Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Ответили на все вопросы!
Ремонт был произведен быстро, качественно и бесплатно, т.к. ребята сказали, что это был заводской брак, хотя гарантийный срок уже прошел.
Однозначно рекомендую данный сервисный центр, да и саму систему караоке Evolution рекомендую!
Show business's response
Виктор
Level 8 Local Expert
March 31
купил караоке систему почти за 300 тысяч. Устройство оказалось полностью нерабочее (даже не включается). Звонил несколько раз. Писал несколько раз. Ответ один – ждите. Обещания – мы перезвоним через 40 минут. Потому естественно никто не перезванивает. Потом опять, потом опять. И так уже почти 12 часов подряд. Они даже НЕ пытаются связаться. Заказ 436044 через DrHead. Новости следующего дня: объявился сотрудник технической поддержки. И… думаете помог?) – щас) – Отправил меня решать проблему к продавцу. Якобы продавец там что-то не отметил в их системе, поэтому система не запускается. Это за 300 тыс денег, я напоминаю, можно купить себе проблему. Казалось бы простое решение: созвонитесь и решите проблему? Но нет, не вместе с продавцом, ни по отдельности никто проблему не решает.
По итогу: 1) не стоит покупать систему, если планируете использовать ее в выходные. Потому что некому будет ее активировать. У меня мероприятие было сорвано по этой причине.
2) техподдержка через чат-бот производителя не работает – не отвечают.
3) сама система хоть и дорогая, но вполне достойная.
1
Show business's response
Денис Я.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Минуса нормальные, удобно попесенная покупка, но полный треш это обновления - выходят когда песня уже "протухла" - полгода и больше... пока выйдет песня - она уже никому не нужна. У AST все новинки на следующий месяц, после дебюта. Здесь "музыкальная редакция" пьет тормозную жидкость или слушают радио "хз фм" - хз что они слушают в общем.
Если не критичны новинки брать можно, если любите быть в тренде - полный отстой.
Для сравнения количество песен: Ирина Круг - EVO - 40 песен, AST - 85, Shaman - 2/15, Мумий Тролль 45/72, Лепс 190/301... и так по любому исполнителю...
1
Show business's response
Ramil Abdullin
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Короче говоря, я очень доволен своей покупкой от Studio Evolution. Они были профессиональными, предоставили высокое качество продукта и отличное обслуживание клиентов. Я определенно рекомендую их как надежного продавца караоке-систем.
1
Show business's response
александр семак
Level 16 Local Expert
January 5
Лучшая караоке система, отличный сервис, моментальная помощь! Обновления дороговато весьма, но все равно любимая эво!
1
Show business's response
Алекс Снупи
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Пожалуй поставлю 1 балл. Сами караоке системы не лучшие, минусы не попадают в слова, бывает глючит система, но это ладно. Самая ужасная, на сегодняшний день тех поддержка. Сломался микрофон, мало того что отвечают никак! Пока сам не напишешь и не выпытаешь информацию, не ответа, не привета. Обьяснили ситуацию, сказали микрофон нужен как можно быстрее. В итоге когда починили, это 28.08 число, утро. Я предоставил все данные для отправки и отправили только 02.09!!! Ужасный сервис, хуже нету просто… Так еще даже у них трек номер и компанию которой отправили выпытывать надо, самим сообщить им трудно(
2
2
Show business's response
Назар Скрытый
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отличная караоке-система. 2000 песен, все песни поем и знаем. Звук отличный, микрофоны долго держат заряд. Ничем не отличается система от нашего караоке клуба в городе. Теперь поем только дома
2
1
Show business's response
Ламбрекены
Level 4 Local Expert
November 21
Отличное оборудование и удобный каталог, спасибо
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Отличная караоке система! Но тех поддержка не слышит и лишь ухудшает приложение и систему.
Из последних ухудшений:
1. По новой прошивке evobox После выключение электричества в доме (возможно кратковременного), приставка evobox переходит в режим включено. (((
А если я улетел на месяц или более. То приставка будет включена месяц и более? А если бы так вся техника в доме работала? ТВ и прочее - переходила бы в режим включения после отк/вкл электричества ))))
2. В приложении отключили возможность доступа к записям без подключения к приставке. Зачем? А если я хочу прослушать запись вне дома? (((
P.s. тех поддержка: не согласны с 1 и 2 пунктом, аргументируйте публично. Зачем так сделали, ухудшив систему?
1
Show business's response
Человек с П.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Профессиональная караоке система, работает быстро, переключает композиции, всё песни профессиональные. Поём всей семьёй каждую пятницу. Караоке Эво бокс 2000 песен на борту.
2
Show business's response
Яков А.
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Самое лучшее караоке! Техподдержка просто на уровне, всегда отвечают и помогают, хотя проблем особых не возникало. Качество фонограмм, удобство меню и пульта лучшее в своем сегменте.
1
Show business's response
Андр Монин
Level 22 Local Expert
August 21
Рулят ребята. Молодца.
Show business's response
Андрей К.
Level 11 Local Expert
April 27
Принимают на длительный ремонт то что можно починить за 15 минут.
Show business's response
Владимир Зыков
Level 30 Local Expert
July 28, 2022
Нормальная организация. Качественно и в срок. Никаких нареканий нет. Персонал вежливый и доброжелательный.
Show business's response
Андр Монин
Level 20 Local Expert
December 27, 2021
Да они красавцы на сто процентов! С 2008 года не нарадуюсь! Есть AST, тоже интересные вещи делают, но EVO недосягаем. Всё продумано и прекрасно. Поём и танцуем! Спасибо ребята!
2
Show business's response
Ведущий Ревизор
Level 24 Local Expert
September 7, 2023
Спасибо ребятам за всегда оперативную помощь!
Show business's response
Андрей Пронькин
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Оперативно реагируют на возникшие проблемы. Молодцы.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
July 16
Хороший сервис
Show business's response
Константин Молчан
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Это сердце всех караоке ! Здесь можно купить мечту)
1
Show business's response
Алекс
Level 8 Local Expert
February 2, 2020
Одно из немногих известных мне российских предприятий, занимающихся разработкой собственного продукта в сфере мультимедиа. Компания постоянно совершенствует как оборудование, так и софт. Занимаясь обслуживанием уже третьего поколения техники, ни разу не столкнулся с проблемами по железу, если были проблемы с софтом, все оперативно решалось звонком в техподдержку.
Show business's response
Сергей П.
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Понравилось
Show business's response
Магомед Алискандиев
Level 18 Local Expert
June 23, 2023
Всё супер.
Show business's response
Aleksandra K.
Level 4 Local Expert
December 18, 2018
Караоке - это моя давняя мечта, муж недавно ее осуществил, мы с ним вместе у этой компании подобрали систему, заказали ту. что подходит для дома. Доставка была быстрой, да и теперь я могу петь когда захочу, кстати, я люблю больше старые песни, хотя и новые частенько пою
1
Show business's response
Вячеслав Захаров
Level 20 Local Expert
June 29, 2022
Отличные ребята!!!
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Хороший комплект
Show business's response
Дмитрий Голяпов
Level 14 Local Expert
August 5, 2020
Удобно парковка рядом, найти офис не очень просто.