Studiya Ah
56 reviews
October 7
Советую обходить стороной эту химчистку.
Сдала в химчистку два пуховика, вместо чистки они пуховики постирали, все сбилось в кучу и одежда потеряла вид, рукава стали короче сантиметра на 3... теперь эти пуховики можно только выбрасывать... сколько бы они не стоили и как бы они не были красивы в прошлом сезоне
August 5
Все просто потрясающе!!! Идеальная химчистка, отличная и доброжелательная команда! Рекомендую.
November 26, 2023
Советую всем проходить мимо этой хим чистки, это самое медленное место, которые-то встречал в современном мире. Что-то сдать или получить можно только со скандалом, и плюс ко всему этому некачественная проделанная работа. Обслуживание каждый раз хамское, сотрудники разговаривают с наездом, что по телефону, что лично. Пытался пообщаться с руководством, такие же люди, которые живут инстинктами 90-х.
Не советую терять время, нервы и испорченные вещи.
5
2
November 17, 2023
Никакой клиентоориентированности. Сдали ковёр небольшой специально за месяц к дню рождения. Мало того что они озвучили сроки готовности 21 день!!!! Так и не сделали в срок . Задерживают и даже не информируют на сколько. Позвонив для уточнения - сказали перезвонят, а после просто не берут трубки.
Месяц чистить ковёр1,5 метра - это что то… сообщив по телефону , что это просто безобразие, мне ответили «получается так». Не рекомендую.
До этого кстати отдавали зимний пуховик на сухую чистку. Не знаю как чистили, но достали сейчас при наступлении сезона и весь синтепон просто комками , не распределен по пуховику.
7
1
January 2
Советую всем обходить это место стороной! Сдали куртку 29 декабря 2023г., чтобы укоротить рукава. Сказали будет готово 31 декабря, но в чеке написали, что готово будет 29 декабря и типа за срочность взяли 1750р. Естественно 31 декабря они ничего не сделали и даже не собирались ничего делать. Забрали только 2 января. На мой вопрос почему в чеке была указано дата выдачи 29 декабря сказали, что это опечатка.
Я там был первый и последний раз.
2
March 29
Хочу выразить благодарность огромную работникам химчистки. Приемщице и технологу. Спасли новую дорогую куртку от пятен машинного масла. До этого сдавала костюм мужской перед свадьбой , тоже осталась довольна. Сроки оговоренные соблюдают, приветливые. Желаю вам процветания и больше хороших клиентов:)
2
December 2, 2023
Первый раз обратилась за услугами хим чистки, результат - оправдали мои ожидания, думала куртку выброшу на мусорку, но после хим чистки словно новая как с магазина. С этого момента пользуюсь услугами этого места👍👍👍 Благодарю сотрудников за внимание, вежливость и отзывчивость, качество работы. Рекомендую хим чистку Грин Парк👍👋
3
May 31, 2023
Сдавал на химчистку обувь!
Первый раз пишу негативный отзыв .
Персонал вежливо перебивает и не хочет услышать , свои косяки оправдывает на 100%. .Не могу сказать того же за Евгению (вроде админ там) , по телефону посылает вечно куда-то и не отвечает на поставленные вопросы . Надеюсь читайте меня 👋
Теперь суть .
Сдал в химчистку обувь 03.05.23
и очень, очень пожалел (
Чистили очень качественно почти целый месяц до 30.05 🙏 захимчистили так что цвет поменялся из светлого бежевого в темно серый (фото приложу 😉)-жесть 🤖
Сначала подумал что перепутали наверное и в ожидании чудо мне сказали что это мои ботинки 😬😬😬
Подобрать слова благодарности я не мог, т.к находился в полном …. ,в моменте мне пояснили что это норм все 😂
-Забирайте и идите у нас много работы пояснила приемщица )))
И это не все 😁
При осмотре пары обуви , обнаружил что на одном порез -качественный такой ), а именно на язычке .
Спасибо что хотяб вернули , а не кинули на пару обуви TIMBERLAND)
За причиненный мне ущерб ,а именно порча моего имущества (((. хИМЧИСТКА. )))- не пыталась решить (уладить) вопрос 🤷♂️
Ст.я 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Закройтесь и перестаньте портить вещи людям ! ! !
Не советую обращаться, бегите по дальше обходя стороной это место .
Первая фотография были 👍
Вторая после после 🥲
8
1
December 25, 2022
Сдавал куртку в ремонт и на чистку. Остался доволен! Доброжелательный персонал , четко подсказали что и как лучше сделать, сделали всё в сроки и очень качественно! Хочу сказать огромное спасибо мастеру Ирине ,приятному администратору Марии и технологу за качественную консультацию и выполненную работу.
June 11, 2023
Неоднократно пользуемся услугами ателье,все делают быстро,а главное качественно! Персонал доброжелателен и вежлив. Всем от души рекомендую.
1
May 19
Не первый раз обращаюсь в эту химчистку! Очень приятный и дружелюбный персонал. Работа выполненная качественно и в срок. Огромное спасибо!
