's response
Александра Куликова
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Хотела поблагодарить мастера Анастасию за прекрасное наращивание ресниц. Мастер очень доброжелательная и вежливая. Вся процедура по наращиваю проходила в комфортной атмосфере. Индивидуальный длины, эффекта и объема. Анастасия- мастер своего дела. С удовольствием приду еще.
Show business's response
Jul Lisa
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Хотела перейти на обслуживание в этот салон, сразу об этом сказала при записи, предложили классного мастера. В целом все прошло ок, но пылесосы у них не тянут, и все мое платье было в ошметках ногтей🤨 сколько лет хожу на маникюр, такое впервые, ну да ладно, не настолько принципиально. В итоге через неделю у меня начинает трескаться и отваливаться покрытие, думаю, ну может быть я задела что-то и отлетело. Неожиданно улетаю в отпуск, захожу в самолёт, вижу теперь отсутствие куска на левой руке. Летела я одна, никого не таскала, ничего руками не ковыряла, сразу говорю, не первый год делаю покрытие. В итоге у основания на 8 пальцах из 10 отслойка, в конце отпуска отлетает кусок от мизинца. Отправила отзыв в what’s app, но 2 дня уже тишина) причём я не претендую на гарантию, но рассчитывала хотя бы получить извинения и обратную связь.
P.S. При записи нужно предупреждать, о невозможности оплаты картой, чтобы не ставить в неловкое положение.