June 6, 2023
Огромная благодарность сотрудникам химчистки в Грин-Парке и особенно Марии за замечательное обслуживание, доброжелательность и, конечно конечно, за спасенную куртку!
1
April 9, 2023
Постоянно врут с ценами!!!! Заранее не предупреждают, что если делают сразу, то дороже. Элементарные вещи, вроде заклёпки на кофту, делается три секунды. Говорят, мол, если оставляете одна цена, если сразу другая. А там работы на 3 секунды! В итоге через одолжение и «ой» делают сразу. Один раз потеряли обувь, на секундочку, стоили ботинки 10К, еле как нашли, на неделю задержали ремонт! Не рекомендую никому
6
May 8, 2023
По химчистке. Очень долго, не всегда качественно. Сдавала белый пиджак с незначительными загрязнениями- не смогли отчистить. Сделала в результате дома сама. Чудо, правда.
По обслуживанию - ооочень долго. Просто стою оплатить работу уже 15 минут. Они копаются.
4
December 19, 2022
Искал где почистить мембранную куртку. В других местах никто не давал гарантий. Приветливый администратор Мария, все объяснила, удивила приятным ценником. Сделали хорошо, качественно, в срок. Буду обращаться в дальнейшем, однозначно рекомендую.
1
3
August 22
Ковёр почистили хорошо, но 3 недели. Это очень долго.
June 11, 2023
очень приятный администратор, мастера выполняют свою работу на все сто. сдавал куртку с огромным масляным пятном. как итог отстирали все.
все супер, спасибо!
2
July 30, 2022
Случайно встретила своего мастера к которому обращалась ранее в другом ателье. Очень обрадовалась , потому что она все выполняла ранее как мне нужно. Я была довольна. Но, в этом ателье , мастер Ирина общалась со мной очень не корректно и даже грубо. Мне это очень не понравилось . Я очень переживала , как будет выполнен заказ, но как всегда все было безупречно. Хочу отметить, что такое общение с клиентами все таки не допустимо.
3
2
November 5, 2023
Оксана / вы лучшая !!!!! Быстро , четко, профессионал своего дела !!!!
1
October 5
Все очень медленно. Приемщики ничего не знают
February 22
Отличная химчистка,есть и срочно. Пуховик за пару дней сделали , как новенький.
1
April 15, 2023
Сдавала белый жилетик с пятнами от кофе. Казалось бы - классика! Не отчистили! На мой вопрос: «Извините, а за что я вам деньги заплатила?» услышала : « Ну, мы же не волшебники!» Пришла домой и отчистила сама. Горе - химчистка!!!
3
2
October 20, 2021
По адресу ул. Ростовская ТЦ Грин Парк сдала польто в химчистку, очень понравилось обслуживание, приветливый персонал, все сделали быстро и качественно! Спасибо,,с удовольствием вернусь еще и не раз!
1
August 14
Хамское и грубое отношение к клиенту
March 17, 2023
Это кошмар!!! Сдавала пальто весеннее, доплатила за пилинг. По итогу все как было так и осталось, все в волосах, в катушках . Просто постирали и все. Непонятно за что отдала деньги. Не советую.
January 8, 2023
Пришёл сегодня, спросил за ремонт обуви, здесь ли он, ответили, что обувь на десять дней берут.
Это как? Новую пару делают , что ли? Даже не спросили , что чинить нужно. А там работы на одном кроссовке, если без очереди , то на час максимум.
3
2
November 29, 2022
Отвратительная химчистка.!!!! Обратилась в отделение, расположенное в ТЦ «Грин Парк». Содрали деньги, элементарные загрязнения НЕ ОТЧИСТИЛИ, ссылаясь на застойные пятна. Руководство на контакт не идёт. Извинений никаких!!! Не рекомендую сюда обращаться!!!
5
3
June 1, 2023
Я не знаю, что случилось с сервисом, но
1. Утверждают что у меня нет скидок, хотя за год посетил из не меньше 10 раз.
2. Требуется ждать пока девушка доделает свои дела. Я ждал пока она отпарит вещь и на все шумы/простите/измените/я хочу вам денег дать не реагирует
3. Ну и просто хамство :)
Было хорошее место.
Найдем другое :)
4
1
September 16, 2021
Обратилась в данное ателье. Мне нужно было ушить атласное платье с двух сторон в поясе и вшить молнию . Все началось с первого посещения...Когда я показала платье мастеру, она сказала: "Ой-ой !", видимо она поняла, что ей это не под силу, но промолчала. Я объяснила ей, что необходимо сделать. Она взяла его в работу. Деньги за работу приняли сразу. Это мне показалось очень странным. Пообещала, что на следующий день к вечеру оно будет готово и мне придет смс-уведомление. На следующий день смс не поступила и я решила позвонить. В ответ я услышала, что мое платье в работу так и не взяли и сказали, что мне отправляли смс о переносе. Я сказала, что меня так не устраивает и меня не предупредили об этом и либо мне делают платье в ближайший срок и качественно, либо возвращают деньги! На что последовал ответ: Мастер пятый день работает и она устала и качественно выполнить работу не в состоянии! Это меня очень сильно возмутило и я настояла о возврате денег! Деньги мне вернули! Но я крайне огорчена и возмущена таким отношением к клиенту! Хоть это и большая сеть ателье и химчисток по городу , НО никому не советую обращаться в данную организацию! Там работают далеко не профессионалы, которые только умеют людям "вешать лапшу на уши"!
5
July 13, 2022
Никому не советую обращаться за швейными услугами в данное ателье! Простая задача укоротить очень длинное платье в пол завершилась испорченной вещью. С первого раза швея сделала кривой срез подола, пришлось оставить снова. В итоге длина платья оказалась сантиметров на 10 короче желаемой, при этом сзади он короче((((
4
1
May 11, 2023
Больше туда не нагой,цены зашкаливают. Скорей всего из-за того что среда у них большая. Решили что потребитель заплатит
1
1
November 1, 2021
Сдала в чистку куртку 24.10.
29.10 мне позвонили и сообщили что необходимо забрать её, иначе на все время локдауна чиста закроется и забрать не получится. При этом, сказали что они работают до 22, вместе с торговым центром.
В итоге, я прибежала с работы в 21:40, а они уже закрыты.
Безумно обидно. Почему нельзя было предупредить, если закрытие за пол часа или за 20 минут? При этом, на двери время работы так же до 22:00.
Осталась без теплых вещей на неделю.
3
October 18, 2021
Услугами данной химчистки воспользовалась уже два раза. Первый раз почистили пальто, очень хорошо, как новое. Второй раз сдавала плед, претензий никаких- чистый, пушистый, мягкий.
Персонал химчистки приветливый, вежливый. Буду рекомендовать данную химчистку своим знакомым.
1
November 2, 2021
Хочу выразить благодарность девушкам работающим в Грин Парка за их работу и внимания. Я сдавала пальто и куртку , дата выдачи совпала с лагдауном . Девушки отзвонились и пригласили подойти за вещами в химчистку и даже предложили доставку домой . Но так ,как я живу рядом, я сама подошла , чтоб получить .Вещи почистили хорошо , довольна обслуживанием и вниманием .
2
October 18, 2021
Сдавала вечернее платье в чистку .Платье сложное.К моему удивлению платье хорошо почистили ,убрали пятна ,что на нем были .Хорошо отпарили ! Получила на вешелке в упаковке. Очень довольна результатом! Приветливый администратор ,Оксана !При приеме платье обсудила со мной чистку ,мило предложила поющие средство ,которые я приобрела и осталось довольна результатом ! Я уверена в качестве вашей работы ! Спасибо вам !
2
1
December 7, 2022
Постоянно сдаю вещи в химчистку,очень качественная и хорошая работа!Вежливый персонал!Спасибо вам)
1
November 25, 2022
Слишком высокие цены. Например поменять молнию в джинсах более 800 рублей. К примеру на большом кольце на 300 руб дешевле, и качество отличное.
4
1
December 25, 2022
Сдавала ковровое покрытие в эту химчистку,принесла домой и ахнула,огромные жёлтые пятна по всему ковру после чистки....До этого чище был,чем после....
4
June 8, 2023
Обслуживание и персонал замечательное, приветливые администратор и технолог. В химчистку сдавала платье, все устаревшие пятна почистили, в итоге как новое)
February 9, 2023
Качественно почистили подушку, и отремонтировали брюки мужа, понравилось всё!
October 14, 2023
Пришел подшить длину на штанах цена поразила если сразу 1000, если завтра 650
1
1
October 17, 2021
Раньше всегда сдавал вещи в эту химчистку и всегда чистили хорошо, в этот раз пиджак вообще не почищен, воротник и рукава как были грязные так и остались, брюки полиняли, у пуховика воротник и рукава тоже грязные. Зато цены выше чем в любой другой химчистке! Очень плохо, очень ухудшилось качество работы! Только вешалки и полиэтиленовая упаковка не изменились!
3
July 26, 2022
Отвратительное ателье! Соблюдение собственных обещаний для них ничего не значит. Добиться от них информации сложно. Цены завышены , еще и хамить умудряются. Не рекомендую!
3
3
August 3, 2022
Спасибо огромное! Вчера сделали сложный ремонт моего платья. Я в восторге)))! Так как в другом ателье мне отказали.
Я теперь ваш клиент!!!
1
October 6, 2021
Обратилась в химчистку. Не понравилась женщина. Сделала одолжение, общавшись со мной. Навязывала хим средства. И то не профессионально. Я не купила. И в ответ не услышала «до свидания». Только недовольное лицо. Что за работник?! Даже возвращаться не хочется.
7
November 2, 2021
Очень хороший коллектив профессионалов. Доволен полученным результатом. Результат, оправдал ожидания.
1
November 27, 2023
Быстро и качественно.
October 18, 2021
Не первый раз обращаюсь в данную химчистку.Всегда быстро и качественно. Спасибо.
1
November 15, 2022
Чистят хорошо, приятный персонал👌
December 10, 2021
Отличное место! Сдавала пуховик , как новый, рекомендую
1